要想成为更优秀的领导者，请质疑你的假设。

沃顿商学院管理学教授亚当·格兰特在撰写他的新书《再思考：了解你所不知道的事情的力量》时，他想论证为什么高管们应该重新考虑他们在现代工作场所管理员工的方法，并接受基于系统证据的新想法。

格兰特是国际公认的管理和职场动态领域的思想领袖、畅销书作家，也是沃顿商学院人力分析中心的联合主任。在由沃顿商学院高管MBA项目赞助的Ivy Exec网络研讨会“走进亚当·格兰特教授的思维”中，格兰特与沃顿商学院院长、组织心理学家埃里卡·詹姆斯进行了对话。两人探讨了质疑自身在职场沟通和互动方式方面的固有观念的重要性，以此来提升领导力。

来自Ivy Exec 的Vimeo 视频：走进 Adam Grant 教授的内心世界。

以下是他们讨论中的五个关键要点

对新想法的抵触是职场中常见的问题。但接受数据驱动的方法可以让你更好地应对未来。

格兰特说：“我一生中大部分时间都感到沮丧，因为我带着系统的证据进入工作场所，而领导们却说，‘嗯，我们以前不是这么做的’，或者，‘这在这里永远行不通’。”

“对我来说，最重要的时刻是2018年冬天。我拜访了许多财富500强企业的CEO和独角兽创业公司的创始人。我说：‘我们已经有充分的证据表明，只要员工每周有一半时间在办公室，那么让他们在剩下的半周远程办公，就能提高生产力、提升满意度、提高员工留存率，而且不会影响协作。’”他说道，“但我很想尝试一些规模更小的方案。比如，我们可以做一个‘远程星期五’实验，让员工每周有一天可以自由选择工作地点。结果，我跟每一位领导都提出了这个想法，但都被拒绝了。”

随着新冠肺炎疫情的爆发，这些公司纷纷转向永久远程办公或混合办公模式。

“如果他们在 2018 年重新思考他们的抵制态度，他们本可以利用 2018 年和 2019 年的整个时间去弄清楚如何让远程办公行之有效，而不是等到全球疫情爆发，”他补充道。

不要做“逻辑霸凌者”。相反，要承认自己的不足，并通过提问来了解对方的观点。

格兰特谈到他的一个性格怪癖，那就是当有人反对他的观点时，他会“加倍坚持，更加激烈地争论”。

他说：“直到一个学生称我为‘逻辑恶霸’，我才真正意识到那是个错误。我记得当时我正在和一个学生谈论一个重大的职业决定，我觉得她很明显地倾向于某个方向，我担心她可能有一些盲点，所以我尽我所能地从相反的角度提出了最激烈的论点。”

“她反驳，我也反驳。最后她说：‘亚当，你是个逻辑霸凌者。’……你不断地用数据、事实和理由轰炸我，我不同意，但我感觉我无法反驳。”

这种策略不是一种有效的沟通方式，因为它让对方只能选择防守、进攻或撤退。

“现在我喜欢参与争论，一旦意识到对方持有不同的观点，我就会承认自己的不足……这也能促使对方同样保持开放的态度。这样一来，我们双方都同意从对方身上学习。这彻底改变了我参与辩论的方式，”格兰特说道。

放下那些不再对你有益的知识和观点。

格兰特回忆起自己曾不得不质疑自身固有观念的那段时期。格兰特表示，在新冠疫情爆发之前，他曾强烈反对沃顿商学院转为线上教学，认为那样会失去面对面课堂的活力。

“我之前一直抵制所有形式的线上教学，但现在我彻底改变了想法。通过Zoom授课，我经历了前所未有的课堂互动，”他说道。“在我教学生涯中，第一次不用再随机点名——通常默认点名的是外向的白人男性——而是能够看到参与讨论的各种观点，然后我可以精心策划一场讨论，让大家互相启发、互相挑战，讨论内容丰富多元，因为我能够了解不同人的想法。我希望把这种模式带回线下课堂。”

成功取决于你帮助他人获得成功的能力。这就是为什么投入时间学习有效的领导技能如此重要。

格兰特说：“我经常听到这样的话，尤其是在我与高管工商管理硕士（EMBA）学生一起工作时，他们会说，‘我本科读的是商科，我真希望我早点重视（培养领导技能）。’我的目标是，当我的学生完成我的课程后，他们再也不会有这种想法——他们会投资培养那些与扩大自身影响力相关的领导技能。”

他补充道：“无论你的职业生涯爬到多高，你都无法单打独斗取得成功。事实上，你爬得越高，你的成功就越依赖于你帮助他人成功的能力。如果你没有像在运营或财务领域那样，投入同样的自律和严谨的分析去探索有效领导技能的本质，那么你实际上是在限制自己职业生涯的成功。”

领导力不是一种“软技能”。事实上，它是最难掌握的技能之一。

迪恩·詹姆斯对她经常听到的一种假设提出了质疑——即领导技能是“软技能”。

事实上，她表示，掌握领导力之所以难，恰恰是因为“没有公式可循”。“你不能简单地代入一些数字就得到答案。每种情况都不同，你需要具备相应的情商、智力和人际交往能力，才能最大限度地发挥与你共事的人的潜力。”

格兰特回应说，詹姆斯的观点很好地说明了如何重新思考一个假设。

“这太棒了。我现在必须改变我谈论这个问题的方式了，因为多年来，我一直告诉学生，‘我将为你们提供关于软技能的硬数据。’而你刚才让我意识到，我仍然在潜移默化地认同这些技能是软技能的观点，”他说。“我认为这实际上以一种更有意义的方式，既体现了我们作为心理学家所教授的技能的重要性，也体现了实践这些技能的难度……软技能不再有硬数据可言。这些技能本身就很难掌握。”