हमारी सहयोगात्मक भावना को जागृत करना

भौतिक विज्ञानी डेविड बोहम ने आइंस्टीन, हाइजेनबर्ग, पाउली और बोहर के जीवन का अध्ययन करते हुए एक महत्वपूर्ण अवलोकन किया। बोहम ने पाया कि उनकी अद्भुत खोजें सरल, खुली और ईमानदार बातचीत के माध्यम से संभव हुईं। उदाहरण के लिए, उन्होंने देखा कि आइंस्टीन और उनके सहयोगियों ने वर्षों तक एक-दूसरे से खुलकर मुलाकात और बातचीत की। इन मुलाकातों के दौरान, उन्होंने विचारों का आदान-प्रदान किया जो बाद में आधुनिक भौतिकी की नींव बने। उन्होंने एक-दूसरे के विचारों को बदलने की कोशिश किए बिना और कटु बहस किए बिना अपने विचार साझा किए। वे अपने मन में जो कुछ भी था, उसे खुलकर व्यक्त करने में स्वतंत्र थे। उन्होंने हमेशा एक-दूसरे के विचारों पर ध्यान दिया और एक असाधारण पेशेवर मित्रता स्थापित की। बिना किसी जोखिम के चर्चा करने की इस स्वतंत्रता ने उन महत्वपूर्ण खोजों को जन्म दिया जिन्हें आज भौतिक विज्ञानी स्वाभाविक मानते हैं।

इसके विपरीत, उस समय के अन्य वैज्ञानिकों ने अपना पूरा करियर राय के तुच्छ मतभेदों पर झगड़ने और दूसरों की कीमत पर अपने विचारों को बढ़ावा देने में बर्बाद कर दिया। वे अपने सहयोगियों पर अविश्वास करते थे, अपनी कमजोरियों को छुपाते थे और अपने काम को खुलकर साझा करने से कतराते थे। कई वैज्ञानिकों ने भौतिकी के बारे में अपने सच्चे विचारों पर चर्चा करने से इनकार कर दिया क्योंकि उन्हें डर था कि उनके सहयोगी उन्हें विवादास्पद करार देंगे। कुछ अन्य वैज्ञानिकों को अज्ञानी कहलाने का डर था। उस समय के अधिकांश वैज्ञानिक भय और राजनीति के माहौल में रहते थे। उन्होंने कोई महत्वपूर्ण कृति नहीं बनाई।

कोइनोनिया की भावना। आइंस्टीन और उनके मित्र सहयोगात्मक चिंतन की अपार क्षमता का उदाहरण प्रस्तुत करते हैं। यह धारणा कि खुला और ईमानदार सहयोग सामूहिक चिंतन को विकसित होने देता है, प्राचीन ग्रीस के सुकरात और अन्य विचारकों से जुड़ी हुई है। सुकरात और उनके मित्र समूह संवाद की अवधारणा को इतना महत्व देते थे कि उन्होंने सौहार्द की भावना बनाए रखने के लिए चर्चा के कुछ सिद्धांत स्थापित किए। इन सिद्धांतों को "कोइनोनिया" के नाम से जाना जाता था, जिसका अर्थ है भाईचारे की भावना। उनके द्वारा स्थापित सिद्धांत थे:

संवाद स्थापित करें। ग्रीक भाषा में संवाद शब्द का अर्थ है "बातचीत के माध्यम से संवाद स्थापित करना"। यूनानियों का मानना ​​था कि संवाद स्थापित करने की कुंजी विचारों का आदान-प्रदान करना है, बिना दूसरे व्यक्ति के विचारों को बदलने का प्रयास किए। यह चर्चा से भिन्न है, जिसका लैटिन मूल अर्थ है "टुकड़े-टुकड़े कर देना"। यूनानियों के लिए संवाद के मूल नियम थे: "बहस न करें", "बीच में न टोकें" और "ध्यान से सुनें"।

अपने विचारों को स्पष्ट करें। अपने विचारों को स्पष्ट करने के लिए, आपको सभी अप्रमाणित मान्यताओं को त्याग देना होगा। अपनी मान्यताओं के प्रति जागरूक रहना और उन्हें त्याग देना विचारों को स्वतंत्र रूप से प्रवाहित होने देता है। स्वतंत्र चिंतन तब अवरुद्ध हो जाता है जब हम अपनी मान्यताओं से अनभिज्ञ होते हैं, या इस बात से अनभिज्ञ होते हैं कि हमारे विचार और मत मान्यताओं पर आधारित हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप मानते हैं कि कुछ लोग रचनात्मक नहीं हैं, तो आप संभवतः उनके विचारों पर निष्पक्ष रूप से विचार नहीं करेंगे। हर बात के बारे में अपनी मान्यताओं की जाँच करें और निष्पक्ष दृष्टिकोण बनाए रखने का प्रयास करें।

