唤醒我们的合作精神

物理学家大卫·玻姆在研究爱因斯坦、海森堡、泡利和玻尔的生平时，做出了一个非凡的观察。玻姆注意到，他们取得的惊人突破都源于简单、开放和坦诚的对话。例如，他观察到爱因斯坦和他的同事们多年来一直自由地会面和交谈。在这些交流中，他们交换和探讨了许多后来成为现代物理学基石的想法。他们交流思想时并不试图改变对方的观点，也没有激烈的争论。他们可以自由地提出自己的想法。他们始终关注彼此的观点，并建立了一种非凡的专业友谊。这种无风险的讨论自由，最终成就了如今物理学家们习以为常的突破性成果。

相比之下，当时的其他一些科学家却将毕生精力浪费在为一些无关紧要的意见分歧而争论不休，为了推行自己的观点而不惜牺牲他人的利益。他们不信任同事，掩盖自身的弱点，并且不愿公开分享自己的研究成果。许多人因为害怕被同事贴上“异端”的标签而拒绝讨论自己对物理学的真实想法。还有一些人则害怕被指责为无知。当时的大多数科学家都生活在恐惧和政治斗争的氛围中，最终一事无成。

合作精神。爱因斯坦和他的朋友们展现了合作思考的巨大潜力。开放坦诚的合作能够促进集体思考的成长，这一理念可以追溯到古希腊的苏格拉底和其他思想家。苏格拉底和他的朋友们极其重视群体对话，他们制定了一系列讨论原则来维系彼此间的友谊。这些原则被称为“Koinonia”，意为友谊精神。他们制定的原则包括：

建立对话。在希腊语中，“对话”一词意为“交谈”。希腊人认为，建立对话的关键在于交换思想，而不是试图改变对方的想法。这与讨论不同，“讨论”一词源于拉丁语，意为“彻底粉碎”。希腊人对话的基本原则是：“不要争论”、“不要打断”和“认真倾听”。

理清思路。要理清思路，你必须暂停所有未经检验的假设。意识到你的假设并暂停它们，才能让思想自由流动。如果我们意识不到自己的假设，或者意识不到我们的想法和观点是基于假设的，那么自由思考就会受阻。例如，如果你认为某些人缺乏创造力，你就不太可能认真考虑他们的想法。检查你对所有事情的假设，并努力保持客观公正的视角。

要诚实。说出你的想法，即使你的想法有争议。

古希腊人认为，这些原则使得思维能够作为一种集体现象而发展。共融（Koinonia）使群体能够接触到个人无法触及的更广泛的共同思想。一种基于共同思想发展的新型思维模式开始形成。人们不再彼此对立，而是成为共同思想的参与者，这些思想能够不断发展和变化。

群体智慧大于个体智慧的观念可以追溯到原始时代，那时狩猎采集部落会聚在一起讨论并解决共同的问题。这已成为一种普遍理解和接受的实践。难点在于如何让群体自觉地进行公开且富有成效的头脑风暴。纽约州布法罗市的广告主管亚历克斯·奥斯本意识到了这一点，并在1941年将头脑风暴正式确立为一种系统化的努力和规范化的实践，旨在促进群体产生新的想法。

奥斯本的想法是创造一个不受限制的环境，鼓励大家发挥想象力，进行创新思考。通常的做法是让小组讨论一个问题。参与者轮流提出自己的想法。一位成员将想法和建议记录在挂图或黑板上。所有人都保持沉默，不妄下判断。头脑风暴结束后，大家对各种想法和建议进行回顾和评估，最终达成一致意见。

传统的头脑风暴存在诸多问题。群体趋同的压力以及来自管理者和老板的威胁感都可能削弱会议效果。其他一些会议失败的原因在于，人们难以避免对提出的想法进行评判和评估。 性格差异也会产生影响：有些人天生乐于发言，而有些人则倾向于沉默寡言。

我们每个人一生中都曾有过几次成功的团队头脑风暴体验，从中迸发出许多事先无法想象的想法。但这样的经历并不常见，通常需要特定的条件才能实现。以下是一些建议，它们有助于克服这些固有观念，增强头脑风暴中的“协作氛围”（Koinonia）：

参与者。乔纳斯·索尔克是根除脊髓灰质炎疫苗的研发者，他将来自不同领域的男女聚集在一起进行小组讨论，这已成为一种惯例。他认为这种做法有助于激发新的想法，而这些想法是来自同一领域的个人无法产生的。

想想看，正是来自不同学科的多位专家通力合作，才最终发现了DNA的结构。这一成功的合作团队包括微生物学家詹姆斯·沃森、X射线晶体学家莫里斯·威尔金斯、物理学家弗朗西斯·克里克和化学家莱纳斯·鲍林。他们不同的工作风格和研究方法是这一发现的关键因素。

理想的头脑风暴小组应该多元化，包括专家、非专家以及来自组织内不同领域的人员。例如，一个市场营销小组在集思广益寻找新的营销创意时，可以邀请一位客户、一位生产部门的员工、一位工程师和一位接待员参加会议。

协作精神。所有参与者都必须视彼此为平等的同事，即便彼此并无共同之处。将彼此视为同事至关重要，因为思考本身就是一种参与式活动。仅仅是自觉地将彼此视为同事，就能促进彼此间的协作互动。我们与朋友交谈的方式与非朋友截然不同，也更加坦诚。任何控制性的权威，无论其呈现方式多么巧妙，都会抑制思想的自由发挥。如果有人习惯于因为自己资历最深而让自己的观点占据主导地位，那么这种特权必须事先放弃。如果有人习惯于因为自己资历较浅而保持沉默，那么“保持沉默”的保障也必须被放弃。

