私たちは他社とは異なるアプローチをとっています。起業家には、互いに交流できる場、作品を共有できるプラットフォーム、そして顧客が必要だと考えています。私たちは最初の2つ、つまり起業家同士の出会いを支援します。そして、TEDxや1 Million Cupsのようなプラットフォームを提供したり、大規模なドローンカンファレンスやエッジテクノロジーカンファレンスを開催したりします。私たちは、起業家がアイデアを共有できる場を提供します。顧客獲得の支援は行いません。
私たちの活動を支えるコミュニティの原則は4つあります。それは、コミュニティを教育することです。どうすれば学習と意識を高める機会を増やせるでしょうか？次に、どうすればあらゆるものに芸術を取り入れることができるでしょうか？私たちのイベントはほぼすべて芸術施設で開催されます。パフォーマンスや創造的な活動のためにアーティストを雇おうとしています。私たちは明るい点を発展させていきます。私たちはテキサス州オースティンやバンガロールの二番煎じになりたいのではありません。私たちはファーゴの先駆けになりたいのです。私たちは自分たちの持つ価値を見つけ、それを発展させようとしています。最後は、徹底的な包括性を実践することです。それは、食事の選択、時間帯、祝日の尊重、価格帯など、あらゆる面で実践されます。
ServiceSpaceの世界全体から生まれる、公表されていない原則の一つは、私たちのコミュニティにおける愛の量をどのように増やすかということです。参加してくれる人々に、どのようにすればより一層の奉仕ができるでしょうか？チームメイトにどのように貢献できるでしょうか？選出された公職者、コミュニティに新しく加わった人、あるいは何世代にもわたってそこにいる人に対して、どのように愛と配慮を示すことができるでしょうか？
プリータ：愛はそれら全てにどのように関わってくるのか、お伺いしようと思っていました。その原則がどのように適用されてきたか、具体例を挙げていただけますか？
グレッグ：そうですね、講演者のことを考えてみてください。講演のために飛行機で来られます。コンシェルジュサービスを用意しています。例えば、町にある銀行がTEDxのために150人のボランティアを組織したとしましょう。その銀行のスタッフが空港までゲストをお迎えに行きます。その地域ならではのチョコレートがけポテトチップスとミネラルウォーターを用意します。そして、会場を案内してコミュニティに歓迎します。ゲストは部屋に入るとプレゼントが待っています。地元の芸術やエンターテイメントを取り入れた、美しくデザインされたディナーが振る舞われます。このプロセス全体は、彼らのアイデアの実現を支援するために設計されています。教育、サービス、テクノロジーなど、彼らのアイデアを応用できる、彼らと同じような人々を紹介します。
愛の精神は、まさにそういう形で現れるのだと思います。私たちの仕事についてよく言われるのは、「彼らが何をしているのかはよくわからないけれど、そのエネルギーが本当に素晴らしい」というものです。実際には、人々は愛を表現しているだけなのではないでしょうか。ただ、歓迎され、仲間に入れられ、何かの一部になれたというポジティブな気持ちを、その言葉でうまく表現できないだけなのです。
プリータ： TEDxのような主流のプラットフォームを活用して、そこに愛を注ぎ込むことができたのは、本当に素晴らしいことです。
グレッグ：私たちのチームは、お互いを思いやる気持ちを大切にしていると思います。細かいことにも気を配っています。また、リソース不足が努力の妨げにならないような仕組みを作るように心がけています。しかしその一方で、マイナス面もあります。燃え尽き症候群や不安に悩まされることもあります。
現在、私たちの設計計画における課題の一つは、組織内で再生、活性化、そして人々が休息できるようなリズムをどのように構築するかということです。これは、ひたすら働き続けるモデルとは対照的です。成功への課題の一つは、人々が私たちにもっと大きく、もっと強くなってほしいと望むことです。私たちはまず、組織内部を精査し、自分たちには何ができるのかを問いかけます。そして、燃え尽き症候群を起こさず、疲弊して辞めてしまう人が出ないような組織構造をどのように設計できるのかを問いかけます。
