समूह किस प्रकार व्यक्तिगत निर्णय को आकार देते हैं

लोग अक्सर वही करते हैं जो उनके आसपास के लोग कर रहे होते हैं। लिफ्ट में चढ़ते ही लगभग सभी लोग सामने की ओर मुंह करके खड़े हो जाते हैं। बातचीत के दौरान लोग एक-दूसरे की बोलने की गति और यहां तक ​​कि आवाज की पिच से भी मेल खाने की कोशिश करते हैं।

किसी समूह द्वारा लिए गए निर्णय भी एक समान होने की प्रवृत्ति रखते हैं। इस अनुरूपता प्रभाव का सबसे प्रचलित उदाहरण सोलोमन एश द्वारा 1950 के दशक में किए गए अध्ययनों से मिलता है। प्रतिभागी एक समूह के सदस्य थे जो रेखाओं की लंबाई का आकलन कर रहे थे। कुछ परीक्षणों में, समूह ने ऐसे निर्णय दिए जो काफी हद तक गलत थे। जब प्रतिभागियों ने भविष्य में उस रेखा की लंबाई का दोबारा आकलन किया, तो उन्होंने आम तौर पर अपने निर्णय को समूह की दिशा में झुका दिया, भले ही उन्हें लगता था कि समूह शायद गलत था।

सामाजिक शक्तियां लोगों के निर्णयों को प्रभावित करती हैं। लोग किसी समूह का हिस्सा बनना चाहते हैं, या दूसरों से असहमति से बचना चाहते हैं, और इसलिए वे अपने निर्णयों को समूह की बातों के अनुरूप ढाल लेते हैं। डायना किम और बर्नहार्ड होमेल ने अप्रैल 2015 के साइकोलॉजिकल साइंस पत्रिका में सुझाव दिया है कि ये अनुरूपता प्रभाव लोगों द्वारा अपने आसपास घटित घटनाओं को समझने के तरीके से भी स्वाभाविक रूप से उत्पन्न हो सकते हैं।

जब लोग अपने आसपास घटित हो रही किसी घटना को देखते हैं, तो वे उसे समझने के लिए मस्तिष्क के उन्हीं क्षेत्रों का उपयोग करते हैं जिनका उपयोग वे उस घटना को करने की तैयारी में करते हैं। बाद में, उनके द्वारा देखी गई घटना और उनके द्वारा की गई घटना के बीच अंतर करना मुश्किल हो सकता है, क्योंकि दोनों में उस क्रिया को करने के लिए आवश्यक विशिष्ट गतिविधियों से संबंधित जानकारी शामिल होती है।

अनुरूपता के संदर्भ में इस विचार का पता लगाने के लिए, शोधकर्ताओं ने प्रतिभागियों से चेहरों के एक बड़े समूह की सुंदरता का मूल्यांकन करने को कहा। अध्ययन के दौरान प्रतिभागियों ने कीबोर्ड पर संख्या टाइप करके दो बार रेटिंग दी। प्रत्येक प्रयास के बाद, प्रतिभागियों को या तो एक संख्या दिखाई गई या एक छोटा वीडियो दिखाया गया जिसमें एक हाथ उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे कंप्यूटर कीबोर्ड पर संख्या टाइप कर रहा था। प्रतिभागियों को बताया गया कि वे ये संख्याएँ और वीडियो देखेंगे, लेकिन उनका उन चेहरों से कोई संबंध नहीं है जिनका वे मूल्यांकन कर रहे थे।

इस अध्ययन का मुख्य मापदंड चेहरों को दूसरी बार देखने पर लोगों द्वारा दी गई रेटिंग है। जब लोगों ने किसी हाथ को संख्या टाइप करते हुए वीडियो देखा, तो उनकी रेटिंग पर पहले देखे गए वीडियो का गहरा प्रभाव पड़ा। कुल मिलाकर, यह प्रवृत्ति देखी गई कि आम तौर पर लोग चेहरों को दूसरी बार देखने पर कम आकर्षक मानते हैं।

हालांकि, अगर वीडियो में दिख रहे हाथ ने उस चेहरे के लिए प्रतिभागी द्वारा दी गई रेटिंग से कम रेटिंग टाइप की, तो उनकी रेटिंग में काफी कमी आई। जब हाथ ने प्रतिभागी द्वारा दिए गए चेहरे की रेटिंग से अधिक संख्या टाइप की, तो प्रतिभागी की रेटिंग लगभग उतनी ही रही जितनी उन्होंने पहली बार दी थी। जब हाथ ने उस चेहरे के लिए प्रतिभागी की रेटिंग के बराबर संख्या टाइप की, तो प्रतिभागी द्वारा दी गई दूसरी रेटिंग उन चेहरों के लिए दी गई रेटिंग के बीच में आई, जहां वीडियो में दिख रहे हाथ द्वारा दर्ज की गई संख्या उनकी पहली रेटिंग से अधिक या कम थी।

चित्रों को दूसरी बार देखने पर प्राप्त रेटिंग का यह पैटर्न अनुरूपता प्रभाव को दर्शाता है: केवल संख्याएँ देखने से अनुरूपता प्रभाव उत्पन्न नहीं हुआ; जब प्रत्येक चेहरे के बाद केवल संख्याएँ देखी गईं, तो चेहरों की दूसरी रेटिंग पर बहुत कम प्रभाव पड़ा। हाथ देखना ही निर्णायक कारक साबित हुआ।

एक अन्य अध्ययन में, प्रतिभागियों ने चेहरों को रेटिंग दी और प्रत्येक चेहरे के बाद उन्हें संख्याएँ दिखाई गईं, लेकिन अब उन्हें बताया गया कि ये संख्याएँ उनके विश्वविद्यालय के छात्रों द्वारा उस तस्वीर को दी गई औसत रेटिंग थीं। अध्ययन के इस संस्करण में, अनुरूपता का प्रभाव तो देखा गया, लेकिन इन संख्याओं के प्रभाव का अंतर वीडियो वाले अध्ययन में देखे गए अंतर से कम था।

जब लोग किसी दूसरे व्यक्ति की क्रियाओं को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं (जैसे कि हाथ का वीडियो), तो इससे कुछ ऐसा बनता है जो क्लासिक अनुरूपता प्रभाव जैसा दिखता है। किसी दूसरे व्यक्ति को कोई क्रिया करते हुए देखने का प्रभाव कम से कम उतना ही प्रबल होता है जितना कि लोगों के किसी दूसरे समूह के निर्णयों को जानने का।

इनमें से कई परिणाम लोगों की दूसरों के कार्यों से जुड़ी यादों को दर्शा सकते हैं, क्योंकि इन यादों में मस्तिष्क के वे क्षेत्र शामिल होते हैं जो कार्यों की योजना बनाने के लिए जिम्मेदार होते हैं। पहली नज़र में यह अजीब लग सकता है कि लोग अपने कार्यों को दूसरों के कार्यों से भ्रमित कर लें। हमारे विकासवादी इतिहास में अभी हाल ही में यह बात मायने रखने लगी है कि हमारी यादें हमारे द्वारा किए गए कार्यों को दर्शाती हैं या किसी अवलोकन को। सांस्कृतिक रूप से, हम कार्यों के लिए विशिष्ट व्यक्तियों को दोषी ठहराने पर बहुत ज़ोर देते हैं। हालांकि, अधिकांश अन्य प्रजातियों के लिए, दीर्घकाल में यह मायने नहीं रखता कि किसी विशेष जानवर को अतीत में किसने कौन सा कार्य किया, इसकी विस्तृत यादें हैं या नहीं।

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