Back to Stories

"هناك طرق عديدة لفقدان صوتك في هذا العالم..."

لو كنتُ أتحدث عن مشكلة صوتي، لربما استغللتها لأُسهب في الحديث وأُقدم الإجابات والتوجيه. ولكن لأنني لم أستطع، خاصةً في المراحل الأولى من محاولتي فهم كيفية التعامل مع هذا الاضطراب، بدأتُ ببساطة في الإجابة على الأسئلة بأسئلة أخرى. كان أحدهم يأتي إليّ بمشكلة، فأقول له شيئًا مثل: "يا إلهي، يبدو أن هذه مشكلة بالفعل" أو "سؤال وجيه، ما رأيك فيما يجب أن نفعله حيال ذلك؟"

لم أكن أتبنى هذا النهج لأني رأيت فيه ابتكارًا قياديًا، بل كنتُ فقط أدافع عن رأيي! لكن بعد ذلك كان ذلك الشخص يخبرني بما يعتقد أنه ينبغي علينا فعله. وفي كل مرة تقريبًا، كان كلامه منطقيًا. في الواقع، العالم مليء بأشخاص رائعين يهتمون بما يفعلونه. لدى الناس حدسٌ سليم. لذا كان ذلك الشخص يخبرني بما يعتقد أنه قد يفعله حيال تلك المشكلة، وكنتُ ببساطة أقول شيئًا مثل: "هذا يبدو جيدًا، فلنفعله".

كان ذلك الشخص يمضي قدمًا بحلّه لمشكلته. ومع مرور الوقت، لاحظتُ أن الناس كانوا يعرفون بالفعل ما يجب فعله. كانت لديهم إجابات رائعة، ولم يكونوا بحاجة إلى حلول جاهزة من الرئيس التنفيذي. كل ما كانوا يحتاجونه هو القليل من التشجيع والدعم ليثقوا بحدسهم.

بيلا: واو. ما هو الكتاب الذي كتبته والذي يتحدث عن كل هذا؟

كيفن: كلاهما يفعل ذلك إلى حد ما. الكتاب الوحيد الذي صدر حتى الآن هو "ليس للبيع: إيجاد التوازن في أرض الحصان المجنون". أعتقد أنه من المهم أن يكون هذا الكتاب هو الأول لأنه يتناول عملية إدراك أن القيادة يجب أن تكون موزعة وأن الأشخاص العظماء موجودون في كل مكان.

الكتاب الثاني، الموجود حاليًا في نيويورك، ويجري تجهيزه للتسويق والإنتاج، ومن المتوقع صدوره في وقت ما من العام المقبل. يتناول هذا الكتاب بالتفصيل كيفية قيام القائد المُحقق لذاته بإنشاء نموذج قيادة قائم على توزيع السلطة، يُساعد الجميع على تحقيق ذواتهم وتغيير مفهوم العمل في العصر الحديث. أعتقد أن هذا النموذج يُمكن الشركات من أن تُصبح عوامل تغيير محلية فعّالة للغاية تُساهم في جعل العالم مكانًا أفضل. وفي الوقت نفسه، يُمكن للشركات أن تُحقق نجاحًا كبيرًا نتيجةً لتحسين حياة موظفيها.

بيلا: مؤثرة للغاية. شكراً جزيلاً لك.

جوتي: نعم، شكرًا لك يا كيفن. لديّ سؤال آخر: على مستوى المجتمع، أتفهم التحول من السيطرة إلى القيادة التشاركية. بيان مثل الاعتذار الافتتاحي الذي قدمته هو إحدى طرق بناء الثقة الضرورية لمجتمع سليم. لكن على مستوى المؤسسة، إذا حدثت خيانة، كيف يمكن للرئيس التنفيذي استعادة الثقة؟ لا أرى أصحاب السلطة يقدمون اعتذارات ضمن سياق المؤسسة. هل هناك ممارسات أخرى من شأنها أن تساعد في تحويل ثقافة السيطرة السابقة إلى ثقافة الثقة والدعم؟ ما هي هذه الممارسات؟ ولنجعل الأمر أكثر شخصية، إذا جاء إليك مدير منشرة الأخشاب وقال "أنا فقط أقضي بعض الوقت معك"، كيف سيستقبل القادة ذلك؟

