憎悪に立ち向かう8つの方法

もはや否定しようのない事実だ。社会の表層下で長らくくすぶっていた憎悪が、アメリカ全土で噴出している。南部貧困法律センターは、わずか1週間足らずで400件以上の「憎悪に基づく脅迫と嫌がらせ」事件を記録した。そして今、何百万人ものアメリカ人が、社会の最上層から発せられる、非常に脅迫的で暴力的な言葉のせいで、言葉や身体による暴行の被害者になるのではないかと恐れている。

このような激動の渦中において、脅威にさらされている人々を守るために、そして、たとえ不快で恐ろしい状況であっても、すべての人の価値と尊厳のために立ち上がるために、どのように備えればよいのでしょうか？すべては、そのような行動、そしてそれに伴う結果に備えるための精神的な準備から始まります。

「誰もが、日々の助け合いや思いやりの行いをする活動的な社会の英雄になるための旅と人生における新しい役割は、心の中で始まる」と、 『ルシファー・エフェクト』の著者でありヒロイック・イマジネーション・プロジェクトの創設者でもある心理学者フィリップ・ジンバルドーは言う。

実際にヘイトクライムを目撃する人は少ないかもしれませんが、職場、街頭、あるいは感謝祭のディナーでさえ、誰もが憎悪的な言葉に直面する可能性があります。ここでは、日常の英雄的行為に心を向け、その決意を体現する行動をとるための戦略をいくつかご紹介します。

1. 自分自身を教育する

私たちの多くは、誰かが攻撃されたり、嫌がらせを受けたりしているのを見たら、すぐに助けに駆けつけると信じたいものです。しかし、英雄的な介入は確かに他者への共感から生まれるものですが、実践的な訓練を受けた方が成功する可能性が高くなります。

誰かを守る自信がまだないなら、効果的な傍観者介入の方法を学ぶコースやワークショップに参加してみましょう。Green Dot 、 Hollaback! 、 Response-Abilityなどがおすすめです。2011年にケンタッキー大学が行った調査では、Green Dotのトレーニングに参加した人は、困っている人を見かけたときにより積極的に介入したと報告しています。（もう一つのメリットは、同じ価値観を持つ多くの人々と出会えることです。）

2. 最初に発言する

古典的な社会心理学の研究によると、人々は一般的に周囲の人々からどのように行動すべきかの手がかりを得ようとする傾向があり、たとえそれが大きな誤りにつながる場合でも、そうした手がかりを信頼する傾向があることが分かっています。例えば、アッシュの同調実験では、参加者に一本の線の絵を見せ、他の3本の線のうちどれがその線の長さと同じかを答えるように指示しました。周囲の人々が間違った答えを選んだ場合、被験者は群衆の誤った判断に従うことが多かったのです。

しかし、人々の同調主義的な傾向がどのように機能するかを理解していれば、それを良い方向に利用しようと試みることができます。アッシュの実験のバリエーションでは、近くに正しい列の長さを選んだ人が一人でもいれば、群衆の指示に従う可能性が大幅に低くなることが分かりました。目の前で起こっている不正義について声を上げることで、社会のバランスを真実へと向かわせることができるのです。

こうした姿勢を示すことで、ソーシャルメディア上の人々に影響を与えることも可能です。ニューヨーク大学の研究者たちは今年、Twitterで人種差別的なスラングを使った人が、自分の「イングループ」内でフォロワー数の多いユーザーから叱責されると、そのスラングを使う回数が大幅に減ったと報告しました。

3. 目立つように練習する

脅迫されている人を守るには、何よりもまず自分の良心に従う覚悟が必要です。しかし、社会的な圧力に抵抗するには相当な勇気が必要です。何度か試してみて、気持ちを落ち着かせておくのも良いでしょう。

スタンフォード大学で教鞭をとっていた頃、ジンバルドーは学生たちに「一日、逸脱者になる」というエクササイズをさせた。これは、例えば額に大きな円を描いたり、キャンパス内でピンクのウサギのスリッパを履いたりするといった内容だった。これは、常識に逆らうことがどんな感じかを学ぶ良い方法だ。「安全な環境で練習できれば、違和感を感じても気にならなくなるでしょう」と、ヒーロー・コンストラクション・カンパニーの創設者でオーストラリアの教育者マット・ラングドンは言う。

全体的な非順応性を磨くだけでなく、遭遇する可能性のある具体的な不快な状況を想定してリハーサルをすることも効果的です。例えば、通行人が公共の場で襲われているのを見たら、あるいは友人がディナーパーティーで何気なく憎しみに満ちた発言をしたら、どう反応しますか？心理学者リン・ヘンダーソンの「ソーシャルフィットネス」研究によると、計画を立てて練習しておくと（友人とのロールプレイングなど）、最も必要な時にそれを実行に移す準備がより整うそうです。

4. 必要なときに助けを求める

困っている人のために立ち上がるには、波風を立ててしまうことへの恐怖を乗り越えなければなりません。それでも、勇気と慎重さのバランスを取ることが重要です。他のあらゆる合理的な選択肢をすべて排除した後、最後の手段としてのみ、自らを危険にさらすべきです。もし嫌がらせをする人が銃を振りかざして撃つと脅迫してきたら、慌てて場に飛び込むのはおそらく最善の策ではありません。

