Notre approche est différente. Nous sommes convaincus que les entrepreneurs ont besoin d'échanger, de disposer de plateformes pour partager leur travail et de trouver des clients. Nous nous concentrons sur les deux premiers points : nous facilitons les rencontres entre eux. Ensuite, nous leur offrons des plateformes comme TEDx ou 1 Million Cups ; nous organisons également de grandes conférences sur les drones ou les technologies de pointe. Nous leur donnons l'espace nécessaire pour partager leurs idées. En revanche, nous ne proposons pas de services d'acquisition de clients.
Quatre principes communautaires guident notre action. Le premier est l'éducation de notre communauté : comment multiplier les occasions d'apprendre et de sensibiliser ? Le second est l'intégration des arts dans tous les aspects de notre vie. Presque tous nos événements se déroulent dans des lieux culturels. Nous essayons d'engager des artistes pour des spectacles et des ateliers créatifs. Nous misons sur nos atouts . Nous ne voulons pas devenir le prochain Austin, au Texas, ou Bangalore. Nous voulons être le premier Fargo. Nous nous efforçons de valoriser nos atouts et de les développer. Enfin, nous prônons une inclusion radicale , que ce soit en matière de choix alimentaires, d'horaires, de respect des fêtes ou de prix.
Un principe non publié, issu de l'univers ServiceSpace, est le suivant : comment accroître l'amour au sein de notre communauté ? Comment aller plus loin pour servir les personnes qui se présentent ? Comment soutenir nos collègues ? Comment témoigner amour et attention à un élu, au nouvel arrivant ou à une personne présente depuis des générations ?
Preeta : J'allais justement vous demander quelle place occupe l'amour dans tout ça. Pourriez-vous me donner un exemple d'application de ce principe ?
Greg : Oui, je pense notamment à nos conférenciers. Ils viennent spécialement pour donner des conférences. Nous avons mis en place un service d'accueil personnalisé. Imaginons qu'une banque locale mobilise 150 bénévoles pour TEDx. Ces personnes accueilleront nos invités à l'aéroport. Ils leur offriront des chips enrobées de chocolat, une spécialité de la région, ainsi qu'une bouteille d'eau. Ils leur feront visiter les lieux et leur souhaiteront la bienvenue. L'invité sera conduit à sa chambre où un cadeau l'attendra. Un dîner raffiné, agrémenté d'œuvres d'art locales et de divertissements, sera organisé à leur intention. Tout ce dispositif est conçu pour les accompagner dans la réalisation de leur projet. Nous les mettrons en relation avec des personnes qui leur ressemblent, des personnes capables de concrétiser leur idée, que ce soit dans le domaine de l'éducation, des services ou des technologies.
Je crois que c'est ainsi que se manifeste l'esprit d'amour. On dit souvent de notre travail : « Je ne sais pas vraiment ce qu'ils font, mais j'aime beaucoup l'énergie qui s'en dégage. » Je pense qu'en réalité, les gens décrivent simplement l'amour. Ils ne savent juste pas comment exprimer ce sentiment positif d'être accueillis, inclus, de faire partie d'un groupe.
Preeta : C'est extraordinaire que vous ayez pu utiliser une plateforme grand public comme TEDx et l'imprégner d'amour.
Greg : Je pense que nos équipes se soucient des autres. Elles font attention aux détails. J'essaie aussi de créer des opportunités pour que les ressources ne soient pas un frein à l'effort. Mais il y a aussi le revers de la médaille. Nous sommes parfois confrontés à l'épuisement professionnel ou à l'anxiété.
Actuellement, l'un des défis de notre plan de développement est de trouver comment instaurer au sein de notre organisation un rythme propice à la régénération, au ressourcement et au repos, en opposition au modèle du « toujours plus ». L'un des défis de la réussite est de répondre aux attentes de ceux qui souhaitent que nous développions toujours plus de potentiel. Nous procédons alors à un bilan interne et nous nous interrogeons sur nos capacités. Ensuite, nous cherchons à concevoir une structure qui prévienne l'épuisement professionnel et qui permette à nos collaborateurs de rester motivés et de ne pas quitter l'entreprise par simple épuisement.
Preeta : Y a-t-il un taux de roulement du personnel dans votre organisation ? Et comment le gérez-vous ?
