Der Schlüssel zur Zufriedenheit im Job liegt nicht unbedingt darin, mehr Geld zu verdienen.
Wir alle verbringen einen Großteil unseres Lebens im Job. Doch wie viele von uns sind gelangweilt oder frustriert bei der Arbeit, sei es, weil wir mit den Unternehmenszielen unzufrieden sind, unter Überarbeitung leiden oder mit toxischen Kollegen zu tun haben? Verdienen wir nicht Besseres?
Das neue Buch „Wie man im Job glücklich wird“ argumentiert, dass dies durchaus möglich ist und Glück im Beruf unser oberstes Ziel sein sollte. Geschrieben von Annie McKee – einer internationalen Unternehmensberaterin und Senior Fellow an der Graduate School of Education der University of Pennsylvania – liefert das Buch Ideen, wie man seinen Job in eine Quelle des Glücks verwandeln kann, egal wo man arbeitet.
Laut McKee liegt ein Teil unseres kollektiven Problems darin, dass zu viele von uns dem Irrglauben verfallen, Arbeit sei Arbeit und dürfe keine Quelle des Glücks sein, oder dass berufliche Ziele darunter leiden würden, wenn wir uns auf das konzentrierten, was uns glücklich macht. Studien legen jedoch das Gegenteil nahe: Zufriedenere Mitarbeiter sind produktiver und kommen damit sowohl ihren Unternehmen als auch sich selbst zugute.
Der Schlüssel zu mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz liegt laut McKee jedoch nicht unbedingt darin, mehr Geld zu verdienen oder mehr „Vergünstigungen“ zu erhalten, sondern darin, sicherzustellen, dass drei grundlegende menschliche Bedürfnisse am Arbeitsplatz erfüllt werden:
- Sinn oder Zweck: das Gefühl, dass unsere Arbeit von Bedeutung ist und mit unseren persönlichen Werten übereinstimmt;
- Hoffnung oder Optimismus: das Gefühl, dass sich unsere Zukunft verbessern kann, wenn wir unsere Bedürfnisse besser verstehen und einen Plan für uns selbst erstellen;
- Freundschaften oder positive Beziehungen: die Verbindung zu anderen Menschen, die für unser Glück genauso wichtig ist wie andere Aspekte unserer Arbeit.
Da Sinnhaftigkeit, Optimismus und positive Beziehungen eng mit Glück (und oft auch Gesundheit) verbunden sind, ist es sinnvoll, diese Aspekte auch im Berufsleben zu berücksichtigen. Natürlich räumt McKee ein, dass dies kein Ersatz für ein gutes Gehalt ist – Geld spielt nach wie vor eine Rolle. Vielmehr argumentiert sie, dass das Streben nach Glück nicht an der Bürotür enden muss und sich problemlos in die meisten (wenn nicht sogar alle) Arbeitssituationen integrieren lässt.
Hindernisse für das Glück am Arbeitsplatz überwinden
McKee ist überzeugt, dass es viele Hindernisse für berufliches Glück gibt. Viele tappen beispielsweise in die Falle der Überarbeitung, in der Annahme, durch lange Arbeitszeiten Prestige und Erfolg zu erlangen. Doch Überarbeitung führt letztendlich zu Burnout und mindert die Produktivität, während sie sich gleichzeitig zu einer Gewohnheit entwickelt, die von anderen erwartet wird. Eine weitere häufige Falle ist die Annahme einer Beförderung – sei es aus Karrieregründen oder wegen des höheren Gehaltsbedarfs –, ohne zu berücksichtigen, ob die neue Position die Grundbedürfnisse erfüllt oder wirklich glücklich macht. Das Ergebnis: das Gefühl, festzustecken.
Den Bezug zu unseren inneren Werten – beispielsweise unserem Sinn im Leben und unseren Beziehungen, anstatt den äußeren Werten Prestige oder Geld – zu verlieren, ist ein Fehler, schreibt McKee. Das kann dazu führen, dass wir „seelenzerstörende“ Arbeit verrichten – das genaue Gegenteil von erfüllender Arbeit.
Stellen Sie sich mögliche berufliche Ziele vor, die mit dem übereinstimmen, was Sie am glücklichsten macht.
„Wenn wir die Auswirkungen unserer Arbeit nicht erkennen oder keinen Sinn in dem finden, was wir tun, werden wir oft unzufrieden und verbittert“, schreibt sie. Doch „unsere Arbeit als Ausdruck geschätzter Werte und als Möglichkeit, einen Beitrag zu leisten, zu sehen, ist die Grundlage für Wohlbefinden, Glück und unseren anhaltenden Erfolg.“
McKee bietet Übungen an, die Menschen helfen, ihr persönliches Glück und ihre Arbeit aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Um beispielsweise mehr Sinn in der Arbeit zu finden und herauszufinden, was einem wichtig ist, schlägt sie vor, über vergangene Zeiten nachzudenken, in denen man mit seiner Tätigkeit zufrieden war. Vor diesem Hintergrund könne man „nach Gelegenheiten Ausschau halten, sich einer Gruppe anzuschließen, die eine neue Idee verfolgt oder versucht, ein Problem zu lösen“, das einem am Herzen liegt, schreibt sie.
Um Optimismus zu fördern, könnten Sie sich berufliche Ziele setzen, die mit Ihren persönlichen Vorlieben übereinstimmen, und konkrete Schritte unternehmen, um diese zu erreichen. Eine Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen, besteht darin, Kollegen Hilfe bei unangenehmen Aufgaben anzubieten, nicht nur bei den angenehmen.
Um im Beruf glücklicher zu sein, ist die Bereitschaft erforderlich, sich intensiv mit dem eigenen Inneren und den eigenen Antrieben auseinanderzusetzen. McKee erinnert die Leser daran, dass emotionale Intelligenz – die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle zu erkennen, emotionale Selbstkontrolle und Empathie – im Arbeitsumfeld von unschätzbarem Wert sein kann, da wir dort häufig mit Rückschlägen und Enttäuschungen konfrontiert werden, die sonst unsere Motivation, Produktivität und Beziehungen beeinträchtigen könnten.
Zu schön, um wahr zu sein?
Einige von McKees Vorschlägen für mehr Zufriedenheit im Job scheinen wissenschaftlich fundiert zu sein, etwa Großzügigkeit gegenüber Kollegen zum Aufbau von Beziehungen oder Dankbarkeitsübungen. Andere hingegen wirken weniger überzeugend. So konnte mich beispielsweise ihr Vorschlag, pessimistisches Denken durch die Konzentration auf persönliche Stärken im Job und die Reflexion darüber, wie diese einen „konsequent in die richtige Richtung geführt haben“, zu überwinden, nicht überzeugen. Tatsächlich erschien mir das gesamte Kapitel über Optimismus (oder Hoffnung) etwas oberflächlich und ließ mich über dessen potenziellen Nutzen im Unklaren.
Manche Leser mögen McKees Tipps aus anderen Gründen ablehnen – vielleicht, weil sie sie für zu simpel halten oder meinen, sie funktionierten nur für Menschen wie sie, die viel Geld verdienen. Doch McKee selbst ist überzeugt, dass ihre Ratschläge auf jeden Job anwendbar sind – auch auf einige ihrer weniger glamourösen Tätigkeiten.
Um im Beruf glücklicher zu sein, ist die Bereitschaft erforderlich, wirklich über die eigene innere Welt nachzudenken.
Als Betreuerin eines älteren Ehepaares fand sie ihr Glück darin, sich auf die gute Beziehung zu ihren Arbeitgebern, die Verbundenheit mit der Natur rund um ihr Zuhause und das Gefühl, bedürftigen Menschen zu helfen – eine wahre Berufung – zu konzentrieren. Falls das zu schön klingt, um wahr zu sein, verweist sie auf die Arbeit der Organisationsforscherin Amy Wrzesniewski. Diese fand heraus, dass Krankenhausreiniger, die ihrer Arbeit Sinn verliehen und eine Beziehung zu Patienten aufbauten, deutlich zufriedener mit ihrem Job waren als jene, die dies nicht taten.
Obwohl das Buch auf Forschungsergebnissen basiert – es enthält einen umfangreichen Anmerkungsteil am Ende –, sind viele der aufgeführten Quellen Bücher, was es schwierig macht, die wissenschaftliche Aussagekraft zu beurteilen. Dennoch ist das Buch für all jene empfehlenswert, die in einem Job feststecken, der sie unglücklich macht. Einige von McKees Geschichten über Menschen, die aussichtslose Jobs verließen und sich auf das konzentrierten, was ihnen wirklich wichtig ist, sind inspirierend und lehrreich. Nicht zuletzt bietet das Buch genau die Art von Ermutigung, die man braucht, um etwas zu verändern.
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"People who love what they do are much more productive than those who are doing it for the paycheck. If we can find work we care about, our productivity will explode. Our value will increase radicaĺly. We will be the source of great ideas. And we will be rewarded. Producticity explodes when we love what we do."
It all starts with our own attitude. When we (finally) commit to "being the difference we'd like to see", change in us and others happens. But we must be intentional about it. (Based on my own experience in a 30 year local government career.)