Auf meinem Weg des Gebens lerne ich immer wieder, wie vielfältig die Möglichkeiten sind, aus einer Haltung des Dienens heraus zu handeln. Eine meiner jüngsten persönlichen Erkenntnisse in diesem Bereich ist, wie Kommunikation mit der Absicht zu dienen zu deutlich veränderten Verhaltensweisen führt. Einige Beispiele folgen:
Sprechen
+ Teilen Sie nur insoweit, als es wirklich auf andere ausgerichtet ist (und nicht, um das eigene Ego zu stärken).
+ Der Austausch erfolgt aus der Perspektive des „Brückenbaus“, um sicherzustellen, dass die persönliche Verbindung sowie die authentische Einhaltung der eigenen Werte von größter Bedeutung sind (z. B. ist der „Beweis“, dass man Recht hat, nutzlos, wenn man dabei die Verbindung verliert).
+ Bewusst sprechen, um beim Gegenüber keine Angst, Begierde oder Wut auszulösen, da diese Empfindungen andere aus dem Gleichgewicht bringen.
+ Gedanken prägnant zusammenfassen, um den Gesprächspartner nicht zu zwingen, die Bedeutung der eigenen Gedanken zu entschlüsseln (z. B. mit dem Punkt beginnen und dann so weit ausführen, wie der Zuhörer es wünscht).
+ Pausen in die eigene Rede einbauen, um anderen die Möglichkeit zu geben, sich einzubringen und gemeinsam etwas zu gestalten, falls dies gewünscht ist
Hören
+ Sich der Erfahrung ohne persönliche Absicht zu nähern (z. B. beim Zuhören nicht an eine Antwort zu denken)
+ Kontinuierlichen Blickkontakt aufrechterhalten und die Körperhaltung spiegeln
+ Fragen stellen, die darauf abzielen, Brücken zu bauen und anderen zu helfen, persönliche Erkenntnisse zu gewinnen (z. B. offene Fragen, die aus dem Nichtwissen der Antworten entstehen).
+ Schaffung von Raum durch Stille während des Gesprächs (z. B. nicht sofort wieder sprechen, wenn ein anderer Gesprächspartner geendet hat, damit sich die anderen besser gehört fühlen)
Für manche Allgemeinwissen, für mich aber in vielerlei Hinsicht neu. Ich möchte auch erwähnen, dass ich erst am Anfang stehe, das alles zu lernen, und noch einen langen Weg vor mir habe!
Bei diesem Dienstleistungsprozess ist es wichtig, die Dinge richtig anzugehen. Die Verhaltensweisen selbst sind lediglich Ausdruck des inneren Wunsches zu dienen. Verhaltensweisen ohne diese Absicht mögen Menschen eine Zeitlang täuschen, doch letztendlich werden die wahren Motive aufgedeckt (ganz abgesehen davon, dass dies beim Ausführenden zu Unzufriedenheit führt).
Das Erstaunliche ist, dass diese Verhaltensweisen, da sie aus Absicht entstehen, meist erwidert werden. So entsteht echte Kommunikation – kein Geben und Nehmen, sondern ein tiefgreifender Austausch.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt also darin, die Absicht, aufrichtig zu dienen, stetig zu pflegen und zu vertiefen. Dadurch entstehen immer mehr äußere Anzeichen (wie beispielsweise der Kommunikationsstil), doch diese sind lediglich Auswüchse der Wurzeln, nicht die Wurzeln selbst.
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5 PAST RESPONSES
Very well said.
Dalai Lama wisely said: “When you talk, you are only repeating what you already know. But if you listen, you may learn something new."
Listening with heart in it is sharing our love.
Namaste Birju :)
I am so grateful for this share Birju. Thank you! I need to be better at every single one of these nine points. Sharing!
Simply Superb and applied when we see the lives of highly successful people, we can see all such gestures in various ways
I have passed this video on to everyone I can - http://m.youtube.com/#/watc...
It is a beautiful visual feast, with a narration on gratitude. It gives me peace to view it, and joy to know that others have gotten joy from it too. Louis Schwartzberg speaks briefly at the beginning, and then his time lapse film shows the beauty and wonder of our world. Pass it on!