العزيمة: قوة الشغف والمثابرة

ما هي المثابرة؟ تقول أنجيلا داكوورث ، أستاذة علم النفس في كلية الآداب والعلوم بجامعة بنسلفانيا، إنها القدرة على العمل الجاد والتركيز. في كتابها الأخير، "المثابرة: قوة الشغف والإصرار"، تشرح داكوورث لماذا تُعدّ المثابرة ضرورية إلى جانب الموهبة، ولماذا تحتاج الموهبة إلى الدافع الذي توفره المثابرة لتحقيق النجاح. وقد ناقشت داكوورث، الحائزة على زمالة ماك آرثر لعام 2013، أفكارها في برنامج "المعرفة في وارتون " على إذاعة وارتون للأعمال على قناة SiriusXM 111. (استمع إلى البودكاست في أعلى هذه الصفحة).

فيما يلي نص مُحرَّر للمحادثة.

موقع Knowledge@Wharton: هل يمكنك التحدث عن تأثير المثابرة على نجاحاتنا؟ من أين نشأت هذه الفكرة؟

أنجيلا داكوورث: يمكنني أن أرجع اهتمامي بالمثابرة إلى فترة عملي كمُدرّسة رياضيات في مدارس مدينة نيويورك الحكومية، حيث كنت أرى الكثير من الأطفال. بمجرد الجلوس بجانبهم والتحدث إليهم وقت الغداء، كنت أعرف أنهم أذكياء بما يكفي لتعلم كل ما أحتاج إلى تعليمه لهم، لكنهم مع ذلك لم يكونوا يحققون النجاح المرجو ولم يُحققوا كامل إمكاناتهم. يمكنني أن أرجع اهتمامي بالمثابرة إلى تلك المرحلة، لكن ربما يكون الأمر أكثر اكتمالاً لو ربطته بطفولتي. نشأت مع أبٍ كان مهووسًا بالإنجاز، وأعتقد أنني ربما ورثت منه اهتمامي بما يجعل الناس ناجحين.

Knowledge@Wharton: لكن الحصول على وظيفة في نظام مدارس نيويورك العامة بعد العمل في مجتمع الشركات يتطلب قدراً من المثابرة في حد ذاته، أليس كذلك؟

داكوورث: نعم، بدا القرار في بعض النواحي وكأنه تحول مفاجئ أو منعطف غير متوقع. لكن في نواحٍ كثيرة، كان بمثابة عودة إلى ما هو أكثر أهمية بالنسبة لي كإنسانة. لقد أمضيت سنوات دراستي الجامعية بأكملها أعمل مع الأطفال والمجتمع في أوقات فراغي. وبعد التخرج مباشرة، أسست مدرسة صيفية للأطفال من ذوي الدخل المحدود وأدرتها بدوام كامل لمدة عامين. لذا، ربما كان عالم الشركات، من بعض النواحي، هو الانحراف عن المسار.

"مهما كانت موهبتك، عليك أن تستثمرها لتحقيقها. لقد رأينا جميعاً مواهب تُهدر."

موقع Knowledge@Wharton: هل يعني ذلك أننا ربما نحتاج إلى القليل من الفلسفة في كيفية تدريسنا في المدارس وربما فيما نراه في المدارس؟

داكوورث: بصفتي شخصًا يدرس قدرة الفرد على العمل بجد والتركيز على الأشياء التي تهمه، أود أن أقول: "نعم، تغيير في التركيز"، ولكن ربما ليس تغيير التركيز الذي يعتقد معظم الناس أنني أعنيه.

كثيرًا ما أسمع عبارة: "إذا كان الجهد المبذول مهمًا حقًا، فسأُحمّل هؤلاء الأطفال المسؤولية كاملةً. وإذا لم يُحققوا النجاح، فسيكون ذلك خطأهم أكثر مما كنت أعتقد سابقًا". هذه رسالة خاطئة تمامًا. بصفتنا مُربّين، وجميعنا في المجتمع، عندما لا يكون الطفل مُركّزًا ولا يُحقق النتائج المرجوة، فإن أول سؤال يتبادر إلى أذهاننا هو: "ما الذي نفعله ولا يُجدي نفعًا؟"

الفكرة هي: هل يمكننا أن نكون أكثر حكمة من الناحية النفسية فيما نُعلّمه وكيف نُعلّمه؟ في الواقع، نادراً ما يكون إجبار الأطفال على العمل بجد أكبر هو الحل.

