Маленькая бесплатная кладовая

В начале этого месяца Shareable опубликовала короткую статью о Little. Бесплатная продовольственная кладовая в Фейетвилле, штат Арканзас. Созданная Джессикой МакКлард, эта кладовая — простой способ для людей делиться излишками продуктов питания и товаров для дома, а также получать доступ к необходимым им вещам.

Реакция на пост была невероятной. За первую неделю статью прочитали более 21 000 человек, и ею поделились более 700 раз в Facebook . Мы предполагаем, что людям нравится недорогой и прямой подход, который МакКлард использует для борьбы с нехваткой продовольствия на уровне районов. В условиях глобальных проблем, когда мы сталкиваемся с огромными трудностями, видеть простой, ориентированный на человека проект, решающий проблемы на местном уровне, — это долгожданное облегчение.

Я поговорила с МакКлард о том, почему людей так привлекает проект Little Free Pantry, на что она надеется в результате его реализации, и о неожиданных трудностях, с которыми она столкнулась. Вот основные моменты нашего разговора:

Возможность поделиться: В условиях огромных глобальных вызовов простые и эффективные решения, такие как «Маленькая бесплатная кладовая», действительно вдохновляют людей, которые хотят помочь, но чувствуют себя растерянными. Что же вызвало такой огромный отклик в этом проекте?

Джессика МакКлард: Я думаю, тут есть несколько моментов. Мне кажется, люди хотят помогать такими способами, которые были бы ощутимыми и осуществимыми. Очень сложно понять, как бороться с нехваткой продовольствия, но можно купить пару банок консервов в продуктовом магазине, положить их в кладовую и почувствовать, что ты что-то делаешь. Некоторые из этих проблем настолько масштабны, что трудно понять, с чего начать.

Я также думаю, что эта благотворительная организация разрушает барьеры между поставщиком услуг и клиентом, которые можно наблюдать в традиционных пунктах раздачи продуктов. Все подходят к ней одинаково. Я надеюсь, что это уменьшит чувство стыда, которое люди испытывают из-за нужды. Независимо от того, кладете вы продукты или берете их, все подходят к ней одинаково.

Что вдохновило вас на создание проекта Little Free Pantry?

Я бегунья и читательница. Я постоянно пробегала мимо «Маленьких бесплатных библиотек» и всерьез задумалась, что же в них такого привлекательного, потому что это действительно так. Казалось, что когда-то они множились с невероятной скоростью в моем районе. Я знала, что в этом проекте есть что-то, что трогает людей, и мне стало интересно, можно ли с помощью той же концепции решить и другие проблемы, влияющие на качество жизни.

Какова была первоначальная реакция на проект «Маленькая бесплатная кладовая»?

Я увидела отклик практически сразу. Я думала, что проект вызовет интерес, учитывая интерес к «Маленьким бесплатным библиотекам», но не ожидала такого масштаба отклика. На странице «Маленькой бесплатной кладовой» в Facebook у меня 8300 лайков. В первые выходные, когда мы посмотрели статистику Facebook, где можно увидеть охват аудитории, он составил почти миллион человек. Это было ошеломляюще, почти сразу.

На следующий день после того, как я впервые пополнила запасы, мне позвонили с новостной станции. Внимание к мероприятию в интернете и в социальных сетях было гораздо больше, чем непосредственно в пункте раздачи продуктов. Внимание было велико, но продукты, которые я положила в пункт, так и остались там, потому что информация об их наличии еще не дошла до местного сообщества. Потребовался еще один день, прежде чем люди узнали о пункте раздачи.

С тех пор он переворачивается как минимум шесть раз в день. Чего я не ожидал, так это того, насколько велик будет спрос на него.

Один из самых вдохновляющих моментов, о которых я читала в связи с этим проектом, был в самом начале, когда вы пытались заполнить вакансию, а кто-то уже это сделал. Именно это и позволяет таким проектам выживать — когда сообщество берет их под свою опеку, а не возлагает ответственность на одного человека. Что вы наблюдали с тех пор в плане участия других людей в проекте?