ईमानदार रहें। अपने मन की बात कहें, भले ही आपके विचार विवादास्पद हों।

प्राचीन यूनानियों का मानना ​​था कि ये सिद्धांत सामूहिक चिंतन को विकसित होने देते हैं। कोइनोनिया के सिद्धांत के अनुसार, समूह को विचारों के एक विशाल भंडार तक पहुँच प्राप्त होती है, जो व्यक्तिगत रूप से संभव नहीं है। एक नए प्रकार का मन जन्म लेता है, जो विचारों के विकास पर आधारित होता है। लोग अब एक-दूसरे के विरोधी नहीं रहते। वे विचारों के एक ऐसे भंडार में भागीदार बन जाते हैं, जो निरंतर विकास और परिवर्तन के योग्य है।

किसी समूह की सामूहिक बुद्धिमत्ता किसी व्यक्ति की बुद्धिमत्ता से कहीं अधिक होती है, यह धारणा आदिम काल से चली आ रही है, जब शिकारी-संग्रहकर्ता समूह आपस में मिलकर आम समस्याओं पर चर्चा करते और उनका समाधान निकालते थे। यह एक सर्वमान्य और स्वीकृत प्रथा है। मुश्किल यह है कि कोई समूह खुले तौर पर और रचनात्मक रूप से विचारों पर मंथन करने के लिए स्वयं को अनुशासित करने को तैयार हो। न्यूयॉर्क के बफ़ेलो में रहने वाले एक विज्ञापन कार्यकारी, एलेक्स ओसबोर्न ने इस बात को समझा और 1941 में समूह में विचारों को उत्पन्न करने के लिए एक व्यवस्थित प्रयास और अनुशासित अभ्यास के रूप में मंथन को औपचारिक रूप दिया।

ऑसबोर्न का विचार एक ऐसा वातावरण बनाना था जो रचनात्मक विचारों और सोच को प्रोत्साहित करे। सामान्य विधि यह है कि एक छोटा समूह किसी समस्या पर चर्चा करे। प्रतिभागी बारी-बारी से अपने विचार प्रस्तुत करते हैं। एक सदस्य विचारों और सुझावों को फ्लिप चार्ट या ब्लैकबोर्ड पर लिखता है। सभी प्रतिभागी अपनी राय नहीं देते। विचार-मंथन सत्र के बाद, विभिन्न विचारों और सुझावों की समीक्षा और मूल्यांकन किया जाता है और समूह अंतिम समाधान पर सहमत होता है।

पारंपरिक ब्रेनस्टॉर्मिंग में कई समस्याएं हैं। समूह में एकरूपता के दबाव और प्रबंधकों व बॉस से संभावित खतरों के कारण सत्र अप्रभावी हो सकते हैं। कुछ सत्र इसलिए भी असफल हो जाते हैं क्योंकि लोगों के लिए विचारों को प्रस्तुत करते समय उनका मूल्यांकन करना और उन पर राय देना मुश्किल हो जाता है। व्यक्तित्व में अंतर भी एक अहम भूमिका निभाता है: कुछ लोग स्वभाव से ही बोलने के इच्छुक होते हैं, जबकि अन्य चुप रहना पसंद करते हैं।

हम सभी ने अपने जीवन में कभी न कभी समूह में विचार-मंथन के अच्छे सत्रों का अनुभव किया है, जिनसे हमें ऐसे विचार और सोच मिली हैं जिनकी हमने पहले कभी कल्पना भी नहीं की थी। लेकिन ऐसे अनुभव दुर्लभ होते हैं और आमतौर पर कुछ विशेष परिस्थितियों के कारण ही संभव हो पाते हैं। नीचे कुछ ऐसी परिस्थितियाँ बताई गई हैं जो आपके विचार-मंथन सत्रों में "कोइनोनिया" (सामूहिक सहयोग) को बढ़ाकर इन धारणाओं को दूर करने में सहायक हो सकती हैं:

प्रतिभागी। जोनास साल्क, जिन्होंने पोलियो उन्मूलन करने वाले टीके का विकास किया, ने अपने समूह सत्रों के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से आए पुरुषों और महिलाओं को एक साथ लाकर संवाद स्थापित करना एक मानक प्रक्रिया बना ली थी। उनका मानना ​​था कि इस अभ्यास से उन्हें ऐसे नए विचार सामने लाने में मदद मिली जो एक ही क्षेत्र से संबंधित व्यक्तियों के मन में नहीं आ सकते थे।

