Психологията на това как използваме рамки, категории и разказване на истории, за да осмислим света.

„Обидно е да се намеква, че само система от награди и наказания може да ви запази достойно човешко същество“, каза Айзък Азимов

Мъдрият човек знае кога и как да направи изключение от всяко правило... Мъдрият човек знае как да импровизира... Проблемите в реалния свят често са двусмислени и недобре дефинирани и контекстът винаги се променя. Мъдрият човек е като джаз музикант - използва нотите на страницата, но танцува около тях, измисляйки комбинации, които са подходящи за ситуацията и хората под ръка. Мъдрият човек знае как да използва тези морални умения в служба на правилните цели. Да служат на други хора, а не да манипулират други хора. И накрая, може би най-важното, мъдър човек се прави, а не се ражда. Мъдростта зависи от опита, и то не какъв да е. Имате нужда от време, за да опознаете хората, на които служите. Имате нужда от разрешение, за да ви бъде позволено да импровизирате, да опитвате нови неща, понякога да се проваляте и да се учите от неуспехите си. И трябва да бъдете наставлявани от мъдри учители.