Сложные разговоры: искусство и наука совместной работы

Предисловие к книге: «Трудные разговоры: искусство и наука совместной работы».

Согласно недавнему опросу, если вы демократ, то с вероятностью 60 процентов вы считаете Республиканскую партию угрозой для Соединенных Штатов, а с вероятностью 40 процентов — «откровенным злом». Для республиканцев аналогичные шансы применимы и к вашему восприятию Демократической партии.

Это показательная статистика, предупреждение о том, что мы подлили масла в огонь наших разъединяющих племенных тенденций и поставили под угрозу нашу демократию. Более того, мы поставили под угрозу все будущие поколения, не сумев объединиться для решения наших важнейших социальных, экономических и экологических проблем.

Книга «Трудные разговоры: искусство и наука совместной работы» предлагает основу для поиска точек соприкосновения и преодоления разногласий. Она делает это, предлагая новый набор «стратегий выживания», которые противодействуют инстинктивной реакции «бей, беги или замри», часто вызываемой трудными разговорами:

Бороться. Мы агрессивно отстаиваем свою точку зрения, стремясь «победить».

Мы убегаем. Мы избегаем разговора или вовсе прекращаем его.

Замираем. Мы оказываемся в растерянности, не в состоянии ничего ответить.

Эти инстинкты «бей/беги/замри» развились на ранних этапах нашей эволюции, когда важнейшим навыком выживания было избегание быть съеденным. Однако они совершенно неприменимы к вызовам сегодняшнего дня, когда важнейшим навыком выживания является сотрудничество. Для решения этих задач нам необходим новый набор стратегий выживания.

Вот, вкратце, три стратегии:

Ставьте отношения выше своей правоты. Исследования показывают, что наш инстинкт самосохранения, включающий реакцию «бей/беги/замри», часто срабатывает, когда кто-то оспаривает наши глубоко укоренившиеся убеждения. Исследования также показывают, что в таких случаях мы теряем множество когнитивных способностей, лежащих в основе человеческого существования, включая эмпатию, моральное мышление и даже интуицию. Лишенные этих способностей, разговор — а иногда и сами отношения — обычно заканчиваются неудовлетворительно и даже неприятно.

Так быть не должно. Существует множество доказательств того, что различия в ценностях, взглядах и убеждениях становятся гораздо менее значимыми, когда формируется более глубокая основа взаимоотношений — особенно когда она коренится в нашей общей человечности. [Важно] изучить стратегии построения таких отношений, что, в свою очередь, укрепит критически важные навыки, необходимые для творческого взаимодействия.

Взгляните за пределы своей истории. Большинство из нас (часто неосознанно) исходит из предположения, что наша «история» — конкретный набор жизненного опыта, из которого мы черпаем чувство собственного «я», — это вся совокупность того, кто мы есть. Это слияние «я» и «истории» объясняет одно из самых удивительных открытий нейробиологии: угрозы нашему «я» — нашим ценностям, взглядам и убеждениям — активируют те же участки нашего мозга, что и угрозы нашему физическому «я», вызывая реакции «бей, беги или замри». Когда это происходит, назревающие разногласия быстро могут перерасти в взрывоопасную ситуацию.

В то же время мы понимаем, что наша идентичность включает в себя гораздо больше, чем просто нашу историю. Исследования показывают, что более расширенное ощущение себя возникает, когда мы «отключаем» наше «историческое» «я», высвобождая множество позитивных эмоций и качеств. К ним относятся радость, сострадание, благодарность, гибкость, креативность и восприимчивость к новым идеям — все это противодействует нашему инстинкту самосохранения. [Узнание] больше об этом «расширенном я» [может помочь нам] раскрыть его потенциал.

Превратите сопротивление в ответ. Сопротивление — это наша система раннего предупреждения о том, что инстинкт самосохранения начинает активизироваться. Когда мы испытываем сопротивление, наше внимание сужается, частота сердечных сокращений учащается, а уровень стресса повышается — все это сигналы о надвигающейся реакции «бей, беги или замри». Нейропсихология сопротивления [помогает понять], почему преобразование нашего сопротивления в ответ укрепляет наши когнитивные способности и как мозг эволюционировал, чтобы фактически помочь нам пройти этот процесс трансформации.

Взятые вместе, эти три новые стратегии выживания высвобождают именно те возможности, которые нам необходимы для преодоления нынешнего раскола. Они делают это, в частности, путем переосмысления и расширения контекста, в котором мы видим себя и наши взаимоотношения — два критически важных сдвига в перспективе, которые выявляют общую основу, на которой мы стоим, и дают нам средства для продолжения реализации видения, на котором была построена эта нация: из многих — один.

***

Для дополнительного вдохновения присоединяйтесь к специальному вебинару с Керном Беаром в эту среду. Подробности и информация для регистрации здесь.