私は「より良い復興を」というモットーを掲げています。彼らはすでにその日暮らしの状態です。私たちはより良い復興を実現するために現地へ赴きます。私がこれから訪れる村でも、まさにそれを実践しています。彼らが望んでいたように、家畜を補充することができます。彼らは牛乳の集荷と流通の中心地になりたいと考えています。冷却装置と発電機を稼働させるために5000ドルを集める必要があります。家畜を補充し、冷却装置を設置すれば、牛乳流通の中心地としての信頼性が高まり、牛乳会社が牛乳を買い取ってくれるようになるでしょう。そうすれば、そのコミュニティに活気が戻るはずです。
私たちは常に村の指導者、青年指導者、そして女性たちと交流してきました。私はいつも先生方と話します。先生方は最も尊敬される人々です。秘密を教えてあげましょう。世界のどこにいても、ほとんどのことを知っているのは美容師と理髪師です。誰もが美容師と理髪師に秘密を打ち明けます。本当に何が起こっているのかを知りたいなら、美容師か理髪師のところへ行きなさい。私は第三世界の国々でそうしています。アメリカやイギリスでも全く同じです。私たちは皆、髪を切ってくれる独立した人に自分の話をします。彼らの世界にどっぷり浸かる必要があります。基本的に、私たちは彼らがどんな人なのかを理解し、内側から手を差し伸べて本当に助ける必要があるのです。そしてそれはプロセスです。
発展途上地域に行くと、人々が人々を変えようとすることがありますが、私はそれに断固反対です。津波の後、私がタイで支援活動をしていた時、そこには小さなイスラム教徒のコミュニティがありました。何人かの素晴らしい宣教師がやって来ましたが、彼らの目的はただ一つ、このイスラム教徒の村をキリスト教の村に変えることでした。私にとって、それは許されないことです。絶対に許されません。私たちは皆、それぞれ独自の信仰、儀式、制度を持っています。そして、私たちは彼らと無条件の愛と慈悲を分かち合うことができます。しかし、彼らが望まない限り、私たちが彼らの信仰体系を変えてしまうことはできません。ですから、そのようなことが起こるのを見ると、私は非常に腹立たしく、常にこの問題について意識を高めていこうと思っています。私たちは皆、ありのままの自分でいられる自由、そして信じたいことを信じる自由を持つべきです。
コゾ：リンダさん、おっしゃる通り、1日2ドルで生活している人たちと接する機会があり、中には家も、コミュニティも、生計手段もすべて失ってしまった人もいます。でも、ネスレのような大企業やビジネスパーソンとも仕事をされているんですよね。その二つの立場をどのように両立させているのか、気になります。リンダさんはまるで何の苦労もなくその立場を渡り歩いているように見えますが、どうやってそうしているのか、その過程でどのような経験をされたのか、そして大企業やビジネスパーソンの側でどのような変化を目にしてきたのか、教えていただけませんか？
リンダ：それはとても良い質問ですね。私自身は、民間企業の大企業やビジネスリーダーたちが最前線で変化を起こすことに積極的に関わるよう、50年間尽力してきました。この考え方はチャールズ皇太子から教わったものです。彼らを巻き込まなければ、私たちは本当に貴重な機会を逃してしまうことになるのです。
ビジネスリーダーは、実に多くの優れたスキルを持っています。私が学んだのは、私たちがそれを促進する必要があるということです。彼らはしばしば、自分たちが金儲けの道具として利用されていると感じています。彼らの唯一の役割はお金を出すことだと。しかし実際には、彼らはそれ以上の価値があります。最前線でこのような状況に直面している今、マーケティングスキルや会計スキル、コミュニケーションスキルを共有していただけませんか。すべてを失ったこの貧しい漁師を助けるために、どうかご協力いただけませんか。彼は船を買い替えました。彼は今、自分のサービスをより良く宣伝する方法を学びたいと思っています。看板の作り方を知りたいと思っています。健康と安全について知りたいと思っています。
慈善活動家の中で、あの地域社会にこれほど大きな経済的影響をもたらすアイデアを思いついた人はほとんどいないでしょう。それは、私たちが実際に彼らと共有できるスキルが必要なのです。それを成し遂げるには、大企業の頭脳が必要で、彼らは10年間の事業計画も立てました。私はこれを何度も見てきました。私たちは橋を架ける必要があります。私はよくウォール街の慈善団体、大企業、民間企業と協力して、それらを結びつける仕事をしています。なぜなら、疑念や不信感があるからです。私たちはそれぞれが非常に優れたスキルを持っていることを認識し、互いに注意を払う必要があります。また、慈善の世界でも、ビジネスの世界でも、私たちは多くのお金を無駄にしています。大企業に寄付されたお金の多くは、そのままトイレに流されてしまい、人々の手に届きません。
彼らは説明責任を求め、透明性を求め、信頼関係を築きたいと考えています。私は初日からそれを実践してきました。お金がどこに使われたのかを正確に示し、人々にどのような影響を与えたのかをビデオで示します。ビフォー、中間、アフターの映像を見せ、ビジネス介入によって人々がどのように人生を完全に立て直せるのか、その向上ぶりを示します。