Безусловно, есть и другие люди, которые тоже активизировались. У меня есть несколько знакомых, которые регулярно вносят свой вклад, и я знаю других, которые делают это время от времени.

Некоторые из этих людей мне даже не знакомы, и это просто удивительно. Ко мне обращались люди с просьбой о помощи, хотя я их совсем не знаю. Они даже не узнают меня в лицо, потому что мое лицо никак не связано с этой страницей в Facebook. Мы бы никогда не познакомились, и это, на мой взгляд, очень здорово.

Что бы вы хотели видеть от «Кладовой» в повседневной работе?

Мне бы хотелось, чтобы это место функционировало не обязательно для тех, кто действительно нуждается в помощи, а просто для всех. В последний день школы я положила в кладовку мыльные пузыри, скакалки, мелки для рисования на асфальте и воздушные шарики. Мне пришлось уговаривать родителей отправить туда своих детей, потому что они думали, что это не для них.

Мне кажется, что «Кладовая» может быть полезна каждому. Я взяла оттуда что-то и забрала домой, потому что хотела почувствовать, каково это. И это было действительно здорово. Это было похоже на общение в сообществе.

Какие продукты пользуются наибольшей популярностью в вашей кладовой?

Я проверяю его раз в день, потому что считаю, что это, вероятно, хорошая практика в отношении сайта, но он так часто обновляется, что то, что там появляется, когда я его захожу, в некотором смысле просто совпадение.

Однако она полностью переворачивается, так что всё, что туда кладут, тут же вынимается. Я слышала, что там были детские туфельки, и если бы их было слишком много, мне, вероятно, пришлось бы пытаться их контролировать, потому что одежда очень громоздкая, а места довольно мало.

Пока что ничего не задержалось. Здесь довольно жарко, поэтому я опасалась, что внутри может быть слишком жарко, но вещи просто не задерживаются. Проходит около 40 минут с момента, когда люди оставляют вещи, до момента, когда они уезжают. Я отметила время, когда, по словам знакомых, они собираются привезти вещи, потом я возвращаюсь и проверяю в разное время, и всё, что они привезли, уже исчезло.

Что вы можете рассказать о местоположении «Кладовой» и какую роль это играет в ее успехе?

Место хорошо видно. Оно находится не в самом оживленном районе, но движение там достаточно интенсивное. Расположено на пересечении нескольких сквозных улиц. Прямо через дорогу находится школа, а через дорогу – жилой комплекс для малоимущих. Местоположение удачное как с точки зрения видимости, так и доступности.

Поскольку библиотека находится на частной территории, мне не приходилось сталкиваться с каким-либо сопротивлением. Она расположена немного в стороне, у въезда на большую парковку, поэтому никак не препятствует движению транспорта. Думаю, некоторые проблемы, связанные с «Маленькими бесплатными библиотеками», возникали из-за того, что люди останавливали машины на проезжей части, но это никак не влияет на движение транспорта.

У меня есть разрешение от владельца недвижимости, и в этом отношении никаких проблем не возникло. Отличная видимость и хорошая доступность — оба фактора очень важны.

Вы слышали о появлении других пунктов раздачи продуктов? Обращаются ли люди за советом?

Я сбился со счета, сколько людей обращались ко мне за советом. Я знаю еще пару подобных сайтов, которые уже существуют. Ко мне обращаются несколько раз в день люди, которые хотят повторить этот процесс. Я решил создать сайт, потому что это только я — я не организация и ничего подобного. Я очень хочу, чтобы люди повторили мой опыт, поэтому я бы отвечал на вопросы, но я отвечал на одни и те же вопросы снова и снова. Это было неэффективно. Я надеюсь, что с помощью сайта людям будет проще находить нужную информацию, что побудит их к этому.