موقع Knowledge@Wharton: من الواضح أن الموهبة عامل مهم في هذا، ولكن في بعض الأحيان، لا تكون الموهبة هي العامل الوحيد. بل يجب أن يكون الدافع لتحقيق الأهداف هو الأهم.

داكوورث: ليس الأمر أن الموهبة لا تهم. أنا أؤمن بوجودها. بعض الناس يفضلون عالماً يتساوى فيه الجميع في كل شيء. سواءً فضلت هذا العالم أم لا، لا أعتقد أنه موجود. لكن مهما كانت موهبتك، عليك أن تبذل الجهد لتُحققها. جميعنا رأينا مواهب تُهدر. الجهد المبذول والمشاركة هما أمران بالغا الأهمية.

"يمكن تشجيع الدافع من خلال معلم رائع، وفريق كرة قدم مذهل - ويمكن قمعه أيضًا."

عندما يفكر الناس في كلمة "الدافع"، غالباً ما يعتقدون أنك تمتلكه أو لا، وهذا خطأ. الدافع شيء يمكن تنميته من خلال معلم رائع، وبيئة صفية ممتازة، وفريق كرة قدم مذهل، ويمكن أيضاً إخماده.

موقع Knowledge@Wharton: يتحدث الكثيرون عن أن المثابرة صفة فطرية، بل قد يولد المرء بها. لكنك تقول في كتابك إنها صفة يمكن تعلمها أيضاً.

داكوورث: كلمة "أيضًا" جوهرية. لطالما تساءل الناس: "هل هي الطبيعة أم التنشئة؟" هل نولد بها أم نكتسبها؟ الجواب هو: "كلاهما بالتأكيد". من السذاجة تجاهل دور الجينات. ولكن هناك أيضًا دور بالغ الأهمية لمن حولنا في تنمية هذه الطبيعة. السؤال الحقيقي هو: كيف يمكننا الاستفادة من جيناتنا، أيًا كانت، لنكون أفضل نسخة من أنفسنا؟

Knowledge@Wharton: ستثبت البيانات ما إذا كان هذا دليلاً على النجاح المستقبلي أكثر من اختبار SAT أو اختبار الذكاء، على سبيل المثال.

داكوورث: سأستند إلى بحث جيم هيكمان، الخبير الاقتصادي في جامعة شيكاغو. نتعاون بشكل وثيق. ربما يكون قد أنجز العمل الأكثر شمولاً حول رأس المال البشري وما يتنبأ بالنجاح في العديد من المجالات التي يمكن ذكرها - الجريمة، والتوظيف، والعلاقات، والاستقرار، والدخل أو الثروة.

يقول جيم هيكمان إن الواضح هو أنه في القرن العشرين، اعتقد الاقتصاديون أن الذكاء يعتمد بشكل كبير على القدرات المعرفية أو معدل الذكاء، أما في القرن الحادي والعشرين، فنحن ندرك أن هذه العوامل "غير المرتبطة بمعدل الذكاء" أو "نقاط القوة الشخصية" لا تقل أهمية. هناك أمور كثيرة مهمة غير ذكائنا المقاس، لذا فلنبدأ العمل عليها.

Knowledge@Wharton: إذن، هذا هو المستوى التالي من التعلم في المجتمع الذي نقوم بتطبيقه لأننا في هذا الإطار الزمني حيث تكون البيانات والمعلومات بنفس أهمية العملية نفسها؟

داكوورث: نعم، يمكن القول إنّ الخطوة الأهم في القرن العشرين كانت أشباه الموصلات، لأنها مهدت الطريق للحواسيب. الآن، المعلومات - مثل ما تتبادلونه الآن، من خلال حديثكم مع بعضكم - متاحة للجميع. لذا، لم تعد هناك عوائق أمام الوصول إلى المعرفة. ما هي أشباه موصلات القرن الحادي والعشرين؟ أرى أن "أشباه موصلات" القرن الحادي والعشرين ستكون حلاً لفهم السلوك وتغييره.

موقع Knowledge@Wharton: فيما يتعلق بنقل هذه المعلومات إلى الطلاب أو الشركات، ما هو أهم شيء يجب أن يفهموه حول الفرق بين المثابرة والموهبة؟ ربما يوجد فرق كبير بينهما وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على نجاحك في المستقبل.

