人类图书馆

“真人图书馆”是一个学习平台，它通过坦诚开放的对话，挑战偏见和刻板印象。这是一个安全的空间，陌生人可以在这里公开讨论禁忌话题，而无需担心受到谴责。

“真人图书馆”的理念非常简单：对话是理解的关键。这个总部位于丹麦的全球性实践学习平台致力于创建一个安全的对话环境，帮助人们挑战偏见和歧视，预防冲突，并促进跨越社会、宗教和种族界限的人类凝聚力。那些能够打破刻板印象的人们自愿成为“书籍”，与他们的“读者”一起展开对话，在这样的对话中，人们会提出各种棘手的问题，并对此表示欢迎、赞赏和接纳。国际协调员阿尔玛·普里普将进一步介绍“真人图书馆”如何帮助世界各地建立更具包容性和凝聚力的社区。

是什么促成了“真人图书馆”的诞生？为什么选择图书馆这个比喻？

“真人图书馆”由记者兼社会活动家罗尼·阿伯格尔于2000年在丹麦创立，旨在打造一个促进多元化和包容性的学习平台。首批“书籍”于2000年6月30日在罗斯基勒音乐节上发布，此后，“真人图书馆”已在80多个国家推出。

环顾我们的公民社会，我们发现彼此缺乏理解和尊重，这往往是因为我们习惯于妄下评判。我们根深蒂固的偏见变成了阻碍，让我们要么过于安逸，要么过于恐惧，而不敢质疑或挑战。由于我们每个人都在评判他人，我们也都在助长那些对人们生活产生负面影响的污名、禁忌和刻板印象。我们不禁自问：如何才能更好地解决这个问题，并鼓励人们开始“不评判”？我们意识到，我们需要一个安全的空间，让陌生人之间能够进行坦诚的对话，“真人图书馆”应运而生，正是为了满足这一需求。我们很早就意识到，这个图书馆比我们以往见过的任何其他平台都更有影响力，更有潜力带来改变。我们也看到，世界需要更多这样的安全空间，让人们找到共同点，了解彼此的差异。

“真人图书馆”借用图书馆的意象和隐喻，并借鉴图书馆的词汇来描述和解释我们的工作。我们有书籍、图书管理员、读者、借书证、书签、借阅目录、读者守则等等。使用图书馆的语言有几个原因：首先，图书馆是一个中立的场所，欢迎所有人。人们知道图书馆作为严肃的知识机构和自由选择之地，应该遵守其规则。而且，人们也知道图书馆欢迎所有人。

其次，使用“读者”和“书籍”这两个词本身就具有一种角色扮演的作用，它创造了一个既安全又富有创造性的空间，可以就一些较为沉重的话题展开对话。图书馆员的角色则是引导者和这个对话框架的维护者。

此外，这些关于人类的书籍的书名凸显了他们如何被物化和刻板化，读者可以与书籍共同通过对话来挑战这种刻板印象。我们出版的书籍使用具体的书名，例如自闭症、双相情感障碍、残疾、跨性别等等，以反映社会对他们的刻板印象。通过揭示我们对与我们不同的人所持有的偏见，我们创造了积极挑战这些偏见的必要前提。

“真人图书馆”如何满足世界的需求？在这个特殊时期，你的工作有何重要意义？

我们生活在一个两极分化的时代。社区乃至世界范围内群体间日益加深的隔阂，需要一个安全的空间，让人们尝试寻找共同点，了解彼此的差异。“真人图书馆”正是这样一个学习平台，它通过坦诚开放的对话，挑战偏见和刻板印象。这是一个安全的空间，陌生人可以在这里公开讨论禁忌话题，而无需担心受到谴责。我们相信，这有助于跨越文化、宗教、社会和种族差异，构建更具包容性和凝聚力的社区。

“真人图书馆”项目旨在反驳新闻媒体针对某些弱势群体所营造的负面叙事。面对面的、一对一的人际互动蕴含着巨大的力量。在这种情境下，人们很难再戴着面具掩饰自己，难以抑制内心的脆弱，也难以抵挡新的印象和感受。与一位真实的个体交流，聆听他讲述偏见和狭隘思想在日常生活中造成的种种后果，是增进理解、挑战刻板印象的有效途径。