「効果的な社会変革の担い手になれるのは、いつ単独で行動すべきか、チームで行動すべきか、あるいは全く行動すべきでないかを知っているときだけです」とジンバルドーは言います。「状況が危険だと判断したら、警察や消防署、あるいは近くにいる他の人に連絡して、正しい行動をとるよう助けを求めましょう。何もしないことは常に間違っているということを忘れないでください。」

危険度は低いように思えても、直接対決する準備ができていない場合は、嫌がらせを受けている人と友好的な会話を始めてみてください（「そのマフラー素敵！どこで買ったの？」）。それが状況の緩和に役立つかもしれません。

5. 英雄的なロールモデルを見つける

自分の信念を貫くという試練に立ち向かうために、同じような困難に立ち向かい、行動を起こした人を尊敬することは助けになります。戦争で荒廃した国から難民を受け入れた家族かもしれません。あるいは、人種差別的な隔離法に反抗し、アラバマ州モンゴメリーのバスで席を譲ることを拒否した公民権運動家ローザ・パークスのような人かもしれません。ロールモデルを持つことは、現実世界での英雄的可能性を高める可能性があります。例えば、ホロコースト救出活動家の多くは、危険にさらされている人々を助けるよう、自らの人生で出会った無私無欲な人々からインスピレーションを受けたと研究者に語っています。

同時に、ロールモデルを超人的な存在として崇拝するのは避けましょう。現実世界のヒーローも、他の人と同じように間違いを犯すことがあるからです。そうではなく、自分が模範としたい具体的な資質に焦点を当てましょう。「人にはそれぞれ良いところも悪いところもあります」とラングドンは言います。「もしかしたら、彼らが行った良いことこそが重要なのかもしれません。」

ロールモデル探しも、歴史書だけにとどまらず、身近な友人や知人の中にいる無私な人たちに目を向けてみましょう。彼らと築いた絆や共有する価値観は、困難な状況に陥った時に大きな支えとなるでしょう。

6. 自分とは違う人とのつながりを作る

幅広い人々と人間的なレベルで交流することで、将来的に不正義が起こらないようにすることができます。2011年の研究レビューによると、不寛容な人が他の集団のメンバーと友情を築くと、恐怖や偏見が薄れていく傾向があることが示されています。

極端な例として、アフリカ系アメリカ人のピアニスト、 ダリル・デイビスは、危険を冒してクー・クラックス・クラン（KKK）のメンバーと個人的に知り合いました。彼らの憎悪に満ちた思想が間違っているという生きた証拠を目の当たりにし、最終的に多くのメンバーがKKKを脱退し、デイビスにフードとローブを譲りました。

デイビスの物語は、恐れている人や失望させられた人と人間的なつながりを築くことは、偏見や不正行為を受け入れることに決してならないことを示しています。例えば、誰かが偏見に満ちた発言をしたとしたら、その人を非難し、それを容認しないと伝えることこそが、あなたが示せる最高の愛の形なのかもしれません。

7. 人々に本当に必要なものを尋ねる

攻撃者が特定の肌の色や信条を持つ人々を標的にしている場合、すべての人間は価値があり保護される価値があると信じるなら、介入する責任があります。

この精神に基づき、活動家たちは、襲撃された際に頼りにされる存在であることを外に向けて示すため、安全ピンの着用を人々に奨励してきました。しかし、一部の批評家は、安全ピンは着用者に自己満足をもたらすだけであり、着用者は自分が守りたいと主張する人々の真のニーズを理解していない可能性があると懸念しています。

安全ピンを身につけることは、脅威を感じている人々への連帯を示す良い方法です。しかし、もっと踏み込んだ方法があります。「今、どうですか？ どうすればあなたを支えられるでしょうか？」と、知り合いに声をかけてみましょう。そして、たとえ予想外の答えが返ってきたとしても、相手の話に注意深く耳を傾けましょう。

8. 精神的な一時停止ボタンを押す

それは不都合な心理学的真実です。自分の価値観がいかに堅固であったとしても、その瞬間にそれを見落とす傾向に対して警戒しなければなりません。

プリンストン大学で行われた有名な「善きサマリア人」の実験では、急いでいる人は路地裏で困っている人を助けようと立ち止まる可能性がはるかに低いことが分かりました。また、複数の人が危機的な状況を傍観している場合、それぞれの観察者が助けようとする可能性は低くなります。心理学者はこれを傍観者効果と呼び、誰かが行動してくれるだろうと想定するという、私たち人間特有の傾向に根ざしています。

ヒロイック・イマジネーション・プロジェクトのワークショップでは、生徒たちは重大な状況で立ち止まり、自分の真の価値観を反映した行動とはどのようなものか自問することを学びます。「無意識に行動したり、衝動的に決断したりする前に、少しの間立ち止まりましょう」とジンバルドー氏は言います。ほんの1、2秒しかかからないかもしれませんが、困っている人にとっては、人生を変えるほどの違いをもたらす可能性があります。