داكوورث: حسنًا، كما يعلم طلاب وارتون على الأرجح، يستخدم الناس في مجال الأعمال كلمة "موهبة" بطرق مختلفة. أحيانًا يستخدمها مسؤولو الموارد البشرية أو الرئيس التنفيذي الذي يبحث عن موظف جديد بشكل عام لتشمل كل ما يبحثون عنه - أي كل شيء. بينما يستخدمها آخرون بشكل أضيق، وأنا منهم. أُعرّف الموهبة بأنها سرعة تحسّنك في شيء ما عند المحاولة. أن تكون موهوبًا جدًا يعني أن تتحسن بشكل أسرع وأسهل من الآخرين أو من الأشياء الأخرى التي تجربها.

"سيكون "أشباه الموصلات" في القرن الحادي والعشرين حلاً لفهم السلوك وتغيير السلوك."

الجهد هو التزامك. إنه جودة وكمية التزامك على مر الزمن. يتضاعف هذا الجهد، إن صح التعبير، ليُنتج مهارة، وبمجرد امتلاكك مهارة ما، تصبح قادرًا على فعل شيء ما - كأن تجيد الكتابة، أو التقديم، أو حل المشكلات.

أكثر ما يُثير إعجابي هو الأشخاص الذين يُنجزون أعمالاً. عندما تُفكّر في نفسك، تسأل نفسك: "ما هي مواهبي؟ ما هي الأمور التي سأتمكن من بذل الجهد فيها على المدى الطويل؟" عموماً، يُجيب عن هذا السؤال الثاني اهتماماتك وقيمك أكثر من أمور مثل الراتب.

لنأخذ عملي كمثال. ليس الأمر أن العمل يخلو من المتاعب أو خيبات الأمل، لكن حب ما تفعله يتطلب مستوىً من الاهتمام الذاتي. كل ما أود أن أشجع به الشباب في هذا الشأن هو: إذا تأملتم قليلاً وفكرتم: "لحظة، ليس لدي شغف"، وشعرتم بالذعر، فاعلموا فقط أنه يتطور مع الوقت.

موقع Knowledge@Wharton: يتزايد عدد رواد الأعمال والأفراد الذين يتبعون شغفهم. قد تعمل في وول ستريت أو في مستشفى أو كمحامٍ لبضع سنوات، لكنك ستغير مسارك المهني وتتبع شيئًا آخر تحبه.

داكوورث: الأشخاص الأكثر نجاحًا في الحياة يتبعون شغفًا يمكنهم القول عنه: "أحب ما أفعله". لا يستطيع معظم الناس أن يقولوا: "أحب ما أفعله لأنني أكسب الكثير من المال، أو لأنني أجد وجبات خفيفة مجانية في المطبخ". الوجبات الخفيفة المجانية رائعة، لكن حب ما تفعله هو نوع خاص من السعادة.

"أعرّف الموهبة بأنها المعدل الذي تتحسن به في شيء ما عندما تحاول."

موقع Knowledge@Wharton: تقول في كتابك عن الفترة التي كنت تدرس فيها في مدينة نيويورك، وفي بعض الأحيان كنت تشتت انتباهك بسبب موهبة بعض الأطفال.

داكوورث: عندما تعمل مع الشباب وتحاول تعليمهم شيئًا ما، فإن الأمر لا يقتصر على معلمي الفصول الدراسية فقط. فالكثير منا يقوم بدور المرشد. [عندما] نحاول تعليم شاب شيئًا جديدًا، قد نشعر بالإحباط بسهولة من الأطفال الذين لا يستوعبون الأمر بالسرعة التي كنا نأملها أو نتوقعها.

كنتُ غالباً ما أعزو عدم تعلّمهم إلى عجزهم، إلى افتقارهم للموهبة. أما الآن، فأقول إن السؤال الأنسب هو: "ما الذي لا أفعله كمعلم؟ كيف يُمكنني مساعدتهم على التعلّم بشكل أسرع؟" من غير المُجدي إطلاقاً إلقاء اللوم على الطالب وحده. ففي أغلب الأحيان، يستطيع المعلم أن يُقدّم أداءً أفضل.

موقع Knowledge@Wharton: هل تعتقد أننا سنشهد تحولاً في التعليم بسبب فهم أن هذا يجب أن يكون عاملاً في نجاح الأطفال أثناء نشأتهم؟

داكوورث: نعم، آمل أن يحدث تحول جذري في طريقة تفكيرنا في التعلم. يجب أن ننظر إليه كشيء نقوم به باستمرار ويتأثر بشكل كبير بظروفنا، وليس فقط بقدرة فطرية نعتقد أننا لا نستطيع تغييرها.