在当前疫情期间，如何继续开展工作至关重要，因为在封锁和保持社交距离的时期，人们对交流和人际交往的需求尤为迫切。今年四月，我们推出了首批线上活动，此后每周都为公众和我们的企业多元化合作伙伴举办活动。这为我们提供了与来自世界各地的书籍和读者举办国际活动的机会，从而增强了凝聚力，进一步巩固了我们全球组织的团结。如今，我们不仅能够开展国际活动，还能开展跨国活动。

虽然面对面的交流难以超越，但我们发现，当对话真诚坦率时，这种感觉也能透过屏幕传递。其本质是一样的：仍然是陌生人自愿抽出时间坐下来坦诚交谈——无论身处何种环境，这一点都不会改变。

人类图书馆提供的服务如何体现和培养感恩之心及相关品质？

这些阅读（对话）能激发人们的同情、友善和尊重之情。通过了解陌生人的生活故事，从而对他们产生同情和友善，这本身就非常特别。同时，我们也应该感谢这些选择分享他们故事和创伤经历的书籍。他们把自己置于一个脆弱的境地，但我认为，行善和帮助社区的感觉是他们前进的动力。

你认为是什么激励人们参与到真人图书馆中来——既作为书籍，也作为读者？

作为“真人图书馆”中的一本书，你将与一群有着共同经历的人为伍：他们都曾被贴上刻板印象的标签。无论是因为创伤、信仰或生活方式、残疾还是疾病——他们都承载着等待被倾听的故事。能够成为这个群体的一份子，正是我们书籍所珍视的。

作为一本活生生的书，你可以就一个常常被无知、偏见和刻板印象所笼罩的话题发表意见并进行教育。当这些因素每天都影响着你的生活时，教育他人就会成为一种极大的动力。

我们所有的书都是自愿陪伴我们的。虽然有些书已经陪伴我们多年，但每当读者向它们提出全新的问题时，它们仍然在不断地了解自己。通过这些对话，它们认识了自己，也处理了自身的创伤和经历。这是一个美好的过程，也证明了读者与书之间的对话是真诚的。

我们相信，读者参与“真人图书馆”的动力源于他们的好奇心，以及渴望获得更多知识和教育的愿望。但更重要的是，我们希望激励读者参与其中，检验他们自身的固有观念——他们自以为对某个主题的了解。有些人可能对无家可归者的外貌、行为和想法有着清晰的认知，即使他们从未与无家可归者交谈过。在“真人图书馆”中，人们可以直面这些偏见，不会感到沮丧或羞愧，反而会被鼓励去正视并讨论这些偏见。“真人图书馆”不仅是一个让读者放下成见、摒弃偏见的地方，也是一个让读者不再因自身偏见而感到焦虑的地方。“真人书”不会因为读者提出的问题而评判他们——只要这些问题是出于尊重。

人类图书馆在多元化、公平性和包容性方面有何独特之处？

我们的使命是创建一个开放对话的平台，让读者有机会讨论那些通常被视为禁忌的话题，从而努力构建一个更具包容性和凝聚力的社会。归根结底，我们是一项人权倡议，因为保护差异的权利是“真人图书馆”方法论的核心所在。

“真人图书馆”方法论的独特之处在于其交叉性、包容性和中立性，始终致力于在同一时间、同一地点为尽可能多的受歧视群体发声。我们希望为人类的各种形态赋予话语权，而不仅仅是为社会中的某个或少数群体服务。

你们的特别对话室是如何创造“一个让原本互不相识的人也能开口交谈的地方”的？你们的工作是如何培养人们的倾听能力的？

“真人图书馆”是一个与社会规范相隔离的空间，这些规范通常会阻止我们在街上与陌生人搭讪并询问他们的私人问题。为了创造这个安全空间，书籍和读者之间需要达成共识。他们事先同意，对话的目的是提问、倾听，或许是为了更好地理解彼此，或者也可以求同存异。这就是图书馆比喻的作用：它是一个创造自由的框架。就像在图书馆里一样，你去借阅你感兴趣的书，然后阅读它。没有人会旁听、评判你的阅读，也不会对任何提出的问题或答案发表评论。这不是公开对话，你无需在意除了与你交谈的人之外的任何人如何看待你。