डीएनए की संरचना की खोज में विभिन्न विषयों के अनेक लोगों के सहयोग पर विचार करें। इस सफल सहयोग में जेम्स वाटसन (सूक्ष्मजीवविज्ञानी), मौरिस विल्किंस (एक्स-रे क्रिस्टलोग्राफर), फ्रांसिस क्रिक (भौतिक विज्ञानी) और लिनस पॉलिंग (रसायनविज्ञानी) शामिल थे। उनकी कार्यशैली और दृष्टिकोण में भिन्नता इस खोज का एक महत्वपूर्ण पहलू था।

आदर्श विचार-मंथन समूह में विविधता होनी चाहिए, जिसमें विशेषज्ञ, गैर-विशेषज्ञ और संगठन के विभिन्न क्षेत्रों के लोग शामिल हों। उदाहरण के लिए, नए विपणन विचारों पर विचार-मंथन करने वाला विपणन समूह बैठक में एक ग्राहक, विनिर्माण विभाग से कोई व्यक्ति, एक इंजीनियर और एक रिसेप्शनिस्ट को आमंत्रित कर सकता है।

सहयोगात्मक। सभी प्रतिभागियों को एक-दूसरे को समान सहकर्मी मानना ​​चाहिए, भले ही आपमें कोई समानता न हो। एक-दूसरे को सहकर्मी समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि विचार-विमर्श सहभागिता पर आधारित होता है। एक-दूसरे को सहकर्मी समझने की सचेत इच्छा ही सहकर्मियों की तरह संवाद करने में योगदान देती है। हम मित्रों से अलग और अधिक ईमानदारी से बात करते हैं, बजाय उन लोगों के जो मित्र नहीं हैं। कोई भी नियंत्रणकारी अधिकार, चाहे उसे कितनी भी सावधानी से प्रस्तुत किया जाए, विचारों की स्वतंत्र अभिव्यक्ति को बाधित करता है। यदि कोई व्यक्ति अपने वरिष्ठ होने के कारण अपनी बात मनवाने का आदी है, तो उसे यह विशेषाधिकार पहले ही छोड़ देना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति अपने कनिष्ठ होने के कारण अपने विचार व्यक्त न करने का आदी है, तो उसे चुप रहने की सुरक्षा भी छोड़ देनी चाहिए।

सभी धारणाओं को त्याग दें। सहयोगात्मक समन्वय एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे हमें समझना और उस दिशा में कड़ी मेहनत करना आवश्यक है। प्रभावी सहयोग की कठिनाई को जेनेवा विश्वविद्यालय में हॉवर्ड ग्रुबर और उनके सहयोगियों द्वारा किए गए कई प्रयोगों से सिद्ध किया गया है। एक प्रयोग में, वे एक ऐसे बक्से का प्रदर्शन करते हैं जिसमें दो लोग झाँककर किसी अज्ञात वस्तु की परछाई देख सकते हैं। कोण के कारण, प्रत्येक दर्शक को परछाई का एक अलग आकार दिखाई देता है। उनका कार्य है कि वे जो देखते हैं उसके बारे में जानकारी साझा करें ताकि परछाई बनाने वाली वस्तु की पहचान कर सकें। उदाहरण के लिए, यदि बक्से में एक शंकु रखा जाता है, तो एक दर्शक को वृत्त दिखाई देता है, दूसरे को त्रिभुज।

इसका उद्देश्य दर्शकों को दो खगोलविदों की तरह सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना था, जो अलग-अलग स्थानों से आकाश का अवलोकन करते हैं और दुनिया को थोड़े अलग-अलग दृष्टिकोण से देखते हैं। वे इस तथ्य का सम्मानपूर्वक लाभ उठाते हैं कि एक इसे यहाँ से देखता है और दूसरा वहाँ से, और वे मिलकर उस वास्तविकता का एक अधिक समृद्ध और ठोस आधार वाला विचार बनाते हैं जो उनमें से कोई भी अकेले नहीं बना सकता।

लेकिन इसके ठीक उलट हुआ। हर दर्शक ने मान लिया कि उसका नज़रिया ही सही है और दूसरा व्यक्ति भ्रमित, अंधा या पागल है। "तुम्हें त्रिभुज कैसे दिख रहा है? मुझे तो वृत्त दिख रहा है।" यह बात उच्च कोटि के बुद्धिमान और शिक्षित वयस्कों पर भी लागू होती थी। दर्शकों की इन धारणाओं के कारण शंकु जैसी साधारण वस्तु के बारे में भी आपस में सहयोग करना मुश्किल हो गया।  

