Восемь способов противостоять ненависти

Больше нельзя отрицать: ненависть, долгое время тлевшая под поверхностью общества, вспыхивает по всей территории Соединенных Штатов. Менее чем за неделю Центр правовой защиты Юга зафиксировал более 400 случаев «злонамеренного запугивания и преследования», и миллионы американцев теперь боятся стать жертвами словесных и физических нападений, возможно, из-за очень угрожающих и агрессивных высказываний, исходящих от самых верхов нашего общества.

Как подготовиться к защите тех, кому угрожает опасность, в условиях таких потрясений — как отстаивать достоинство каждого человека, даже когда это неудобно или страшно? Все начинается с психологической подготовки к таким действиям и к последствиям, которые с ними связаны.

«Чтобы стать активным, повседневным социальным героем, совершающим ежедневные добрые дела и проявляющим сострадание, этот путь и новая роль в жизни начинаются в сознании человека», — говорит психолог Филип Зимбардо, автор книги «Эффект Люцифера» и основатель проекта «Героическое воображение» .

Хотя мало кто из нас станет свидетелем реального преступления на почве ненависти, любой может столкнуться с оскорбительными высказываниями — на работе, на улице или даже за ужином в День благодарения. Вот несколько стратегий, которые помогут вам задуматься о повседневном героизме и действовать так, чтобы это отражало вашу приверженность этому принципу.

1. Самообразование

Большинство из нас хотели бы верить, что, увидев нападение или преследование, мы быстро бросимся на помощь. Но хотя героическое вмешательство, безусловно, может быть вызвано сочувствием к другим, оно с большей вероятностью будет успешным, если у вас есть практический опыт, полученный в реальных условиях.

Если вы ещё не уверены в своей способности защитить кого-либо, поищите курсы или семинары, которые учат эффективно вмешиваться в чрезвычайные ситуации. Несколько хороших вариантов для начала: Green Dot , Hollaback! и Response-Ability . В исследовании Университета Кентукки 2011 года люди, прошедшие обучение по программе Green Dot, сообщали о более активном вмешательстве, когда видели, что кто-то попал в беду. (Ещё один плюс: вы познакомитесь со множеством других людей, разделяющих ваши ценности.)

2. Будьте первыми, кто выскажется.

Классические исследования в области социальной психологии показывают, что люди, как правило, ориентируются на окружающих, чтобы понять, как себя вести, и склонны доверять этим ориентирам, даже если это приводит их к серьезным ошибкам. Например, в эксперименте Аша по конформизму участникам показывали картинку с линией и просили указать, какая из трех других линий равна ей по длине. Когда окружающие выбирали неправильный ответ, испытуемые часто соглашались с ошибочным суждением толпы.

Но если вы понимаете, как работают конформистские наклонности людей, вы можете попытаться использовать их во благо. В варианте эксперимента Аша люди гораздо реже следовали примеру толпы, когда рядом с ними был всего один человек, выбравший правильную длину очереди. Когда вы высказываетесь о несправедливости, происходящей у вас на глазах, вы можете помочь склонить социальный баланс в сторону истины.

Заняв такую ​​позицию, вы можете влиять на людей и в социальных сетях. В этом году исследователи из Нью-Йоркского университета сообщили, что когда пользователей, использующих расистские оскорбления в Твиттере, ругал пользователь из их «группы», пользующийся большой популярностью, нарушители значительно сократили использование этих оскорблений.

3. Практикуйте заметность.

Чтобы защитить человека, которому угрожают, нужно прежде всего прислушаться к собственной совести. Но сопротивление социальному давлению требует серьезной смелости, и полезно провести несколько пробных выступлений, чтобы почувствовать себя увереннее.

Когда Зимбардо преподавал в Стэнфорде, он проводил со своими студентами упражнение, которое называл «Будь отступником на один день» — например, рисование огромного круга на лбу или ношение розовых домашних тапочек в кампусе. Это хороший способ понять, каково это — идти против течения. «Если вы можете практиковаться в безопасной обстановке, — говорит австралийский педагог Мэтт Лэнгдон, основатель строительной компании Hero Construction Company, — вам будет легче чувствовать себя комфортно в некомфортных условиях».

Помимо оттачивания навыков нонконформизма в целом, полезно отрепетировать конкретные неприятные ситуации, с которыми вы, вероятно, столкнетесь. Как вы отреагируете, например, если увидите, как на прохожего нападают на улице, или если друг случайно отпустит оскорбительный комментарий на званом ужине? Исследование психолога Линн Хендерсон о «социальной подготовке» предполагает, что если вы разработаете план и отработаете его (возможно, в ролевой игре с другом), вы будете лучше подготовлены к его применению в самый нужный момент.

4. Обращайтесь за помощью, когда она вам нужна.

Чтобы заступиться за человека, попавшего в беду, вам придётся преодолеть собственный страх вызвать конфликт. Тем не менее, важно найти баланс между смелостью и осторожностью. Подвергать себя опасности следует только в крайнем случае, после того как вы исключили все другие разумные варианты. Если преследователь размахивает пистолетом и угрожает выстрелить, бросаться в гущу событий, вероятно, не лучшая идея.

