Она дала беспризорным детям свой номер телефона и изменила их жизни.

Джеру, социальный предприниматель, известная созданием масштабных глобальных коалиций, начала свою деятельность в Мумбаи, работая с беспризорными детьми. Она дала им свой личный номер телефона на случай чрезвычайных ситуаций.

Вскоре каждую ночь раздавался звонок.

Из этой заботы, а затем и из осознания потребности системы, возникла организация Childline . Любой беспризорный ребенок мог позвонить по бесплатному номеру, и ему отвечал обученный и сочувствующий сотрудник. Вскоре после этого помощь уже была в пути.

Последствия были глубокими. Службы смогли реагировать на потребности. Плохая и хорошая работа стали очевидны. Районы, испытывающие нехватку ресурсов, получили дополнительное финансирование. А злоупотребления со стороны полиции резко сократились, потому что звонок сочувствующему оператору с расстояния в полквартала о том, что полицейский делает с другом, быстро создавал проблемы этому полицейскому.

Бесплатная горячая линия Childline вскоре распространилась более чем на 50 городов Индии, а затем и на 143 страны мира.

В последнее время Jeroo сосредоточилась на оказании помощи всем молодым людям в понимании финансовых услуг и обеспечении доступа к ним. Это имеет огромное значение для их безопасности и возможности построить будущее. Эта работа воплощена в Child & Youth Finance International , еще одной выдающейся глобальной коалиции, которая в 2014 году охватила 36 миллионов детей и молодых людей.

Что побудило Джероу отказаться от роли простого профессионала, как и все окружающие? Дело в том, что она задолго до этого знала, что обладает гораздо большей властью. Примерно в 11 лет она организовала всех домработниц в своем многоквартирном доме, чтобы они открыли банковские счета. Свой интерес к финансовой грамотности и доступу к ней она связывает именно с этим поступком.

Она по-настоящему раскрыла свой потенциал в 16 лет. Ее мать, социальный работник в школах для бедных членов парсийской общины, сосредоточилась на семье и других неакадемических вопросах. Джеру считала это ошибкой. Поскольку половина учеников бросала учебу из-за неуспеваемости по математике или английскому языку, она считала, что именно туда следует направить усилия.

Мать, блестяще помогавшая Джеро стать предпринимателем, попросила дочь разработать план достижения своей цели и познакомила её с преподавателями Института Тата. Когда Джеро поинтересовалась, как лучше преподавать английский язык и математику, несколько преподавателей посоветовали ей обратиться к Глории де Соуза, которая как раз в то время внедряла «экологическое образование» — альтернативу механическому запоминанию, основанную на решении проблем в реальной среде. Джеро пошла к Глории; они заключили союз; и Джеро представила новый подход руководителю парсийских школ, а её мать поддержала её и не вмешивалась в важную встречу.Глория обучила Джеро, и они вместе работали над внедрением. Глория была первым стипендиатом Ашоки.