لديّ مقولة أؤمن بها: "إعادة البناء بشكل أفضل". إنهم يعيشون حياةً كفافيةً بالفعل. نذهب لنرى كيف يمكننا إعادة البناء بشكل أفضل. هذا ما نفعله في القرية التي سأزورها. يمكننا استبدال مواشيهم، وهو ما كانوا يرغبون به. إنهم يطمحون لأن يصبحوا مركزًا لجمع وتوزيع الحليب. نحتاج إلى جمع 5000 دولار لتشغيل جهاز التبريد والمولد. نعلم أنه إذا استطعنا استبدال المواشي وتزويدهم بجهاز التبريد، مما سيمنحهم مصداقية كونهم مركزًا لتوزيع الحليب، فسنتمكن من إقناع شركات الألبان بشراء هذا الحليب. سيعيد ذلك الحيوية إلى هذا المجتمع.
لطالما تواصلنا مع قادة القرى، وقادة الشباب، والنساء. أتحدث دائمًا مع المعلمين، فهم أكثر الناس احترامًا. سأخبركم بالسر: الشخص الذي يعرف معظم ما يدور في أي مكان في العالم هو مصفف الشعر والحلاق. كل شخص يشارك سره مع مصفف الشعر والحلاق. إذا أردت حقًا معرفة ما يجري، فاذهب إلى مصفف الشعر أو الحلاق. هذا ما أفعله في دول العالم الثالث، وهو نفسه تمامًا في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. جميعنا نشارك قصصنا مع ذلك الشخص المستقل الذي يعتني بشعرنا. عليك أن تنغمس في عالمهم. باختصار، نحتاج إلى فهم من هم لنساعدهم حقًا من الداخل إلى الخارج ونمد لهم يد العون. إنها عملية تستغرق وقتًا.
عندما يذهب الناس إلى منطقة نامية، قد يرغبون في تغيير أهلها، وهذا أمر أرفضه رفضًا قاطعًا. كانت هناك جالية إسلامية صغيرة في تايلاند، عندما كنت هناك لمساعدتهم بعد كارثة التسونامي. وصل بعض المبشرين الطيبين، لكن كان هدفهم الوحيد تحويل هذه القرية الإسلامية إلى قرية مسيحية. أرى أن هذا غير جائز، بل مرفوض تمامًا. لكل منا معتقداته وطقوسه وأنظمته الخاصة، ويمكننا أن نشاركهم الحب والرحمة غير المشروطين. لكن لا يحق لنا التدخل وتغيير معتقدات الناس، إلا إذا رغبوا هم بذلك. لذا، عندما أرى هذا يحدث، يغضبني ذلك بشدة، وسأحرص دائمًا على التوعية به. يجب أن نتمتع جميعًا بحرية اختيار هويتنا ومعتقداتنا.
كوزو: ليندا، كما ذكرتِ، تجلسين مع أناس يعيشون على دولارين في اليوم، وبعضهم فقد كل شيء. فقدوا منازلهم، ومجتمعاتهم، ومصادر رزقهم. لكنني أعلم أيضاً أنكِ تعملين مع رجال أعمال ومنظمات كبيرة مثل نستله. أتساءل كيف تتجاوزين هذا التباين؟ يبدو أنكِ تتنقلين بين هذين الجانبين بسلاسة، وأتساءل كيف تفعلين ذلك، وما هي تجاربكِ في هذا المجال، وما هي التحولات التي رأيتها على الجانب الآخر، جانب الشركات الكبرى أو رجال الأعمال؟
ليندا : إنه سؤال وجيه للغاية. بالنسبة لي، كرستُ خمسين عامًا من عمري لضمان انخراط الشركات الكبرى في القطاع الخاص وقادة الأعمال في إحداث تغيير ملموس على أرض الواقع. لقد علمني الأمير تشارلز هذا النموذج. إذا لم نُشركهم، فإننا في الواقع نفقد أهم الفرص.
يمتلك قادة الأعمال مهارات قيّمة عديدة يمكنهم تقديمها. ما تعلمته هو أننا بحاجة فقط إلى تيسير ذلك. غالبًا ما يشعرون بأنهم مجرد مصدر دخل، وأن فائدتهم الوحيدة هي ضخ الأموال. في الواقع، قيمتهم أكبر من ذلك بكثير. علينا أن نقول لهم، في مثل هذه المواقف، على أرض الواقع، هل يمكنك مشاركة مهاراتك التسويقية أو المحاسبية أو التواصلية؟ هل يمكنك مساعدتنا في مساعدة هذا الصياد المسكين الذي فقد كل شيء؟ لقد استبدل قاربه، وهو الآن يريد أن يتعلم كيف يسوّق خدماته بشكل أفضل، ويريد أن يعرف كيف يصنع لافتة، ويريد أن يتعرف على الصحة والسلامة.