विचारों को उचित महत्व देने के लिए, समूह को सामूहिक रूप से सभी पूर्वधारणाओं से मुक्त होना चाहिए और सभी मान्यताओं को स्थगित करना चाहिए। मान्यताओं को स्थगित करने से आप नए विचारों को निष्पक्ष रूप से देख सकते हैं। यह निर्विवाद है कि अपनी कल्पना की अपार शक्ति से, आइंस्टीन ने अन्य भौतिकविदों द्वारा दुनिया के बारे में बनाई गई सभी मान्यताओं को खारिज कर दिया और वास्तविकता को पूरी तरह से नया रूप दिया। एक बार जब कोई यह मान लेता है कि दुनिया ऐसी ही है, तो सभी रचनात्मक चिंतन रुक जाते हैं। समूह की सहमति और मान्यताओं को स्थगित करने का अनुशासन सामूहिक कल्पना को खोलने की कुंजी है।

निर्णय लेने से बचें। परमाणु समूह में, कैडमियम की छड़ें डालकर विस्फोट को रोका जाता है, जो इधर-उधर उड़ने वाले कणों को सोख लेती हैं। इस तरह समूह में ऊर्जा को नियंत्रित किया जाता है। यदि छड़ें बहुत अधिक हो जाती हैं, तो श्रृंखला अभिक्रिया रुक जाती है और समूह ऊर्जा उत्पन्न करना बंद कर देता है। नए विचारों को समझने में असमर्थ लोग छड़ों की तरह होते हैं, और जब ऐसे लोग बहुत अधिक हो जाते हैं, तो समूह के लिए रचनात्मक ऊर्जा उत्पन्न करना असंभव हो जाता है और समूह निष्क्रिय हो जाता है। सभी से अपेक्षा करें कि वे विचार उत्पन्न होने के चरण तक किसी भी प्रकार की आलोचना और निर्णय न लें। जब भी कोई कहे "हाँ, लेकिन...", तो प्रतिभागी से कहें कि वह "हाँ, लेकिन..." को "हाँ, और..." में बदल दे और वहीं से आगे बढ़े जहाँ पिछला व्यक्ति रुका था। नकारात्मक से सकारात्मक की ओर यह सरल परिवर्तन समूह की मानसिकता को बदलने में सहायक होगा।

वातावरण। अपनी बैठकें एक ऐसे सुरक्षित क्षेत्र में आयोजित करें जहाँ लोग आलोचना या उपहास के भय के बिना खुलकर अपनी बात कह सकें। लोगों को अपने विचार व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करें, भले ही उनके विचार क्रांतिकारी या विवादास्पद हों। जब लोगों को यह एहसास हो जाता है कि वे बिना किसी आलोचना या उपहास के खुलकर बोल सकते हैं, तो वे सहज और खुले विचारों वाले हो जाते हैं। जैसे ही प्रतिभागी "किसने क्या कहा" या "कुछ मूर्खतापूर्ण न कह देने" की चिंता करने लगते हैं, रचनात्मकता अवरुद्ध हो जाती है।

जब लोग चिंतन कर रहे हों, तब शास्त्रीय संगीत बजाएँ। संगीत रचनात्मक प्रक्रिया में एक शक्तिशाली उत्प्रेरक हो सकता है। यह प्रतिभागियों को मन की एक शांत अवस्था में ले जाता है, जो चिंतन को सुगम बनाता है। आइंस्टीन के पुत्र ने एक बार बताया था कि जब भी आइंस्टीन अपने काम में किसी कठिन परिस्थिति का सामना करते थे, तो वे बीथोवेन और मोजार्ट के संगीत का सहारा लेते थे, और संगीत उन्हें उत्साहित करता था और उनकी कठिनाइयों को हल करने में मदद करता था।

