كيفية تجنب إساءة استخدام السلطة

في اقتباس من كتابه الجديد، يشرح داشر كيلتنر سر اكتساب السلطة والحفاظ عليها: التركيز على مصلحة الآخرين.

على مدى السنوات العشرين الماضية، كنت أجري تجارب للعثور على أستكشف كيفية توزيع السلطة في الجماعات. لقد تسللتُ إلى مساكن الطلاب الجامعية ومخيمات الأطفال الصيفية لتوثيق من يتبوأ مناصب السلطة. استقدمتُ نواديًا طلابية كاملة إلى المختبر، لأرصد جوهر سمعة الأفراد وانتشارها ضمن شبكاتهم الاجتماعية. حددتُ سرًا أعضاء الجماعات الذين تُثار حولهم الشائعات، ومن يتلقونها. ولرسم خريطة لتجربة السلطة، درستُ شعور من يشغلون مناصب السلطة.

تُشير نتائج هذا البحث إلى فكرة محورية: فبينما يفترض النهج الميكافيلي للسلطة أن الأفراد يستولون عليها من خلال القوة القسرية والخداع الاستراتيجي وتقويض الآخرين، يُظهر العلم أن السلطة لا تُنتزع، بل تُمنح للأفراد من قِبل الجماعات. وهذا يعني أن قدرتك على إحداث تغيير في العالم - قوتك، كما أُعرّفها - تتشكل بناءً على نظرة الآخرين إليك. فقدرتك على تغيير أحوال الآخرين تعتمد على ثقتهم بك، وقدرتك على تمكينهم تعتمد على استعدادهم للتأثر بك. تُبنى قوتك على أحكام الآخرين وأفعالهم، فعندما يمنحونك القوة، يزيدون من قدرتك على تحسين حياتهم - أو تدهورها. على مر التاريخ، كان يُنظر إلى إحداث تغيير في العالم على أنه أحد أهم جوانب الحياة البشرية وأكثرها قيمة. أطلق البولينيزيون على هذه القوة المقدسة اسم "مانا"، بينما أشارت إليها القبائل في سهول أمريكا الشمالية باسم "زيوبيني". واليوم، قد نسميها غاية أو رسالة أو نداء، ولكن ربما يكون الاسم الأنسب لها هو "القوة". إن هدفنا في الحياة، والفرق المحدد الذي نحن الأنسب لإحداثه في العالم، يتجلى في هذه التجربة العالمية للقوة.

عندما نكتسب القوة، نشعر وكأنها قوة حيوية تتدفق في الجسد، دافعةً الفرد قُدماً نحو تحقيق أهدافه. عندما يشعر الفرد بالقوة، يختبر مستويات أعلى من الحماس والإلهام والفرح والنشوة، وكلها عوامل تُمكنه من العمل الهادف والموجه نحو تحقيق أهدافه. وبشعوره بالقوة، يصبح الفرد شديد الانتباه للمكافآت في محيطه، ويدرك بسرعة الأهداف التي تُحدد أي موقف. في الوقت نفسه، تجعله موجات القوة أقل وعياً بالمخاطر التي تُصاحب أي مسار عمل. هذه التجربة للقوة تدفع الفرد قُدماً في أحد اتجاهين: إما نحو إساءة استخدام السلطة والقيام بأفعال متهورة وغير أخلاقية، أو نحو سلوك خيّر يُعزز الصالح العام.

إن السلطة تجعلنا نشعر باستقلالية أكبر عن الآخرين، مما يحررنا من التركيز على الآخرين وتوجيه اهتمامنا نحو أهدافنا ورغباتنا الشخصية. وتُفسد السلطة بأربع طرق:

تؤدي السلطة إلى نقص في التعاطف وتضاؤل ​​المشاعر الأخلاقية.

• السلطة تؤدي إلى الاندفاع الأناني.

• السلطة تؤدي إلى قلة الأدب وعدم الاحترام.

• تؤدي السلطة إلى سرديات الاستثناء.

إن إساءة استخدام السلطة مكلفة بكل الطرق الممكنة، بدءًا من تراجع الثقة في المجتمع وصولًا إلى انخفاض الأداء في العمل وتدهور الصحة. في المقابل، عندما يستخدم الأفراد سلطتهم لتعزيز الصالح العام، فإنهم ومن يدعمونهم سيكونون أكثر سعادة وصحة وإنتاجية.

في تجاربي، تمتع الأفراد الذين اتسموا باللطف والاهتمام بالآخرين بنفوذ دائم في المدارس وأماكن العمل والوحدات العسكرية، متجنبين بذلك فقدان السلطة الذي يُعدّ شائعًا في الحياة الاجتماعية البشرية. إنّ هذا النفوذ الدائم الناجم عن التركيز الثابت على الآخرين أمر منطقي في ضوء ما نعرفه: فالجماعات تمنح السلطة للأفراد الذين يسعون لتحقيق الصالح العام، وتُضعف مكانة أولئك الذين يحيدون عن هذا المبدأ.

كيف نمنع أنفسنا من إساءة استخدام السلطة؟ ما الدروس التي يمكننا استخلاصها من العلم لتجنب أخطاء الماضي والاستفادة القصوى من قوتنا؟ المبادئ الأخلاقية التالية هي أحد السبل لتمكين الناس من السعي لتحقيق هذا الطموح.

