진정으로 하고 싶은 일만 하는 방법

할 일 목록이 너무 짧아서 실제로 다 해낼 수 있었던 게 언제였는지 기억나세요? 아니면 목록을 보고 모든 걸 다 하고 싶었던 건 언제였는지 기억나세요?

올봄 초, 너무 긴 할 일 목록을 관리하는 데 도움을 달라는 요청을 많이 받기 시작했고, 그래서 할 일 목록을 정리하는 방법을 게시했습니다 . 비효율적인 할 일 목록은 시간이 부족한데 해야 할 일이 너무 많다는 느낌을 주어 압도당하는 기분을 느끼게 합니다. 아이러니하게도, 이는 계획 수립 및 시간 관리 능력을 더욱 떨어뜨립니다.

완벽하게 정리된 할 일 목록이라도 부담감을 줄 수 있습니다. 저도 얼마 전 한 고객과 함께 그런 목록을 검토했는데, 솔직히 보기만 해도 지쳤거든요. 만약 할 일 목록을 보고 "이 모든 걸 다 할 시간이 없어"라는 생각이 든다면, 그 목록을 좀 더 감당할 수 있는 수준으로 줄여야 할 때입니다.

이것은 할 일 목록을 정리하거나 더 효과적인 방식으로 구성하는 것과는 다른 과정입니다. 핵심은 해야 할 일을 하지 않음으로써 발생하는 결과를 감수하지 않고, 하기 싫은 일들을 과감히 버리면서 목록을 줄이는 것입니다.

이상적인 세상이라면 우리 모두 마리 콘도의 세계적으로 유명한 옷장 정리 원칙을 할 일 목록에도 적용할 수 있을 겁니다. "기쁨을 주지 않는" 물건은 쓰레기통에 버리거나(삭제) 다른 사람에게 맡기는(위임) 것이죠. 제 고객 대부분은 처음에는 할 일 목록에 하고 싶은 일이 거의 없습니다. 최근 한 고객은 자신이 정말 하고 싶은 일은 잊지 않고 하기 때문에 하기 싫은 일만 목록에 넣는다고 말했습니다.

자, 그럼 너무 긴 할 일 목록을 실제로 하고 싶은 일만 담은 목록으로 바꾸는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 해야 할 일 목록에서 하기 싫은 항목들을 모두 형광펜으로 표시하세요.

할 일 목록의 각 항목을 마음속으로 떠올리고, 그 일을 하는 것을 생각할 때 몸에서 어떤 느낌이 드는지 살펴보세요. 몸을 앞으로 살짝 기울이면서 당장 그 일을 하고 싶은 강렬한 욕구가 느껴지나요? (그런 느낌이 드는 항목은 표시하지 마세요.) 아니면 속이 울렁거리고 가능한 한 오랫동안 그 일을 미루고 싶은 마음이 드나요? 거부감과 비슷한 느낌이 드는 항목은 모두 표시하세요.

하기 싫어서 미뤄왔던 일들을 모두 표시해 보세요. 그리고 해야 할 것 같아서, 혹은 해야만 하는 것 같아서 목록에 적어 놓았지만, 사실은 하고 싶지 않거나 (혹은 할 수 있어서 기쁘다고 말할 수 없는) 일들도 표시해 보세요.

다시 말해, 누군가가 당신에게 하기를 기대하기 때문에, 또는 당신 스스로 항상 해야 한다고 생각해 왔기 때문에, 혹은 그 일을 함으로써 지위나 권력을 얻을 수 있기 때문에 (하지만 그 과정에서 진정한 기쁨을 느끼지 못하기 때문에) 하려고 계획하는 일들을 강조하세요.

2. 강조 표시된 항목을 가능한 한 많이 삭제하거나 다른 담당자에게 위임하십시오.

먼저 할 일 목록에서 불필요한 항목을 삭제하고, 그다음 위임하세요. 솔직하게 판단해야 합니다. 마음속 깊이 어차피 하지 않을 일이라고 생각하거나, 목록에서 강조 표시된 항목을 하지 않아도 큰 문제가 없을 것 같으면 그냥 목록에서 지우고 끝내세요.

할 일 목록이 빠르게 줄어들고 있으니 안도감이나 성취감을 느낄 수도 있습니다. 아니면 불안하거나 슬픈 감정을 느낄 수도 있겠죠. 할 일 목록에서 항목을 삭제하는 동안 어떤 감정이든 있는 그대로 받아들이세요. 자신이 느끼는 감정에 대해 호기심을 갖고, 그 감정을 수용하되, 감정에 휩쓸릴 필요는 없습니다.

어쩌면 당신은 (만들기 싫지만 꼭 만들어야 할 것 같았던) 사진 앨범을 영원히 만들 수 없다는 사실에 (아주 조금) 슬퍼해야 할지도 몰라요. 슬픔이나 후회를 느끼는 건 지극히 정상이에요. 하지만 현실을 직시하세요. 당신이 슬퍼하는 건 물질적인 것이 아니라, 환상의 상실이에요. 예를 들어, 당신은 사진 앨범을 만드는 사람이라는 환상을 포기하는 거죠. 전략 기획서를 쓰는 사람이라는 환상도, 모든 이메일에 답장하는 사람이라는 환상도요. 어쩔 수 없죠. 당신이 느끼는 감정을 충분히 느끼고, 앞으로 나아가세요. 놓아주는 과정이니까요.