حتى هذا غير صحيح. فقدرتك على التعلم أمرٌ متغيّر ويعتمد على الفرص المتاحة لك وخبراتك. وفي الوقت نفسه، أنصحك بالحذر. عندما ننتقل فجأةً من وجهة نظر إلى أخرى ونعتقد أن "المثابرة هي الحل لكل شيء" - فهذا خطأٌ أيضاً. يجب أن نكون حكماء ونقول: "حسنًا، نحن نتعلم شيئًا جديدًا هنا، لكن دعونا لا نستبق الأحداث، دعونا لا نفترض، على سبيل المثال، أن الدكتورة داكوورث تعرف كل شيء عن كيفية تغيير المثابرة، وهو ما لا تعرفه".

"عندما تقرأ رسائل وارن بافيت السنوية، تفكر - هذا الرجل عالم نفس من الطراز العالمي."

موقع Knowledge@Wharton: لقد ذكرتَ في هذا الكتاب أمثلةً عديدةً لأشخاصٍ مختلفين، وكان من بينهم اثنان - وهما يُمثلان طرفي نقيضٍ تام. أحدهما هو وارن بافيت - ويعرف الكثيرون ممن يستمعون إلى هذه القناة مدى نجاحه. والآخر هو ويل سميث، الممثل وبطل المسلسل الكوميدي التلفزيوني القديم "أمير بيل إير". كيف أثّر هذان الشخصان على النظريات التي تحاول طرحها؟

داكوورث: ما يجذبني إلى أشخاص مثل وارن بافيت وويل سميث هو نجاحهم الذي يتيح لي محاولة فهم شخصياتهم. من هم هؤلاء الاستثنائيون؟ وما هي سماتهم؟ لكن في الحقيقة، الأمر يتعلق أكثر بإدراكي العميق لعلم النفس لديهما. عندما تقرأ رسائل وارن بافيت السنوية، تفكر في نفسك - أو على الأقل، هذا ما أفعله - "هذا الرجل عالم نفس من الطراز العالمي".

عندما أستمع إلى ويل سميث - وقد سنحت لي فرصة الاستماع إليه شخصيًا مؤخرًا، ولكن يمكنك أيضًا مشاهدة مقاطع الفيديو على يوتيوب وقراءة المقابلات - أجد أنه إنسان يتمتع بفطنة نفسية استثنائية. أشعر أن لديهم رؤىً ألاحظها في بحثي الخاص. لكن الطريقة التي يعبر بها وارن بافيت، وخاصة ويل سميث، عن هذه الأفكار تجعل الاستماع إليهم أكثر متعة بكثير.

موقع Knowledge@Wharton: إذا نظرنا إلى الأمر من منظور تجاري، قد يقول الكثيرون: "حسنًا، ربما يكون هذا المجال مناسبًا أكثر للفنون. كما تعلم، إذا كنت موسيقيًا أو فنانًا أو ممثلًا، أيًا كان ذلك." لكن هذا ليس صحيحًا على الأرجح. أعتقد أن وارن بافيت يتمتع بشغفٍ كبيرٍ بالأعمال التجارية، وهو شغفٌ قلّما نجده لدى غيره.

داكوورث: لا أعتقد أن الشغف كان حكراً على الفنون الإبداعية، مع أن أصحابها يتمتعون بالشغف بلا شك. لكنني قابلت قابلات شغوفات بعملهن.

"عندما تستمر في الاصطدام بجدار صلب، فإن الاستمرار في الاصطدام ليس إصراراً، بل هو إصرار على التراجع خطوة إلى الوراء والتأمل."

لقد عملتُ مع مدراء من المستوى المتوسط ​​وبائعين شغوفين بعملهم. عندما تنخرط في مجال ما - ربما في سن الثامنة عشرة - قد لا تتوقع أبدًا أنك ستقع في غرامه. لكن هناك جوانب، مثل: "أحب العمل مع الناس وحل المشكلات المعقدة. أحب الوظائف التي تتطلب مني الوقوف طوال الوقت والتواجد في الهواء الطلق". هناك جوانب يصعب التنبؤ بها مسبقًا، لكنها تُحدد في النهاية ما تحبه.

Knowledge@Wharton: إن المثابرة، وهي جزء من عنوان كتابك، تعني أيضاً القدرة على التكيف عندما لا تسير الأمور على ما يرام، وليس فقط - "حسنًا، لقد انتهيت الآن، لا يمكنني إكمال هذا المشروع" - ولكن القدرة على تغيير المسار والعودة إلى الطريق الصحيح.