قلة قليلة من العاملين في المجال الخيري كانوا قادرين على تحقيق هذا الأثر المالي الهائل على تلك المجتمعات. يتطلب الأمر مهارةً يمكننا مشاركتها معهم. لقد تطلب الأمر عقلية تجارية فذة، بل ووضعوا خطة عمل لعشر سنوات. لقد رأيت هذا مرارًا وتكرارًا. نحن بحاجة إلى بناء جسور التواصل. غالبًا ما أعمل مع مؤسسات خيرية في وول ستريت، ومؤسسات خيرية كبيرة، والقطاع الخاص لتقريب وجهات النظر. لأن هناك شكوكًا وانعدام ثقة. علينا أن ندرك أن كلًا منا يمتلك مهارات قيّمة، وأن نكون متيقظين لبعضنا البعض. حتى في عالم العمل الخيري، وعالم الأعمال، نهدر الكثير من المال. الكثير من التبرعات التي تُقدم للمؤسسات الخيرية الكبيرة تذهب هباءً ولا تصل إلى المحتاجين.
إنهم يرغبون في المساءلة والشفافية والتواصل الفعال. وهذا ما أفعله منذ البداية. أُظهر بدقة أين ذهبت الأموال، وأُبين أثرها على الناس، وأعرض مقطع فيديو يوضح المراحل قبل وأثناء وبعد التدخل. أُظهر كيف استطاع شخص ما إعادة بناء حياته بالكامل بفضل هذا التدخل التجاري.
لكنني أثبتُ أيضاً للقطاع الخاص مدى فعالية العمل التطوعي. على سبيل المثال، ساهمت شركة KPMG في بعض الأعمال التطوعية، حيث منحت موظفيها يوماً واحداً شهرياً لمدة ستة أشهر. KPMG شركة محاسبة تضم نخبة من الموظفين ذوي الكفاءات العالية، لكنها قررت مراعاة مشاعر الآخرين وسمحت لموظفيها بالتطوع يوماً واحداً شهرياً لمدة ستة أشهر. لكن حدث أمرٌ غريب ، فبعد ستة أشهر، عاد رئيس مجلس إدارة KPMG العالمي وأخبر الموظفين الرائعين أن إنتاجية الشركة ارتفعت بفضل تطوعهم. إن العطاء هو أسمى حاجة إنسانية، فالتطوع يُشعر الناس بالرضا عن أنفسهم، ولذلك حتى شركة محاسبة مرموقة وذات كفاءة عالية مثل KPMG، ارتفعت إنتاجيتها عندما بدأ موظفوها بالتطوع. إذن، الخدمة الحقيقية والعطاء هما أسمى حاجة إنسانية، ولهما تأثير إيجابي هائل على جميع جوانب حياتنا.
كوزو: رائع! آمل أن تكون جميع الشركات والمؤسسات الكبيرة الأخرى على دراية بارتفاع الإنتاجية في شركة KPMG بفضل تطوع موظفيها.
ليندا: إنه أمر بالغ الأهمية، لكن قليلًا ما تدركه الشركات. وقد حظيتُ بتجارب رائعة عديدة حيث بدأت الشركات بالانخراط بجدية في العمل التطوعي، وتتيح لموظفيها المزيد من الفرص للتطوع. يبحث طلاب الجامعات والكليات عن شركات ملتزمة بإحداث تغيير إيجابي في العالم من خلال منحهم وقتًا للتطوع.
كما تعلمون، هكذا تعرفت على ريتشارد برانسون، مؤسس شركة فيرجن. إنه إنسان عظيم، وهذا ما يُشجع عليه في جميع أنحاء شركته، لضمان ألا يكتفي الموظفون بالكلام المعسول، بل أن يبذلوا قصارى جهدهم ويشاركوا بفعالية. إنه يقود من الصفوف الأمامية، وهو إنسان عظيم بحق. التقيت به في جوهانسبرغ، في منطقة فقيرة صعبة للغاية، وهناك كان يقود فريقه وموظفيه. هذا ما يجب على الشركات فعله، أن تُدرك هذه الفرصة التي أسميها "المسؤولية الاجتماعية للشركات". لم يعد على الشركات أن تعتبر المساعدة واجبًا، بل هي فرصة. إن السماح للموظفين بالخروج والمساعدة والتطوع فرصة رائعة للشركة، سواءً من ناحية الإنتاجية أو من ناحية شعور الموظفين بالسعادة والرضا لأنهم يُساهمون في المجتمع. إنه وضع مربح للجميع.
