Jeroo, una emprendedora social conocida por crear enormes coaliciones globales, comenzó su carrera en Mumbai trabajando con niños de la calle. Les dio su número de teléfono personal en caso de emergencia.
Pronto sonaba todas las noches.
De esa preocupación y posterior reconocimiento de la necesidad del sistema surgió Childline . Cualquier niño de la calle podía llamar a un número gratuito y ser atendido por un niño de la calle capacitado y comprensivo. Poco después, la ayuda estaría en camino.
Las consecuencias fueron profundas. Los servicios pudieron satisfacer las necesidades. Se hizo evidente el buen y el mal desempeño. Las áreas con escasez de recursos obtuvieron más. Y la explotación policial disminuyó drásticamente, ya que una llamada a un operador comprensivo desde media cuadra de distancia para denunciar lo que un agente le estaba haciendo a un amigo rápidamente le traería problemas a ese agente.
El servicio gratuito Childline pronto se extendió a más de 50 ciudades de la India. Y luego a 143 países.
Más recientemente, Jeroo se ha centrado en ayudar a todos los jóvenes a comprender y acceder a servicios financieros. Esto supone una gran diferencia para su seguridad y su capacidad de forjarse un futuro. Esta labor se materializa en Child & Youth Finance International , otra extraordinaria coalición global que llegó a 36 millones de niños, niñas y jóvenes en 2014.
¿Qué llevó a Jeroo a destacar entre las demás profesionales? Fue porque sabía desde hacía mucho tiempo que tenía un poder mucho mayor. Alrededor de los 11 años, organizó a todas las empleadas domésticas de su edificio para que abrieran cuentas bancarias. Atribuye su interés por la educación financiera y el acceso a los servicios financieros a esta iniciativa.
Ella realmente se independizó por completo a los 16 años. Su madre, trabajadora social en escuelas para miembros pobres de la comunidad parsi, se centraba en la familia y otros asuntos no académicos. Jeroo sentía que esto era un error. Dado que la mitad de los estudiantes abandonaban los estudios por suspender matemáticas o inglés, creía que ahí era donde debían concentrarse los esfuerzos.
Su madre, que era una experta en ayudar a Jeroo a convertirse en emprendedora, le pidió a su hija que diseñara la forma de alcanzar su objetivo y la presentó a profesores del Instituto Tata. Cuando Jeroo preguntó cómo mejorar la enseñanza del inglés y las matemáticas, varios profesores le sugirieron que consultara con Gloria de Souza, quien en ese momento estaba introduciendo la "educación ambiental", una alternativa a la memorización mecánica basada en la resolución de problemas en el entorno real. Jeroo fue a ver a Gloria; formaron una alianza; y Jeroo convenció al director de las escuelas parsis de la nueva metodología, con el apoyo de su madre, quien no la sustituyó en la reunión.Gloria capacitó a Jeroo y trabajaron juntas en la implementación. Gloria fue la primera becaria de Ashoka.
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3 PAST RESPONSES
Thank you for following your heart and helping so many children.
helping children resist bullying by police awesome. Helping them become financially smart great but here is the rub. Financializing everything has created the abstract reality that endows the banking industry and fellow corporate entities to claim ever more power and this is not really a wise thing. The short term goal to riches has exploited and trashed many things of greater yet more subtle value! The who, what and why benefits in this old story can change radically if humans intentionally shifted the paradigm from want and greed to story that nurtures the potential of everyone so that new possibilities could bloom. We cannot actualize what we cannot imagine. Anyway until the bullying of hierarchy itself is stopped how can the street bullying stop? After all the old system was built on the ideas of the god/kings and the lesser beings that served them, personally the god/kings appear as silly ego justifying immature souls but whatever!..
Wonderful, another example of following one's heart while also providing much needed skills. Thank you so much for sharing Jeroo's story and impact! May each of us seek to share our skills too!