네이선 스콜라로: 그럼 지금 하고 계신 일에 대해 이야기해 보고, 그 다음에는 당신의 이야기를 되짚어보도록 하죠.

레이첼 캘런더: 네, 좋습니다. 저는 의료 전문가들에게 환자, 특히 진단 시점에 진심 어린 언어를 사용하여 소통하는 것의 중요성에 대해 이야기하는 일을 하고 있습니다. 진단 시 처음 건네는 말이 환자, 부모, 가족 구성원이 현재를 어떻게 인식하고 미래를 어떻게 헤쳐나갈지에 결정적인 영향을 미친다는 것을 가르칩니