한나 아렌트는언어가 존재에 어떻게 실체를 부여하는지 고찰하며 “경험은 오직 말로 표현될 때 비로소 모습을 드러낸다” 고 썼습니다. “말해지지 않으면 말하자면 존재하지 않는 것이다.” 하지만 어떤 경험이 말로 표현되었지만 들리지 않는다면, 그 실체의 절반이 잘려나가고 본질적인 조화가 깨집니다. 위대한 물리학자 데이비드 봄은 이를 알고 있었습니다. 그는 시의적절하고 훌륭한 저서 『소통의 역설』에서 “우리가 우리 자신과 자연과 조화롭게 살아가려면 누구도 자신의 생각을 영구적으로 고수하거나 옹호하지 않는 창조적인 움직임 속에서 자유롭게 소통할 수 있어야 한다”고 썼습니다.
어떻게 하면 그렇게 할 수 있는지에 대해 영향력 있는 인본주의 철학자이자 심리학자 인 에리히 프롬 (1900년 3월 23일~1980년 3월 18일)은 1974년 스위스에서 열린 세미나에서 탐구했으며, 400페이지에 달하는 이 세미나의 녹취록은 사후에 출간된 『경청의 기술』 ( 공공 도서관 )로 각색되었다.
에리히 프롬
프롬은 경청이란 “시를 이해하는 것과 같은 예술 ”이며, 다른 예술과 마찬가지로 그 나름의 규칙과 규범이 있다고 주장합니다. 50년간의 치료사로서의 경험을 바탕으로, 프롬은 이타적인 이해의 기술을 익히기 위한 여섯 가지 지침을 제시합니다.
이 예술을 실천하는 기본 규칙은 듣는 사람이 완전히 집중하는 것입니다.
그는 어떤 중요한 생각도 하지 않아야 하며, 불안과 탐욕으로부터 완전히 자유로운 상태여야 한다.
그는 말로 표현할 수 있을 만큼 충분히 구체적인, 자유롭게 발휘되는 상상력을 소유해야 한다.
그는 타인에 대한 공감 능력을 타고났어야 하며, 타인의 경험을 마치 자신의 경험인 것처럼 느낄 수 있을 만큼 강인해야 합니다.
그러한 공감의 조건은 사랑의 능력에 있어 매우 중요한 측면입니다. 타인을 이해한다는 것은 그를 사랑하는 것을 의미합니다. 여기서 말하는 사랑은 성적인 의미가 아니라, 그에게 다가가고 자신을 잃을지도 모른다는 두려움을 극복하는 것을 의미합니다.
이해와 사랑은 불가분한 관계입니다. 만약 이 둘이 분리된다면, 그것은 지적인 과정에 불과하며 본질적인 이해로 가는 문은 닫힌 채로 남게 됩니다.
《경청의 기술》 의 나머지 부분에서 프롬은 치료와 삶에서 최적의 경청 관계를 만드는 기술, 역동성, 그리고 마음가짐을 자세히 설명합니다. 여기에 우르술라 K. 르귄 의 진정한 인간 소통의 마법에 대한 글과 알랭 드 보통의훌륭한 소통가의 자질 에 대한 글을 함께 읽고, 다시 프롬의 삶의 기술 , 사랑의 기술 , 낙관주의와 비관주의라는 흔한 나태함을 초월하는 방법 , 그리고 건전한 사회의 열쇠에 대한 글을 되짚어 보십시오.

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