Cara Mendengarkan Dengan Penuh Kasih Sayang Di Kelas

Siswa kami didorong oleh kebutuhan untuk memiliki rasa memiliki.

Namun, di lingkungan kelas yang menghambat rasa ingin diterima, anak muda cenderung mengejar kekuasaan dan gengsi alih-alih belajar membangun hubungan yang autentik. Kita semua mengenal siswa yang mencoba menyesuaikan diri dengan cara-cara negatif: menindas, berusaha menjadi "keren", mengikuti tekanan teman sebaya, atau mengikuti stereotip negatif. Mereka biasanya tidak memiliki keterampilan sosial-emosional yang diperlukan untuk membangun hubungan yang sehat dan suportif, dan tidak memahami bahwa perilaku-perilaku ini justru menghambat, alih-alih memenuhi rasa ingin diterima. Hal ini dapat menciptakan suasana kelas yang didasari rasa takut yang menghambat pembelajaran.

Kita dapat secara sengaja merancang komunitas kelas yang menantang dinamika ini dengan mengajarkan dan mencontohkan mendengarkan dengan penuh kasih. Ketika aturan dasar yang jelas untuk komunikasi yang saling menghormati ditetapkan sejak awal, kelas menjadi tempat yang aman bagi siswa untuk berbagi kehidupan satu sama lain dan menemukan dukungan untuk pertumbuhan dan perkembangan mereka. Ketika kebutuhan siswa untuk merasa diterima terpenuhi dalam konteks lingkungan belajar yang sehat, inkuiri yang autentik dan pemikiran tingkat tinggi akan muncul secara alami.

Cara menumbuhkan sikap mendengarkan yang penuh kasih sayang di dalam kelas

Menurut Thich Nhat Hanh , mendengarkan secara mendalam dan penuh kasih sayang hanya memiliki satu tujuan: membantu orang lain mengosongkan hatinya. Sekalipun pendengar tidak sependapat dengan perspektif seseorang, mereka tetap dapat mendengarkan dengan penuh perhatian dan penuh kasih sayang. Tindakan mendengarkan saja membantu meringankan rasa sakit yang seringkali mengaburkan persepsi, dan ketika orang merasa didengarkan, divalidasi, dan dipahami, mereka lebih mampu menemukan solusi sendiri. Mendengarkan secara mendalam dan resonansi emosional yang diciptakannya menenangkan sistem saraf dan membantu menciptakan kondisi belajar yang optimal—terbuka dan reseptif, percaya dan tenang, namun tetap waspada. Inilah kondisi neurologis yang ingin kita pupuk di kelas kita.

Daniel Siegel menggambarkan kondisi ini sebagai "perasaan yang dirasakan". Kita semua pernah merasakan kelegaan ketika seseorang benar-benar "memahami" kita. Penelitian menunjukkan bahwa resonansi emosional antara anak kecil dan pengasuhnya menghasilkan pembentukan jalur saraf di korteks prefrontal otak (pusat fungsi tingkat tinggi). Bagi remaja, yang otaknya lebih lentur dan reseptif terhadap lingkungan daripada sebelumnya, menciptakan lingkungan yang resonan di kelas mungkin sangat penting.

Agar siswa dapat mencerminkan pengalaman yang dirasakan satu sama lain, pertama-tama mereka perlu berbagi tanggung jawab untuk menciptakan ruang di mana setiap orang merasa memiliki. Di kelas saya, saya bertanya, "Apa yang kamu butuhkan untuk merasa aman dengan orang-orang di ruangan ini?", dan siswa selalu menghasilkan daftar kualitas relasional yang mewujudkan kasih sayang: penerimaan, kepercayaan, rasa hormat, dan dukungan. Karena mereka haus akan koneksi yang autentik, mereka dengan mudah sepakat untuk menciptakan komunitas belajar dengan kualitas-kualitas ini sebagai fondasinya. Rasa terima kasih yang mereka rasakan karena memiliki tempat untuk berbagi pikiran dan perasaan mereka yang terdalam seringkali terasa nyata.

Ketika murid saya, Justin, berbagi betapa ketatnya ia memantau perilakunya agar tidak distereotipkan sebagai "tidak jantan" atau "lemah", anak laki-laki lain di kelas juga merasakan hal yang sama. Umpan balik mereka membantu Justin menyadari bahwa ia tidak sendirian, melainkan bahwa pengalamannya merupakan bagian dari fenomena sosiologis yang lebih luas yang memengaruhi banyak pria muda. Ketika Sabrina, seorang perempuan muda kulit berwarna, menceritakan pengalamannya diikuti oleh seorang petugas di mal, ia merasa terhibur mendengar teman-teman sekelasnya bereaksi dengan marah dan mengingatkannya bahwa ia pantas mendapatkan yang lebih baik. Michael mengungkapkan rasa sakit dan keterasingan yang ia rasakan setelah ditolak oleh seorang teman, dan mendengar teman-teman sekelasnya merespons dengan dukungan dan pengertian memungkinkannya "untuk terbuka dan menjadi lebih nyata." Ia memulai tahun ajaran dengan "tertutup" dari orang lain, katanya, tetapi seiring waktu "belajar untuk menjadi lebih rentan dan menerima emosinya."

Tujuh prinsip di bawah ini dapat membuat proses mendengarkan lebih eksplisit dan membantu siswa mengembangkan keterampilan mendengarkan penuh kasih sayang yang mereka butuhkan untuk membangun komunitas belajar yang kuat.

1. Hadir sepenuhnya. Kita menyaksikan pengalaman yang dirasakan seseorang dengan memberikan perhatian penuh dan tak terbagi. Memberikan perhatian penuh saat seseorang berbicara menciptakan rasa aman dan fokus di kelas. Pendengar yang welas asih menjaga keheningan total dan memperhatikan tidak hanya kata-kata yang mereka dengar, tetapi juga ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan nada suara, bahkan memperhatikan keheningan di antara kata-kata.

2. Ketahuilah bahwa mendengarkan saja sudah cukup. Mendengarkan dengan penuh perhatian melibatkan kondisi pikiran yang tenang dan rileks, bebas dari keinginan untuk "memperbaiki" seseorang atau menyelesaikan masalah mereka. Mendengarkan dengan penuh perhatian tidak berarti memberi nasihat atau campur tangan dengan cara apa pun. Jika pikiran kita sibuk mencari solusi bagi pembicara, kita gagal untuk benar-benar mendengarkan.

3. Tanggapi dengan penerimaan. Pendengar yang mendalam termotivasi oleh keinginan untuk memahami perasaan orang lain dan bagaimana pengalaman mereka memengaruhi mereka. Ketertarikan yang tulus dan kepedulian mereka yang tulus membuat orang lain merasa aman untuk berbagi kerentanan mereka karena mereka merasa bahwa apa yang mereka katakan akan diterima tanpa penghakiman.

4. Pahami konflik sebagai bagian dari pembelajaran di dunia nyata. Komunitas belajar yang mendorong orang untuk jujur ​​dan mengungkapkan perasaan mereka mengandung risiko. Konflik dapat muncul. Terkadang hal ini terjadi, dan mengatasi perasaan sulit mungkin membutuhkan waktu. Namun, ketika kita tetap terhubung dan menjalani prosesnya, konflik dapat menjadi katalisator perubahan positif. Ketika konflik dapat diselesaikan, hubungan seringkali menjadi lebih kuat.

5. Ajukan pertanyaan autentik untuk mempelajari lebih lanjut. Dengan mengajukan pertanyaan terbuka seperti "Bagaimana perasaan Anda?", "Bisakah Anda menceritakan lebih lanjut tentang itu?", atau "Apa yang Anda alami?", pendengar yang welas asih membimbing pembicara untuk berbagi lebih dalam. Pertanyaan-pertanyaan ini dimotivasi oleh keinginan untuk belajar lebih banyak dengan jujur ​​(bukan memperkuat praduga). Jika mereka merasa mungkin tidak memahami sesuatu, pendengar dapat mengulangi apa yang mereka pikir telah mereka dengar dan meminta klarifikasi. "Apakah saya mendengarnya dengan benar?"

6. Bersikaplah lembut pada diri sendiri. Mendengarkan secara mendalam melibatkan rasa welas asih terhadap diri sendiri maupun orang lain. Terimalah diri sendiri dan respons perasaan batin Anda tanpa menghakimi. Beri diri Anda waktu untuk memproses dan belajar.

7. Anggaplah kejujuran orang lain sebagai anugerah. Hargai kepercayaan yang diberikan orang lain kepada Anda dan jaga kerahasiaan apa yang Anda dengar.

Keterampilan mendengarkan dengan penuh kasih sayang dapat diajarkan sebagai unit tersier dalam kelompok bimbingan, atau dalam mata kuliah mindfulness, resolusi konflik, atau anti-perundungan. Namun, banyak guru yang menanamkannya dalam pembelajaran rutin mereka. Siswa kelas satu rekan saya, José, mempelajari keterampilan hubungan sosial-emosional dalam pertemuan sehari-hari. Mereka menciptakan "aturan rasa hormat" untuk kelas mereka, dan José mengatakan norma-norma ini "menjelaskan makna empati."

Ketika siswa berbagi kisah pribadi di kelas, guru membantu mereka menghubungkan diri dengan dunia yang lebih luas tempat mereka tinggal—kisah-kisah dalam sejarah, sastra, politik, dan disiplin ilmu lainnya. Siswa kelas tujuh di bawah bimbingan guru Baltimore, Jasmin, berbagi pengalaman mereka dengan perundungan dan mengaitkan pengalaman mereka dengan tokoh-tokoh yang mereka baca dalam karya sastra. Siswa SMA di bawah bimbingan guru Atlanta, Caroline, mengeksplorasi perasaan mereka tentang diri mereka sendiri sebagai pembelajar matematika. Mereka membahas peran ras dan identitas gender dalam kesenjangan prestasi matematika. Koneksi ini membantu mereka mengonsolidasikan wawasan dan memperluas pandangan dunia mereka.

Seperti yang diamati Anna, siswa kelas delapan, cerita-cerita yang diceritakan teman-teman sekelasnya "berkaitan langsung dengan cara manusia berperilaku selama berabad-abad dan menjadi eksplorasi kondisi manusia, atau setidaknya kondisi remaja. Rasanya hampir seperti membaca buku, hanya saja tokoh utamanya adalah salah satu teman sekelas saya."

Membangun pengalaman reflektif dan interpersonal dengan materi akademik membantu siswa mempelajari pemikiran sistem dan pembelajaran mandiri. Dipandu oleh pertanyaan-pertanyaan mereka sendiri, yang muncul dari berbagi di kelas dan mendengarkan dengan penuh kasih, siswa menjadi terinspirasi untuk belajar.

Kaum muda perlu belajar bagaimana menciptakan ruang sosial yang inklusif di mana setiap orang merasa memiliki. Lingkungan yang harmonis seperti itu tidak hanya menumbuhkan rasa hormat dan penerimaan; tetapi juga mengintegrasikan proses emosional dan kognitif, memungkinkan kaum muda untuk berpikir lebih jernih. Mempelajari keterampilan mendengarkan dengan penuh kasih sayang akan bermanfaat bagi mereka seumur hidup.