١. انتبه لمشاعر القوة لديك. إن الشعور بالقوة أشبه بقوة حيوية تسري في جسدك، تنطوي على إحساس عميق بالهدف ينشأ عندما نحفز الآخرين على العمل الفعال. سيرشدك هذا الشعور إلى لذة إحداث تغيير في العالم. الأشخاص الذين يبرعون في استخدام قوتهم - الطبيب الذي يحسن صحة العشرات يوميًا، ومعلمة المدرسة الثانوية التي تدفع طلابها نحو النجاح الأكاديمي، والكاتب الذي تُثير أعماله الروائية خيال الآخرين - جميعهم يدركون ذلك. يشعرون بتدفق الدوبامين وتنشيط العصب المبهم في أنقى لحظات تمكين الآخرين والارتقاء بالصالح العام. إذا بقيتَ واعيًا لهذا الشعور وسياقه، فلن تقع في فخ الخرافات التي تُصوّر القوة على أنها مال، أو شهرة، أو طبقة اجتماعية، أو لقب براق. القوة الحقيقية تعني تعزيز الصالح العام، ومشاعر القوة لديك ستوجهك إلى الطريقة الأمثل التي تُؤهلك لتحقيق ذلك.

٢. مارس التواضع. القوة هبة، فرصة لإحداث تغيير في العالم. من يمارسون قوتهم بتواضع يتمتعون بقوة أكثر استدامة. ومن المفارقات، أنه كلما تعاملنا مع قوتنا، وقدرتنا على التأثير في الآخرين، بتواضع، كلما ازدادت قوتنا. لا تنبهر بإنجازاتك، بل كن ناقدًا لها. تقبّل وشجع الشكوك والاعتراضات من الآخرين التي مكّنتك من إحداث تغيير في العالم. تذكر أن الآخرين مكّنوك من إحداث تغيير في العالم، وأن هناك دائمًا المزيد من العمل الذي يجب القيام به.

3. ركّز على الآخرين، وأعطِ. إنّ أقصر الطرق إلى القوة الدائمة هي الكرم. امنح الموارد والمال والوقت والاحترام والسلطة للآخرين. من خلال هذه الأعمال السخية، نمكّن الآخرين في شبكاتنا الاجتماعية، مما يعزز قدرتنا على إحداث تغيير إيجابي في العالم. تُعدّ هذه الأعمال السخية أساسية للمجتمعات القوية، والأفراد المتمكنون أكثر سعادة. كلما زاد تمكيننا للآخرين، ازداد الخير العام. لذا، أعطِ بشتى الطرق. سيثبت هذا أنه الأساس الأهم ليس فقط لإحداثك تغييرًا دائمًا في العالم، بل ولشعورك بالسعادة ومعنى الحياة.

٤. مارس الاحترام. بإظهار الاحترام للآخرين، نُعلي من شأنهم، ونرفع من مكانتهم، ونُمكّنهم. إن استحقاق جميع أفراد المجتمع لشكل أساسي من الكرامة هو أساس قديم للمساواة، ويتجلى في حياتنا اليومية من خلال الاحترام. يتطلب ممارسة الاحترام جهدًا. لا يوجد مكافأة يُقدّرها الناس أكثر من التقدير والاحترام. اطرح الأسئلة. استمع بانتباه. كن فضوليًا بشأن الآخرين. اعترف بوجودهم. أثنِ عليهم بحرارة. عبّر عن امتنانك.

5. غيّر السياق النفسي للشعور بالعجز. يمكننا الحدّ من ميل بعض الناس للشعور بالدونية، وهو شعورٌ سامٌّ للصحة والرفاهية، من خلال تطبيق المبادئ الأربعة الأولى المذكورة أعلاه. ولكن بإمكاننا فعل المزيد. اختر جانبًا واحدًا من جوانب العجز في العالم، وغيّره نحو الأفضل. إنّ تفاقم عدم المساواة واستمرار الفقر يمنحاننا فرصًا عديدةً لمثل هذا العمل. هاجم الوصمة التي تُقلّل من قيمة المرأة. واجه العنصرية. شكّك في بعض جوانب المجتمع - كالحبس الانفرادي، ونقص تمويل المدارس، ووحشية الشرطة - التي تُقلّل من قيمة الناس. اخلق فرصًا داخل مجتمعك ومكان عملك لتمكين أولئك الذين عانوا من التهميش بسبب أخطاء أخلاقية في الماضي.

قد لا تبدو هذه الخطوات كالثورات الاجتماعية الجذرية التي شهدناها في الماضي، لكنها في جوهرها ثورات هادئة. ففي كل تفاعل، تتاح لنا فرصة ممارسة التعاطف، والعطاء، والتعبير عن الامتنان، ورواية قصص توحدنا. هذه الممارسات تُرسّخ تفاعلات اجتماعية بين الغرباء والأصدقاء وزملاء العمل والعائلات وأفراد المجتمع، تفاعلات تتسم بالالتزام بالصالح العام، حيث تفوق المنافع المتبادلة بين الناس الأضرار التي قد تنجم عنهم.