كيف تصبح كريماً بشكل مثمر

في الثقافة الغربية، يُعرّف الكثيرون النجاح بشكل ضيق على أنه المال والسلطة. في كتابها المُلهم "ازدهار" ، تُجادل أريانا هافينغتون بأن هذا التعريف يُبقينا في وضعٍ مُتردٍّ، سينهار إن لم نُضف إليه بُعدًا ثالثًا. تُقدّم هافينغتون حُجّةً قوية، مدعومةً بالعلم، لتوسيع مفهومنا للنجاح. أحد معاييرها الجديدة هو العطاء: فالحياة المُرضية حقًا تتضمن المساهمة في الآخرين والاهتمام بهم.

أحب هذه الرسالة. إنها دعوة قوية لنا لنكون أكثر سخاءً وتعاطفًا. للأسف، عندما يستجيب الناس لهذه الدعوة، يضحّون بنجاحهم الشخصي. فيسهرون الليالي من أجل الآخرين، يتخلفون عن مسؤولياتهم الشخصية، ويستنزفون طاقتهم. وعندما يمدّون يد العون للآخرين، يُداسون، بل ويُسحقون أحيانًا.

بعد دراسة هذه الديناميكيات على مدى العقد الماضي، اتضح أن هناك أملًا. في كتابي "العطاء والأخذ" ، اكتشفتُ أنه على الرغم من أن الكثيرين يُعطون على حسابهم الخاص، إلا أن هناك فئة من الناس تُعطي بسخاءٍ مُثمر. كيف يُعطون دون المساس برفاهيتهم أو التقصير في تحقيق معايير النجاح التقليدية؟ إنهم يرفضون ثلاثة معتقدات شائعة حول العطاء. وبصفتنا قادة، فإن جزءًا من مهمتنا هو دحض هذه المفاهيم الخاطئة.

1. العطاء لا يعني بالضرورة اللطف. يخلط معظم الناس بين الكرم واللطف، لكن الأبحاث تُظهر أنهما صفتان مختلفتان . اللطف يعني حسن الخلق: أن تكون ودودًا، مهذبًا، لطيفًا، ومتعاونًا. عندما يعتقد الناس أن عليهم أن يكونوا لطفاء دائمًا لكي يُعطوا، فإنهم يفشلون في وضع حدود، ونادرًا ما يرفضون ، ويصبحون مُستغلين ، يسمحون للآخرين باستغلالهم.

يركز المعطاءون المنتجون على العمل بما يحقق مصالح الآخرين على المدى البعيد، حتى وإن لم يكن ذلك مريحاً. لديهم الشجاعة لتقديم النقد البناء الذي نفضل عدم سماعه، لكننا في أمس الحاجة إليه. يقدمون لنا الدعم بحزم، مدركين أننا قد لا نعجب بهم كثيراً، لكننا سنثق بهم ونحترمهم أكثر.

٢. الأمر لا يتعلق بالإيثار. ففي نظر الكثيرين، لا قيمة للعطاء إلا إذا كان خالصًا تمامًا من الأنانية. لكن في الواقع، لا يكون العطاء مستدامًا عندما يكون خالصًا تمامًا من الأنانية. على سبيل المثال، تكشف الدراسات أن الأشخاص الذين يعطون بدافع الإيثار - دون مراعاة مصالحهم الشخصية - معرضون للإرهاق والاكتئاب . ومن المفارقات، أنهم أيضًا أقل قدرة على الاستمرار في المساعدة والتطوع على المدى الطويل، لأنهم منهكون للغاية بحيث لا يستطيعون مواصلة العطاء.

يُؤمّن المُعطون الناجحون احتياجاتهم الشخصية قبل تقديم العون للآخرين. ورغم أن دوافعهم قد لا تكون خالصة تمامًا، إلا أن أفعالهم تُثبت أنها أكثر إيثارًا، لأنهم يُقدمون المزيد. وكما كتب عالم النفس مارك سنايدر: "من المفارقات... أن المتطوعين الذين تحركهم دوافع أنانية للغاية هم من يُقدمون في نهاية المطاف أكبر الفوائد للآخرين". هذا لا يعني أنهم يتوقعون أي مقابل من الذين يُساعدونهم، بل يعني ببساطة أنهم عندما يُعطون، يُضعون مصالحهم الشخصية جانبًا. يختار الكرماء المُنتجون المساعدة بطرق مُحفزة لا مُرهقة.

3. الأمر لا يتعلق برفض مساعدة الآخرين. إن أوضح فرق بين المعطين الناجحين والفاشلين هو الاستعداد لطلب المساعدة وقبولها. عندما يركز الناس على العطاء، غالبًا ما يخشون طلبها. فهم لا يريدون إثقال كاهل الآخرين أو إزعاجهم، بل يريدون أن يكونوا معطين لا آخذين. وللأسف، هذا يجعلهم يعانون ، لأنهم يفتقرون إلى دعم الآخرين.

يدرك الكرماء المنتجون الفرق بين الأخذ والأخذ. فالأخذ هو استغلال الآخرين لتحقيق مكاسب شخصية بحتة، أما الأخذ فهو قبول المساعدة عند الحاجة إليها، مع الحرص على رد الجميل أو مساعدة الآخرين.

"العطاء والأخذ ينبعان من مصدر واحد حرّ وكريم"، هذا ما تقوله أغابي ستاسينوبولوس، شقيقة أريانا، في كتابها المؤثر " تحرير القلب" . "لدينا الحق في أن نطلب، ولكن يجب أن نمنح الشخص الذي نطلب منه الخيار في الرد بالطريقة التي يريدها - يجب أن نبقي هذا الباب مفتوحًا". إذا لم نتلقَّ أبدًا، فإننا نحدّ من قدرتنا على العطاء.

على طريق الازدهار

بدلاً من تأييد الخرافات حول العطاء، يمكن للقادة تعليم الموظفين ما يعرفه الأشخاص الذين يتمتعون بالعطاء الفعال:

1. قد يخسر الرجال الطيبون في النهاية، لكن الرجال الأخيار يفوزون في النهاية.

2. بينما يعطي المتفانون حتى يؤذيهم ذلك، ويعطي الأنانيون فقط عندما يفيدهم ذلك، فإن الكرماء المستدامين يعطون عندما يفيدون الآخرين ولكن لا يؤذيهم.

3. التلقي ضروري للعطاء - وإذا لم تطلب أبدًا، فإنك تحرم الناس في حياتك من متعة العطاء.

إلى جانب العطاء، يتناول كتاب "ازدهار" ثلاثة أركان أخرى لحياة ناجحة: الرفاهية، والحكمة، والدهشة. ويمكن أن تكون هذه الأركان جميعها نتائج ثانوية للعطاء المثمر. فالمساعدة الفعّالة تُعزز رفاهيتنا من خلال تقوية العلاقات وإضفاء معنى على حياتنا، مما يُجدد طاقتنا بدلاً من استنزافها. كما أنها تُنمي حكمتنا، وتُمكّننا من خدمة الصالح العام دون أن نُصبح ضحايا. وتُتيح لنا الوقت للتأمل في عجائب الطبيعة من حولنا. تقول أريانا: "إذا كانت رحلة حياتنا هي التطور كبشر، فلا سبيل أسرع من العطاء لتحقيق ذلك".