كوزو: كما تعلمين، هناك دراسة أخرى سمعت عنها. قسّم الباحثون مجموعتين. مارست إحداهما الرياضة خمس مرات أسبوعيًا، بينما تطوعت الأخرى مرة واحدة أسبوعيًا. ووجدوا أن المجموعة التي تطوعت مرة واحدة أسبوعيًا كانت أكثر صحة، وربما عاشت عمرًا أطول من المجموعة التي مارست الرياضة خمس مرات أسبوعيًا. لديكِ طاقة هائلة يا ليندا. أتساءل إن كنتِ تشعرين بهذه الحيوية تنبع من عملكِ التطوعي، من خلال خدمة الآخرين.
ليندا: بالتأكيد. لا أحتاج أبدًا إلى إجازة لأن كل يوم يمثل متعة. أعتقد أن هذا نابع من شغفي. ولهذا السبب أقول للناس دائمًا: "إذا لم تكن تعيش شغفك، فابحث عن عمل آخر". لأنك إذا لم تكن في بيئة أو مكان عمل مليء بالشغف والرضا... فهذا هو سبب شعوري بالحيوية والنشاط والسعادة. أشعر بامتنان وتقدير كبيرين للمكانة التي شغلتها ولتمكني من إحداث فرق في حياة مئات الآلاف من الناس.
لا تشعر أبدًا أنك لا تملك ما تقدمه. لأنني أؤكد لك، لديّ من يُحبّون العناق، ولديّ من يمتلكون مهارات السيرك، ومن يُمرّرون الكرة حول الساحر، والممثلون، وقادة الأعمال، والأمهات، والآباء، جميعكم لديكم ما تقدمونه. نتواصل مع هذا الشغف وهذه المشاعر الصادقة، وهناك يكمن السحر!
أودري: ليندا، أنا فضولية، وسط كل هذا النشاط، هل لديكِ ممارسة شخصية؟ كيف تحافظين على اتزانكِ؟
ليندا: نعم، بالطبع. لقد كنت محظوظة للغاية لأنني عشت في بلدان تُشجع على السعي نحو الأفضل، والروحانية، والتواصل العميق مع الطبيعة والبيئة، وتقدير كل ما هو جميل، سواء كان دفء الشمس أو جمال الأزهار المتفتحة في حقول الأرز. لقد تعلمت طقوس كل دين معروف للبشرية، من الإسلام والبوذية والهندوسية والمسيحية، ومن مجتمعات السكان الأصليين، ومن الهنود الحمر، وحتى من مخيمات اللاجئين. صدقوني، أستيقظ كل صباح وأبارك الله. أشعل البخور، وأشعل شمعة، وأدعو. أحمل معي شيئًا يُذكرني بفتح قلبي، وتذكر عائلتي. ألتقط صورًا لأبنائي وأحفادي وأجدادي. إنها ببساطة تذكير دائم بالتواصل مع روعة وجمال عالمنا. لدي طقوس عند الاستيقاظ وطقوس أخرى عند النوم. معظمها يبدأ وينتهي بالشكر. إنه تعبير عن الامتنان والتقدير والفرح. يومي مليء بهذه الطقوس.
علينا أن نتعلم من مجتمع السكان الأصليين. فهم يعيشون حياةً أسعد بكثير من حياتنا عمومًا، لأنهم فهموا كيف يُقيّمون حياتهم اليومية ويعيشونها. أعلم الآن أن هناك طريقة سهلة للغاية لتحقيق غايتنا وشغفنا، وللشعور بالفرح والسعادة كل يوم. وأنا شخص عادي جدًا، نشأت في بيئة عادية جدًا، وعائلتي كانت عادية جدًا، وهذا ما استطعت فعله. أي شخص قادر على فعله، أي شخص.
كوزو: ليندا، وصلني سؤال نايانتارا. تقول: "أنا معجبة جدًا بإبداعكِ وإلهامكِ واهتمامكِ بالنفس. نفتقر إلى الطريقة التي نرعى بها العديد من شباب الضواحي الذين لا يجدون أحيانًا سببًا للعمل أو حتى للعيش. ما الذي تقترحينه لنلهمهم لاكتشاف شغفهم؟ هؤلاء الشباب أيضًا منسيون صامتون بمعنى ما."
