ボワソー氏はこれを、人々が電気料金を受け取る仕組みに例えました。消費習慣に応じて料金が変動することを人々が目にするため、支払いを抑えるために無駄を減らすインセンティブが働くのです。「人々がゴミ箱やコンテナに何を入れるかに真剣に考えるようにする最善の方法は、税金ではなく、個別に料金を支払うことです」と彼女は述べました。実際、この原則はカリフォルニア州バークレーからテキサス州オースティンまで、世界中の何千もの町で導入されており、中には「有料廃棄物」政策によって都市固形廃棄物の50%以上の削減に貢献した町もあります。廃棄物専門家は、これらの政策は地方自治体にとって「 廃棄物削減のための最も効果的な手段」の一つだと指摘しています。
スミックバル社は現在も新システムの詳細を詰めている最中で、完全に導入されるのは少なくとも2027年か2028年以降になる見込みだ。その間、スミックバル社はゴミ収集車のルート数と距離の短縮で大幅なコスト削減が見込めると期待しており、その資金を他の廃棄物削減プロジェクトの資金に充てる予定だ。具体的には、再利用可能なおむつの試験的導入、ペットボトルのデポジット制度導入のための政治的支援、食料品店に不要なプラスチック包装の廃止を求める1万人署名の嘆願書、そしてルーベを模した「ゼロ・ウェイスト・シティ」プログラム(スミックバル社が参加自治体の住民に再利用可能な清掃用品や情報パンフレットを配布)などだ。
行動科学者のバーネット氏は、スミクヴァル氏がゼロ・ウェイストを推進するために幅広い戦略を駆使していることを称賛した。「彼らは様々な角度からこの問題に取り組んでいます」と彼女は述べた。

それでも、グリスト氏と話をした他の行動科学者たちは、逆効果のリスクを指摘した。小さなトラブルは行動変容を促す上で「かなり効果的」だが、Ideas42のライト氏は、それが行き過ぎて非遵守を助長する恐れもあると指摘する。集中廃棄物収集や従量制ごみ処理システムのような制度では、人々が不法投棄したり、支払った料金よりも頻繁にゴミ箱を開けられるような回避策を見つけたりする可能性がある。ライト氏は、このプログラムの成功は、顧客への直接請求書の提示方法など、具体的な設計上の考慮事項にかかっていると述べた。
スミックバルの廃棄物削減政策が特に不評な場合、保守派の候補者が理事会に選出され、環境対策を後退させたり弱体化させたりする可能性さえあると、ボワソー氏は述べた。スミックバルには既に、集中的な廃棄物収集は負担が大きすぎると批判する声が上がっている。その中には、スミックバルの管轄区域最大の都市リブルヌの市長も含まれており、昨年の会合で、同組織の戦略によってリブルヌは「 ゴミ箱」と化し、人々が路上にゴミを捨てるようになるだろうと予測した。もしこれらの批判者がスミックバルの政策に反対する住民を動員しようとすれば、「彼らは激しく抵抗するだろう」とボワソー氏は述べた。

フランスでは、1月1日までに全世帯にコンポスト容器を設置するという期限を迎える中、同様の問題が全国規模で発生している。観測筋は、導入が「 悪夢」となり、「多くの人が参加をためらう」のではないかと懸念している。
スミックヴァルは直面する課題を認識しており、それらを事前に回避または克服するための取り組みを積極的に進めてきました。例えば、廃棄物の集中収集への移行を徐々に進めていく中で、同組織は各都市を段階的に進め、リブルヌを最後に残しています。これは、より協力的な自治体での導入が成功すれば、リブルヌの不安を和らげることができると期待しているからです。また、反発を避けるため、個々の市民と協議を行い、彼らの懸念を聞き取り、フィードバックに基づいて行動を起こし、場合によっては、スミックヴァルの取締役会に提出するプロジェクト提案を策定しています。
「私たちは市民のために働くのではなく、市民と共に働くように努めています」とデロット氏は述べた。「彼らは自分たちに何が必要かを知っています。」
ゼロ・ウェイストには多くの重複するメリットがあるにもかかわらず、この運動は製造業者ではなく消費者に焦点を当てているため、時に悪評を浴びることがあります。石油化学業界が2050年までにプラスチック生産量を3倍以上に増やすのに、なぜ個人に量り売りコーナーで買い物をしたり、ゴミ処理に余計な費用を支払ったりする必要があるのでしょうか?
「廃棄物削減は市民の責任だ、と皆が言うのにはうんざりしています」と、ゼロ・ウェイスト・フランスのデブラバンデール氏はグリスト誌に語った。彼女をはじめとする環境保護活動家たちは、フランスの現行政策よりもさらに積極的な廃棄物削減政策が緊急に必要だという点で意見が一致している。例えば、全てのレストランで廃棄物の分別を義務付ける、消費者使用済み再生素材の使用に関するより厳格な要件を定める、使い捨てプラスチックの段階的廃止を加速させるなどだ。
しかし、支持者たちが夢見るゼロ・ウェイスト政策の実現には、ルーベ氏とスミックヴァル氏が取り組んでいるものよりも、さらに徹底的な行動変容が必要となるだろう。例えば、フランス、あるいは他の先進国が使い捨て容器での製品の販売を禁止した世界を想像してみてほしい。そうなると、人々は地方レベルで新たな執行インフラに対処し、再利用可能・詰め替え可能な製品システムに対応できる新たな店舗で買い物をし、マイジャーや水差し、ボトルを持ち歩く必要が出てくるだろう。
ゼロ・ウェイスト経済を実現するために、消費者が断ち切ったり、根本的に変えたりしなければならない日常的な習慣は他にも数多くあります。例えば、プラスチック製の歯磨き粉チューブを買ったり、使い捨ての包装でテイクアウトを頼んだりするなどです。ルーベとスミックヴァルがフランスで行っている取り組みは、まさにそのプロセスの初期段階です。行動変容に向けて市民を最も効果的に巻き込む方法を見つけることで、彼らは、支持者たちが近い将来に実現すると期待する、より深く、より根本的な変化へのよりスムーズな道筋を築くことに貢献しています。
バーネット氏は、ルーベとスミックヴァルがそれぞれの地域におけるゼロ・ウェイスト行動を理解するために行っている研究にも価値があると述べた。行動科学者はかつて、人間は一連の「普遍的な真実」によって特徴づけられると考えていたとバーネット氏は述べた。しかし、今ではそうではない。「私たちはそこに入り込み、環境的背景やそこにいる人々について、より深く理解する必要がある」と彼女は説明した。
一方、ルーベとスミックヴァルは新たな住民の獲得に努めているが、両市とも異例のほど熱心な支持者という恩恵を受けている。廃棄物削減のシンプルな喜びを熱心に説くゼロ・ウェイストの信奉者は、ニュージャー氏だけではない。スミックヴァルの選別センターで過去2年間働いてきたクロエ・オーデュベールさんは、人々がデシェ・アンフォイ(埋め立て地に捨てられる廃棄物)を分別し、削減するのを手伝うことが楽しいと語る。ルーベ在住で10人家族を率いるオティミさんは、ルーベ・ゼロ・デシェが自分にとってどれほどの意味を持つのか、英語ではほとんど言葉にできないほどだった。「このプログラムは私の人生を変えました」と、彼女はついに言った。
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