كيف تؤثر الجماعات على الأحكام الفردية

يميل الناس إلى تقليد من حولهم. ادخل المصعد وستجد أن معظم الناس يقفون مواجهين للأمام. يميل الناس أثناء الحديث إلى مطابقة سرعة كلامهم، وحتى نبرة أصواتهم.

تميل الأحكام الصادرة عن المجموعة إلى التقارب. ويُعدّ التأثير التوافقي مثالًا كلاسيكيًا على ذلك، إذ يعود إلى دراسات أجراها سولومون آش في خمسينيات القرن الماضي. كان المشاركون أعضاءً في مجموعة تُقيّم أطوال الخطوط. وفي بعض التجارب، أصدرت المجموعة أحكامًا خاطئة بفارق كبير. وعندما أعاد المشاركون تقييم طول الخط نفسه لاحقًا، مالوا عمومًا إلى تأييد حكم المجموعة، رغم اعتقادهم بأن المجموعة كانت على الأرجح مخطئة.

تؤثر القوى الاجتماعية على أحكام الناس. فالناس يرغبون في الانتماء إلى جماعة، أو تجنب الاختلاف مع الآخرين، ولذا يُعدّلون أحكامهم لتتوافق أكثر مع ما تقوله الجماعة. وتشير ديانا كيم وبرنهارد هوميل في عدد أبريل 2015 من مجلة "العلوم النفسية" إلى أن تأثيرات التوافق هذه قد تنشأ بشكل طبيعي من الطريقة التي يُصوّر بها الناس الأحداث التي تدور من حولهم.

عندما يلاحظ الناس حدثًا ما يدور حولهم، فإنهم يفهمونه جزئيًا باستخدام نفس مناطق الدماغ التي يستخدمونها للاستعداد لأداء ذلك الحدث. بعد ذلك، قد يصعب عليهم التمييز بين الأحداث التي شاهدوها والأحداث التي أدّوها، لأن كليهما يتضمن معلومات حول الحركات المحددة التي تُجرى لأداء ذلك الفعل.

لاستكشاف هذه الفكرة المتعلقة بالامتثال، طلب الباحثون من المشاركين تقييم جاذبية مجموعة كبيرة من الوجوه. أجرى المشاركون التقييم مرتين خلال الدراسة عن طريق كتابة رقم باستخدام لوحة المفاتيح. بعد كل محاولة، شاهد المشاركون إما رقمًا أو مقطع فيديو قصيرًا يُظهر يدًا تكتب رقمًا على لوحة مفاتيح كمبيوتر مشابهة لتلك التي يستخدمونها. أُبلغ المشاركون أنهم سيشاهدون هذه الأرقام ومقاطع الفيديو، لكنها لا ترتبط بالوجوه التي يقيمونها.

المقياس الرئيسي في هذه الدراسة هو التقييم الذي قدمه الناس عند رؤيتهم للوجوه للمرة الثانية. فعندما شاهد الناس مقاطع فيديو ليد تكتب رقمًا، تأثرت تقييماتهم بشكل كبير بما شاهدوه. وبشكل عام، كان هناك ميل لدى الناس عمومًا لتقييم الوجوه على أنها أقل جاذبية عند رؤيتها للمرة الثانية.

مع ذلك، إذا أدخلت اليد التي شاهدها المشارك في الفيديو تقييمًا أقل من التقييم الذي قدمه هو نفسه للوجه، فإن تقييمه ينخفض ​​بشكل ملحوظ. أما إذا أدخلت اليد رقمًا أعلى من التقييم الذي قدمه المشارك للوجه، فإن تقييم المشارك يكون مماثلاً تقريبًا لتقييمه الأول. وعندما تُدخل اليد نفس رقم تقييم المشارك للوجه، فإن التقييم الثاني الذي يقدمه المشارك يقع بين التقييمين اللذين قدمهما للوجوه التي كان فيها رقم اليد في الفيديو أعلى أو أقل من تقييمه الأولي.

يعكس نمط التقييمات في الجولة الثانية من مراجعة الصور تأثير التوافق: فمجرد رؤية الأرقام لم يُحدث هذا التأثير؛ فعندما رأوا الأرقام بعد كل وجه، كان التأثير ضئيلاً للغاية على التقييمات الثانية للوجوه. وقد تبين أن رؤية اليد هي العامل الحاسم.

في دراسة أخرى، قيّم المشاركون وجوهاً وشاهدوا أرقاماً بعد كل صورة، ولكن هذه المرة أُخبروا أن هذه الأرقام تمثل متوسط ​​تقييم طلاب جامعتهم لتلك الصورة. في هذه النسخة من الدراسة، ظهر تأثير التوافق، لكن هامش تأثير هذه الأرقام كان أقل مما لوحظ في الدراسة التي استخدمت مقاطع الفيديو.

عندما يُقلّد الناس تصرفات شخص آخر بشكلٍ صريح (مثل فيديو اليد)، فإن ذلك يُولّد ما يُشبه تأثير التوافق الكلاسيكي. إن تأثير مشاهدة شخص آخر وهو يقوم بفعلٍ ما لا يقلّ قوةً عن تأثير معرفة أحكام مجموعة أخرى من الناس.

قد تعكس العديد من هذه النتائج ذكريات الناس عن أفعال الآخرين، لأن كلا النوعين من الذكريات يشمل مناطق الدماغ المسؤولة عن تخطيط الأفعال. قد يبدو غريباً للوهلة الأولى أن يخلط الناس بين أفعالهم وأفعال الآخرين. لم يكن مهماً في تاريخنا التطوري إلا مؤخراً ما إذا كانت ذكرياتنا تعكس شيئاً فعلناه بأنفسنا أو شيئاً شاهدناه. ثقافياً، نهتم كثيراً بإلقاء اللوم على أفراد معينين في الأفعال. أما بالنسبة لمعظم الأنواع الأخرى، فلا يهم على المدى البعيد ما إذا كانت حيوانات معينة تحتفظ بذكريات مفصلة عن هوية من قام بأي فعل في الماضي.

المزيد عن البشر في المجموعات

أجب عن أسئلتنا لقياس مدى ارتباطك بحيك ووطنك والإنسانية جمعاء.