मैं वह तरीका इसलिए नहीं अपना रहा था क्योंकि मुझे उसमें नेतृत्व की नवीनता नज़र आ रही थी। मैं तो बस अपनी बात रखना चाहता था! लेकिन फिर वह व्यक्ति मुझे बताता कि उसके हिसाब से हमें क्या करना चाहिए। लगभग हर बार, उसकी बात तर्कसंगत लगती थी। असल ज़िंदगी में, दुनिया में ऐसे कई महान लोग हैं जो अपने काम की परवाह करते हैं। लोगों में अच्छी समझ होती है। इसलिए वह व्यक्ति मुझे बताता कि उस समस्या के बारे में वह क्या कर सकता है, और मैं बस इतना कह देता, "यह अच्छा लग रहा है, चलो इसे करते हैं।"
वह व्यक्ति अपनी समस्या का हल निकाल लेता था। लेकिन समय के साथ मैंने देखा कि लोगों को पहले से ही पता होता था कि क्या करना है। उनके पास पहले से ही बेहतरीन जवाब होते थे और उन्हें किसी सीईओ द्वारा दिए गए, थोपे हुए समाधान की ज़रूरत नहीं होती थी। उन्हें बस अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा करने के लिए थोड़े से प्रोत्साहन और समर्थन की ज़रूरत होती थी।
बेला: वाह! आपने कौन सी किताब लिखी है जिसमें इन सब बातों का जिक्र है?
केविन: दोनों ही थोड़ा-बहुत योगदान देते हैं। फिलहाल जो एकमात्र किताब प्रकाशित हुई है, वह है 'नॉट फॉर सेल: फाइंडिंग सेंटर इन द लैंड ऑफ क्रेजी हॉर्स'। मुझे लगता है कि इस किताब का पहले प्रकाशित होना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह इस प्रक्रिया के बारे में है कि नेतृत्व का स्वरूप विकेंद्रीकृत होना चाहिए और महान लोग हर जगह मौजूद हैं।
दूसरी किताब, जो फिलहाल न्यूयॉर्क में है और मार्केटिंग के लिए तैयार हो रही है, संभवतः अगले साल प्रकाशित होगी। यह वह किताब है जो विस्तार से बताती है कि कैसे एक आत्म-साक्षात्कार प्राप्त नेता एक विकेंद्रीकृत शक्ति नेतृत्व मॉडल बना सकता है जो सभी को आत्म-साक्षात्कार प्राप्त करने में मदद करता है और आधुनिक युग में काम के मायने बदलता है। मेरा मानना है कि यह कंपनियों को अत्यधिक प्रभावी, स्थानीय स्तर पर बदलाव लाने वाले एजेंट बनने में सक्षम बना सकता है जो दुनिया को बेहतर बनाते हैं। साथ ही, कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए दुनिया को बेहतर बनाकर लाभ कमा सकती हैं।
बेला: वाकई बहुत प्रभावशाली। बहुत-बहुत धन्यवाद।
ज्योति: जी हाँ, धन्यवाद, केविन। मेरा एक और सवाल है: सामुदायिक स्तर पर, मैं नियंत्रण से साझा नेतृत्व की ओर बदलाव को समझती हूँ। आपने जो शुरुआती माफीनामा दिया, वह एक स्वस्थ समुदाय के लिए आवश्यक विश्वास को विकसित करने का एक तरीका है। लेकिन संगठनात्मक स्तर पर, अगर विश्वासघात हुआ है, तो एक सीईओ विश्वास कैसे बहाल कर सकता है? मुझे संगठनात्मक संदर्भ में सत्ता में बैठे लोग माफी मांगते हुए नहीं दिखते। क्या ऐसे अन्य तरीके हैं जो एक समय के नियंत्रणकारी संस्कृति को विश्वास और समर्थन की ओर ले जाने में मदद कर सकते हैं? ये तरीके क्या हो सकते हैं? और इसे थोड़ा व्यक्तिगत रूप से लें, अगर आपका आरा मिल प्रबंधक आपके पास आकर कहता है, "मैं बस समय बिता रहा हूँ," तो नेतृत्व इसे कैसे लेगा?
