八种对抗仇恨的方法

无可否认，仇恨在美国各地爆发，此前它已在社会表面下酝酿许久。不到一周的时间里，南方贫困法律中心就统计了超过400起“仇恨恐吓和骚扰”事件——数百万美国人现在担心自己会成为言语和肢体攻击的受害者，这或许要归咎于我们社会高层人士发表的一些极具威胁性和暴力性的言论。

面对如此剧变，你该如何做好准备去保护那些受到威胁的人——去捍卫每个人的价值和尊严，即使这会让你感到不舒服或害怕？这一切都始于你做好心理准备去采取这样的行动，以及承担随之而来的后果。

“对于任何想要成为积极参与日常生活、乐于助人、富有同情心的社会英雄的人来说，这段旅程和人生中的新角色都始于一个人的思想，”心理学家菲利普·津巴多说道，他是《路西法效应》的作者，也是“英雄想象力计划”的创始人。

虽然我们当中很少有人会亲眼目睹仇恨犯罪，但任何人都有可能遇到仇恨言论——在工作场所、街头，甚至在感恩节晚餐上。以下是一些策略，可以帮助你将思想转向日常英雄主义，并以实际行动体现这种信念。

1. 自我提升

我们大多数人都希望，当看到有人遭到攻击或骚扰时，能够立即挺身而出。虽然出于对他人的同情，我们或许会做出英勇的举动，但只有经过一些实战训练，才能更有效地帮助他人。

如果你对自己保护他人的能力还不够自信，不妨参加一些教授如何有效进行旁观者干预的课程或工作坊。以下是一些不错的起点： Green Dot 、 Hollaback!和Response-Ability 。肯塔基大学2011年的一项研究表明，参加过Green Dot培训的人表示，当他们看到有人遇到麻烦时，会更积极地进行干预。（另一个好处是：你还能结识许多与你价值观相同的人。）

2. 第一个站出来说话

经典的社会心理学研究表明，人们通常会从周围的人身上寻找行为准则，而且即使这些准则会让他们误入歧途，他们也倾向于相信它们。例如，在阿希从众实验中，参与者被展示了一张线段的图片，并被要求指出另外三条线段中哪一条的长度与它相同。当周围的人选择了错误的答案时，参与者往往会随大流，做出错误的判断。

但如果你了解人们的从众心理，就可以尝试利用它造福他人。在阿希实验的一个变体中，当附近只有一个人选择了正确的排队长度时，人们跟随大众的意愿会大大降低。当你勇敢地揭露眼前的不公时，就能帮助社会向真相靠拢。

通过采取这样的立场，你也可以在社交媒体上影响他人。纽约大学的研究人员今年报告称，当在推特上使用种族歧视性词语的人受到其“圈内”高粉丝用户的谴责时，这些冒犯者会大幅减少使用该词语的频率。

3. 练习引人注目

要保护受到威胁的人，你必须首先听从自己的良心。但抵制社会压力需要极大的勇气，事先进行一些演练会让你更加自信。

津巴多在斯坦福大学任教时，经常带领学生们进行一项名为“一日叛逆者”的练习——比如，在额头上画个大圆圈，或者穿着粉色兔子拖鞋在校园里走来走去。这是一种很好的体验，可以让你感受到与众不同的感觉。“如果你能在安全的情况下练习，”澳大利亚教育家、Hero Construction Company创始人马特·兰登说，“你就会更容易适应不适感。”

除了提升你整体的特立独行能力之外，针对你可能遇到的特定尴尬情境进行演练也大有裨益。例如，如果你看到路人在公共场合遭到攻击，或者朋友在晚宴上不经意间说出一些令人不快的言论，你会作何反应？心理学家琳恩·亨德森的“社交适应性”研究表明，如果你制定一个应对计划并进行练习（比如和朋友进行角色扮演），那么在最需要的时候，你就能更好地将其付诸实践。