しかし、私は民間企業にもボランティア活動がいかに効果的かを実証してきました。例えば、KPMGはボランティア活動に協力しました。彼らは社員に6ヶ月間、月に1日ボランティア活動の機会を与えました。KPMGは会計事務所であり、非常に優秀な人材が集まっています。しかし、彼らは共感を示し、社員に6ヶ月間、月に1日ボランティア活動を行うことを許可しました。すると、非常に不思議なことが起こりました。6ヶ月後、KPMGのグローバル会長が戻ってきて、素晴らしい社員たちにこう言いました。「社員がボランティア活動をしたおかげで、会社の生産性が向上しました。貢献は人間にとって最大の欲求です。人々はボランティア活動をすることで自己肯定感を高めます。そのため、KPMGのような会計事務所で優秀な人材が集まる企業でさえ、社員がボランティア活動を始めたことで生産性が向上したのです。つまり、真の奉仕、貢献こそが人間にとって最大の欲求なのです。そして、それは私たちの生活のあらゆる面に驚くべき波及効果をもたらします。」
Kozo:わあ！KPMGでは従業員のボランティア活動によって生産性が向上しているということを、他の企業や大企業もぜひ知ってほしいですね。
リンダ：これは非常に重要な問題なのですが、それを理解している企業はごくわずかです。私は、企業が真剣に取り組み始め、従業員がボランティア活動にもっと参加できるようにしている素晴らしい事例を数多く見てきました。大学生や専門学校生は、実際にボランティア活動に時間を割くことで、世界に貢献することに真剣に取り組んでいる企業を探しているのです。
そうやって私はヴァージンのリチャード・ブランソン氏と知り合うことができたんです。彼は素晴らしい人道主義者です。ヴァージンでは、社員が口先だけで済ませないように、会社全体で人道支援を奨励しています。社員は袖をまくって積極的に参加します。彼は率先して行動する、非常に熱心な人道主義者です。私はヨハネスブルグの非常に困難なスラム街で彼に会いました。そこで彼は先頭に立ってチームやスタッフを率いていました。企業はそうするべきです。立ち上がって、私が「企業の社会的機会」と呼ぶものを認識する必要があるのです。企業はもはや支援を責任と考える必要はありません。それは機会なのです。社員が外に出て支援やボランティア活動を行うことを許可することは、実際には企業にとって素晴らしい機会です。生産性の向上であれ、社員が貢献することで満面の笑みを浮かべて出社することであれ、双方にとってメリットがあります。
コウゾ：そういえば、私が聞いた別の研究があるんです。2つのグループに分けたんですが、一方のグループは週5回運動し、もう一方のグループは週1回ボランティア活動をしました。その結果、週1回ボランティア活動をしたグループの方が健康で、週5回運動したグループよりも長生きする可能性が高いことが分かったんです。リンダ、あなたは本当に生命力にあふれていますよね。ボランティア活動や人の役に立つことで、その活力が湧き上がってくるのを感じますか？
リンダ：もちろんです。毎日が喜びでいっぱいなので、休暇を取る必要なんて全くありません。これは、もちろん情熱に突き動かされているからだと思います。だからこそ、私が人々にいつも言うのは、「情熱を持って生きていないなら、そこから抜け出しなさい」ということです。情熱や満足感に満ちた環境や仕事の状況に身を置いていないなら……。だからこそ、私はエネルギーに満ち溢れ、生き生きとしていて、喜びを感じているのです。自分がこれまで就いてきた立場、そして何十万人もの人々の人生に変化をもたらすことができるということに、心から感謝と喜びを感じています。
決して、自分には何も提供できるものがないなんて思わないでください。なぜなら、ハグをする人、サーカス芸をする人、マジシャンの周りでボールを操る人、俳優、ビジネスリーダー、お母さん、お父さん、皆さん全員に提供できるものがあるからです。私たちはその情熱と心の波動で繋がる。そこに魔法があるのです！
オードリー：リンダ、これだけ忙しい中で、何か個人的な習慣はありますか？どうやって地に足をつけていられるのですか？
リンダ：ええ、もちろんそうよ。私は本当に幸運だったわ。なぜなら、自分が最高の自分であろうとすること、精神的に生きること、自然や環境と深く関わり、太陽の暖かさや野生の水田に咲く花々の美しさなど、あらゆるものに感謝することを大切にする国々に住んできたから。私は人類に知られているあらゆる宗教の儀式を学んだわ。イスラム教、仏教、ヒンドゥー教、キリスト教、先住民コミュニティ、ネイティブアメリカン、難民キャンプなど。そして、私は毎朝目覚めて、その朝を祝福するの。お香を焚き、ろうそくに火を灯し、祈りを捧げる。心を開き、家族を思い出すための何かを持ち歩く。子供や孫、祖父母の写真を撮っておく。それは、この美しい世界の素晴らしさと魔法に常に触れていることを思い出すためよ。私は目覚める時にも、寝る時にも儀式をしているの。それらのほとんどは「ありがとう」で始まり、「ありがとう」で終わります。感謝と喜び、そして感謝の気持ちを表すものです。私の1日は、こうした儀式で満ちています。