كيفن: (يضحك) هذه أفكار رائعة، وأسئلة ممتازة. بالنسبة لي، سيُلاقي هذا استحسانًا كبيرًا لأن هذه هي الطريقة التي نريد أن يعمل بها قادتنا. نريد أن يصبح العثور على قادتنا أكثر صعوبة. نريد أن نُفوّض جزءًا كبيرًا من مسؤولية القيادة للجميع.

أعتقد أن العالم سيتجه نحو هذا المسار الذي ناقشناه. فالبشرية تسير على طريق إعادة التوافق مع قوانين الطبيعة الأساسية. الطبيعة توزع السلطة وتتقاسم القيادة.

أحد العوامل التي تُسهم في دفعنا نحو هذا النموذج الجديد هو تغيير نظرتنا إلى الزمن. قد تبدو لنا عشر سنوات أو خمس سنوات في مسيرة مهنية مدة طويلة للغاية، لكنها في الواقع فترة قصيرة جدًا في هذا الكون. ستسود قوانين الطبيعة في نهاية المطاف فيما يتعلق بالبشرية، ولن يتمكن القادة من إيقاف ذلك، لكن بإمكانهم تسريعه. هذه هي الفرصة المثيرة.

تهبّ رياح التغيير. يكتسب الناس قوتهم ويجدون أصواتهم. يستطيع القادة مقاومة هذا التغيير وإبطائه، ولكن هذا كل ما في وسعهم. تكمن القوة الحقيقية في تبني هذا المسار. قال واين غريتزكي، هداف كرة القدم العظيم: "سرّي هو أنني لا أذهب إلى حيث توجد الكرة، بل أتزلج إلى حيث تتجه!" على القادة أن يفكروا في مسار البشرية وأن يسعوا جاهدين للريادة فيه.

يتغير العالم شخصًا تلو الآخر. أتمنى أن تتغير جميع المؤسسات، لكن في الحقيقة، يجب أن أركز معظم طاقتي على أن أكون أنا التغيير نفسه. لقد أدركت أنني أشغل نفسي بدوام كامل، ومن السهل أن أضل طريقي. أفضل ما يمكنني تقديمه هو أن أسعى جاهدًا لأكون على ما يرام. لا أقلق كثيرًا بشأن باقي الأمور.

بيلا: كيف يمكننا، كمجتمع ServiceSpace الأوسع، دعم عملك؟

كيفن: أود أن أتوجه بالشكر لكم جميعًا، أيها المستمعون، وللمنظمة، لأنني أعتقد أن "سيرفيس سبيس" تُعزز أصوات الآخرين وتساعد الناس على تحقيق ذواتهم. أشعر بامتنان كبير لانضمامي إليها. وكما ذكرت سابقًا، فإن التواصل بحد ذاته قوة عظيمة. أتابع منظمتكم وأتعلم منها، وكان من دواعي سروري اليوم أن أشارككم هذه المعلومات. أنا متأكد من أن هذا التعاون سيثمر المزيد في المستقبل. هذه المجموعة من المستمعين، هذا المجتمع الذي لديكم، يسير على درب قوي، وسيستمر في النمو. أنا سعيد بانضمامي إليه. شكرًا لكم.

****

لمزيد من الإلهام، انضموا إلى ندوة "أويكين" يوم السبت القادم مع جانيسا غانز وايلدر، الضابطة السابقة في وكالة المخابرات المركزية الأمريكية والتي تحولت إلى ناشطة سلام. للمزيد من التفاصيل ومعلومات التسجيل، اضغطوا هنا.

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS