As pessoas tendem a fazer o que os outros ao seu redor estão fazendo. Entre em um elevador e quase todos estarão de pé, olhando para a frente. As pessoas em uma conversa tendem a acompanhar o ritmo da fala umas das outras, e até mesmo o tom de voz.
Os julgamentos feitos por um grupo também tendem a convergir. A versão clássica desse efeito de conformidade vem de estudos realizados por Solomon Asch na década de 1950. Os participantes eram membros de um grupo que avaliava o comprimento de linhas. Em alguns testes, o grupo fez julgamentos que estavam errados por uma grande margem. Quando os participantes avaliaram o comprimento daquela linha novamente no futuro, eles geralmente tenderam a concordar com o grupo, mesmo que achassem que o grupo provavelmente estava errado.
As forças sociais influenciam os julgamentos das pessoas. As pessoas querem pertencer a um grupo ou evitar discordar dos outros e, por isso, modificam seus julgamentos para se adequarem mais ao que o grupo diz. Diana Kim e Bernhard Hommel sugerem, na edição de abril de 2015 da revista Psychological Science , que esses efeitos de conformidade também podem surgir naturalmente da maneira como as pessoas representam os eventos que acontecem ao seu redor.
Quando as pessoas observam um evento acontecendo ao seu redor, elas o compreendem em parte usando as mesmas áreas do cérebro que usariam para se preparar para realizar esse evento. Posteriormente, pode ser difícil distinguir entre eventos que elas observaram e eventos que elas realizaram, porque ambos envolveram informações sobre os movimentos específicos que seriam feitos para executar essa ação.
Para explorar essa ideia em relação à conformidade, os pesquisadores pediram aos participantes que avaliassem a atratividade de um grande conjunto de rostos. Os participantes fizeram as avaliações duas vezes ao longo do estudo, digitando um número em um teclado. Após cada tentativa, os participantes viam um número ou um pequeno vídeo mostrando uma mão digitando um número em um teclado de computador semelhante ao que estavam usando. Os participantes foram informados de que veriam esses números e vídeos, mas que eles não tinham nenhuma relação com os rostos que estavam avaliando.
A principal métrica deste estudo é a avaliação que as pessoas deram na segunda vez que viram os rostos. Quando as pessoas assistiram a vídeos de uma mão digitando um número, suas avaliações foram fortemente influenciadas pelo que haviam visto. De modo geral, houve uma tendência de as pessoas avaliarem os rostos como menos atraentes na segunda vez que os viram.
No entanto, se a mão que eles viram no vídeo digitasse uma classificação inferior à que o próprio participante havia dado para aquele rosto, suas classificações diminuíam bastante. Quando a mão digitava um número maior do que a classificação que o participante havia dado para um rosto, a classificação do participante era aproximadamente a mesma que ele havia dado na primeira vez. Quando a mão digitava o mesmo número que a classificação do participante para aquele rosto, a segunda classificação que o participante dava ficava entre as classificações que ele havia dado para os rostos em que o número digitado pela mão no vídeo era maior ou menor do que sua classificação inicial.
Esse padrão de avaliações na segunda análise das imagens reflete um efeito de conformidade: ver apenas os números não produziu um efeito de conformidade; quando viam apenas os números após cada rosto, o impacto nas segundas avaliações dos rostos era mínimo. Ver a mão provou ser a chave.
Em outro estudo, os participantes avaliaram rostos e viram números após cada avaliação, mas desta vez foram informados de que esses números representavam a avaliação média daquela foto pelos estudantes de sua universidade. Nesta versão do estudo, houve um efeito de conformidade, mas a margem de influência desses números foi menor do que a observada no estudo com os vídeos.
Quando as pessoas representam explicitamente as ações de outra pessoa (como no vídeo da mão), isso cria algo semelhante ao clássico efeito de conformidade. Os efeitos de observar outra pessoa realizando uma ação são pelo menos tão fortes quanto os de descobrir os julgamentos de outro grupo de pessoas.
Muitos desses resultados podem refletir as memórias que as pessoas têm das ações de outras pessoas, porque essas memórias envolvem áreas do cérebro responsáveis pelo planejamento de ações. A princípio, pode parecer estranho que as pessoas confundam suas próprias ações com as ações de outros. Somente recentemente em nossa história evolutiva passou a importar se nossas memórias refletiam algo que nós mesmos fizemos ou algo que observamos. Culturalmente, nos preocupamos muito em atribuir a culpa a indivíduos específicos por ações. Para a maioria das outras espécies, porém, a longo prazo, não importa se determinados animais têm memórias detalhadas de exatamente quem realizou qual ação no passado.
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