如何培养道德勇气

有时，只有当我们违背了自己的价值观之后，才会意识到自己内心深处的价值观。

对于蒂娜来说，这位冉冉升起的非裔美国女性，同时也是一所著名私立大学的副教授，在她获得梦寐以求的行政职位之后，就迎来了这样一个时刻。

我在一个为期五天的多元文化能力研讨会上认识了蒂娜。蒂娜巧妙地指出了会场上存在的种族和性别偏见，而最令人震惊的是，这些偏见竟然来自研讨会的创始人兼主持人，那位主持人可是出了名的人物。

作为我认识的最勇敢的女性之一，她完美地诠释了在充满挑战的工作环境中，我们每个人都很容易背叛重要的价值观。而矛盾的是（但这种情况并不少见），正是蒂娜的干劲和奉献精神最终害了她。

蒂娜之所以追求那份大学职位，是因为她非常渴望帮助学生，尤其是少数族裔学生，适应一个全新的、陌生的、而且通常以白人为主的环境。

蒂娜特别提到一位学生，她说：“我很高兴能帮助她获得比我和其他许多有色人种学生更好的体验。”

蒂娜受学生之邀参加一场重要会议，协助组织会议并提供精神支持，但最终却被……她的上司阻挠。上司说：“你在这个层级里没资格处理这件事。如果你想晋升到正式的行政职位，就必须明白我们这里的行事方式。”（如果蒂娜获得这个职位，她将成为担任该职位的首位有色人种女性，并拥有更大的影响力。）

蒂娜为了融入群体而随波逐流。“我知道我没有尽到应有的责任去帮助那个学生。我担心我的行为会影响我的晋升——我希望被别人视为一个‘合格的’申请人。”

听起来是不是很熟悉？遗憾的是，这种情况屡见不鲜。只要你还有一口气，就可能经历过类似的事情，而且这种情况还可能再次发生。但我们可以重新审视这种情况，减少“随波逐流”的可能性，增加采取勇敢行动的可能性。以下三种方法可以帮助你坚守自己的价值观，并找到勇气捍卫它们。

1. 了解你的模式

在这种情况下，有四种现象对蒂娜不利：两种非常常见的行为和两种极具破坏性的结构性障碍：

我们都有一种与生俱来的人类本能，那就是跟随群体或领导者——即使我们并不觉得这样做是对的——以获得安全感、地位和归属感（“旁观者效应”）。

当我们专注于某个目标并承受压力时，我们行为的道德影响很容易从我们的注意力中消失（“道德淡化”）。

当组织引入拥有新想法和新视角的新人，然后规定新人参与工作的方式时，他们往往会扼杀他们声称想要支持的创造力和热情。

在等级森严的组织中，少数人掌握着很大的权力，组织诚信和效率的下降是一个典型的结果。

这是坏消息——但也有好消息。圣母大学工商管理教授、全球商业伦理研究所研究主任安·滕布伦塞尔表示：“我们的研究表明，如果你在做决定时融入价值观，你就更有可能按照这些价值观行事。”

换句话说，问问自己：“在这种情况下，什么才是合乎道德的做法？”在滕布伦塞尔的研究中，当参与者将他们的决定视为商业选择而非道德问题时，他们更有可能撒谎和作弊。滕布伦塞尔的研究表明，从道德的角度出发，会大大增加我们按照自身价值观行事的可能性。

尽管蒂娜的行为并非“不道德”，但她承认自己忘记了核心价值观和帮助学生的初衷。滕布伦塞尔指出，这种情况也很常见。“当我们试图将价值观和目标‘付诸行动’时，就会触发具体思维，而具体思维与我们的价值观之间的联系远不如抽象思维那么紧密，”她说道。例如，当蒂娜专注于如何（具体思维）遵守规则和文化规范来赢得职位时，她却忘记了自己最终追求这个职位的“原因”（价值观/抽象思维）。

六十多年的社会心理学研究表明，在工作等社会场合中践行自身价值观时，我们每个人都有优势和弱点。有些人会毫不犹豫地为受到不公正待遇的同事挺身而出，但却不会为自己挺身而出。有些人更容易反抗不公正或不明智的权威，却会对我们深敬的人隐瞒错误。认识到这些弱点的存在，是做出更明智选择的关键。

2. 倾听你的身体

忽视自身价值观往往会付出代价，最初是身体上的。“每当我违背自己的内心，就会产生生理反应。我真的会生病，”蒂娜说道。

我们的身体感觉往往是我们最早的警报，可以为我们指明方向。

蒂娜回忆起同意老板让她这么做的那一刻时说：“这让我内心深受震撼。我觉得自己像个叛徒。”

违背或违背自身价值观会引发羞耻感。尽管我们可能想要逃避，但内疚和羞耻等情绪却能发出有用的信号，提醒我们自己的行为与最珍视的价值观背道而驰。这种信号可以帮助我们反思并根据需要调整自己的行为。

要倾听羞耻感，我们需要把它当作指南针，而不是束缚我们的枷锁。我们要避免给自己贴上“懦夫”或“叛徒”的标签，因为这只会让我们感到更加羞耻，更加无力行动。

“关键在于将困难的想法和情绪视为信息，一种需要我们退后一步、带着好奇心去探索的东西，而不是逃避的东西。从这一点出发，我们更容易善待自己，并运用我们的价值观勇敢地向前迈进，”罗伯·阿彻博士说道，他运用应用心理学帮助企业改善员工福祉。

一种方法是像对待好朋友一样和自己对话：“我知道这很难；我也明白，对你来说，挺身而出帮助学生非常重要，”蒂娜可能会这样告诉自己。

最终，蒂娜能够将对那件事的负面情绪转化为前进的动力。正如她所说：“我退后一步，意识到我失去了一些东西。这开启了我真正反思、有意识地行动和勇敢前行的努力。”

3. 运用承诺的力量

一旦蒂娜确定了自己的内心方向，她就可以全力以赴地寻找前进的方向：“我做出了承诺：今后我将勇敢地支持那些对我来说真正重要的价值观。”

当我们下定决心时，就能发挥创造力。我们不必浪费时间去为自己不该发声找借口。我们会把所有精力都放在“如何做”，而不是“是否要做”。

在我的公司Courageous Leadership, LLC ，我们总是建议：练习你计划进行的每一次勇敢的对话，以便更好地了解你想说什么，在第一次交流中应该涵盖哪些内容，以及谁是可能帮助你改变系统性问题的盟友。


承诺也能帮助我们在困难时坚持下去。勇敢的对话往往并非一次就能完成；我们的工作环境可能需要反复且长期的勇气。虽然可能会产生一些后果，但通常也会有积极的影响——尤其是在学习和培养勇气与韧性方面。