ليندا: أعتقد أن ما علينا فعله هو بناء جسور التواصل. علينا تهيئة بيئة آمنة وممتعة وجذابة ليلتقي الناس. لذا، إذا كنتَ على دراية بمنطقة أو ضاحية يشعر فيها الناس بالضياع وانعدام الهدف والشغف، وترغب في التواصل معهم، فابدأ بالبحث عما يُثير حماسهم حقًا. صدقني، الأمر يبدأ من خلال الرياضة، ككرة القدم أو كرة السلة أو الهوكي، أو ما شابه. ابحث عما يُثير حماسهم. وهذه مجرد البداية للتعرف عليهم. عليكَ تهيئة بيئة متكافئة تُتيح للجميع التكافؤ، حيث تتشابهون في المظهر واللباس والتصرفات والطعام. من خلال هذه البيئة المتكافئة، تبدأ بفهم غاية الناس وشغفهم. والرياضة عاملٌ مُوحِّدٌ حقيقي، والناس مُتحمسون لها بشدة. أنصحك بإجراء بحث مُعمَّق في المنطقة التي تُريد المساعدة فيها. ابدأ ببناء جسرٍ يربط بين الناس من خلال شيءٍ مشتركٍ كالرياضة، وانطلق في حواراتٍ معمقةٍ حول شغفهم وما يرغبون في فعله. حينها ستبدأ رحلة النجاح. يمكنك حينها ربطهم بالشركات أو المؤسسات الكبرى التي تُساعدهم على التطور.
كوزو: جميل يا ليندا. أعلم أن عليكِ المغادرة فور انتهاء هذا اللقاء. كيف يمكننا نحن في سيرفيس سبيس، وكيف يمكننا كمجتمع، وكيف يمكن لجميع متطوعينا، كيف يمكننا مشاركة هذه الرؤية؟ كيف يمكننا مساعدتكِ وماذا يمكننا أن نفعل؟
ليندا: شكرًا لسؤالك. يمكن أن يكون ذلك ضمن فريق التواصل الخاص بي. على سبيل المثال، سمعتني أتحدث عن أماكن في بوسطن. أود أن أضيف ذلك إلى موقعكم الإلكتروني، حتى يعرف الناس أنه إذا زارونا، فسيكون بإمكانهم رؤيتنا والاستمتاع بتجربة رائعة والتبرع.
يا شبابنا الواعدين، أنتم رائعون في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، هلّا انضممتم إليّ على فيسبوك وتويتر؟ انظروا إلى ما نقوم به يومًا ما وكونوا جزءًا من مجتمعنا. في الواقع، إن استطعتم، انضموا إليّ في الصفوف الأمامية، وكونوا أنتم التغيير. سجّلوا الآن لتجربة العمل الميداني.
إذا كان أي منكم يعمل في مجال الأعمال، فأودّ التواصل معكم. أرغب في التعاون مع مؤسستكم، وتشكيل فريق من القادة الأكثر إبداعًا وابتكارًا للعمل معًا على حلّ المشكلات. وإن لم يكن لديكم أي نية أخرى، فبإمكانكم التبرع برأس ماعز لنيبال، تفضلوا بزيارة موقع Wandaid.org . أعدكم أن أريكم الصورة عندما أصل إلى نيبال بعد أسبوع. هناك الكثير من الأعمال الخيرية الرائعة التي يمكنكم القيام بها.
وأخيرًا، ابتسم للشخص التالي الذي تراه، ابتسم ابتسامة عريضة وأدخل السرور إلى قلبه. هذا سيساعدني أنا أيضًا.
أودري: أنا أبتسم الآن وأنا أستمع إلى ذلك.
ليندا: رائع! رائع!
أودري: شكرًا جزيلًا لكِ يا ليندا على تخصيص وقتكِ للانضمام إلينا وسط كل هذه الرحلات. لقد كان من دواعي سرورنا حقًا أن نستمع إلى جميع قصصكِ، حيث كنتِ تستيقظين في الخامسة صباحًا للتأكد من إنجاز كل شيء في الوقت المحدد.
ليندا: بكل سرور.
أودري: كما ذكر ميش، روحكِ مُعدية حقاً، وهذا واضحٌ جلياً في طريقة حديثكِ وأسلوبكِ. أشعر بصدقكِ وانفتاحكِ أثناء استماعي إليكِ. لذا، شكراً لكِ على إضفاء هذه الروح المميزة على مكالمتنا، سواءً صباح السبت أو بعد الظهر أو المساء، بحسب مكان وجودنا في العالم.
ليندا: يا له من دواعي سروري! لقد استمتعتُ بالحديث معكم. شكرًا لكم على إتاحة هذه الفرصة، وشكرًا لكم على دعمكم لموقع WandAid.org ونشر الوعي. فنحن بحاجة إليكم بشدة. نحن فريق واحد رائع ومتكامل. شكرًا جزيلًا لكم.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
1 PAST RESPONSES
Obviously not for everyone, but the point is to follow the goodness and passion of your heart whatever the path is. }:- ❤️