داكوورث: يعتقد البعض أن المثابرة تعني الإصرار والعناد في اتجاه واحد مهما كانت الظروف. لكن عندما تصطدم بجدار صلب باستمرار، فإن المثابرة ليست في الاستمرار بالاصطدام به، بل في التراجع خطوة إلى الوراء، ولو للحظة أو اثنتين للتأمل، وربما تحتاج إلى تغيير مسارك.

إنّ ما يجب التمسك به، والتمسك به بإصرار لا هوادة فيه، هو قيمك العليا التي توجه أعمالك، والتي لها جذور عميقة. في كثير من الأحيان، يعني الإصرار أخذ يوم راحة لاستعادة التركيز، أو حتى التخلي عن مشروع والبدء بآخر جديد، لأنك تدرك أن هذا هو الطريق الأمثل للمضي قدمًا.

Knowledge@Wharton: ولكن هل من الصعب على الكثير من الناس أن يفهموا ذلك حقًا وأن يكونوا قادرين على الرغبة في التراجع خطوة إلى الوراء من أجل اتخاذ خطوتين إلى الأمام؟

داكوورث: حتى بالنسبة لي، الأمر صعب. هذه هي النصيحة الوحيدة التي أودّ تقديمها. لهذا السبب، يُعدّ الأصدقاء والمستشارون والأساتذة السابقون الذين ما زلت على تواصل معهم، والأخوات والأعمام، جميعهم في غاية الأهمية، لأنّهم غالبًا ما يرون الصواب بوضوح أكبر من رؤيتك أنت - فأنت غارقٌ في الظروف. نصيحة عملية: استعن ببعض الأشخاص الذين تثق بهم ثقةً تامة، واعتمد عليهم. اسألهم: "هل أتصرّف بحماقة هنا؟ أم كان عليّ أن أفعل شيئًا مختلفًا؟"

موقع Knowledge@Wharton: هل يصعب القيام بذلك أحيانًا؟ وجود أصدقاء يساعدونك يُعدّ ميزة. لكنني أعتقد أنه من الصعب أحيانًا القيام بذلك في بيئة الشركات نظرًا لطريقة هيكلة الأعمال، مع أن بعض الشركات تُغيّر هذا النهج، ما قد يُسهّل الأمر قليلًا.

داكوورث: من الحقائق أن ثقافات الشركات لا تُكافئ الضعف، بل تُكافئ الاعتماد على الآخرين. لكن في الحقيقة، الشركات العالمية الرائدة، تلك التي تُحقق أفضل النتائج وستستمر في تحقيقها، هي تلك التي يأتي إليها الموظفون في بيئة عمل يسودها الثقة العالية، ولا يضطرون فيها للكذب. بإمكانهم القول إنهم مروا بيوم عصيب، أو بإمكانهم القول: "لقد اتخذت قرارًا خاطئًا، وأحتاج إلى إصلاحه، ولكن أولًا، عليّ أن أتحمل مسؤوليته".

أتمنى أن ينتهي المطاف بالناس في الشركات التي توفر بيئات عمل إيجابية. وإن لم يكن الأمر كذلك، فلا يزال بإمكانك الاعتماد على صديق مقرب، سواء كان شخصًا تعرفت عليه في بداية مسيرتك المهنية وتثق به، أو حتى شخصًا من خارج بيئة العمل.

موقع Knowledge@Wharton: قد يكون لهذا تأثير على الشركات. ربما تكون هذه فكرة أخرى من تلك الأفكار التي قد تُحدث فرقًا إذا ما تم تبنيها من قبل الإدارة العليا وصولًا إلى جميع المستويات. تسعى معظم الشركات إلى تحقيق نتائج ملموسة، ولكنها ترغب أيضًا في رؤية موظفيها ناجحين وسعداء في الوقت نفسه.

داكوورث: الأمر الرائع في علم النفس الحديث فيما يتعلق بالإنجاز والسعادة هو أنه لا يبدو خيارًا بين أمرين، ولا يُمثل مقايضة بينهما. فالموظفون الأكثر سعادة هم غالبًا الأكثر إنتاجية، والعكس صحيح. لا أقول إن الأمر سهل، ولكن يمكنك بالتأكيد السعي لبناء بيئة تُشجع على السعادة والنجاح معًا.

"عندما يقضي الناس الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي، يعتقدون أنهم يحصلون على تفاعل اجتماعي ويعتقدون أنهم أكثر سعادة، لكنهم في الواقع يشعرون بسوء تجاه أنفسهم."