4. 需要帮助时要寻求帮助

要想挺身而出帮助身处困境的人，你必须克服自己害怕惹麻烦的恐惧。然而，勇气与谨慎之间也需要找到平衡。只有在排除所有其他合理选择之后，才应该将自己置于危险之中。如果骚扰者挥舞着枪并威胁要开枪，贸然冲上前去恐怕不是明智之举。

“只有懂得何时该独自行动、何时该团队合作、何时该保持沉默，你才能成为有效的社会变革推动者，”津巴多说。“当你评估情况危险时，应该打电话给警察、消防部门或其他附近的机构寻求帮助，因为要记住，什么都不做永远是错误的。”

如果危险程度似乎很低，但你还没有做好直接对抗的准备，可以尝试与被骚扰的人进行友好的交谈（“我喜欢你的围巾！你在哪里买的？”），这有助于化解局面。

5. 寻找一位英雄榜样

为了增强自己面对坚守原则挑战的勇气，不妨以那些曾面临过类似挑战并成功采取行动的人为榜样。这个人可能是你家中收留了来自战乱国家的难民的亲人，也可能是像民权运动家罗莎·帕克斯那样的人，她曾拒绝在阿拉巴马州蒙哥马利市的公交车上让座，公然违抗种族隔离法。拥有榜样可以激发你在现实世界中的英雄潜能：例如，许多大屠杀救援人员都曾向研究人员讲述过他们生活中那些无私奉献的人，正是这些人激励他们去帮助身处险境的人们。

与此同时，也要注意不要把你的榜样捧得太高，因为现实生活中的英雄也会犯错，就像其他人一样。相反，你应该关注那些你想效仿的具体品质。“每个人都有优点和缺点，”兰登说，“也许他们做的那些好事才是最重要的。”

不要将寻找榜样的范围局限于历史书籍。也要关注你身边那些无私奉献的朋友和熟人——你与他们建立的联系以及你们共同的价值观，在你遇到困难时，可以成为至关重要的支持来源。

6. 与和你不同的人建立联系

与不同背景的人进行人际交往有助于确保未来不再发生不公正事件。2011年的一项研究综述表明，当心怀偏见的人与其他群体成员建立友谊时，恐惧和偏见往往会消散。

一个极端的例子是，非裔美国钢琴家达里尔·戴维斯冒着风险亲自结识了三K党成员。面对他们仇恨思想错误的活生生的证据，其中一些人最终退出了三K党，并将他们的头罩和长袍送给了戴维斯。

戴维斯的故事表明，与你恐惧的人或让你失望的人建立人际关系，绝不意味着接受偏见或错误行为。例如，如果有人发表了带有偏见的言论，指出这一点——告诉他们你绝不容忍——或许是你所能展现的最高形式的爱。

7. 询问人们他们真正需要什么

当攻击者以特定肤色或信仰的人为目标时，如果你相信所有人都是宝贵的，都值得保护，那么你有责任进行干预。

本着这种精神，一些活动人士鼓励人们佩戴安全别针，以此表明在遭遇袭击时可以依靠。但一些批评人士担心，别针只会让佩戴者自我感觉良好，而且佩戴者可能并不了解他们声称要保护的人的真正需求。

佩戴安全别针是表达对那些感到受到威胁的人声援的好方法。但你还可以更进一步，主动询问你认识的人：“你现在过得怎么样？我该如何保护你？”然后认真倾听他们的回答，即使有些答案出乎你的意料。

8. 按下心理暂停键

这是一个令人不快的心理真相：无论你的价值观多么坚定，你都必须警惕在当下忽视它们的倾向。

在普林斯顿大学著名的“好撒玛利亚人”实验中，那些赶时间的人不太可能停下来帮助巷子里遇险的受害者。当多人目睹危急情况发生时，每个旁观者伸出援手的可能性也往往降低。心理学家称之为“旁观者效应”，它源于我们人类的一种本能，即认为其他人会采取行动。

在“英雄想象力项目”工作坊中，学生们学习在危急情况下停下来，扪心自问：什么样的行动才能真正体现他们的价值观？津巴多说：“在盲目行动或冲动做决定之前，先给自己一点时间冷静思考。” 这只需要一两秒钟，却能对身处困境的人产生终身的影响。