プリータ：あなたの組織では離職率が高いですか？また、どのように管理していますか？
グレッグ：確かにそういう時期もありました。その責任の多くは私にあります。チームメイトのほとんどがミレニアル世代なのですが、彼らが自分のキャリアパスを知りたがっていることに気づけなかったのです。彼らはこれから何が起こるのかを知りたがっています。しばらくの間、組織は存続することに必死でした。そのため、豊かさよりも生存に焦点が当てられていました。ここ半年ほどで、私たちはリズムについて真剣に考え始めました。どうすればリズムを築けるのか？どうすれば人々が成長し、発展できる場を作れるのか？どうすれば共創のための場を増やせるのか？新しいチームメイトが来て、私たちのモデルに抵抗を示すと、課題が生じます。彼らは豊かさの考え方や、まず与えるという考え方を拒否します。なぜなら、世界は私たちに取引的な考え方を教えてきたからです。しかし、その後、チームは私たちのやり方がうまくいくことに気づき始め、私たちの強さが増していきます。
そして私にとって、セルフケアは欠かせないものでした。2017年は、おそらく私のキャリアの中で最も大きな成果を上げた年の一つでしたが、その年に私はより多くの休暇を取りました。それは私にとって、休息を取ることの大切さを改めて認識させてくれる良い機会となりました。
プリータ：では、収量とおっしゃいましたが、それはどのように測定するのですか？
グレッグ：成果、影響、ポジティブな波及効果の話をよく聞きました。農業用語でしょうか？
プリータ：（笑）農業の話が出たので…あなたは、農業に非常に力を入れているファーゴという地域に、テクノロジーやドローン、その他の新しい機会をもたらそうと取り組んでいますね。それが人々の土地とのつながりや、この地域の農業のリズムにどのような影響を与えているとお考えですか？
グレッグ：それは大きな緊張点だと思います。家族経営の農場における世代間の責任の移転でもあります。私たちの地域では雇用率が低いんです。アメリカが馬車から自動車に移行した時のことを思い出します。機械で動く乗り物への移行には大きな不安がありましたよね。
土地とのつながりという観点から考えると、興味深い視点が浮かび上がってきます。テクノロジーが仕事を代替するにつれて、個人の必要性もなくなるのでしょうか？私の考えでは、テクノロジーは実際にはより多くのコミュニティを生み出すことができると思います。私は、テクノロジーは人間の生活を向上させるものだと考えています。より多くの人々に、より多くの食料を供給し、より多くの機会を提供できるようになります。少し楽観的すぎるかもしれませんが、私はテクノロジー、特にドローンが、退屈で危険で汚い仕事の代替として機能しているのを目の当たりにしています。ノースダコタ州では吹雪が多いのですが、ドローンは送電線の上を飛行して、送電線が正常に機能しているかどうかを確認できるようになりました。テクノロジーが、人々が生活し働くためのより安全な環境を作り出すことを願っています。
プリータ：では、あなたの精神的な生い立ちについて少しお伺いしたいのですが。あなたはキリスト教徒ですよね？
グレッグ：ええ、それが私のルーツであり、現在の私の活動の根幹です。
プリータ：あなたが成長する過程で、それがどれほど重要だったかについて少しお話いただけますか？時間の経過とともに、それはどのように変化しましたか？また、他の伝統にも惹かれますか？
グレッグ：私はノースダコタ州で最も古いスウェーデン・ルーテル教会で育ちました。その教会は私の曽祖父が建設に携わったものです。子供の頃は日曜日に教会に行っていましたが、それはどちらかというと習慣と義務感からでした。大学に入ってから、信仰が繋がり、起源、力、そして安らぎの強い核となることに気づきました。イエスの経験は、私に他者に奉仕したいという気持ちを抱かせました。しかし大学では、瞑想など、さまざまな実践を探求し始めました。そして今、33歳になった私は、イエスを信じています。私はイエスの愛、寛大さ、そして優しさという原則に賛同しています。しかし、これらの原則は世界の多くの宗教にも見られるもので、どれも愛を基盤としています。ですから、私はさまざまな環境に心地よく身を置き、他の伝統を尊重することができます。人生の決断を迫られたとき、私が頼りにする核となるのは信仰です。
