ما هو الاستماع الكريم؟

كانت الدكتورة راشيل نعومي ريمن رائدة في مجال العلاج والطب التكاملي. في هذه المحاضرة، تصف نوع الاستماع العميق المطلوب للشفاء.

إنّ الأمر برمّته، كمجموعة وكعملية، يقوم على نوعٍ خاص من الإنصات، يختلف عن الإنصات الذي يمارسه الناس عادةً. وقد أطلق طلاب الطب على هذا النوع اسم "الإنصات الفعّال".

أحب ذلك. أحب هذا الاسم: الإصغاء الكريم .

إذن، إليكم كيف تسير الأمور: عادةً ما يكون الناس مشغولين في داخلهم عندما يستمعون. أحياناً يكونون مشغولين بوعي تام، وأحياناً يكون هذا الانشغال على مستوى يقع بين العقل الواعي واللاواعي.

وهم يفعلون أشياء كهذه: شخص ما يتحدث إليهم ولديهم أجندتهم الخاصة، والتي تسير على النحو التالي:

هل يعجبني ما يقوله هذا الشخص أم لا؟ هل أحب هذا الشخص أم لا؟ هل أتفق مع ما يقوله هذا الشخص أم لا؟ هل أعتقد أن ما يقوله هذا الشخص مهم أم لا؟

ثم نقوم بما يسميه الطلاب - يا للمفارقة، هؤلاء الشباب من جيل الألفية - الاستماع التنافسي ، والذي يتم على النحو التالي:

هل هذا الشخص أذكى مني أم أقل ذكاءً؟ هل ينتمي إلى طبقة اجتماعية أفضل مني أم أقل؟ هل هو أكثر تعليماً مني أم أقل تعليماً؟

إذن، أنت تحدد موقعك بالنسبة للشخص المتحدث. ثم، بالطبع، في حالة مهنية [طبية أو متعلقة بالرعاية الصحية]، لدينا طبقة أخرى كاملة، وهي:

ما المشكلة في هذا الشخص، وهل أعرف كيف أحلها؟ وإذا لم أكن أعرف، فهل أعرف أين أبحث لأجد الحل؟ وإذا لم أكن أعرف ذلك، فهل هناك من يمكنني الاستعانة به كمستشار؟

إذن، كل هذه الأجندة تجري بينما يحاول شخص ما إخبارك بشيء مهم بالنسبة له. وكل ما يُقال تقريبًا في نموذج الاكتشاف مهم للشخص المتحدث.

لذا، نستمع بانتباهٍ شديد . نتخلى عن كل ذلك. نتخلى عنه تمامًا. لا نستمع حتى لنفهم لماذا يشعر الشخص بهذه الطريقة أو لماذا يفكر بهذه الطريقة. نستمع ببساطة لشيء واحد فقط، وهو: ما هو صحيح بالنسبة لهذا الشخص في هذه اللحظة؟

نحن هناك لنشهد ذلك؛ لنستقبله دون قيد أو شرط؛ ببساطة، لنعرف.

يخلق هذا النوع من الاستماع تجربة نادرة للناس: فهو يخلق مساحة من الأمان جذرية لدرجة أنه عندما تكون فيها مع شخص آخر، تدرك أنك كنت تبحث عنها لفترة طويلة، وأنك لم تشعر بالأمان في معظم الأوقات.

هذا هو الشعور بالأمان، هذا الاستماع غير المشروط والاحترام لكل ما يقوله الشخص الآخر.

ثم يحدث شيء مثير للاهتمام، ففي بيئة آمنة، يستطيع الناس اكتشاف حقيقتهم لأول مرة. إنها تنبع من أعماقهم، حيث كانوا يخفونها ويحفظونها. ثم تدخل إلى الغرفة، فيسمعونها لأول مرة، ويتعرفون عليها لأول مرة، لأنهم أصبحوا في مأمن كافٍ لإخراجها من مخبئها الآمن في داخلهم.

وهذا يُحدث أثراً بالغاً في مواجهة الخوف. فضيقة الخوف، والقلق من أن يوافق أحدهم أو يرفض - وكلاهما يُشكل حكماً على ما نقول - يزول تماماً. وهذا يُتيح للناس أن يصبحوا أقوى وأكثر نضجاً.

هذا النوع من الإصغاء يشفي الناس. في الواقع، ربما يكون هو أساس العلاقة العلاجية - القبول غير المشروط لحالة الشخص وما يهمه.