私たちは先住民コミュニティから学ぶべきです。彼らは一般的に、私たちよりもずっと幸せな生活を送っています。それは、彼らが日々の生活をどのように捉え、どう生きるかを理解しているからです。今では、自分の目的や情熱を生き、毎日喜びと幸福感を感じるための、とても簡単な方法があることを知りました。私はごく普通の人間です。ごく普通の家庭で育ちました。家族もごく普通でした。それでも、私はこれを成し遂げました。誰にでもできるのです。誰にでも。
コゾ：リンダさん、ナヤンタラさんからの質問が届きました。彼女はこう言っています。「あなたの独創性と、インスピレーションを与え、自己育成を促す姿勢にとても感銘を受けました。郊外に住む多くの若者たちは、働く理由も生きる理由も見出せないことがあり、私たちは彼らを育成する方法が不足しているように思います。彼らが情熱を見つけるよう促すために、私たちは何ができるでしょうか？こうした若者たちは、ある意味で忘れ去られた存在でもあります。」
リンダ：私たちがすべきことは、そうした架け橋を築くことだと思います。人々が集まるための、安全で楽しく、興味深い環境を作らなければなりません。ですから、もしあなたが、人々が本当に迷っていて、目的も情熱も失っている地域や郊外を知っていて、彼らと繋がりたいと思っているなら、その地域の人々が本当に何に熱中しているのかを調べ始めてください。それはスポーツのようなものを通して見つかるでしょう。サッカー、バスケットボール、ホッケーなど、何でも構いません。彼らが本当に何に熱中しているのかを調べてください。そして、それは彼らを知るための最初のプラットフォームにすぎません。見た目、服装、行動、食事など、皆が同じように見える、公平な競争の場を作る必要があります。その公平な場から、人々の目的や情熱を理解し始めるのです。スポーツはまさに平等化の手段であり、人々はスポーツに熱狂します。あなたが助けたいと思っている地域で、徹底的に調査することをお勧めします。同様に、スポーツのような共通点を軸に橋渡しを始め、そこから人々の情熱ややりたいことについて深く掘り下げた会話を始めてみましょう。そうすれば、魔法のようなことが起こります。そして、彼らを企業や大組織と結びつけ、成長を支援できるような関係を築くことができるのです。
コゾ：素晴らしいですね、リンダさん。この後すぐにお帰りにならなければならないのは分かっています。ServiceSpaceとして、コミュニティとして、ボランティアの皆さんとして、この考えをどのように共有できるでしょうか？どのようにあなたをサポートできるでしょうか？私たちにできることは何でしょうか？
リンダ：お尋ねいただきありがとうございます。私の広報チームの一員としてお手伝いできます。例えば、私がボストンの場所について言及したのをお聞きになったかと思いますが、それをあなたのウェブサイトに掲載していただければ、来場者の方々に、私たちに会えるだけでなく、素晴らしい体験ができ、寄付もできることを知っていただけると思います。
才能あふれる若い皆さん、ソーシャルメディアを上手に活用できる方がたくさんいらっしゃいます。ぜひFacebookやTwitterで私と繋がってください。私たちがどんな活動をしているのか、いつか見て、私たちのコミュニティの一員になってください。もし可能であれば、私と一緒に最前線に立って、変化を起こしましょう。最前線での体験にぜひご参加ください。
もしビジネス界に携わっている方がいらっしゃいましたら、ぜひご連絡ください。貴社と連携させていただければ幸いです。最も創造的で革新的なリーダーたちを集めたシンクタンクを結成し、問題解決に取り組んでいきたいと考えています。もし他に何かご都合がよろしければ、ネパールのためにヤギを購入していただけると嬉しいです。Wandaid.orgにアクセスして、ヤギを購入してください。1週間後にネパールに着いたら、必ず写真をお見せします。皆さんができることは本当にたくさんあります。
最後に、次に会う人に満面の笑みを浮かべて、喜びを与えてください。そうすれば、私も元気が出ます。
オードリー：今、それを聞いているだけで笑顔になっちゃった。
リンダ：素晴らしい！素晴らしい！
オードリー：リンダさん、こんなに旅行で忙しい中、時間を割いて参加してくださって本当にありがとうございます。すべてを時間通りに終わらせるために朝5時に起きてくださって、本当に感謝しています。あなたの話を聞くことができて、とても貴重な経験でした。
リンダ：どういたしまして。
オードリー：ミッシュが言ったように、あなたの精神は本当に人を惹きつけるもので、話し方や語り口からもそれが伝わってきます。あなたの話を聞いていると、心が温かく開かれているように感じます。世界中のどこにいても、土曜日の朝でも午後でも夜でも、私たちの電話に魔法のようなひとときをもたらしてくれて、本当にありがとうございます。
リンダ：ああ、それは本当に光栄です。お話できてとても嬉しかったです。このような機会を与えてくださり、ありがとうございます。そして、 WandAid.orgの活動を支援し、情報を広めてくださり、本当に感謝しています。私たちは何よりもあなたを必要としています。私たちは素晴らしい、かけがえのないチームです。本当にありがとうございました。
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