Greg : On a traversé des moments difficiles, c'est certain. J'en porte une grande part de responsabilité. Je n'avais pas réalisé que mes collègues, majoritairement des millennials, souhaitent connaître leur parcours professionnel. Ils veulent savoir ce qui les attend. Pendant un temps, l'entreprise s'est concentrée sur sa propre survie. On privilégiait donc la survie à la prospérité. Ces six derniers mois, nous avons vraiment commencé à réfléchir à la notion de rythme . Comment instaurer un rythme ? Comment créer des espaces propices à l'épanouissement et au développement de chacun ? Comment multiplier les occasions de co-création ? L'arrivée de nouveaux collaborateurs a parfois été un défi, car ils ont résisté à certains de nos modèles. Ils ont du mal avec une mentalité axée sur l'abondance ou sur le don de soi, car le monde nous a appris à être transactionnels. Mais l'équipe finit par comprendre que notre approche fonctionne et notre force s'accroît.
Et pour ma part, j'ai dû prendre soin de moi. En 2017, année sans doute l'une des plus fructueuses de mon parcours, j'ai pris davantage de temps libre. Cela me rappelle l'importance du repos.
Preeta : Et quand vous parlez de rendement, comment le mesurez-vous ?
Greg : Résultats, impact… J’ai entendu beaucoup d’histoires positives qui ont eu des répercussions. C’est peut-être un terme agricole ?
Preeta : (Rires) Puisque vous parlez d’agriculture… Vous travaillez à apporter des technologies, des drones et d’autres nouvelles opportunités à Fargo, une région du pays très attachée à l’agriculture. Selon vous, quel impact cela a-t-il sur le lien des habitants à la terre et sur le rythme agricole de la région ?
Greg : Je pense que c'est un sujet de tension majeur. C'est aussi une transmission intergénérationnelle des responsabilités liées à l'exploitation agricole familiale. Le chômage est faible dans notre région. Je repense à l'époque où les États-Unis sont passés de la calèche à l'automobile. Le passage à un véhicule motorisé avait suscité de vives inquiétudes.
Quand j'y pense comme à un lien avec la terre, je trouve que cela apporte des points de vue intéressants. Si la technologie remplace des emplois, remplace-t-elle pour autant le besoin d'individus ? J'ai le sentiment que la technologie peut en réalité renforcer le lien social. Je suis convaincu qu'elle améliore la condition humaine. Nous produisons plus de nourriture pour plus de gens. Nous facilitons l'accès aux ressources. C'est peut-être un peu optimiste, mais je vois comment la technologie, notamment les drones, remplace des emplois pénibles, dangereux et salissants. Dans le Dakota du Nord, nous subissons de fréquentes tempêtes de neige. Les drones peuvent désormais survoler les lignes électriques et vérifier leur état. J'espère que la technologie permettra de créer un environnement plus sûr pour vivre et travailler.
Preeta : J'aimerais aborder brièvement votre éducation spirituelle. Je crois que vous êtes chrétienne ?
Greg : Oui, c'est mon héritage et ma pratique actuelle.
Preeta : Pourriez-vous nous parler un peu de l’importance que cela avait pour vous durant votre enfance ? Comment cela a-t-il évolué avec le temps ? Êtes-vous également attirée par d’autres traditions ?
Greg : J'ai grandi dans la plus ancienne église luthérienne suédoise du Dakota du Nord, celle que mon arrière-arrière-grand-père a contribué à construire. Enfant, j'y allais le dimanche, mais c'était surtout par habitude et par obligation. À l'université, j'ai découvert que ma foi était un solide pilier, un ancrage, une source de force et de réconfort. L'expérience de Jésus m'a poussé à vouloir servir les autres. Puis, à l'université, j'ai commencé à explorer différentes pratiques, comme la méditation. Et aujourd'hui, à trente-trois ans, je peux dire que je crois en Jésus. J'adhère à ses principes d'amour, de générosité et de bonté. Mais je retrouve ces principes dans de nombreuses religions du monde ; elles sont toutes axées sur l'amour. Je me sens donc à l'aise dans des environnements variés, respectueux des autres traditions. Ma foi est le pilier sur lequel je me raccroche lorsque je dois prendre une décision importante.
Preeta : C’est magnifique. On dirait que vous avez pleinement embrassé votre christianisme, sans pour autant percevoir la diversité comme une menace . Je me demande , dans un endroit très conservateur comme le Dakota du Nord – et je peux me permettre de le dire car je vis au Nebraska, où les convictions conservatrices et la foi chrétienne sont très présentes – , comment votre ouverture d’esprit a-t-elle été accueillie ?
Greg : Je pense que l'un des aspects les plus intéressants de travailler avec des entrepreneurs, c'est leur ouverture d'esprit. Mais je cherche aussi à rencontrer des personnes d'horizons divers. Hier, j'étais avec un groupe de personnes originaires d'Inde qui travaillent chez Microsoft à Fargo. J'ai hâte d'entendre leurs histoires, leurs traditions et de savoir ce que c'était que de grandir à Mumbai ou à Bangalore ! Pour moi, ça ne pose aucun problème. C'est quand je quitte Fargo que le fossé se creuse . Le langage est parfois moins ouvert. On dirait que les gens ne se soucient pas de ce que c'est que de venir d'ailleurs. Ça peut être vraiment difficile dans les petites villes, et j'ai du mal à trouver la bonne approche. Ça me frustre. Et je me sens vraiment perdu. Comment me comporter ? Comment engager la conversation pour apporter un point de vue plus large ?
Preeta : Avez-vous réfléchi à la manière dont vous pourriez utiliser vos plateformes, comme TEDx, Emerging Prairie ou d’autres, pour aider les gens à prendre conscience de leurs responsabilités ?
Greg : Oh, absolument, absolument. L'année dernière à Fargo, le lendemain même où le président Trump a interdit aux personnes transgenres de servir dans l'armée par le biais d'un tweet (et je ne suis pas sûr que cette interdiction ait réellement été appliquée), une jeune femme transgenre a témoigné de son parcours. C'était stressant, car nous étions conscients de la sensibilité du sujet. J'étais inquiet. Mais elle a prononcé son discours et a reçu une ovation debout, menée par notre gouverneur républicain.
Nous nous efforçons de trouver des personnes aux perspectives, aux compétences et aux parcours différents, notamment chez TEDx, car nous offrons un environnement propice à l'échange d'idées. Les participants sont généralement plus ouverts d'esprit. Je pense que cela a grandement contribué à sensibiliser le public à la valeur des points de vue diversifiés.
Preeta : C’est génial ! Comment accompagne-t-on des intervenants comme ça ? Identifier des voix diverses, c’est bien. Les aider à raconter leur histoire de manière authentique, c’est encore mieux.
Greg : L'équipe TEDx Fargo a très tôt fait appel à un coach d'expression orale et à un coach de conception. Nous avons deux femmes exceptionnelles. Elles aident les orateurs à concevoir leurs présentations, à créer leurs supports visuels et à les animer en direct . Cette approche nous a permis de nous forger une solide réputation et de renforcer la confiance des participants.
Le recrutement demande beaucoup d'efforts. Il faut être présent dans de nombreux contextes, voyager, écouter les recommandations. Nous avons constaté que la magie opère véritablement lorsque des personnes aux profils variés partagent leurs idées lors d'un événement collaboratif, où le public réagit avec enthousiasme. Mais tout repose sur notre engagement à offrir une expérience de qualité au public, afin que celui-ci soit au service de l'orateur. Si l'orateur est bien servi, il fera tout son possible pour honorer le public. C'est donc un cercle vertueux où, si nous procédons correctement, tout le monde y gagne.
Preeta : Oui, c'est génial. C'est un défi de taille, et il semble que vous le releviez avec brio. Nous allons donc bientôt entamer une discussion à trois, avec Audrey et d'autres personnes qui souhaiteraient participer à la création de cet espace.
Mais avant cela, j'aimerais vous poser une question plus générale. En prenant du recul et en considérant vos nombreux efforts pour créer du lien social, que ce soit à l'université, avec le programme « Étudiants d'aujourd'hui, leaders pour toujours », Emerging Prairie, TEDx ou tant d'autres projets, y a-t-il des leçons importantes que vous avez tirées ou sur lesquelles vous réfléchissez actuellement concernant la construction d'une communauté ?
Greg : Eh bien, j'aurais une leçon à partager et une question à poser. La leçon, c'est qu'une vision à long terme est généralement payante. On dit souvent que pour construire une communauté, il faut dix ans, et ce délai de dix ans se réinitialise chaque jour. Nous avons donc choisi de définir notre vision sur vingt ans. Cela rejoint l'idée suivante : « Si vous voulez aller vite, allez seul ; si vous voulez aller loin, allez ensemble. » Nous cherchons à bâtir une communauté solidaire sur le long terme.
La seconde question est celle de l'équilibre entre le rôle de bâtisseur de communauté et celui d'acteur de la communauté. C'est un exercice particulièrement difficile. Suis-je membre de la communauté ou non ? Où se situe ma responsabilité ? Où se situe ma participation ? Comment concilier tout cela ? Cela a été un véritable défi pour moi au fil des années.
Preeta : Pourriez-vous donner un exemple de la manière dont cette tension a pu apparaître ?
Greg : Par exemple, lors d'un événement, une personne souhaite faire ma connaissance. Une autre m'interrompt et demande où est le café. Comment puis-je être présent pour servir et interagir ? Comment gérer les attentes différentes des participants ? Quand devons-nous être disponibles et quand devons-nous nous déconnecter ? Comment nous reposer, comment rester nous-mêmes ? Comment être simplement présent, sans responsabilité particulière, pour assister et participer comme les autres ? Est-ce clair ?
Preeta : Oui, vraiment très bien dit… Maintenant, laissons Audrey se joindre à la conversation.
Audrey Lin : Super, merci Preeta. Merci Greg.
Pour lancer notre séance de questions-réponses, j'aimerais partager le témoignage de Mark Winn, de Guernesey. Il a déclaré : « Greg ne s'en rend pas pleinement compte, mais il a été un mentor exceptionnel pour moi. Observer son comportement au sein de sa communauté a profondément influencé ma façon d'agir. J'irais même jusqu'à dire que, dans le domaine du développement communautaire à la base, il a été l'une de mes plus grandes sources d'inspiration. Son mantra, qui consiste à créer l'endroit où l'on a envie de vivre, et la manière dont il le met en pratique dans tout ce qu'il fait, ont été fondamentaux pour notre propre approche. La Fondation Genuwine et sa mission de faire de Guernesey le meilleur endroit où vivre d'ici 2020 ne seraient pas les mêmes sans Greg. Par son exemple et ses actions, il ne se contente pas de transformer sa communauté ; il transforme aussi le monde. » Ce sont des mots vraiment touchants de la part de Mark, et je suis certain que beaucoup d'autres personnes qui vous connaissent auraient des propos similaires. En matière de mentorat, qui ont été vos principaux mentors et qu'avez-vous appris d'eux ?
Greg : Mark est quelqu'un que j'admire et avec qui j'ai beaucoup appris. Quant aux mentors, au lycée, ma professeure d'espagnol, Mme Scott, m'a appris à communiquer avec des personnes d'horizons différents. C'était une personne sage qui a su déjouer mes comportements de lycéen rebelle.
Un autre mentor est mon partenaire d'apprentissage, Scott, à Brooking, dans le Dakota du Sud. Il s'investit dans le travail communautaire. À Kansas City, il y a aussi Andy Stoll, qui travaille avec la Fondation Kauffman et qui est lui aussi très engagé dans la vie communautaire. Nipun, de ServiceSpace, est une personne que j'admire depuis longtemps. L'esprit de ServiceSpace m'inspire, tout comme ces bénévoles discrets qui, sans relâche, se dévouent pour tant de personnes et qui, en coulisses, contribuent à changer le monde.
Cela a eu une influence considérable sur ma vie. Cela me rappelle aussi Les Anderson, le principal de l'école de Minot, dans le Dakota du Nord, qui organisait les réunions du conseil étudiant. Ce que j'ai surtout retenu de Les, c'est qu'il laissait toujours la parole aux élèves. Je pense que si nous voulons vivre dans un monde où chacun est valorisé, nous devons donner la parole à davantage de personnes, leur offrir la possibilité de s'exprimer.
Audrey : Oui. Dans cette optique, en vous écoutant, je constate que vous vous efforcez personnellement d’incarner le changement que vous souhaitez voir dans le monde ; mais vous créez également des espaces permettant à ce type de changement de s’opérer au sein des systèmes. Comment parvenez-vous à trouver l’équilibre entre le travail à titre personnel et la prise de recul nécessaire pour agir à un niveau systémique ?
Greg : J'aimerais avoir une meilleure réponse à cette question… Je me réunis tous les vendredis avec un groupe d'amis. Nous parlons de notre foi, de notre communauté. Nous nous encourageons mutuellement dans nos vies. Cela se reflète notamment dans l'amour et le soutien que j'apporte à ma femme et à notre nouveau-né. C'est le cœur de mon travail intérieur.
Au niveau communautaire, la situation se complique. En tant que dirigeant d'une organisation ayant une responsabilité fiduciaire et gérant une équipe, comment puis-je être un mentor ? Je ne sais pas gérer. Je suis un piètre manager. Demandez à n'importe qui que j'aie déjà dû manager…
Audrey : J'ai du mal à le croire !
Greg : J'ai du mal avec ça. Je constate que j'ai plus de facilité à motiver les bénévoles que les employés rémunérés. C'est une source de tension pour moi. Avec les bénévoles, ça paraît plus naturel, vu qu'il n'y a plus de transaction. Mais alors, comment interagir, en tant que personne rémunérée, avec une autre personne également rémunérée ? Comment fonctionnent les notions de responsabilité et d'obligation de rendre des comptes ? C'est une question à laquelle je suis confronté.
Audrey : Qu'avez-vous appris de ce type de dynamique en l'expérimentant ?
Greg : Eh bien, je crois que, malheureusement, j'ai laissé mon emploi du temps me créer un environnement où je manque cruellement de temps. Dans un cadre professionnel, avec mes collègues, lorsque je suis débordé, je suis plus enclin à être sévère, voire agressif. Je m'efforce de dégager plus de temps et d'être plus disponible pour les autres. Je pense que la possibilité de nouer des relations au sein d'une équipe est un atout majeur pour notre entreprise. J'ai toujours été plus à l'aise pour créer des relations en dehors de l'équipe qu'en interne. Cela a créé un décalage entre mes deux points forts.
Audrey : C'est la grande question du temps, la question du XXIe siècle. Alors, si vous trouvez la réponse, partagez vos astuces… Vous avez mentionné votre femme et votre bébé, et je me demandais si vous pourriez nous parler un peu de votre famille. On a cru comprendre qu'elle tenait une boutique de fleurs. Et vous êtes maintenant papa d'une petite fille de quatre mois, c'est bien ça ?
Greg : Pas tout à fait, trois mois. Oui, alors ma femme Christy , je suis tellement reconnaissant de partager ma vie avec elle. Nous sommes mariés depuis un peu plus de deux ans. Elle est patiente, gentille et généreuse sans même s'en rendre compte. Elle tient une boutique de fleurs appelée « Love Always ». Elle l'a nommée en hommage à son arrière-grand-mère qui signait ses lettres « Je t'aime toujours, mamie ». Sa grand-mère et sa mère faisaient de même. Christy vend des fleurs, mais son but est de répandre l'amour et la joie dans notre communauté. Son équipe se surpasse donc souvent. Ils donnent un peu plus que nécessaire pour diffuser l'amour et la joie à travers leurs compositions florales.
Et ça marche ! J'ai l'impression que ma femme est une célébrité ; à chaque fois que je rencontre quelqu'un, il me dit : « Oh, j'adore ses fleurs, elles sont magnifiques ! » Quand les gens apprennent que je suis marié à elle, ma cote de popularité grimpe en flèche, car ils se disent : « Si Greg la connaît, c'est qu'il doit être quelqu'un de bien… » Et puis, il y a un peu moins de trois mois, nous avons eu la joie d'accueillir notre bébé en pleine santé. Devenir parents, c'est toute une aventure !
Nous l'avons prénommée Harper ; son deuxième prénom est un hommage à une philanthrope de la région des Twin Cities, Lucy. C'est une de mes héroïnes, car elle est d'une grande simplicité. Incroyablement généreuse, octogénaire, elle m'a prodigué de précieux conseils. Je me suis toujours sentie en confiance avec elle. C'est pourquoi nous souhaitions appeler notre fille Harper Lucy, en hommage à cette femme exploratrice, généreuse, ouverte et qui est une de nos héroïnes.
Audrey : Oh ! Et qu’est-ce que la parentalité vous apprend ? Et ce travail avec la communauté, comment cela se passe-t-il pour vous et qu’en retirez-vous ?
Greg : Permettez-moi d'aborder la question sous différents angles. Il y a cette idée que travail et vie privée sont deux choses bien distinctes. Christy et moi, nous avons toujours dit que, dans notre famille, nous souhaitions que nos vies professionnelle et personnelle soient intimement liées. Nous voulons être la même personne au travail qu'à la maison. C'est pourquoi ma femme emmène Harper à la boutique de fleurs. Il m'est arrivé de la faire monter sur scène lors de nos événements. Nous voulons intégrer Harper à notre travail plutôt que de la dissocier de celui-ci. J'ai constaté cela au Burkina Faso, où les générations sont bien plus interconnectées qu'aux États-Unis.
Le deuxième point, c'est l'égoïsme. Je veux dire, je ne me rendais pas compte à quel point j'étais égoïste avant de me marier. J'ai réussi à travailler sur mon égoïsme de manière saine. Mais avoir un enfant, c'est vraiment se confronter à cet égoïsme. Comment aimer un enfant qui ne peut rien m'apporter en retour ? Il y a quelques jours, on a entendu Harper rire, c'était incroyable. Elle nous apporte de la joie et de l'amour, alors je crois que j'apprends à ce sujet.
Je me demande alors, à l'ère du numérique, quels sont les droits d'un bébé concernant les photos en ligne ? Devons-nous publier des photos d'elle ? Que signifie le respect de la vie privée pour un nouveau-né ? Nous avons eu de nombreuses discussions intéressantes sur ce qui est approprié et respectueux pour elle.
Audrey : Oui, oui. Je me pose la question tout le temps.
En y réfléchissant, et en vous tournant vers la prochaine génération de jeunes : vous êtes vous-même relativement jeune et vous travaillez avec beaucoup de jeunes de la génération Y. Vous enseignez également à l’université. Je suis donc curieux de savoir, de votre point de vue, quelles sont les motivations que vous observez chez les jeunes d’aujourd’hui ?
Greg : Je perçois un véritable besoin d'appartenance. Les étudiants qui réagissent le mieux à mon enseignement sont ceux qui se sentent à l'aise pour improviser. Vous imaginez bien que j'ai une approche pédagogique non traditionnelle : j'essaie de donner la parole à chacun, d'élargir les perspectives, et de les faire rire grâce à l'humour. Je ressens vraiment ce besoin d'appartenance ; les gens veulent faire partie d'un groupe, avoir un rôle à jouer, contribuer.
Audrey : Oh, intéressant. Pourriez-vous nous parler un peu de votre approche pédagogique atypique ? Je sais, vous êtes professeure associée à l’université d’État du Dakota du Nord ?
Greg : Oui, c'est une activité que nous proposons grâce à l'université. Nous invitons des conférenciers à parler de la leçon du jour et je les interviewe. Nos exercices portent sur l'échec : par exemple, essayez d'échouer trois fois …
Audrey : Vraiment ?
Greg : Oui, on aime bien le concept des camps d'été, où les participants se réunissent en groupes et imaginent la pire idée d'entreprise possible. Ensuite, on la donne à un autre groupe. La semaine suivante, ils doivent revenir et nous expliquer pourquoi c'est une super idée. On encourage simplement le jeu, l'expérimentation et l'exploration des possibilités.
Le rire est un outil formidable. Je pense que notre système éducatif est parfois conçu de manière rigide et absolue. J'essaie donc de créer un environnement où l'on peut poser des questions amusantes à l'intervenant, explorer les idées les plus farfelues ou jouer avec les concepts les plus saugrenus. Cela leur permet de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ils arrivent en classe avec leur personnalité et leurs idées ; puis, ils se mettent à parler davantage et à rester après le cours.
Audrey : Pourriez-vous partager un exemple de l’un des pires projets ou idées sur lesquels vous avez travaillé ?
