内森·斯科拉罗：那么我们先来谈谈你现在正在做的工作，然后再回顾一下你的经历。

瑞秋·卡兰德：好的，明白了。我的工作是与医疗专业人员探讨如何用真诚的语言与患者沟通，尤其是在确诊时。我讲解的是，确诊时说的第一句话会如何深刻地影响患者、家长或家人对当下的认知以及对未来的规划。这些话语既可以帮助患者在这段充满挑战的时期里展现出最好的自己，即使在痛苦中找到意义，也可能引发愤怒、不信任和沮丧，破坏医患之间至关重要的关系。所以，本质上，这是一场关于赋能的对话，探讨语言如何提升患者和医护人