विषय से संबंधित चित्रों और आरेखों को कमरे में लगाकर वातावरण को आकर्षक बनाएं। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप उच्च आय वर्ग के परिवारों के लिए एक कार डिज़ाइन करना चाहते हैं। आप एक दीवार के आकार का बोर्ड बनाकर शुरुआत कर सकते हैं जिस पर चित्र और रेखाचित्र लगे हों। चित्रों का उपयोग करके कुछ प्रश्नों के उत्तर दें, जैसे: ये कार खरीदार किस प्रकार के घरों में रहते हैं? वे किस प्रकार की घड़ियाँ खरीदते हैं? वे छुट्टियाँ मनाने कहाँ जाते हैं? वे अपने घर की दीवारों पर किस प्रकार की कलाकृतियाँ लगाते हैं? इनमें अपने स्वयं के विचार रेखाचित्र भी शामिल करें। जैसे-जैसे चित्रों का ढेर बढ़ता जाएगा, यह समझ में आने लगेगा कि इस कार को कौन खरीदेगा और उन्हें क्या पसंद आएगा।

चंचलता। वॉल्ट डिज़्नी के सबसे बड़े रहस्यों में से एक यह था कि वे अपने व्यावसायिक सहयोगियों के भीतर छिपे बच्चे को बाहर निकालने और उसे उनकी व्यावसायिक कुशलता के साथ जोड़ने में सक्षम थे। क्योंकि उन्होंने काम को खेल जैसा बना दिया था, इसलिए उनके सहयोगी एक मिशनरी उत्साह के साथ मिलकर काम करते और खेलते थे। डिज़्नी एक सच्चे प्रतिभाशाली व्यक्ति थे जिन्हें अपने विचारों को व्यक्त करने के लिए अन्य लोगों के सहयोग की आवश्यकता थी। डिज़्नी ने जानबूझकर हास्यपूर्ण और चंचल वातावरण बनाकर वह रचनात्मक सहयोग प्राप्त किया जिसकी उन्हें आवश्यकता थी।

हंसमुख और आनंदमय वातावरण रचनात्मकता के लिए अत्यंत अनुकूल होता है। चंचलता समूह में तनाव को कम करती है। विश्राम की स्थिति में, व्यक्ति अपने चिंतन में कम दृढ़ता और कठोरता दिखाते हैं। परिणामस्वरूप, एक चंचल समूह विभिन्न अवधारणाओं और विचारों को संयोजित करने और उनमें छिपी समानताओं को खोजने में संकोच नहीं करता। ये क्रियाएं रचनात्मक चिंतन के लिए अत्यंत सहायक होती हैं और फलस्वरूप, एक समूह सामान्य स्थिति की तुलना में कहीं अधिक व्यापक विकल्पों का निर्माण कर पाता है।

जब हम खेलते हैं, तो हम बच्चों जैसे बन जाते हैं और सहज रचनात्मक तरीके से व्यवहार करने लगते हैं। खेल और रचनात्मकता में बहुत कुछ समानता है। विशेष रूप से, खेल में अक्सर वस्तुओं और क्रियाओं का नए या असामान्य तरीकों से उपयोग शामिल होता है, जो रचनात्मक सोच में शामिल विचारों के कल्पनाशील संयोजन के समान है। पिकासो ने एक बार कहा था कि वे सच्चे कलाकार तब बने जब उन्होंने बच्चों की तरह चित्रकारी करना सीखा। आइंस्टीन को हमेशा बच्चा रहने वाला व्यक्ति बताया गया है और वे रचनात्मक सोच के तरीकों और चंचल बच्चों के तरीकों के बीच समानता से भलीभांति परिचित थे। आइंस्टीन ने ही पियाजे को सुझाव दिया था कि वे इस बात का अध्ययन करें कि बच्चे गति और समय के बारे में कैसे सोचते हैं, जिससे मनोवैज्ञानिक के सबसे ज्ञानवर्धक शोधों में से एक की प्रेरणा मिली।

सुविधादाता। विचार-मंथन की प्रक्रिया में एक कुशल सुविधादाता का होना अनिवार्य है। कुशल सुविधादाता की अनुपस्थिति में, समूह की सोच की आदतें आलोचनात्मक और पूर्वाग्रही चिंतन की ओर ले जाएंगी और उसे उत्पादक और रचनात्मक चिंतन से दूर कर देंगी। कुशल सुविधादाता के पास मजबूत पारस्परिक कौशल होना चाहिए, उसे सहज और लचीली सोच के सिद्धांतों की समझ होनी चाहिए और वह सुझावों को सरल शब्दों में व्यक्त करने और उनके लिए उपमाएँ खोजने में सक्षम होना चाहिए। सुविधादाता अक्सर एक अच्छे मार्गदर्शक की भूमिका निभाता है, जो समूह को केंद्रित रखता है, ध्यान भटकाने वाली चीजों को दूर करता है और समूह को तुच्छ और नौकरशाही सोच से मुक्त करके रचनात्मक चिंतन को जीवित रखता है।