Como a empatia se manifesta na prática e como você pode incorporá-la ao seu modelo de negócios? Na semana passada, a Ashoka Change Week promoveu o Ashoka Support Network Global Summit , onde empresas sociais do mundo todo compartilharam suas histórias de como desenvolver a empatia nos negócios.
Empatia – a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros – é uma habilidade fundamental para empreendedores que desejam gerar impacto.
Sem essa habilidade fundamental, prejudicaremos pessoas e desestabilizaremos instituições.
Todos precisam da habilidade de empatia para se adaptar, tomar boas decisões, colaborar eficazmente e prosperar. Pesquisas em neurociência cognitiva demonstraram uma forte correlação entre a atenção plena e nossa capacidade de empatia. O estresse, por sua vez, ativa nossos instintos de sobrevivência mais primitivos e menos sociais, o que impede nossa capacidade de empatia e compaixão, e até mesmo dificulta a absorção de novas informações.
Nome: Mary Gordon
Organização: Raízes da Empatia
Chegando à raiz da empatia
A Roots of Empathy ajuda crianças em idade escolar a desenvolverem suas competências emocionais. Diversos estudos realizados em vários países comprovaram sua eficácia na redução dos níveis de agressividade e bullying. Até o momento, a organização já alcançou mais de 500.000 crianças ao redor do mundo. Mary Gordon acredita que a raiz da empatia está no vínculo entre mãe e filho.
Como funciona? A organização leva um bebê recém-nascido e sua mãe para a sala de aula de alunos do ensino fundamental. Durante a aula, um facilitador treinado incentiva os alunos a interagirem com o bebê e a compreenderem como ele se sente. Para esta turma, Mary Gordon, fundadora da Roots of Empathy, é a facilitadora. Ela pergunta à turma sobre o bebê: Como ela está se sentindo? Como vocês sabem? Em que ela está concentrada? Como vocês se sentem quando ela está triste?
Os alunos respondem com uma clareza surpreendente. Eles falam sobre como a aula os afetou de outras maneiras. Um aluno de 9 anos disse: "Conseguimos perceber quando alguém está triste e sabemos como é essa sensação. Aprendemos a ter empatia uns pelos outros."
Perguntaram aos alunos quais eram suas esperanças e sonhos para Abby. Que ela se saísse bem na escola, crescesse em segurança e fosse feliz. O programa é realizado em 11 países, em diferentes idiomas, e, como Mary Gordon destaca, alguém sempre diz para ela ser feliz. Crianças do mundo todo não são diferentes em suas esperanças para a próxima geração.
Ao final da aula, a diretora da escola fez uma admissão. Esta era a turma mais desafiadora da escola no ano passado. Muitas das crianças têm dificuldades de aprendizagem. Desde que o projeto Raízes da Empatia começou, todos notaram uma mudança drástica para melhor. Vamos implementá-lo em mais duas turmas no início do próximo ano letivo.
À medida que o programa continua a crescer, ele semeia as sementes da empatia na próxima geração.
Nome: Lili Lapenna
Organização: MyBnK
MyBnK liderando o caminho para a banca ética.
Ao desenvolver programas que ensinam educação financeira, Lapenna está abrindo caminho para práticas bancárias, gastos e investimentos éticos. O MyBnk está capacitando crianças em idade escolar a tomarem decisões financeiras conscientes à medida que se tornam jovens adultos e enfrentam os desafios de um mercado de trabalho cada vez mais competitivo.
A empatia desempenha um papel importante no trabalho que realizamos na MyBnk, afirma Lapenna. A MyBnk conta com um conselho consultivo jovem, composto por pessoas de 16 a 35 anos, para reformular seus programas e mantê-los relevantes.
O projeto mais recente de Lapenna é levar o trabalho que ela vem desenvolvendo com crianças também para o público adulto. O primeiro passo para criar um programa é obter um feedback profundo e honesto de diferentes públicos e envolvê-los no processo.
Lily está a formar e a educar uma geração de pessoas que se tornarão os cidadãos empreendedores e financeiramente independentes do futuro. O seu objetivo é mudar fundamentalmente a forma como eles se relacionam com as finanças, os serviços financeiros, o empreendedorismo e, em última análise, as suas atitudes em relação à conquista de uma vida plena.
Nome: Charlie Murphy
Organização: Parceiros para o Empoderamento da Juventude
O poder transformador da criatividade
No cerne do trabalho de Charlie Murphy está a crença no poder transformador da criatividade. Sua visão é revolucionar a maneira como professores, educadores, facilitadores e profissionais que trabalham com jovens interagem com eles para despertar seu senso de propósito no mundo. Os jovens tendem a prosperar na companhia de adultos que valorizam sua própria criatividade, afirma Murphy. A Partners for Youth Empowerment atua atualmente em sete países, tendo alcançado mais de 150.000 jovens por meio de programas de acampamento e treinamentos em 2012.
Em sessões envolventes e interativas, Charlie incentivou os participantes do workshop a saírem de suas zonas de conforto, focando no engajamento baseado na criatividade. As atividades giraram em torno de exercícios de compartilhamento e escuta, jogos de interpretação de papéis e criação de metáforas sobre como as pessoas podem se enxergar como agentes de mudança. Ele convida os empreendedores sociais a se verem como a fresta que se abre com o tempo para derrubar o muro.
Estamos trabalhando para criar um mundo onde a educação se torne sinônimo de engajamento e soluções para problemas do mundo real, porque você não precisa ser um artista para usar as artes no seu trabalho ou na sua vida.
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