Greg : Eh bien oui, un classique, c'était à Fargo d'ouvrir un glacier en décembre, alors que la température moyenne est négative. Puis, un groupe a eu l'idée d'en faire un « bar à glaces », mobile, avec des lampes et des couvertures pour l'extérieur. Du coup, les gens venaient du monde entier. Et moi, je me disais : « Waouh ! J'irais vraiment dans un endroit où il y a un glacier en plein air, dans la toundra ! » Ce serait vraiment original. Peut-être qu'en tant que Californien, ça t'intéresserait moins ! Mais je pense que ça pourrait être amusant.
Audrey : Eh bien, oui, ça pourrait être intéressant. Ici, il pleut souvent et on ne sait pas trop comment conduire, alors j’imagine avec la neige (rires).
Voici une question qui nous a été posée en ligne concernant l'argent et la croissance : pouvez-vous nous parler de votre rapport à l'argent et à la croissance ? On a l'impression que vous accordez une grande importance aux relations avec les communautés, mais l'argent et la croissance sont souvent incompatibles avec ce rôle. Comment gérez-vous ce dilemme ?
Greg : (rires) J'ai justement eu une conversation d'une heure sur ce sujet plus tôt aujourd'hui ! Il y a une certaine tension, n'est-ce pas ? Je me suis rendu compte que je ne peux pas développer mon réseau moi-même, car le nombre de relations qu'un individu peut entretenir est limité. Alors, comment constituer des équipes capables de nouer davantage de relations ?
L'aspect financier est complexe. Mon principal souci au sein de l'organisation est de croire en l'abondance, de croire que l'argent finira par arriver. Trouver des partenaires désireux de résoudre les problèmes et de partager les ressources s'avère difficile. Mais il faut aussi faire preuve d'humilité, savoir demander . Je me souviens d'un couple de notre communauté qui a vendu son entreprise. Je sais qu'ils souhaitent s'impliquer, alors je leur ai demandé une somme importante. C'était assez gênant, car je n'ai pas les moyens de tout financer moi-même. Bref, la tension est palpable.
Pour des événements comme TEDx ou d'autres conférences, la pression est moins forte. Il y a bien sûr une volonté d'attirer un maximum de monde, de toucher un maximum de personnes, mais pas de recherche de croissance financière. Notre événement « 1 million de tasses », qui a lieu tous les mercredis matin, attire le plus grand nombre de participants du pays. Et pourtant, c'est gratuit. On cherche simplement à servir plus de monde et à mieux les servir. J'ai aussi la chance de vivre dans une communauté prospère et généreuse, où les gens donnent. Bref, c'est difficile.
Audrey : C’est super. Oui, c’est un sujet passionnant, sans modèle ni réponse toute faite. C’est vraiment inspirant de voir comment vous explorez ces questions et expérimentez différentes approches. Merci beaucoup.
Je sais que le temps nous est compté, mais une autre question a été soulevée concernant cette année passée à parcourir le monde. Vous avez mentionné avoir réalisé que votre identité était intimement liée à votre travail. Depuis, comment avez-vous intégré cette prise de conscience ? Vous avez mené de nombreux projets locaux à Fargo, vous vous êtes marié et vous êtes devenu père. Comment gérez-vous désormais la différence entre votre identité et votre travail ?
Greg : Durant cette année d'errance, je me souviens d'être assis à Chiang Mai, en Thaïlande, à boire ce qui, à mon avis, n'était pas un très bon café. Pas assez de caféine. J'ai fait le point là-bas. J'avais l'impression qu'un scalpel grattait une partie de mon cœur, pour en enlever le superflu et le bruit.
Alors, je pense que, comme cela se manifeste aujourd'hui, il s'agit simplement de créer un espace de réflexion. Aller au travail à pied y contribue. Participer à une retraite aussi. J'ai assisté à la retraite Gandhi 3.0 à Ahmedabad, qui a été très enrichissante. J'ai une vie assez diversifiée, je fais plusieurs choses, mais je me considère avant tout comme Greg. Je pense que mes valeurs sont en accord avec celles des organisations pour lesquelles je travaille, donc je les mets au service de mes valeurs, quelle que soit l'organisation. Et je crois qu'il s'agit moins de se concentrer sur la quantité de ce que nous avons accompli que sur la manière dont je souhaite me comporter, dont nous souhaitons nous comporter, qui nous souhaitons servir et comment nous souhaitons servir.
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