강조 표시된 작업이 반드시 해야 하는 일이라 삭제할 수 없다면, 그 일을 즐길 만한 다른 사람을 생각해 보고 그 사람에게 위임할 방법을 계획해 보세요. 비서나 직원, 자녀에게 위임할 수 없다면, 경험을 쌓고 싶어 하거나, 함께 시간을 보내고 싶어 하거나, 약간의 추가 수입을 원하는 동네 청소년이나 은퇴자들을 생각해 보세요. 또는, 당신이 즐기는 일을 도와줄 사람이 필요한 사람을 찾아 서로 양보하는 것도 좋은 방법입니다.

이 모든 과정이 직접 일을 처리하는 것보다 훨씬 더 번거롭게 느껴질 수도 있지만, 나중에 분명 제게 감사하게 될 겁니다. 부담스럽지 않을 만큼 간결하면서도 즐겁게 할 수 있는 일들로 가득 찬 할 일 목록을 만드는 것은 처음에는 다소 비효율적일 수 있지만, 그만한 가치가 있습니다.

3. 목록에 남아 있는 항목 중 강조 표시된 항목은 실제로 하고 싶은 일로 바꾸세요.

하기 싫은 일을 없애거나 다른 사람에게 맡길 수 없다면, 그 일을 더 즐겁게 만드는 방법을 찾아야 합니다. 창의력을 발휘해 보세요. 제가 가장 좋아하는 방법은 하기 싫은 일을 더 하고 싶은 일과 연결하는 것입니다. 저는 잔디밭에 앉아 햇볕을 쬐면서 병원 예약을 하거나, 아이들을 데리러 가는 운전 중에 재미있는 오디오북을 듣거나, 집 청소를 하면서 오디오북을 듣기도 합니다 (최근에는 숀다 라임스의 'A Year of Yes '를 들었는데 강력 추천합니다!). 제 동료와 저는 몇 년 동안 재무 시스템 검토를 미뤄왔는데, 이번 여름에 수영장 옆에서 함께 하기로 했습니다. 마가리타도 마실 거고, 말할 것도 없이, 이제 더 이상 그 일을 두려워하지 않게 되었어요!

다른 사람들에게 어떤 업무가 얼마나 가치 있는 것인지 이해하는 것은 업무 만족도를 높이는 좋은 방법 중 하나입니다(따라서 업무에 대한 부담감을 줄일 수 있습니다). 애덤 그랜트는 일련의 놀라운 연구를 통해 사람들에게 자신의 업무가 다른 사람들에게 어떻게 도움이 되는지 간단히 보여주는 것만으로도 직장에서의 행복감뿐만 아니라 업무량과 성과도 향상된다는 사실을 발견했습니다.

그랜트의 가장 유명한 연구 시리즈는 공립 대학의 잠재적 기부자들에게 전화를 거는 유급 모금 담당자들이 근무하는 콜센터에서 진행되었습니다. 낯선 사람에게 전화를 걸어 기부를 독려해 본 사람이라면 누구나 알겠지만, 이 사람들은 결코 만족스러운 업무 목록을 갖고 있지 않았습니다. 모금 담당자의 전화를 받는 사람들은 대개 짜증을 내고 심지어 무례하게 대하기도 합니다. 직원들은 전화상으로 잦은 거절을 당하고 사무실 분위기도 침체된 채 낮은 급여를 받으며 일해야 합니다. 따라서 콜센터의 이직률이 높은 것은 당연한 일입니다.

그랜트는 콜센터 모금 담당자들이 더 오래 일하도록 동기를 부여할 수 있는지 알아보기 위해, 모금 담당자들의 도움으로 장학금을 받은 학생 몇 명을 초청하여 5분간의 만남을 마련했습니다. 이 만남을 통해 담당자들은 학생들에게 수업이나 대학 생활에 대해 질문할 수 있었습니다. 그 결과, 한 달 만에 놀라운 효과가 나타났습니다. 장학금 학생들을 만난 담당자들은 만나지 않은 담당자들보다 통화 시간이 두 배나 길었고, 평균 171% 더 많은 모금액을 달성했습니다.

무엇이 차이를 만들었을까요? 사람들이 싫어하던 전화 영업을 즐겁게 할 수 있는 일로 바꾼 근본적인 이유는 무엇일까요? 바로 전화를 거는 사람들이 자신의 일이 다른 사람들에게 어떤 의미를 갖는지에 대한 인식이 바뀌고, 자신의 목적의식, 가치, 그리고 영향력에 대한 인식이 높아졌기 때문입니다. 그러니 여러분의 일이 다른 사람들에게 어떤 가치를 제공하는지 알아보세요. 어떻게 그들의 삶이나 직업을 더 나아지게 만들고 있나요?

짜잔!

방금 마리 콘도식으로 할 일 목록을 정리하셨군요! 이제 목록에 남은 것들은 당신이 정말로 하고 싶은 일, 즉 "기쁨을 주는" 일들입니다. 만약 제 고객처럼 하고 싶은 일 목록을 만들 필요가 없다면, 아예 할 일 목록 자체가 필요 없어집니다. 하기 싫은 일들을 삭제하거나, 다른 사람에게 맡기거나, 다른 방식으로 바꾸기만 하면 되니까요.