«Вы можете быть эффективным агентом социальных изменений только в том случае, если знаете, когда действовать в одиночку, в команде или не действовать вовсе», — говорит Зимбардо. «Когда вы оцениваете ситуацию как опасную, позвоните в полицию, пожарную службу или другим службам поблизости, чтобы они помогли вам поступить правильно, помня при этом, что бездействие всегда неправильно».

Если уровень опасности кажется низким, но вы не готовы к прямой конфронтации, попробуйте начать дружескую беседу с человеком, которого преследуют («Мне очень нравится ваш шарф! Где вы его купили?»), это может помочь разрядить ситуацию.

5. Найдите героический пример для подражания.

Чтобы укрепиться перед лицом трудностей, связанных с отстаиванием своих принципов, полезно брать пример с тех, кто столкнулся с подобными испытаниями и сумел действовать. Это может быть кто-то из вашей семьи, кто принимал беженцев из страны, охваченной войной. Или это может быть кто-то вроде правозащитницы Розы Паркс, которая отказалась уступить свое место в автобусе в Монтгомери, штат Алабама, вопреки расистским законам о сегрегации. Наличие образца для подражания может повысить ваш героический потенциал в реальном мире: многие спасатели во время Холокоста, например, рассказывали исследователям о бескорыстных людях в своей жизни, которые вдохновили их помогать людям, находящимся в опасности.

В то же время, не стоит возводить своего кумира на пьедестал сверхлюдей, поскольку реальные герои, как и все остальные, могут совершать ошибки. Вместо этого сосредоточьтесь на конкретных качествах, которым вы хотите подражать. «У каждого человека будут и хорошие, и плохие качества, — говорит Лэнгдон. — Возможно, именно хорошие поступки были самыми важными».

Не ограничивайте поиск образцов для подражания только учебниками истории. Обратите внимание на бескорыстных людей в вашем кругу друзей и знакомых — связи, которые вы с ними устанавливаете, и общие ценности могут стать критически важным источником поддержки в трудные времена.

6. Налаживайте связи с людьми, отличающимися от вас.

Взаимодействие с широким кругом людей на человеческом уровне может помочь предотвратить будущие несправедливости. Обзор исследований 2011 года показывает, что когда нетерпимые люди заводят дружеские отношения с представителями других групп, страхи и предрассудки, как правило, исчезают.

В качестве одного из крайних примеров можно привести случай с афроамериканским пианистом Дэрилом Дэвисом, который рискнул лично познакомиться с членами Ку-клукс-клана. Столкнувшись с наглядными доказательствами ошибочности их ненавистнических идей, ряд этих мужчин в конечном итоге вышли из клана и отдали Дэвису свои капюшоны и мантии.

История Дэвиса показывает, что установление человеческих связей с теми, кого вы боитесь, или с теми, кто вас разочаровал, никоим образом не подразумевает принятия предрассудков или неправомерных действий. Например, если кто-то делает предвзятое замечание, то прямое указание этому человеку — заявление о том, что вы этого не потерпите — может быть высшей формой любви, которую вы можете проявить.

7. Спросите людей, что им действительно нужно.

Когда нападающие нацелены на людей определенного цвета кожи или вероисповедания, вы обязаны вмешаться, если считаете, что все люди ценны и достойны защиты.

В этом духе активисты призывают людей носить английские булавки как внешний сигнал того, что на них можно положиться в случае нападения. Однако некоторые критики выражают опасения, что булавки лишь улучшают самооценку тех, кто их носит, и что носители булавок могут не понимать истинных потребностей тех, кого они, по их словам, хотят защитить.

Надеть булавку — хороший способ выразить солидарность с теми, кто чувствует угрозу. Но можно пойти дальше и спросить у знакомых: «Как у вас дела? Как я могу вас поддержать?» Затем внимательно выслушайте их, даже если некоторые ответы окажутся неожиданными.

8. Нажмите кнопку мысленной паузы.

Это неудобная психологическая истина: какими бы непоколебимыми ни были ваши ценности, вам придется остерегаться склонности игнорировать их в настоящий момент.

В знаменитом эксперименте «Добрый самаритянин», проведенном в Принстонском университете, люди, спешившие куда-то, гораздо реже останавливались и помогали пострадавшему в переулке. А когда за развитием критической ситуации наблюдают несколько человек, каждый из них зачастую с меньшей вероятностью окажет помощь. Психологи называют это эффектом наблюдателя, и он основан на нашей очень человеческой склонности предполагать, что кто-то другой предпримет какие-то действия.

На семинарах проекта «Героическое воображение» студенты учатся делать паузу в ситуациях с высокими ставками и спрашивать себя, какое действие отражает их истинные ценности. «Сделайте небольшую паузу, прежде чем действовать необдуманно или принимать решения импульсивно», — говорит Зимбардо. Это займет всего секунду или две, но может изменить жизнь человека, попавшего в беду.