Как ваши маленькие поступки могут помочь построить более доброе общество

Улыбка в коридоре. Одобрительный кивок незнакомца. Быстрая благодарность человеку, упаковывающему продукты. Короткая пауза, чтобы пропустить другого водителя. Эти моменты настолько незначительны, что часто исчезают почти сразу после того, как происходят.

Однако они способны изменить настроение дня.

Большинство людей знают это по собственному опыту. Напряженное утро может смягчиться, если кто-то неожиданно тепло к нам отнесется. В переполненной машине в час пик ощущение безликости проясняется, когда другой человек уступает дорогу. Классная комната, рабочее место, район или семья могут стать более человечными благодаря жестам, которые почти невозможно зафиксировать.

В недавней статье в Международном журнале благополучия мы используем термин « микродоброта » для описания этих моментов, хотя само это слово встречалось и в более ранних работах . Мы определяем их как небольшие жесты, мотивированные, по крайней мере частично, искренними теплыми чувствами к другим, которые приносят пользу кому-то другому. Эти действия кратковременны, часто длятся менее пяти секунд, и не сопряжены с какими-либо личными затратами или рисками для человека, совершающего их.

Это определение может показаться скромным. Так и задумано. Микродоброта — это не героическая жертва, не постоянная забота и не безграничная щедрость. Это крошечный акт человеческого внимания, который передается от одного человека к другому в обычной жизни.

Но тот факт, что микродоброта незначительна, не означает, что она тривиальна. Напротив, её незначительность может быть частью её важности. Поскольку такие действия легко совершить, они доступны практически повсюду. Поскольку они кратковременны, они могут происходить много раз в день. И поскольку они носят социальный характер, они могут не ограничиваться первым человеком, получившим их.

Интересная возможность заключается в том, что микро-доброта может распространиться.

Обратная сторона микроагрессий

Идея микродоброты отчасти возникает как противовес более известной концепции микроагрессий: кратким, часто повседневным словам или действиям, которые выражают неуважение, отчуждение или презрение. Один из уроков, извлеченных из этой литературы, заключается в том, что мелочи могут иметь значение, особенно когда они накапливаются. Одной обиды можно не заметить. Повторное столкновение может стать бременем.

Проявление микродоброты поднимает параллельный вопрос в позитивном ключе. Если маленькие поступки могут ранить, могут ли маленькие поступки также исцелять, включать, утверждать или поощрять?

Это не означает, что тёплая улыбка сводит на нет несправедливость или что индивидуальная доброта заменяет структурные изменения. Суть в следующем: повседневная социальная жизнь частично состоит из небольших сигналов. Люди постоянно общаются, чувствуют ли себя желанными гостями, замечают ли их, уважают ли и находятся ли они в безопасности. Микро-доброта — это один из способов послать позитивный сигнал.

В классе это может означать теплую улыбку учителя ученику. На работе это может означать мимолетное признание чьего-либо вклада. В общественных местах это может означать короткий дружеский обмен репликами с кассиром или соседом. Эти моменты не требуют от нас многого. Но они могут изменить эмоциональный тон взаимодействия.

Они также могут повлиять на дальнейшие действия других.

Доброта — это то, что распространяется повсюду.

Когда люди думают об эпидемиологии, они обычно представляют себе болезни: как распространяются вирусы, кто подвержен наибольшему риску и как можно предотвратить вспышки заболеваний. Но более широкие инструменты эпидемиологии могут также применяться к позитивным состояниям и моделям поведения. Иногда это называют позитивной эпидемиологией: изучением распределения, причин и распространения позитивных качеств, связанных со здоровьем, а не только болезней и рисков.

В случае микродоброты возникает вопрос: где происходят эти небольшие поступки? Что делает их более вероятными? Кто их получает? Кто остается в стороне? При каких условиях они распространяются дальше?

Такой образ мышления важен, потому что доброта часто рассматривается как личный моральный выбор. Так оно и есть, но это также может быть социальным феноменом. Люди действуют в зависимости от окружающей среды. Семья, школа, рабочее место, онлайн-платформа, религиозная община или район могут способствовать проявлению доброты — или, наоборот, снижать вероятность её возникновения. В одних условиях теплота приветствуется; в других поощряется подозрительность, спешка, конкуренция или эмоциональная дистанция.

Исследования социальных сетей показывают, что эмоции и модели поведения могут группироваться и распространяться среди людей. Счастье , сотрудничество и просоциальное поведение — это не просто отдельные черты, существующие изолированно. Они могут формироваться под влиянием отношений и социальных норм. Если доброта действует аналогичным образом, то даже самые незначительные проявления доброй воли могут способствовать формированию более широкой социальной атмосферы.

Это не значит, что доброта распространяется автоматически. Улыбка может быть встречена в ответ, проигнорирована или неправильно истолкована. Дружелюбный жест может восприниматься по-разному в разных культурах, контекстах или отношениях. То, что кажется теплым в одной обстановке, может показаться навязчивым в другой. Изучение микродоброты должно серьезно учитывать эти сложности.

Тем не менее, эту возможность стоит изучить: некоторые акты доброты могут приносить пользу не только тому, кто их получает. Они могут повысить вероятность того, что доброта будет продолжаться.

Почему улыбка может иметь значение

В нашей статье особое внимание уделяется улыбке как примеру микродоброты. Это не потому, что каждая улыбка добра. Некоторые улыбки фальшивы. Некоторые могут даже выражать превосходство или удовольствие от дискомфорта другого человека. Контекст имеет значение.

