Je n'adoptais pas cette approche parce que j'y voyais une innovation en matière de leadership. Je voulais simplement protéger ma voix ! Mais ensuite, cette personne me disait ce qu'elle pensait que nous devrions faire. Presque à chaque fois, c'était pertinent. Dans la réalité, le monde regorge de personnes formidables qui se soucient de ce qu'elles font. Les gens ont un bon instinct. Alors, cette personne me faisait part de ses idées sur la façon de résoudre ce problème, et je répondais simplement : « C'est une bonne idée, faisons-le. »
Cette personne partait avec sa propre solution à son problème. Avec le temps, j'ai constaté que les gens savaient déjà quoi faire. Ils avaient déjà d'excellentes réponses et n'avaient pas besoin d'une solution toute faite, imposée par la direction. Ils avaient simplement besoin d'un peu d'encouragement et de soutien pour faire confiance à leur intuition.
Bela : Waouh ! Quel est le livre qui parle de tout ça ?
Kevin : Ils le font tous les deux un peu. Le seul livre paru à ce jour est « Not for Sale : Finding Center in the Land of Crazy Horse ». Je pense qu’il est important que ce livre soit publié en premier, car il traite du processus de prise de conscience que le leadership est censé être partagé et que les personnes exceptionnelles se trouvent partout.
Le second ouvrage, actuellement à New York et en cours de préparation pour la commercialisation et l'impression, devrait paraître l'année prochaine. Il détaille comment un leader épanoui peut créer un modèle de leadership à pouvoir partagé, permettant à chacun de s'épanouir et de redéfinir le sens du travail à l'ère moderne. Je pense que ce modèle peut permettre aux entreprises de devenir des acteurs du changement efficaces et ancrés dans leurs réalités locales, contribuant ainsi à un monde meilleur. Parallèlement, ces entreprises peuvent prospérer en améliorant le quotidien de leurs employés.
Bela : Vraiment puissant. Merci beaucoup.
Jyoti : Oui, merci Kevin. J’ai une autre question : au niveau communautaire, je comprends le passage du contrôle au leadership partagé. Une déclaration comme les excuses que vous avez présentées est une façon de faire évoluer la confiance, essentielle à une communauté saine. Mais au niveau organisationnel, en cas de trahison, comment un PDG peut-il rétablir la confiance ? Je ne vois pas les personnes en position d’autorité présenter des excuses dans le contexte de l’entreprise. Existe-t-il d’autres pratiques qui permettraient de faire évoluer une culture autrefois autoritaire vers la confiance et le soutien ? Quelles pourraient être ces pratiques ? Et, pour illustrer cela de façon plus personnelle, si le directeur de votre scierie vient vous voir et vous dit « Je suis juste de passage », comment cela serait-il perçu par la direction ?
Kevin : (rires) Ce sont d'excellentes idées et d'excellentes questions. Personnellement, j'y verrais un grand succès, car c'est ainsi que nous souhaitons que nos dirigeants fonctionnent. Nous voulons qu'ils soient plus difficiles à repérer. Nous voulons déléguer une bonne part de la responsabilité du leadership à tous.
Je pense que le monde va évoluer dans la direction dont nous parlons. L'humanité est sur la voie d'un réalignement avec les lois fondamentales de la nature. La nature répartit le pouvoir et partage le leadership.
Un élément qui nous rapproche de ce nouveau modèle est une conception différente du temps. Pour nous, dix ans, voire cinq ans, dans une carrière peuvent paraître une éternité. À l'échelle de l'univers, c'est un laps de temps infime. Les lois de la nature finiront par s'imposer à l'humanité. Les dirigeants ne pourront pas l'empêcher ; mais ils peuvent l'accélérer. C'est là une formidable opportunité.
Le vent du changement souffle. Les gens s'émancipent et font entendre leur voix. Les dirigeants peuvent lutter contre ce changement, le ralentir, mais c'est tout ce qu'ils peuvent faire. Le véritable pouvoir réside dans l'acceptation de cette évolution. Wayne Gretzky, le grand buteur, disait : « Mon secret, c'est que je ne vais pas là où est le palet. Je patine là où il va ! » Les dirigeants doivent penser à l'évolution de l'humanité et tenter de la devancer.
Le monde change une personne à la fois. Je peux souhaiter que toutes les organisations évoluent, mais c'est surtout à moi, en incarnant ce changement, que je dois concentrer mon énergie. J'ai compris que je suis un travail à plein temps. Il est facile pour moi de me perdre. Le plus beau cadeau que je puisse faire, c'est de chercher à me retrouver. Le reste m'importe peu.
Bela : Comment pouvons-nous, en tant que communauté ServiceSpace élargie, soutenir votre travail ?
Kevin : Je tiens à vous remercier, vous tous qui nous écoutez, ainsi que l'organisation, car je pense que ServiceSpace donne plus de poids à la parole et aide les gens à s'épanouir pleinement. Je suis vraiment ravi d'en faire partie. Comme je l'ai dit précédemment, le simple fait d'être connecté est une force. Je suis votre organisation et j'apprends d'elle. C'était un honneur et un plaisir de pouvoir y contribuer aujourd'hui. Je suis certain que nous aurons d'autres occasions de nous impliquer davantage à l'avenir. Ce groupe d'auditeurs, cette communauté que vous avez créée, est sur la bonne voie et continuera de grandir. Je suis ravi d'y être connecté. Alors, merci.
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Pour plus d'inspiration, participez à l'événement « Awakin Call » de samedi prochain avec Janessa Gans Wilder, ancienne agente de la CIA devenue artisane de la paix. Plus d'informations et inscription ici.
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