У вас были какие-либо проблемы с кражами, вандализмом или когда люди забирали все свои вещи?

Вероятно, всё уже отняли. Я этого не видела, но думаю, что это вполне возможно. Меня это не особо беспокоит, потому что если кто бы ни был этот человек,

На мой взгляд, это означает, что нужно находиться там и выжимать из этого все до последней капли. Это значит, что оно делает то, что должно делать.

Если вам это действительно не нужно, вы этим не будете пользоваться, и кто я такой, чтобы судить о чужих потребностях? Вся концепция продовольственной безопасности — то, что нужно, чтобы чувствовать себя в безопасности — различается в зависимости от того, кого вы спросите. Это не мне судить.

Вначале меня довольно часто спрашивали о вандализме. Пока никаких инцидентов не было. На самом деле, произошло даже обратное: люди начали улучшать сайт неожиданным для меня образом. Кто-то вывесил флаги в День памяти. Понятия не имею, кто это был. Кто-то приклеил объявление о программе школьного питания — сейчас летние каникулы, и несколько школ предлагают бесплатное питание в полдень — и указал, где можно найти информацию об этом. Это просто люди из местного сообщества.

Я понимаю, почему люди могут задавать этот вопрос, но для меня это не стало достаточным сдерживающим фактором, чтобы удержаться от этого. Если что-то случится, я просто постараюсь это уладить.

С какими трудностями вы столкнулись при работе с продуктовым магазином?

Есть несколько моментов, касающихся разных областей. Ко мне часто обращаются по вопросам ответственности, но я не юрист. Я не могу давать юридические консультации. Постановления, кодексы и всё остальное различаются от муниципалитета к муниципалитету. То, что происходит здесь, может отличаться даже на 15 минут езды отсюда.

Это несколько расстраивает, потому что, я думаю, люди хотят это сделать, но они также хотят быть защищены. Раздражает необходимость говорить: «Проявляйте осмотрительность на уровне штата и местных властей». Мне бы хотелось просто сказать: «Это так просто, просто сделайте это».

Меня также расстраивает и расстраивает — и, наверное, это ожидаемо — что ко мне обращаются люди, которые действительно нуждаются в помощи и ищут её. Я не могу помочь им больше, чем делаю сейчас.

Например, со мной связался человек и сказал, что у него не хватает денег на подгузники на два дня. Я не могу предсказать, что будет в кладовой. Там может и не быть подгузников, поэтому для людей с очень специфическими потребностями «Маленькая бесплатная кладовая» не подойдёт. Это полностью открытый ресурс. Я не могу предсказать, что там будет, сколько там будет, или даже будет ли там вообще что-нибудь. Это тяжело. Я знаю, что люди нуждаются, и невозможность что-либо сделать для этого очень тяжела. Но это определённо приносит мне больше радости и является большим благословением, чем все плохое. Просто тяжело.

Сталкивались ли вы с какими-либо нормативными вопросами? Распространяется ли действие Закона о благотворительных пожертвованиях продуктов питания на подобные случаи?

Я переписываюсь по электронной почте с сотрудником программы по продовольственному праву Университета Арканзаса. Формулировка закона о добром самаритянине защищает всех жертвователей, поэтому жертвователи защищены независимо от обстоятельств. Но в тексте закона конкретно указано, что получателем продуктов является некоммерческая организация. Я пытаюсь понять, означает ли это, что необходимо зарегистрироваться как некоммерческая организация, или же это означает, что такая организация просто не получает прибыли.

В официальных документах нигде не зафиксировано ни одного случая судебного иска против донора или поставщика подобных услуг. Такого никогда не случалось. Но люди задаются этим вопросом, и совершенно справедливо.

Хотите что-нибудь добавить?

В сельских общинах это работает очень хорошо, потому что, похоже, там уже есть чувство общности, и количество людей, испытывающих нехватку продовольствия, более управляемо. Я думаю, что в этих небольших общинах это действительно может стать решением.