放下所有预设。同事间的协作是一个我们需要理解并努力实现的过程。日内瓦大学的霍华德·格鲁伯及其同事进行的几项实验证明了有效协作的难度。其中一项实验中，他展示了一个盒子，两个人可以透过盒子观察一个未知物体投射的阴影。由于观察角度不同，每个人看到的阴影形状也不同。他们的任务是分享各自看到的信息，从而确定投射阴影的物体。例如，如果盒子里放一个圆锥体，一个观察者看到的是圆形，另一个观察者看到的是三角形。

其理念是鼓励观众像两位天文学家一样合作，他们从不同的位置观测星空，对世界的理解略有不同。他们尊重彼此的视角，充分利用这种差异，共同构建出比任何一方单独所能获得的更丰富、更可靠的宇宙图景。

但结果却恰恰相反。每个观察者都认为自己的观点才是正确的，而对方显然是糊涂了、瞎了或者疯了。“你怎么能看到三角形？我看到的是圆。”即使是受过高等教育、智力超群的成年人，也常常如此。观察者们的这些假设使得即使是像圆锥体这样简单的物体，也难以达成共识。  

为了公平地评价各种想法，团队必须集体摒弃所有先入为主的观念，并暂停所有既定假设。暂停既定假设能让你以客观公正的视角看待新想法。毋庸置疑，爱因斯坦凭借其丰富的想象力，暂停了其他物理学家对世界的所有既定假设，并彻底重塑了现实。一旦人们认定事物本就如此，所有创造性思维都会停滞不前。团队达成共识并自觉遵守暂停既定假设的原则，是激发集体想象力的关键。

暂停评判。在原子堆中，为了防止爆炸，会插入镉棒来吸收四处飞溅的粒子。这样就能控制堆内的能量。如果镉棒过多，链式反应就会停止，原子堆也就无法再产生能量。无法欣赏新想法的人就像这些镉棒，当这类人过多时，团队就无法产生创造力，最终导致团队停滞不前。要求所有人暂停一切批评和评判，直到想法产生阶段结束。每当有人说“是的，但是……”时，要求参与者将“是的，但是……”改为“是的，而且……”，并接着上一个人的思路继续讨论。这种从消极到积极的简单转变，将有助于改变团队的心理状态。

环境。营造一个无风险的会议环境，让人们可以畅所欲言，不必担心受到批评或嘲笑。鼓励大家表达自己的想法，即使这些想法比较激进或有争议。一旦人们意识到他们可以自由发言而不用担心被评判或嘲笑，他们就会感到自在和开放。一旦参与者开始担心“谁说了什么”或“别说蠢话”， 创造力就会受到阻碍。

在人们思考时播放古典音乐。音乐可以成为创造力过程中强大的催化剂。它能使人进入平静的心境，从而促进思考。爱因斯坦的儿子曾回忆说，每当爱因斯坦在工作中遇到难题时，他都会沉浸在贝多芬和莫扎特的音乐中，这些音乐能让他精神振奋，并帮助他解决难题。

在房间周围张贴与主题相关的图片和图表，营造视觉上的刺激感。例如，假设你想为追求更高生活品质的家庭设计一款汽车。你可以先制作一面墙大小的展板，上面贴满照片和图纸。用这些图片来回答一些问题，例如：这些购车者住在什么样的房子里？他们买什么样的手表？他们去哪里度假？他们的墙上挂着什么样的艺术品？把你自己的想法草图穿插其中。随着图片越来越多，你会逐渐了解谁会买这款车，以及什么会吸引他们。

玩乐精神。沃尔特·迪士尼最伟大的秘诀之一，就是他能够激发商业伙伴内心深处的童真，并将其与他们的商业才能相结合。因为他让工作充满乐趣，他的伙伴们便能以近乎狂热的热情投入工作和娱乐。迪士尼是一位真正的天才，他需要与他人合作才能表达自己的理念。而迪士尼正是通过有意识地营造幽默轻松的工作氛围，获得了他所需要的创意合作。

轻松幽默的氛围非常有利于激发创造力。玩乐能缓解团队的紧张气氛。在放松的状态下，人们的思维会更加开放和灵活。因此，一个充满玩乐精神的团队会放下顾虑，将看似无关的概念和想法融合在一起，并寻找其中隐藏的相似之处。这些行为极大地促进了创造性思维，从而使团队能够提出比以往更广泛的方案。

当我们玩耍时，我们会变得像孩子一样，开始以自发的、富有创造力的方式行事。玩耍和创造力有很多共同之处。尤其值得一提的是，玩耍通常涉及以新颖或不寻常的方式使用物品和动作，这与创造性思维中涉及的各种奇思妙想的组合非常相似。毕加索曾说过，当他学会像孩子一样作画时，他才真正成为了一名艺术家。爱因斯坦被誉为“永远的孩子”，他非常清楚创造性思维模式与玩耍的孩子的思维模式之间的相似之处。正是爱因斯坦建议皮亚杰研究儿童对速度和时间的认知，从而启发了这位心理学家最具启发性的研究方向之一。

引导者。一位优秀的引导者对于头脑风暴过程至关重要。如果没有一位优秀的引导者，思维习惯会将团队引向批判性、评判性的思考，而远离富有成效的创造性思考。优秀的引导者应具备出色的人际交往能力，理解流畅灵活思考的原则，并能够用不同的方式复述建议，寻找类比。引导者通常也是一位优秀的组织者，能够保持团队的专注，消除干扰，并通过引导团队摆脱琐碎和官僚主义的思维模式，从而激发创造性思维。