केविन: (हंसते हुए) ये बहुत अच्छे विचार और बहुत अच्छे सवाल हैं। मेरे लिए तो ये बहुत अच्छा रहेगा क्योंकि हम अपने नेताओं से यही उम्मीद करते हैं। हम चाहते हैं कि हमारे नेता आसानी से न मिलें। हम नेतृत्व की ज़िम्मेदारी का एक बड़ा हिस्सा सभी को सौंपना चाहते हैं।
मुझे लगता है कि दुनिया उसी दिशा में आगे बढ़ेगी जिस पर हम चर्चा कर रहे हैं। मानवता प्रकृति के मूलभूत नियमों के साथ पुनः सामंजस्य स्थापित करने के पथ पर अग्रसर है। प्रकृति शक्ति का विकेंद्रीकरण करती है और नेतृत्व को साझा करती है।
इस नए मॉडल की ओर बढ़ने में जो एक चीज़ हमारी मदद करती है, वह है समय के प्रति हमारा अलग दृष्टिकोण। हमारे लिए, किसी करियर में दस या पाँच साल बहुत लंबे लग सकते हैं। लेकिन ब्रह्मांड के परिप्रेक्ष्य में यह समय बहुत ही कम है। मानवता के मामले में प्रकृति के नियम ही अंततः निर्णायक साबित होंगे। नेता इसे रोक नहीं सकते; लेकिन वे इसे गति दे सकते हैं। यही एक रोमांचक अवसर है।
बदलाव की हवा चल रही है । लोग अपनी शक्ति को पहचान रहे हैं और अपनी आवाज़ बुलंद कर रहे हैं। नेता इसका विरोध कर सकते हैं। वे इसे धीमा कर सकते हैं, लेकिन बस इतना ही। असली शक्ति तो इस रास्ते को अपनाने में है। महान गोल स्कोरर वेन ग्रेट्ज़की ने कहा था, "मेरा रहस्य यह है कि मैं पक के पास नहीं जाता। मैं उस दिशा में स्केटिंग करता हूँ जहाँ पक जा रहा होता है!" नेताओं को मानवता के विकास पथ के बारे में सोचना चाहिए और बस उससे आगे निकलने की कोशिश करनी चाहिए...
दुनिया एक-एक व्यक्ति से बदलती है। मैं चाह सकती हूँ कि सभी संगठन बदलें, लेकिन असल में मुझे अपनी ज़्यादातर ऊर्जा खुद उस बदलाव को लाने में लगानी होगी। मैंने यह सीख लिया है कि मैं खुद एक पूरा काम हूँ। मेरे लिए रास्ता भटक जाना आसान है। सबसे बड़ा उपहार जो मैं दे सकती हूँ, वह है खुद को सुधारने की कोशिश करना। बाकी चीज़ों की मुझे ज़्यादा चिंता नहीं है।
बेला: हम, सर्विसस्पेस समुदाय के रूप में, आपके काम में कैसे सहयोग कर सकते हैं?
केविन: मैं आप सभी श्रोताओं और संगठन को धन्यवाद देना चाहता हूँ, क्योंकि मुझे लगता है कि सर्विसस्पेस दूसरों की आवाज़ को सशक्त बना रहा है और लोगों को आत्म-साक्षात्कार में मदद कर रहा है। इससे जुड़कर मैं खुद को बहुत भाग्यशाली महसूस करता हूँ। जैसा कि मैंने पहले कहा, जुड़ाव अपने आप में बहुत शक्तिशाली होता है। मैं आपके संगठन का अनुसरण करता हूँ और इससे सीखता हूँ, और आज आपके संगठन में अपना अनुभव साझा करना मेरे लिए एक सुखद सम्मान की बात है। मुझे यकीन है कि भविष्य में इससे और भी बहुत कुछ सीखने को मिलेगा। श्रोताओं का यह समूह, आपका यह समुदाय एक सशक्त मार्ग पर अग्रसर है और यह निरंतर बढ़ता रहेगा। इससे जुड़कर मैं बहुत उत्साहित हूँ। तो, धन्यवाद।
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