对我们来说，促进互动对话至关重要——阅读一本“真人书”时，你听到的不是独白或说教。我们鼓励读者提出一些可能令人感到不自在的问题，一些通常不宜向陌生人提出的问题。通过让读者的提问引导对话，我们可以展现他们对某个话题的真实兴趣、好奇心以及既有观念。这一点至关重要，因为当你提出一个你真心想知道答案的问题时，你就会认真倾听。

“真人图书馆”提供的服务能产生哪些持久影响？您希望它能带来哪些连锁反应？

例如，参加完“真人图书馆”活动，在“阅读”了一位精神分裂症患者之后，下次当你听到或遇到精神分裂症患者时，你一定会从全新的视角看待他们。这可能是因为你了解到了新的医学知识，意识到精神疾病并非一定可怕，或者你确实觉得这种疾病的某些方面有点吓人——这也没关系。因为在“真人图书馆”里，没有任何预设的议程。我们并不期望每位参与者都能彻底改变自己。我们相信真正的改变是缓慢的、循序渐进的，哪怕是最小的胜利也是朝着正确方向迈出的一步。我们工作的重点是营造一个安全的空间，让这些改变得以发生。

我们希望对话的力量能够持续增长，帮助我们消除社区中不同群体之间的偏见。我们希望即使彼此陌生，也能保持对彼此的兴趣，不要让对未知的恐惧阻碍我们。偏见和刻板印象的根源在于无知，而消除偏见和刻板印象的良方正是不同人群之间的互动。

参与者通常会遇到哪些障碍和困难？如何解决这些问题？

起初，读者往往会因为担心触及创伤、性侵犯或重病等敏感话题而感到焦虑。为了消除这种焦虑，我们会强调这些书旨在尽其所能地解答读者的疑问，并且作者们都经过专业训练，具备作为“书”的自信和稳定性。如果某些领域他们暂时无法谈及，他们也会坦诚相告——他们会说该章节尚未出版。通常情况下，读者很快就能融入其中，并感到自在地敞开心扉。我们的方法旨在构建一个稳固的框架。

感恩之心如何激励你和整个组织去改变世界？

我们感谢所有让“真人图书馆”成为可能的人们：那些自愿分享个人故事、坦诚脆弱的“书籍”们，以及世界各地那些利用空闲时间致力于建设一个更加多元化和包容性社会的志愿者们。

真人图书馆计划如何发展壮大？

为了适应新冠疫情，我们开始以线上形式举办活动。这些活动大多面向公司、组织和机构，而合作伙伴群体也在不断快速增长。

我们目前也在开发几项有趣的举措。首先，我们将推出“无意识偏见测试”，旨在帮助人们意识到我们都会评判他人，而参观“真人图书馆”或许是探索如何消除偏见的好方法。

接下来，我们希望推出一个在线图书馆服务。读者可以登录该平台，预约书籍，并通过网络视频进行交流。我们称之为“在线真人图书馆”，目前正在筹集资金来搭建这个平台。它将让世界各地的读者都能参与到对话中来，并从我们全球社区的精彩书籍中进行选择。

如果你能用一句话概括参与“真人图书馆”项目的人们需要了解的信息，那会是什么？

不要害怕问那些让你感到迫切的问题。那些令人不舒服的问题，往往能引发最真诚、最有意义的对话。书籍总是会感激你提出那些它们知道需要鼓起勇气才能问出的问题。

如果真人图书馆可以分享一条关于感恩生活的讯息，那会是什么呢？

我们未必需要彼此喜欢或认同，但我们需要接受彼此不同的基本权利，并互相尊重。如果你花时间与陌生人交谈，你就会看到偏见背后的那个人，并意识到你们其实并没有那么大的差别。

人们如何参与和支持真人图书馆？

书籍需求持续增长，因此我们自然一直在寻找更多的“真人图书”和志愿者图书管理员来帮助我们出版书籍。您可以通过我们网站上的表格在线申请。如果您有兴趣在您所在的地区组织“真人图书馆”，也可以申请成为当地组织者。最重要的是，我们的公共活动免费向所有人开放，而成为一名读者就是一个很好的开始。

想了解更多关于这个鼓舞人心的项目的信息，请访问网站： humanlibrary.org

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