기업가 정신에서 공감의 역할

공감은 실제로 어떤 모습일까요? 그리고 어떻게 비즈니스 모델에 접목할 수 있을까요? 지난주 아쇼카 체인지 위크(Ashoka Change Week) 에서는 아쇼카 서포트 네트워크 글로벌 서밋(Ashoka Support Network Global Summit)이 개최되어 전 세계 사회적 기업들이 비즈니스에서 공감을 발전시키는 방법에 대한 이야기를 공유했습니다.

공감 능력, 즉 타인의 감정을 이해하고 공유하는 능력은 사회에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 기업가에게 필수적인 역량입니다.

이러한 기본적인 기술이 없다면 우리는 사람들에게 해를 끼치고 제도를 파괴할 것입니다.

적응하고, 올바른 결정을 내리고, 효과적으로 협력하고, 성공적으로 살아가기 위해서는 누구나 공감 능력이 필요합니다. 인지 신경과학 연구는 마음챙김과 공감 능력 사이에 강한 상관관계가 있음을 보여줍니다. 반면 스트레스는 우리의 덜 사회적이고 원시적인 생존 본능을 활성화시켜 공감 능력과 연민을 저해하고 새로운 정보를 습득하는 것조차 어렵게 만듭니다.

이름: 메리 고든
단체명: 공감의 뿌리

공감의 근본 원리 파악하기

공감의 뿌리(Roots of Empathy)는 어린 학생들이 정서적 역량을 개발하도록 돕는 단체입니다. 여러 국가에서 진행된 다양한 연구를 통해 공감의 뿌리가 공격성과 괴롭힘을 줄이는 데 효과적임이 입증되었습니다. 지금까지 전 세계적으로 50만 명이 넘는 어린이들이 이 단체의 도움을 받았습니다. 메리 고든은 공감의 근본은 어머니와 자녀 사이의 유대감이라고 믿습니다.

어떻게 진행될까요? 이 단체는 갓난아기와 엄마를 초등학교 교실로 데려옵니다. 수업 시간 동안 훈련된 진행자가 학생들이 아기와 상호작용하고 아기의 감정을 이해하도록 돕습니다. 이번 수업에서는 '공감의 뿌리(Roots of Empathy)'의 설립자인 메리 고든이 진행을 맡았습니다. 그녀는 학생들에게 아기에 대해 다음과 같은 질문을 던집니다. "아기는 어떤 기분일까요?", "어떻게 알 수 있을까요?", "아기는 무엇에 집중하고 있을까요?", "아기가 슬퍼할 때 여러분은 어떤 기분이 드나요?"

학생들은 놀라울 정도로 명확하게 대답합니다. 그들은 수업이 자신들에게 어떤 다른 영향을 미쳤는지 이야기합니다. 9살짜리 한 학생은 이렇게 말했습니다. "우리는 누군가가 슬퍼할 때 그것을 알아챌 수 있고, 그 기분이 어떤지 압니다. 우리는 서로에게 공감하는 법을 배웠습니다."

학생들에게 애비에 대한 희망과 꿈이 무엇인지 물었습니다. 학교를 잘 다니고, 안전하게 자라고, 행복하기를 바란다는 답이었습니다. 이 프로그램은 11개국에서 다양한 언어로 진행되고 있으며, 메리 고든이 지적했듯이 누군가는 항상 "행복해지라"고 말합니다. 전 세계 어린이들은 다음 세대에 대한 희망을 품고 있습니다.

수업이 끝나면 교장 선생님께서 입학 여부를 결정하십니다. 작년 이맘때쯤 이 반은 학교에서 가장 어려운 반이었습니다. 많은 학생들이 학습에 어려움을 겪고 있었죠. '공감의 뿌리(Roots for Empathy)' 프로그램이 시작된 이후로 모두가 눈에 띄게 좋아진 변화를 느꼈습니다. 다음 학년도 시작과 함께 두 반에 더 이 프로그램을 확대 적용할 예정입니다.

이 프로그램이 계속 성장함에 따라 다음 세대에 공감 능력의 씨앗을 뿌리게 됩니다.

이름: 릴리 라펜나
주최측: MyBnK

MyBnK가 윤리적 금융의 길을 선도하고 있습니다.

라펜나는 금융 문해력을 가르치는 프로그램을 설계함으로써 윤리적인 금융, 소비 및 투자의 길을 열어가고 있습니다. 마이뱅크(MyBnk)는 학생들이 성인이 되어 점점 더 경쟁이 치열해지는 취업 시장에 직면했을 때 정보에 입각한 금융 결정을 내릴 수 있도록 훈련시키고 있습니다.

MyBnk에서 우리가 하는 일에서 공감은 중요한 역할을 한다고 라페나는 말합니다. MyBnk는 16세에서 35세 사이의 청년들로 구성된 자문위원회를 통해 프로그램의 관련성을 유지하기 위해 재설계를 진행하고 있습니다.

라페나의 최신 프로젝트는 그녀가 어린이들을 대상으로 해왔던 활동을 성인 시장에도 확대하는 것입니다. 프로그램을 기획하는 첫 단계는 다양한 관객으로부터 심도 있고 솔직한 피드백을 얻고 그들을 과정에 참여시키는 것입니다.

릴리는 미래의 기업가 정신과 재정적 자립심을 갖춘 시민이 될 세대를 육성하고 교육하고 있습니다. 그녀의 목표는 그들이 금융, 금융 서비스, 기업 활동, 그리고 궁극적으로 만족스러운 삶을 추구하는 방식에 대한 태도를 근본적으로 바꾸는 것입니다.

이름: 찰리 머피
기관명: 청소년 역량 강화를 위한 파트너

창의력의 변혁적인 힘

찰리 머피의 활동의 핵심에는 창의력의 변혁적인 힘에 대한 믿음이 자리 잡고 있습니다. 그의 비전은 교사, 교육자, 진행자, 청소년 지도자들이 청소년들과 소통하는 방식을 혁신하여 그들이 세상에서 자신의 목적의식을 발견하도록 돕는 것입니다. 머피는 청소년들이 자신의 창의성을 인정해주는 어른들과 함께 있을 때 더욱 성장하는 경향이 있다고 말합니다. 청소년 역량 강화 파트너스(Partners for Youth Empowerment)는 현재 7개국에서 활동하며 2012년에는 캠프 프로그램과 교육을 통해 15만 명이 넘는 청소년들에게 도움을 주었습니다.

찰리는 참여도 높고 상호작용적인 세션을 통해 창의성에 기반한 참여를 유도하며 워크숍 참가자들이 익숙한 영역에서 벗어나도록 이끌었습니다. 활동은 공유 및 경청 연습, 역할극, 그리고 사람들이 스스로를 변화를 주도하는 사람으로 인식하는 방법에 대한 은유를 만들어내는 것 등을 중심으로 진행되었습니다. 그는 사회적 기업가들에게 시간이 흐르면서 벽을 허물어뜨리는 균열과 같은 존재로 자신을 생각해 보라고 권했습니다.

우리는 교육이 참여와 실질적인 문제 해결 및 실제적인 해결책과 동의어가 되는 세상을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 왜냐하면 예술을 자신의 일이나 삶에 활용하기 위해 반드시 예술가일 필요는 없기 때문입니다.