走廊里的一个微笑。陌生人点头致意。对帮忙装袋的人说声谢谢。短暂地停顿一下,让其他司机并线。这些瞬间如此短暂,往往转瞬即逝。
但它们却能改变一天的感觉。
大多数人对此都深有体会。一个紧张的早晨,如果有人以意想不到的温暖对待我们,气氛就会缓和下来。拥挤的通勤路上,如果有人主动让出空间,就不会感到那么冷漠。教室、工作场所、社区或家庭,都可以通过一些几乎难以记录的细微举动,变得更加人性化。
在近期发表于《国际幸福期刊》(International Journal of Wellbeing)的一篇论文中,我们使用“ 微善意”(microkindness)一词来描述这些时刻,尽管该词本身也曾在 早期文献中出现过。我们将其定义为出于对他人的真诚温暖情感而做出的、有益于他人的微小举动。这些行为短暂,通常持续不到五秒钟,而且对施予者而言几乎无需付出任何个人代价或承担任何风险。
这个定义听起来或许有些谦逊,但它本就如此。“微善”并非英勇牺牲、持续照护或惊天动地的慷慨之举,而是日常生活中人与人之间传递的微小而真挚的关怀。
但微善举虽小,却并非无关紧要。事实上,它的微小或许正是其重要性的一部分。因为这类行为易于实施,所以几乎随处可见。因为它们短暂,所以一天可以发生多次。而且因为它们具有社交性,所以可能不会止步于第一个接受者。
一个有趣的可能就是,微小的善意行为可能会传播开来。
微侵犯的另一面
“微善意”的概念部分源于对更为人熟知的“微侵犯”概念的补充:微侵犯指的是那些简短的、往往是日常生活中才会出现的言语或行为,它们传递着不尊重、排斥或轻蔑的信息。相关文献告诉我们,小事也能产生影响,尤其是在累积效应下。一次小小的冒犯或许会被轻易忽略,但反复的冒犯却会成为一种负担。
微善举引出了一个与之类似但更积极的问题:如果微小的行为会造成伤害,那么微小的行为是否也能修复、包容、肯定或鼓励他人呢?
这并不意味着一个温暖的微笑就能消除不公,或者个人的善意可以替代结构性的变革。更确切地说:日常社交生活部分是由细微的信号构成的。人们不断地传递着彼此是否受欢迎、被关注、被尊重和安全的信息。微小的善意正是传递积极信号的一种方式。
在课堂上,这可能意味着老师对学生报以温暖的微笑;在工作场所,这可能意味着在不经意间认可他人的贡献;在公共场合,这可能意味着与收银员或邻座进行简短友好的交流。这些时刻并不需要我们付出太多,但它们却能改变人际互动的氛围。
它们也可能影响其他人接下来的行动。
善良是一种会传播的东西
人们想到流行病学时,通常会想到疾病:病毒如何传播、哪些人群风险最高以及如何预防疫情爆发。但流行病学的更广泛工具也可以应用于积极状态和行为。这有时被称为积极流行病学:研究积极健康相关因素的分布、成因和传播,而不仅仅是疾病和风险。
就微善而言,问题就变成了:这些小小的善举发生在哪里?什么因素会增加它们发生的可能性?谁会受益?谁被忽略了?在什么条件下,它们会像涟漪一样向外扩散?
