Le Remarquable Autocar C3 De Panchavati Express

Le 29 mars 2017, le très unique wagon climatisé C3 du Panchavati Express a fêté ses 10 ans. Plus d'un millier de passagers, habitués de ce train ultra-rapide (qui relie Mumbai à Manmad, dans le district de Nashik), ont participé avec enthousiasme aux festivités, dont 90. Les responsables ferroviaires, ravis, ont également offert un gâteau au chocolat aux passagers.

L'autocar C3 A/C, ou « Adarsh » comme il porte bien son nom, est réservé aux détenteurs d'un abonnement mensuel (MST). Sa particularité réside dans le fait que tous ses passagers respectent un code de conduite volontaire, ce qui lui a valu une place dans le Livre des records de Limca, le premier du genre.

En plus de garantir une interdiction stricte de consommation d'alcool, de tabac à chiquer et de cartes à jouer, les passagers d'Adarsh ​​Coach adhèrent également aux consignes de propreté, éteignent les lumières pendant la journée, changent les housses de siège et les rideaux, effectuent régulièrement un contrôle des nuisibles et s'occupent des petits besoins d'entretien !

Panchavati Express

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Le concept d'Adarsh ​​Coach a été lancé comme une expérience par Bipin Gandhi, un résident de Nashik qui voyageait quotidiennement en train depuis 1981. Bipin avait entendu des gens parler du confort et du plaisir des voyages en avion et a décidé de faire quelque chose pour changer la situation dans les trains indiens.

En 2001, Bipin a fondé son ONG, Rail Parishad, et a passé les années suivantes à discuter du concept d'un wagon Adarsh ​​avec des personnes partageant les mêmes idées. En 2007, une délégation de 20 membres de Rail Parishad a rencontré les responsables des chemins de fer indiens et a réussi à obtenir l'attribution d'un wagon spécial sur le Panchavati Express.

Le 29 mars 2007, l'initiative Adarsh ​​Coach a été lancée avec le soutien total des chemins de fer indiens.

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La première étape franchie par l’équipe de Rail Parishad a été de diviser le voyage de trois heures et demie en quatre séances, chaque séance étant consacrée à une activité différente.

La première séance entre les gares de Nashik et d'Igatpuri (de 7h à 8h) était réservée à la lecture des journaux et aux appels personnels. Le créneau suivant entre Igatpuri et Kasara (de 8h à 8h30) était consacré au petit-déjeuner. Durant le segment de 10 minutes suivant entre Kasara et Kalyan, les passagers étaient tenus de garder le silence et de méditer, tandis que la dernière partie du trajet de Kalyan à Dadar était consacrée aux appels téléphoniques et aux conversations.

Cette routine est toujours suivie quotidiennement par les passagers d'Adarsh ​​Coach. Cependant, le changement n'a pas été facile, de nombreuses personnes ayant initialement résisté et s'opposant à la mise en œuvre du code de conduite volontaire.

Cependant, l'équipe de Rail Parishad a persévéré et après un certain temps, leurs efforts constants ont commencé à porter leurs fruits lorsque tous les passagers ont commencé à suivre les directives.

Bipin Gandhi dans Adarsh ​​Coach

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Aujourd'hui, grâce aux contributions volontaires des passagers réguliers, « Adarsh ​​Coach » dispose également d'une trousse de premiers secours bien équipée, d'une boîte à objets perdus et d'un journal contenant les coordonnées de tous ses passagers (qui bénéficient de services gratuits les aidant non seulement à acheter leurs abonnements mensuels mais également à souscrire une assurance accident).

Outre cette approche systématique, le bus dispose même d'un « directeur civique », Priya Tuljapurkar (une actrice de télévision), qui veille à ce que les voyageurs respectent les règles du bus et bénéficient d'un voyage confortable et sans chaos !

Outre le maintien de la propreté et du confort du train pour les passagers, les membres de Rail Parishad s'associent aux usagers pour créer un réseau de soutien informel qui enrichit la vie de chaque passager. Anniversaires, fêtes et même réceptions de mariage pour les jeunes mariés sont organisés à bord du wagon Adarsh.

En 2013, Shyam et Sarika Jadhav, passagers réguliers et résidents de Nashik, se sont mariés à bord du wagon Adarsh. Un pandit a célébré les rituels et près de 110 invités ont assisté à la cérémonie. Selon le Livre des records de Limca, il s'agissait de la toute première cérémonie de mariage à bord d'un wagon de train en Inde !

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Adarsh ​​Coach a figuré au Livre des records de Limca à deux reprises : en 2012 pour sa propreté exemplaire et en 2015, lorsque ses passagers ont adressé 100 lettres aux Chemins de fer indiens, chacune d'elles étant remerciée. Nombre des suggestions formulées dans ces lettres ont été mises en œuvre par le département des chemins de fer et de nombreuses autres sont en préparation.

À l'occasion du 10e anniversaire d'Adarsh ​​Coach, Rail Parishad a remis des certificats de fidélité à 50 passagers qui sont membres depuis dix ans.

L'ONG collabore désormais avec davantage de passagers et différents services ferroviaires afin de garantir la propreté et l'entretien des autres wagons. Des projets de rénovation de la gare d'Igatpuri, mal entretenue, ainsi que l'introduction d'un wagon Adarsh ​​sur le train express Mumbai-Pune Deccan sont également en cours.

Contactez Rail Parishad ici .