Le rôle De l'empathie Dans l'entrepreneuriat

À quoi ressemble l'empathie en pratique, et comment l'intégrer à votre modèle d'entreprise ? La semaine dernière, Ashoka Change Week a accueilli le Sommet mondial du Réseau de soutien Ashoka , où des entreprises sociales du monde entier ont partagé leurs expériences sur le développement de l'empathie en entreprise.

L'empathie – la capacité à comprendre et à partager les sentiments des autres – est une compétence clé pour les entrepreneurs qui souhaitent avoir un impact.

Sans cette compétence fondamentale, nous blesserons des gens et perturberons les institutions.

Chacun a besoin d'empathie pour s'adapter, prendre de bonnes décisions, collaborer efficacement et s'épanouir. Les recherches en neurosciences cognitives ont démontré une forte corrélation entre la pleine conscience et notre capacité d'empathie. Le stress, quant à lui, active nos instincts de survie les plus primitifs et les moins sociaux, ce qui entrave notre capacité d'empathie et de compassion, et rend même plus difficile l'assimilation de nouvelles informations.

Nom : Mary Gordon
Organisation : Racines de l'empathie

Remonter aux sources de l'empathie

L'association Roots of Empathy aide les jeunes écoliers à développer leurs compétences émotionnelles. De nombreuses études menées dans différents pays ont démontré son efficacité pour réduire l'agressivité et le harcèlement scolaire. À ce jour, elle a touché plus de 500 000 enfants à travers le monde. Mary Gordon est convaincue que l'empathie trouve sa source dans le lien qui unit une mère à son enfant.

Comment ça marche ? L'association amène un nouveau-né et sa mère dans une classe d'école primaire. Pendant le cours, un animateur formé invite les élèves à interagir avec le bébé et à comprendre ses émotions. Pour cette classe, c'est Mary Gordon, fondatrice de Roots of Empathy, qui anime l'événement. Elle interroge les élèves sur le bébé : Comment se sent-elle ? Comment le savez-vous ? À quoi se concentre-t-elle ? Que ressentez-vous quand elle est triste ?

Les élèves répondent avec une clarté surprenante. Ils évoquent l'impact du cours sur leur vie. Un enfant de 9 ans témoigne : « On peut maintenant voir quand quelqu'un est triste et on sait ce que ça fait. On a appris à être empathiques les uns envers les autres. »

On a demandé aux élèves quels étaient leurs espoirs et leurs rêves pour Abby. Réussir à l'école, grandir en sécurité et être heureuse. Ce programme est mis en œuvre dans 11 pays et en différentes langues, et comme le souligne Mary Gordon, on entend toujours dire qu'il faut être heureuse. Partout dans le monde, les enfants partagent les mêmes espoirs pour la prochaine génération.

À la fin du cours, le directeur de l'école reçoit un élève. Il s'agissait de la classe la plus difficile de l'établissement l'an dernier à la même époque. Beaucoup d'enfants y rencontrent des difficultés d'apprentissage. Depuis le lancement du programme « Roots for Empathy », une nette amélioration est constatée. Nous l'étendrons à deux autres classes à la rentrée prochaine.

À mesure que le programme se développe, il sème les graines de l'empathie chez la prochaine génération.

Nom : Lili Lapenna
Organisation : MyBnK

MyBnK ouvre la voie à une banque éthique

En concevant des programmes d'éducation financière, Lapenna ouvre la voie à une banque, une consommation et un investissement éthiques. MyBnk forme les écoliers à prendre des décisions financières éclairées lorsqu'ils deviendront de jeunes adultes et devront faire face aux défis d'un marché du travail de plus en plus concurrentiel.

« L’empathie joue un rôle important dans le travail que nous accomplissons chez MyBnk », explique Lapenna. MyBnk s’appuie sur un conseil consultatif de jeunes de 16 à 35 ans pour repenser ses programmes et les adapter aux besoins actuels.

Le dernier projet de Lapenna consiste à adapter son travail auprès des enfants au public adulte. La première étape de la conception d'un tel programme est de recueillir des avis sincères et approfondis auprès de différents publics et de les impliquer dans le processus.

Lily forme et éduque une génération de citoyens entreprenants et financièrement autonomes. Son objectif est de transformer en profondeur leur rapport à la finance, aux services financiers, à l'entreprise et, en fin de compte, leur vision d'une vie épanouie.

Nom : Charlie Murphy
Organisation : Partenaires pour l'autonomisation des jeunes

Le pouvoir transformateur de la créativité

Au cœur du travail de Charlie Murphy réside la conviction du pouvoir transformateur de la créativité. Sa vision est de révolutionner la manière dont les enseignants, les éducateurs, les animateurs et les travailleurs sociaux interagissent avec les jeunes afin de révéler leur raison d'être. « Les jeunes s'épanouissent généralement au contact d'adultes conscients de leur propre créativité », affirme Murphy. L'association Partners for Youth Empowerment intervient actuellement dans sept pays et a touché plus de 150 000 jeunes grâce à ses camps et formations en 2012.

Lors de séances captivantes et interactives, Charlie a su encourager les participants à sortir de leur zone de confort en misant sur une approche créative et participative. Les activités proposées s'articulaient autour d'exercices de partage et d'écoute, de jeux de rôle et de la création de métaphores permettant à chacun de se percevoir comme un acteur du changement. Il invite les entrepreneurs sociaux à se considérer comme la brèche qui, peu à peu, contribue à faire tomber le mur.

Nous œuvrons à créer un monde où l'éducation devient synonyme d'engagement et de solutions concrètes aux problèmes du monde réel, car il n'est pas nécessaire d'être un artiste pour utiliser les arts dans son travail ou sa vie.