这种思维方式很重要,因为人们常常把善良视为一种私人的道德选择。它固然如此,但也可能是一种社会现象。人们的行为受到环境的影响。家庭、学校、工作场所、网络平台、宗教团体或社区都可能促进善良的发生,也可能使其难以发生。有些环境鼓励温暖,而另一些环境则鼓励猜疑、速度、竞争或情感疏离。
社交网络研究表明,情绪和行为会在人群中聚集和传播。 幸福感、合作精神和亲社会行为并非孤立存在的个体特质,它们会受到人际关系和社会规范的影响。如果善意也以类似的方式运作,那么哪怕是最微小的善举也可能对更广泛的社会氛围产生影响。
但这并不意味着善意会自动传播。一个微笑可能会被回应、被忽略,或者被误解。友好的举动在不同的文化、情境或人际关系中可能会产生不同的效果。在一种情况下让人感到温暖的举动,在另一种情况下可能显得冒昧。对“微善意”的研究需要认真对待这些复杂性。
不过,这种可能性值得探究:有些善举不仅可能使受助者受益,还可能增加善意持续发生的可能性。
为什么微笑很重要
我们的论文重点关注微笑,将其作为微善意的一个例子。但这并非意味着每个微笑都是善意的。有些微笑是虚假的,甚至可能表达出一种优越感,或者以他人的不适为乐。语境很重要。
但真诚友善的微笑是微善意的最佳例证之一。它短暂、成本低廉,却能传递温暖、安全感、认可和善意。我们可以对熟人微笑,也可以对几乎不认识的人微笑。
微笑之所以有趣,还在于它具有明显的社交属性。一个人的微笑可以引发另一个人的微笑。而这个回应的微笑又会影响接下来的互动。从这个角度来看,微笑为我们提供了一个简单的例子,让我们思考“微善意”如何在房间、教室、聚会或社区中传递。
想象一下,你走进一个会议室,所有人都面无表情,气氛冷清。现在想象一下,你走进同一个会议室,却看到一个人的笑容温暖地迎接你。议程没有改变,组织形式也没有改变,但此刻的社会意义却发生了转变。现在,你感受到了一种信号:你被关注了,你属于这里。
在人们不确定自己是否受欢迎的情况下,这类信号可能尤为重要。例如,刚入学的学生、在诊所就诊的病人、第一天上班的新员工,或是参加社区活动的老年人,都可能在寻找某种暗示。而微小的善意举动,恰恰可以成为其中的一种暗示。
这并非夸大微笑的力量,而是承认人类是关系型动物。我们的幸福感不仅受重大人生事件的影响,也受日常交往的细致入微所塑造。
微善意与蓬勃发展
哈佛大学的“ 人类繁荣计划”对繁荣的定义较为宽泛,指的是一个人在生活的各个方面(包括所处的环境)都相对达到一种良好状态。该计划的框架通常关注以下几个领域:幸福感和生活满意度、身心健康、意义感和目标感、品格和美德、亲密的社会关系以及经济和物质稳定。
微小的善意可以同时触及其中的几个方面。
它能增进幸福感,因为温暖的社交互动可以提升平凡生活的情感基调。它能促进心理健康,这并非一种治疗手段,而是营造一个更友善、更支持性的社会环境的重要组成部分。它能赋予生活意义,因为善意将日常行为与他人的福祉联系起来。它能塑造品格,因为善良是一种以善意关怀他人的习惯。它能维系人际关系,因为人际关系的建立不仅依赖于重大承诺,也依赖于日复一日的细微关怀。
微小的善意显然并非幸福生活的全部。但这些小小的举动是社会生活中影响幸福生活可能性的因素之一。它们有助于营造一种氛围。随着时间的推移,这种氛围会影响人们彼此之间的期望。
这在日常生活中意味着什么
微善举的实际意义有意地保持低调,但并非微不足道。
首先,微善举要求人们留意日常生活中已经存在的许多表达善意的小机会。这些并非精心设计的举动,而是简短的认可行为:微笑、问候、感谢、认可、鼓励或腾出空间。
其次,这表明,当善意成为一种文化的一部分,而非孤立的行为时,它的力量可能尤为强大。一个学生受到热情问候的教室、一个人们经常互相认可的工作场所,或者一个欢迎新成员的社区聚会,都可能成为“微善意”的“中心”。其目标并非强颜欢笑,而是营造一种人性化的关怀规范。
第三,它揭示了制度和媒体环境的作用。如果微小的善意能够传播,那么塑造人们注意力的环境就至关重要。新闻和社交媒体往往会放大愤怒、威胁和冲突。一个更健康的信息环境或许也能为善意的故事和信号留出空间,让它们不再是感伤的消遣,而是影响公共生活的社会生态的一部分。
最后,微善举需要谦逊。出于善意的举动并非总能被如此看待。文化规范、权力关系、过往经历和具体情境都会影响解读。深入研究微善举,不仅需要关注施予善意的人,也需要关注接受善意的人。
迈向更美好世界的一小步
对“微善意”的研究尚处于起步阶段。本文旨在邀请更多人参与相关研究,探讨用于研究疾病传播的工具是否也能帮助我们理解善意的传播。文章还探讨了这些微小的举动是否值得更多科学关注,以及那些关注社会两极分化、孤独和不信任的社会是否应该更加重视人们传递善意的短暂瞬间。
这或许看起来只是一个很小的起点,但生活中很多事情都发生在很小的地方:门口、人行道、教室、结账队伍、候诊室、电子邮件、会议以及房间里的一瞥。
一个更加友善的社会需要的不仅仅是微小的善意。它需要公正、耐心、勇气、宽恕、强大的制度以及对公共福祉的坚定承诺。然而,通往这样一个社会的道路,或许在一定程度上取决于人们在日常生活中反复传递的信息。
一个微笑。一句问候。一声谢谢。一个认可的瞬间。
微小的举动可能比我们想象的更有意义。
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