プリータ：それは素晴らしいですね。あなたはキリスト教を本当に大切にしているようですが、多様性を脅威とは捉えていないようですね。ノースダコタのような非常に保守的な場所で――私は保守的な信念とキリスト教が根強いネブラスカに住んでいるので、そう言えるのですが――あなたのオープンな姿勢は周囲の人々にどのように受け止められているのでしょうか？
グレッグ：起業家と仕事をする魅力の一つは、彼らが概してオープンマインドな人たちであることだと思います。でも、私は異なるバックグラウンドを持つ人たちと出会う機会も探しています。昨日、ファーゴのマイクロソフトで働くインド出身の人たちがたくさんいる環境にいました。彼らの話や伝統、ムンバイやバンガロールで育った経験について聞くのが楽しみです！私にとっては、居心地の悪さはありません。ファーゴを離れると、断絶を感じます。言葉遣いがあまりオープンではないように感じます。人々は、違う場所から来たということがどういうことなのかを考えていないようです。小さな町ではそれが本当に難しく、どう対処すればいいのか分からず苦労しています。イライラします。本当に混乱しています。どう振る舞えばいいのでしょうか？どうすれば会話を始めて、より広い視野を提供できるのでしょうか？
プリータ： TEDxやEmerging Prairieなどのプラットフォームを活用して、人々の意識を高める方法について考えたことはありますか？
グレッグ：ええ、もちろんです。昨年ファーゴで、偶然にもトランプ大統領がツイートでトランスジェンダーの人々を軍隊から排除した翌日（実際にその禁止令が出されたかどうかは定かではありませんが）、トランスジェンダーの若い女性が自身の経験について講演しました。話題のデリケートさを知っていたので、緊張しました。私は心配していました。しかし、彼女が講演を終えると、共和党の知事が率いるスタンディングオベーションが起こりました。
私たちは、特にTEDxにおいて、多様な視点、能力、経歴を持つ人々を見つけるために尽力しています。なぜなら、TEDxは人々がアイデアに耳を傾ける環境であり、よりオープンマインドな人々が集まる場所だからです。こうした取り組みは、多様な視点を尊重する意識を高める上で、非常に大きな効果を発揮していると思います。
プリータ：それは素晴らしいですね。どうやってスピーカーをそういう風にサポートするんですか？多様な声を見つけることと、彼らにとって真実味のある方法で彼らの物語を伝えることは全く別のことですからね。
グレッグ： TEDx Fargoのチームは早い段階でスピーチコーチとデザインコーチを雇うことを決めました。素晴らしい女性2人がいて、講演者のスピーチの構成、ビジュアル資料の作成、そしてライブでのスピーチをサポートしてくれます。私たちはこうした取り組みで評判を築いており、それが参加者の自信につながっています。
人材採用には多大な労力が必要です。様々な現場に出向き、出張し、紹介を聞きながら活動しなければなりません。多様な人々がそれぞれのアイデアを融合させ、聴衆が熱狂的に反応する時、それはまさに魔法のような瞬間だと私たちは実感しました。しかし、それは聴衆に最高のサービスを提供するという私たちの理念に基づいています。聴衆が講演者に応えてくれるように、講演者も聴衆に敬意を払い、最善を尽くします。つまり、私たちが正しく行えば、誰もが恩恵を受けられる、循環的な環境なのです。
プリータ：ええ、それは素晴らしいですね。確かに大変なことですが、皆さんはそれをうまくこなしているようですね。それでは、これから少しの間、オードリーさんをはじめ、この空間を一緒に作り上げたいと考えている方々を交えて、3者間での話し合いをしたいと思います。
しかしその前に、もっと大きな質問をさせてください。大学での活動、「Students Today, Leaders Forever」、Emerging Prairie、TEDx、その他多くのプロジェクトなど、コミュニティづくりに尽力されてきた中で、コミュニティ構築に関して何か大きな教訓を得たり、現在考えていることはありますか？
グレッグ：そうですね、教訓を一つと質問を一つ挙げたいと思います。教訓は、長期的な視点を持つことが概して成功につながるということです。コミュニティを築くには10年かかると言われていますが、その10年という歳月は毎日リセットされます。私たちは20年先を見据えたビジョンを掲げようとしています。「速く行きたいなら一人で行け、遠くまで行きたいなら一緒に行け」という考え方に基づいています。私たちは、より長い道のりを共に歩み、支え合うことで一体感を築こうとしているのです。
2つ目は、コミュニティの構築者であることと、コミュニティの一員であることのバランスをどう取るかという問題です。これは本当に本当に難しい問題でした。私はコミュニティの一員なのか、そうでないのか？私の責任はどこにあるのか？私の参加はどこにあるのか？それらをどのように融合させるのか？長年にわたり、私にとってこれは難しい課題でした。
プリータ：その緊張関係がどのようにして生じたのか、具体例を挙げてもらえますか？
グレッグ：例えば、あるイベントで、一人の人が私のことをもっと知りたいと思ってくれているとします。すると別の人が割り込んできて、コーヒーはどこかと尋ねてきます。どうすれば、私はその場にいて、相手に奉仕し、関わりを持つことができるのでしょうか？ さまざまな人がさまざまなタイミングでさまざまなことを期待している場合、どうすればいいのでしょうか？ 私たちはいつオンで、いつオフなのでしょうか？ どうすれば休息を取り、自分らしくいられるのでしょうか？ 責任がないとき、他の人と同じように出席して参加するために、どうすればいいのでしょうか？ 分かりますか？
プリータ：ええ、本当に、本当に素晴らしい意見ですね…では、オードリーにも会話に参加してもらいましょう。
オードリー・リン：素晴らしい、ありがとう、プリータ。ありがとう、グレッグ。
質疑応答コーナーの冒頭で、ガーンジー島のマーク・ウィンさんが書いてくれた言葉をご紹介したいと思います。彼はこう言っています。「グレッグは完全には理解していないかもしれませんが、彼は私にとって大きなメンターです。彼が地域社会でどのように振る舞っているかを観察することは、私の行動や振る舞いの根幹となっています。草の根コミュニティづくりの分野において、彼は私に最も大きな影響を与えた人物の一人だと言っても過言ではありません。彼が信条としている『自分が住みたい場所を創り出す』という考え方、そして彼がそれをあらゆる行動で体現していることは、私たちの活動の根幹となっています。ジェニュワイン財団とその使命である『2020年までにガーンジー島を最高の居住地にする』という目標は、グレッグがいなければ実現しなかったでしょう。彼は自身の生き方や行動によって地域社会を変えているだけでなく、世界を変えているのです。」マークさんからの本当に温かい言葉ですね。きっと、あなたを知っている多くの人も同じような感想を持っていることでしょう。ところで、メンターシップという観点からお伺いしたいのですが、これまであなたにとって重要なメンターはどなたで、彼らからどのようなことを学びましたか？
グレッグ：マークは私が尊敬し、彼から多くを学んだ人物です。メンターという点では、高校時代のスペイン語の先生、スコット先生が、様々なバックグラウンドを持つ人々とどのように接すれば良いかを理解するのに役立ちました。彼女は賢明な方で、生意気な高校生だった私の虚勢を見抜いてくれました。
もう一人のメンターは、サウスダコタ州ブルッキングに住む私の学習パートナー、スコットです。彼は地域活動に携わっています。カンザスシティには、カウフマン財団で活動するアンディ・ストールという紳士がいて、彼もまた地域活動に深く関わっています。ServiceSpaceのニプンは、私が長年尊敬してきた人物です。ServiceSpaceの理念、つまり、私たち多くの人々に無私に奉仕し、目に見えない力で世界を変えていくボランティアたちの姿は、私にとって大きな励みとなっています。
それは私の人生に本当に大きな影響を与えました。それから、ノースダコタ州マイノットの校長で、生徒会会議を運営していたレス・アンダーソン氏のことも思い出します。レス氏について私が最も感銘を受けたのは、彼が常に生徒に発言の機会を与えていたことです。誰もが尊重される世界に生きたいなら、もっと多くの人に発言の機会、つまり自分の意見を述べる機会を与える必要があると思います。
オードリー：ええ。お話を聞いていると、あなたは個人的に、世界に望む変化を自ら体現しようと努力されているのが分かります。同時に、そうした変化がシステムの中で起こるための場も設計されていますね。個人的なレベルでの活動と、視野を広げてシステムレベルでの活動とのバランスを、どのように取っているのでしょうか？
グレッグ：もっと良い答えがあればいいのですが…。毎週金曜日に友人たちと集まって、信仰について話したり、コミュニティについて話したりしています。お互いの生き方について励まし合ったりもします。その多くは、私が妻と生まれたばかりの赤ちゃんをどれだけ愛し、支えているかということに表れています。それが私の内面的な取り組みの中心です。
地域レベルでは、話は難しくなります。組織のリーダーとして、受託者責任を負い、チームを管理する立場にある私にとって、どのように指導すれば良いのでしょうか？私はマネジメントの仕方が分かりません。ひどいマネージャーです。私がこれまでマネジメントしてきた人に聞いてみてください…。
オードリー：それは信じがたいわ！
グレッグ：私はそれに苦労しています。有給スタッフよりもボランティアを励ます方が得意だと感じています。それが私にとっての葛藤です。 ボランティア活動の場合、取引がなくなる分、より自然な感じがします。しかし、報酬を受け取って何かをする者として、同じように報酬を受け取って何かをする者とどのように交流すれば良いのでしょうか？責任と説明責任はどのように機能するのでしょうか？これは私が抱えてきた課題です。
オードリー：そういった関係性を試行錯誤する中で、あなたはどのようなことを学びましたか？
グレッグ：そうですね、残念ながら、私は自分の生活の中で時間に追われるような環境を自ら作り出してしまったように思います。チームメイトがいるような仕事の場では、時間に追われていると、つい厳しくなったり、攻撃的になったりしがちです。今は、もっと自分の時間を作り、他の人にもっと時間を割けるように努力しています。私たちの組織に人々が惹かれる理由の一つは、チーム内で良好な人間関係を築けることだと思います。私はチーム外の人間関係を築く方が得意なのですが、チーム内の人間関係を築くのが苦手なんです。それが私にとってのギャップになっています。
オードリー：それはまさに時代を象徴する、21世紀の大きな問いですね。もし答えが見つかったら、ぜひ秘訣を教えてください…。奥様と赤ちゃんのお話がありましたが、ご家族についてお話いただけますか？奥様はお花屋さんを経営されていると少し伺いました。そして、あなたは4ヶ月になる娘さんの父親になったのですね？
グレッグ：いや、3ヶ月だよ。そう、妻のクリスティと人生を共にできることに、本当に感謝している。結婚して2年ちょっとになる。彼女は忍耐強く、優しく、そして自分が寛大だとは気づいていないけれど、とても寛大なんだ。彼女は「ラブ・オールウェイズ」という花屋を経営している。その名前は、手紙に「ラブ・オールウェイズ、おばあちゃんより」と署名していた曾祖母にちなんで名付けたんだ。彼女の祖母も、彼女の母親もそうしていた。クリスティはたまたま花を売っているだけだけど、彼女の目標は地域社会に愛と喜びを広めることなんだ。だから彼女のチームはいつも人一倍努力している。花のデザインを通して愛と喜びを広めるために、必要以上に力を注いでいるんだ。
そして、それはうまくいっています。妻はまるで有名人のようです。会う人みんなが「彼女の花、素敵ですね。本当に素晴らしい」と言ってくれます。私が彼女と結婚していると知ると、私の評価も上がります。グレッグが彼女を知っているなら、きっといい人だろう、とみんな思うからです。そして、3か月弱前に、幸運にも健康な赤ちゃんが家族に加わりました。新米親になるというのは、実に素晴らしい旅です。
娘の名前はハーパーにしました。ミドルネームは、ツインシティーズで慈善活動をしているルーシーという女性にちなんで付けました。彼女はとても謙虚で、私の憧れの人の一人です。信じられないほど寛大で、80代ですが、私にたくさんのアドバイスをくれました。彼女といると、とても心が安らぎます。だから、探検家で、寛大で、オープンで、私たちの憧れの人であるルーシーにちなんで、娘をハーパー・ルーシーと名付けたかったのです。
オードリー：あら。子育てを通して何を学んでいますか？それから、地域社会との活動はどうですか？その過程から何を学んでいますか？
グレッグ：それをいくつかの角度から考えてみましょう。仕事と生活は別物だという考え方がありますよね。クリスティと私は、私たちの家族では仕事と生活を融合させたいと言っています。仕事でも家庭でも同じ人間でありたいんです。だから妻はハーパーを花屋に連れてきますし、私もイベントでハーパーをステージに上げたことがあります。ハーパーを仕事から切り離すのではなく、仕事に取り入れたいんです。ブルキナファソでは、アメリカの文化よりも世代間のつながりが強いのを目の当たりにしました。
二つ目は、自己中心的な考え方です。結婚するまで、自分がどれほど自己中心的だったかに気づきませんでした。結婚後は、健全な方法で自己中心的な考え方を克服することができました。でも、子どもを持つということは、まさに自己中心的な考え方を改めて突きつけられる瞬間です。つまり、何も与えてくれない子どもを、どうやって愛すればいいのか、ということです。つい先日、ハーパーがくすくす笑うのを聞いたのですが、本当に素晴らしい瞬間でした。彼女は喜びと愛を与えてくれるので、私はそのことを学んでいるのだと思います。
それから、現代のデジタル時代において、赤ちゃんがオンライン上の写真に関してどのような権利を持っているのかを考えました。彼女の写真を投稿すべきなのか、すべきでないのか？新生児にとってプライバシーとは何を意味するのか？私たちは、彼女にとって何が適切で、何が尊重されるべきかについて、多くの有意義な話し合いを重ねてきました。
オードリー：そうそう。私もいつもそう思ってるの。
そして、次の世代の若者について考えてみると、あなた自身も比較的若い方で、多くのミレニアル世代と関わっていらっしゃいます。また、大学で学生を指導されていますよね。そこで、あなたの視点から見て、今日の若者のモチベーションを高める要因は何だとお考えですか？
グレッグ：私は、生徒たちが本当に所属感を求めているのを感じます。私の教えに本当に反応してくれる生徒は、型にはまらないことを気にしない生徒たちです。私の教え方は型破りで、生徒たちの意見を聞き、様々な視点を取り入れ、ユーモアを使って笑わせようとしています。私は、生徒たちが本当に所属感を求めているのを感じます。人々は何かの一部になりたい、役割を持ちたい、貢献したいと思っているのです。
オードリー：へえ、面白いですね。あなたの型破りな授業について少しお話いただけますか？ ノースダコタ州立大学の非常勤講師として教えていらっしゃるんですよね？
グレッグ：ええ、これは大学のご厚意で行っている企画の一つです。講師を招いてその日のテーマについて話してもらい、私がインタビューします。課題は失敗に関するもので、例えば「3回失敗してみろ」とか…
オードリー：本当？
グレッグ：ええ、私たちはサマーキャンプのようなモデルが好きなんです。参加者がグループに分かれて、想像しうる限り最悪の会社のアイデアを考え出すんです。そして、そのアイデアを別のグループに渡します。すると翌週、彼らは戻ってきて、なぜそれが素晴らしいアイデアなのかを説明しなければなりません。私たちは、もっと遊び心を持って、もっとアイデアを練り、もっと可能性を探求する環境を作り出しているんです。
笑いは素晴らしいツールです。私たちの教育システムは、時に硬直的で絶対的な考え方に基づいて設計されているように思います。だからこそ、私は講師に面白い質問をしたり、最悪のアイデアに取り組んだり、ひどい概念で遊んだりできるような環境を作るように心がけています。そうすることで、何が効果的で何が効果的でないかを生徒たちが学ぶことができるのです。生徒たちはそれぞれの個性や考えを持って教室に入ってきますが、授業が終わると、より積極的に発言するようになり、授業後も教室に残るようになります。
オードリー：これまで携わったプロジェクトやアイデアの中で、最悪のものの例を一つ教えていただけますか？
グレッグ：そうですね、典型的な例はファーゴで、平均気温が氷点下の12月にアイスクリームショップを開店したことです。ところが次のグループが、「アイスバー」として、屋外ランプや毛布を備えた移動式にすればいいと考えたんです。そうしたら世界中から人が集まるようになりました。私は「わあ、ツンドラの屋外にアイスクリームショップがある場所に行ってみたい」と思いました。それは本当に面白いでしょうね。カリフォルニア出身のあなたはあまり興味がないかもしれませんが！でも、きっと楽しいと思いますよ。
オードリー：ええ、そうですね、面白そうですね。ここは雨が降るし、道路での運転の仕方もよくわからないので、雪が降ったらどうなるか想像できます（笑）。
オンラインで寄せられた質問で、お金と規模に関するものがあります。お金と規模との関係について教えていただけますか？ あなたはコミュニティとの関係を非常に重視しているように見えますが、お金と規模はしばしばその役割と相反するものです。どのようにバランスを取っているのですか？
グレッグ：（笑）実は今日、この話題について1時間も話し合ったばかりなんです！確かに、ある種の緊張感がありますよね。個人が持つ人間関係の数には限りがあるので、私自身の規模を拡大することはできないと気づきました。では、より多くの人間関係を維持できるチームをどうやって構築すればいいのでしょうか？
お金の問題は難しいですね。組織運営において一番の懸念は、とにかく豊かさを信じること、お金は自然とついてくると信じることです。問題解決に協力し、資源を共有してくれるパートナーを見つけるのは困難でした。でも、お願いする謙虚さも必要です。私たちのコミュニティで会社を売却した夫婦がいました。彼らは関わりたいと思っていたので、私は彼らに多額の資金援助をお願いしました。私自身、これだけの資金を持っているわけではないので、とても恥ずかしかったです。でも、確かに大きな緊張感があります。
TEDxや他のカンファレンスのような規模になると、それほどプレッシャーは感じません。もちろん、より多くの人に席に着いてもらい、より多くの人にサービスを提供したいという気持ちはありますが、収益面での規模拡大は望んでいません。毎週水曜日の朝に開催している「100万杯のコーヒー」は、全米で最大の参加者数を誇りますが、料金は一切いただいていません。ただ、より多くの人に、より良いサービスを提供しようと努力しているだけです。また、私たちが住む地域は非常に豊かで寛大なコミュニティであり、人々が惜しみなく寄付をしてくれるという幸運にも恵まれています。つまり、難しいと言っているのだと、長々と回りくどく言っているのかもしれません。
オードリー：それは素晴らしいですね。確かに、明確なモデルや答えがない興味深いテーマです。あなたがそうした疑問に向き合い、デザインを模索するために行動を起こしている様子を聞いて、本当に刺激を受けました。ありがとうございます。
時間が少し足りないのは承知していますが、もう一つ質問があります。それは、あの世界を放浪した一年間のことです。あなたは、自分のアイデンティティが仕事と深く結びついていることに気づいたとおっしゃっていましたね。それ以来、その気づきをどのように仕事に取り入れてきたのでしょうか？ファーゴで地域に根ざした活動をしたり、結婚して父親になったりと、今のあなたは、自分のアイデンティティと仕事のギャップをどのように埋めているのですか？
グレッグ：放浪していたあの1年間、タイのチェンマイで、あまり美味しくないコーヒーを飲んでいたのを覚えています。カフェインが足りなかったんです。そこで自分の内面を見つめ直しました。まるでメスで心臓の一部を削り取り、雑多なものや雑音を取り除いているような感覚でした。
だから、今の状況を見ると、それは単に内省のための時間を作っているだけだと思うんです。職場まで歩くのも効果的ですし、リトリートに行くのもそうです。アーメダバードのガンジー3.0リトリートに参加したんですが、本当に役に立ちました。複数のことをこなす、いわばブレンドされた生活を送っていると言えるでしょうが、自分はグレッグだと思っています。自分の価値観は、自分が関わっている組織と一致していると思うので、どの組織であろうと、自分の価値観に基づいて行動しています。そして、どれだけのことを成し遂げたかということよりも、自分がどうありたいか、私たちがどうありたいか、誰に、どのように奉仕したいかということの方が重要だと考えています。
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