قواعد إريك فروم الست للاستماع

كتبت حنة أرندت، متأملةً فيكيفية إضفاء اللغة الواقعية على الوجود : "لا تظهر التجربة إلا عند التعبير عنها . وما لم تُقال، فهي، إن صح التعبير، غير موجودة". ولكن إذا نُطقت التجربة ولم تُسمع، فإن نصف واقعها يُفقد، ويُنتهك انسجام جوهري. وقد أدرك الفيزيائي العظيم ديفيد بوم هذا الأمر، فكتب في أطروحته الممتازة والمناسبة لعصرنا حول مفارقة التواصل : "إذا أردنا أن نعيش في وئام مع أنفسنا ومع الطبيعة، فنحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على التواصل بحرية في حركة إبداعية لا يتمسك فيها أحد بأفكاره بشكل دائم أو يدافع عنها بأي شكل من الأشكال".

كيفية القيام بذلك هو ما استكشفه الفيلسوف وعالم النفس الإنساني المؤثر إريك فروم (23 مارس 1900 - 18 مارس 1980) في ندوة عام 1974 في سويسرا، والتي تم تحويل نصها المكون من 400 صفحة في النهاية إلى كتاب "فن الاستماع" الذي نُشر بعد وفاته ( المكتبة العامة ).

إريك فروم

يرى فروم أن الإنصات " فنٌّ كفهم الشعر"، وكأي فن، له قواعده ومعاييره الخاصة. وانطلاقاً من خبرته التي امتدت لنصف قرن كمعالج نفسي، يقدم فروم ستة مبادئ توجيهية لإتقان فن الفهم غير الأناني:

القاعدة الأساسية لممارسة هذا الفن هي التركيز الكامل للمستمع.

يجب ألا يشغل باله أي شيء مهم، ويجب أن يكون خالياً تماماً من القلق وكذلك من الجشع.

يجب أن يمتلك خيالاً حراً وواقعياً بما يكفي للتعبير عنه بالكلمات.

يجب أن يتمتع بقدرة على التعاطف مع الآخرين وأن يكون قوياً بما يكفي ليشعر بتجربة الآخر كما لو كانت تجربته الخاصة.

إن شرط التعاطف هذا هو جانب أساسي من القدرة على الحب. إن فهم الآخر يعني حبه - ليس بالمعنى الشهواني، بل بمعنى التواصل معه والتغلب على الخوف من فقدان الذات.

الفهم والمحبة متلازمان. فإذا انفصلا، يصبح الأمر عملية عقلية، ويبقى باب الفهم الجوهري مغلقاً.

في الجزء المتبقي من كتاب "فن الاستماع" ، يُفصّل فروم التقنيات والديناميكيات والعقليات التي تُسهم في بناء علاقة استماع مثالية، سواء في العلاج أو في الحياة. أكمل ذلك بقراءة كتابات أورسولا ك. لو غوين حول سحر التواصل الإنساني الحقيقي ، وآلان دو بوتون حولصفات المتواصل الجيد ، ثم عد إلى فروم حول فن العيش ، وفن الحب ، وكيفية تجاوز الكسل الشائع الناتج عن التفاؤل والتشاؤم ، ومفتاح بناء مجتمع سليم .