Knowledge@Wharton: هذا الأمر مهم للغاية بالنسبة للأطفال، لأن الكثير من الناس يعتقدون أن التعليم قد تحول إلى حد ما إلى نوع من الرعاية المفرطة، من نوع "ماذا يمكنني أن أفعل لك يا جوني أو جين؟" لقد تجاوزنا الحد تقريبًا في محاولة مساعدة الأطفال، بدلاً من أن يتعلموا الأشياء ويبنوا القليل من تلك القوة على أنفسهم.

داكوورث: تؤكد عقود من الأبحاث في مجال التربية أن الأطفال يحتاجون إلى الحب والدعم، وإلى التحديات والمطالب، لكي يزدهروا. لذا، إذا اقتصر الأمر على أحدهما فقط - أي الثناء فقط - دون أي تحدٍّ، فهذا ليس جيدًا. ما يجب أن نسعى إليه هو الجمع بين التحدي والدعم. ومن الحقائق الأخرى في أدبيات التربية أن الاتساق في التربية أكثر فعالية من التناقض.

Knowledge@Wharton: إذا كان أطفالنا يتعلمون بعض هذه المبادئ ويتمتعون بمزيد من المثابرة أثناء تقدمهم في المدرسة، فإن ذلك سينعكس إيجاباً على حياتهم الجامعية ثم على عالم الأعمال، فما نوع التأثير الذي سيحدثه ذلك على الأعمال التجارية عندما يصل هؤلاء الأطفال إلى ذلك المستوى؟

داكوورث: لأرسم صورة متفائلة للغاية، إنه عالم رائع. الناس في القطار - عندما يفتحون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم وتبدأ بالحديث معهم، يمكنهم أن يقولوا: "أنا أحب ما أفعله". يمكن أن يكونوا منخرطين بطريقة تجعلهم في أقصى حالاتهم يقولون: "نعم، إنها رسالة بالنسبة لي". سيكون ذلك عالمًا رائعًا. أحيانًا يقول الناس: "ماذا سيحدث لو كان الجميع هكذا؟ هل سيكون ذلك أمرًا فظيعًا؟" أعتقد العكس تمامًا. أعتقد أنه سيكون رائعًا.

إن التحول الجذري الحاصل هو أنه إذا قارنا كيفية تفاعلنا مع بعضنا البعض اليوم بما كان عليه الحال قبل مئة أو مئتي عام، فسنجد أننا أكثر تعاطفًا وحكمة نفسية من أسلافنا. وبشكل عام، لا يقتصر الأمر على المثابرة فحسب، بل يشمل العديد من الصفات الأخرى، كالذكاء العاطفي الذي نتعلم عنه المزيد. ولا يقتصر الأمر على العلماء فقط، بل يشمل الجميع، وهذا أمر إيجابي.

Knowledge@Wharton: هل يفيدنا أم يضرنا كوننا نعيش في هذا المجتمع الرقمي ونعتمد على هواتفنا الذكية، وأننا لا نتواصل وجهاً لوجه أو عبر الهاتف بقدر ما كنا نفعل عندما كنا أصغر سناً؟

داكوورث: كنتُ أتحدث مؤخرًا مع أريانا هافينغتون، مؤسسة صحيفة هافينغتون بوست . قالت إن إحدى أولوياتها هي إبعاد الناس عن أجهزتهم الإلكترونية. فقلتُ: "يا للعجب، عندما تقولين هذا، أعتقد أن كلامكِ يعني الكثير حقًا". عندما يقضي الناس وقتًا طويلًا على وسائل التواصل الاجتماعي، يعتقدون أنهم يحصلون على تفاعل اجتماعي وأنهم أكثر سعادة، لكن في كثير من الدراسات، يشعرون في الواقع بسوء تجاه أنفسهم - ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي ترسم صورة غير واقعية للغاية. دائمًا ما يكون غروب الشمس ساطعًا وشعركِ دائمًا في أبهى حُلّة. ودائمًا ما يكون عيد ميلادكِ والجميع جميلون دائمًا. هذه ليست الحقيقة.

آمل أن تُسهم التكنولوجيا الرقمية في التنمية البشرية بدلاً من أن تعيقها. ولن يتحقق ذلك إلا إذا كنا جادين في هذا الأمر. فإذا تركنا قوى السوق تعمل كيفما تشاء، فقد لا تُسهم التكنولوجيا الرقمية في تحقيق أهدافنا.