Но искренняя, добрая улыбка — один из самых ярких примеров микродоброты. Она коротка. Она ничего не стоит. Она может передать тепло, чувство безопасности, признание и доброжелательность. Ее можно подарить как хорошо знакомым людям, так и тем, кого мы почти не знаем.

Улыбка также интересна тем, что она является видимым социальным явлением. Улыбка человека может вызвать ответную улыбку. Эта ответная улыбка может повлиять на следующее взаимодействие. Таким образом, улыбка предоставляет простой пример для размышлений о том, как микро-доброта может распространяться по комнате, классу, собранию или сообществу.

Представьте, что вы заходите на совещание, где никто не поднимает глаз. В комнате царит ощущение замкнутости. А теперь представьте, что вы заходите на то же самое совещание и вас встречает теплая улыбка одного человека. Повестка дня не изменилась. Организация осталась прежней. Но социальное значение момента изменилось. Теперь есть сигнал: вас видят. Вам здесь место.

Подобные сигналы могут быть особенно важны в ситуациях, когда люди не уверены в том, что им рады. Ученик, входящий в новую школу, пациент в медицинском кабинете, новый сотрудник в первый день работы или пожилой человек, пришедший на общественное мероприятие, — все они могут искать сигналы. Микро-доброта может служить одним из таких сигналов.

Здесь нет необходимости преувеличивать значение улыбки. Это просто признание того, что люди – существа, ориентированные на взаимоотношения. Наше благополучие во многом определяется не только важными жизненными событиями, но и характером повседневного общения.

Микродоброта и процветание

Программа «Процветание человека» в Гарварде определяет процветание в широком смысле как относительное достижение состояния, в котором все аспекты жизни хороши, включая контекст, в котором человек живет. Ее концепция часто фокусируется на нескольких областях: счастье и удовлетворенность жизнью, физическое и психическое здоровье, смысл и цель, характер и добродетель, тесные социальные отношения, а также финансовая и материальная стабильность.

Микродоброта затрагивает сразу несколько из этих аспектов.

Это может способствовать счастью, потому что тёплый социальный контакт способен поднять эмоциональный тон обычной жизни. Это может способствовать психическому здоровью, не как самостоятельный метод лечения, а как небольшая составляющая менее враждебной и более благоприятной социальной среды. Это может придавать смысл жизни, потому что проявление доброты связывает повседневные действия с благом другого человека. Это может способствовать формированию характера, потому что доброта — это привычка заботиться о других с добрыми намерениями. И это может способствовать развитию отношений, потому что отношения строятся не только на основе серьёзных обязательств, но и на основе повторяющихся небольших жестов заботы.

Конечно, микродоброта — это не всё, что составляет процветание. Но небольшие поступки — это одна из составляющих социального мира, в котором процветание становится более или менее возможным. Они помогают создать атмосферу места. Со временем эта атмосфера может повлиять на то, чего люди ожидают друг от друга.

Что это значит в повседневной жизни

Практические последствия проявления микро-доброты намеренно скромны, но не незначительны.

Во-первых, микродоброта призывает людей замечать множество небольших возможностей для проявления доброй воли, уже заложенных в течение дня. Это не сложные вмешательства. Это короткие акты признания: улыбка, приветствие, благодарность, признание, ободрение или предоставление пространства.

Во-вторых, это говорит о том, что доброта может быть особенно сильной, когда она становится частью культуры, а не изолированным актом. Класс, где учеников тепло приветствуют, рабочее место, где люди обычно здороваются друг с другом, или общественное собрание, где рады новичкам, могут стать «эпицентром» микродоброты. Цель состоит не в принудительной жизнерадостности. Это общая норма гуманного внимания.

В-третьих, это указывает на роль институтов и медийной среды. Если микро-доброта может распространяться, то среда, формирующая внимание, имеет значение. Новости и социальные сети часто усиливают возмущение, угрозы и конфликты. Более здоровая информационная среда может также создать пространство для историй и проявлений доброты не как сентиментального отвлечения, а как части социальной экологии, влияющей на общественную жизнь.

Наконец, проявление микродоброты требует смирения. Жест, задуманный как добрый, не всегда воспринимается именно так. Культурные нормы, динамика власти, предыдущий опыт и контекст — все это влияет на интерпретацию. Для качественного изучения микродоброты необходимо уделять внимание не только тому, кто совершает этот поступок, но и тому, кто его получает.

Небольшое начало на пути к лучшему миру

Изучение микро-доброты — относительно новое направление. Наша статья — это приглашение к исследованиям, в которых задается вопрос, могут ли инструменты, используемые для изучения распространения болезней, также помочь нам понять распространение доброты. В ней поднимается вопрос, заслуживают ли небольшие жесты большего научного внимания. В ней рассматривается вопрос, должны ли общества, обеспокоенные поляризацией, одиночеством и недоверием, уделять больше внимания кратким моментам, когда люди выражают добрые намерения.

На первый взгляд это может показаться мелочью, но большая часть жизни происходит в маленьких местах: в дверях, на тротуарах, в классах, в очередях на кассах, в залах ожидания, в электронных письмах, на встречах и даже в мимолетных взглядах.

Для построения более доброго общества потребуется нечто большее, чем просто мелочная доброта. Необходимы справедливость, терпение, мужество, прощение, сильные институты и серьезная приверженность общему благу. Тем не менее, путь к такому обществу может частично определяться тем, что люди неоднократно сообщают друг другу мимоходом.

Улыбка. Приветствие. Благодарность. Момент признания.

Небольшие поступки могут иметь гораздо большее значение, чем мы думаем.