Формирование более здорового чувства атрибуции

Задавали ли вы себе когда-нибудь вопрос: «Как я здесь оказался?»? Задумывались ли вы, почему добились определенного успеха, в то время как другие, кого вы знаете, — нет? Или, наоборот, пытались понять, почему с вами случилось что-то плохое, например, вы потеряли работу или не получили желаемую, в то время как карьера ваших друзей продолжала процветать?

Возможно, вы проходили мимо бездомного человека и неосознанно осуждали его за его бедственное положение. Или задавались вопросом о причинах успеха или неудачи другого человека?

То, как мы объясняем происходящее в жизни людей, влияет на нашу мотивацию, поведение и отношение к другим — и к самим себе. Это также может лежать в основе многих наших социальных проблем и политических разногласий. Проливая свет на эти бессознательные предположения, мы можем быть более внимательными и благодарными за то, что помогало нам на этом пути, и проявлять больше сострадания и понимания к взлетам и падениям, которые каждый человек переживает в жизни.

Что такое атрибуция?

Впервые предложенная в 1958 году психологом Фрицем Хайдером и развитая социальным психологом Бернардом Вайнером в 1970-х годах, теория причинно-следственных связей в человеческой деятельности называется «атрибуцией». Другими словами, чему мы приписываем тот или иной результат человеческой деятельности — от повседневного «Как мне это удалось?» до экзистенциального «Как я здесь оказался?». Атрибуция лежит в основе того, как мы видим и оцениваем себя и других.

«Это закладывает основу для многих других процессов — таких как принятие чужой точки зрения, эмпатия, представления о привилегиях, — все это является следствием тех оценок, которые человек дает», — говорит Пол К. Пифф, доцент кафедры психологических наук Калифорнийского университета в Ирвайне, чьи исследования посвящены таким вопросам, как социальная иерархия, статус и неравенство.

Например, почему одни люди добиваются больших экономических успехов, чем другие? Некоторые из нас могут предположить, что это связано с их собственными усилиями, в то время как другие могут придавать большее значение совокупности внешних факторов, таких как образование, родители, раса или место, где они выросли.

В основе теории атрибуции лежит вопрос контроля, или того, какие факторы влияют на результаты: внутренние факторы, находящиеся под нашим контролем (часто называемые диспозиционными), и внешние факторы (также называемые ситуационными или контекстуальными), которые находятся вне нашего контроля.

В целом, мы часто поддаемся «фундаментальной ошибке атрибуции», которая заключается в склонности чрезмерно преувеличивать роль внутренних факторов, минимизируя при этом влияние ситуационных.

Яркий пример этому приводит исследование Пиффа о «Монополии» . В исследовании один участник получает значительные преимущества перед другим в игре в «Монополию» на основе подбрасывания монеты (вдвое больше денег в начале, вдвое больше денег после прохождения поля «Старт» и возможность бросить две кости вместо одной у противника). Несмотря на это преимущество, победитель — которым всегда оказывается тот, кто выиграл подбрасывание монеты — приходит к выводу, что его победа является результатом факторов, находящихся под его контролем, таких как покупка Парк-Плейс, а не контекста подбрасывания монеты.

Вы можете представить, как это проявляется в реальной жизни: мы определяем «победителей и проигравших» не только в играх, но и в своей жизни, обвиняя себя в неудачах, когда нас сдерживали сложные системные проблемы, или приписывая себе заслуги в успехах, достигнутых благодаря людям или силам, о существовании которых мы можем не подозревать или которые принимаем как должное.

Почему всё это имеет значение?

На личном уровне крайне важно, чтобы мы имели хоть какое-то чувство контроля над собственной жизнью. Различные исследования связывают это чувство контроля со всем, от улучшения здоровья до уменьшения апатии и безнадежности.

Изабель Соухилл из Института Брукингса однажды сказала мне о вере в американскую мечту, где первостепенное значение имеет индивидуальный контроль: «Людям нужна надежда… но им также необходимо глубже понимать многие другие [внешние] факторы, которые способствовали тому, где мы оказались».

В то же время люди, которые не осознают или недооценивают роль внешних факторов, могут быть либо чрезмерно суровы к себе в моменты неудач, либо не сочувствовать положению тех, кому повезло меньше, чем им.

На общественном уровне рассмотрим некоторые из наиболее актуальных проблем нашего времени с точки зрения атрибуции:

• Образование: Почему одни ученики добиваются успеха, а другие терпят неудачу? Возможно, это потому, что одни ученики прилагают больше усилий, или потому, что определенные школы и учителя предоставляют больше поддержки и ресурсов?
• Изменение климата: каковы причины изменения климата? Могут ли отдельные люди внести свой вклад в смягчение его последствий?
• Расизм: Почему меньшинства исторически подвергались маргинализации? Это продолжающийся системный расизм или исторические акты отдельных лиц?

Как однажды сказал мне коллега, работавший в Центрах по контролю и профилактике заболеваний: «То, как мы видим проблему, определяет то, как мы создаём решение». Таким образом, если мы рассматриваем проблемы с точки зрения личных качеств, мы считаем, что изменения происходят на индивидуальном уровне. Если же мы рассматриваем их в контексте, то системные изменения являются более эффективным инструментом для их решения. Это имеет глубокие последствия как для предлагаемых политических мер, так и для вероятности их поддержки общественностью.

На наше восприятие атрибуции также влияет наш собственный текущий жизненный статус. Одно исследование показало, что люди с более низким социально-экономическим статусом чаще приводят внешние объяснения целому ряду положительных или отрицательных результатов — от «публикации книги, поступления в медицинский институт, увольнения с работы до заражения ВИЧ-вирусом».

Напротив, другое исследование показало, что руководители из высшего класса «с большей вероятностью, чем работники из низшего класса, поддерживали диспозиционные объяснения повседневного социального поведения и эмоций».

Важно отметить, что в любой конкретной ситуации почти всегда играют роль как личностные, так и ситуационные факторы. Они не являются взаимоисключающими — однако именно так часто проявляется в нашем мышлении. Необходимо здоровое и тонкое понимание того, что происходит с нами и с другими.

Более здоровое чувство атрибуции

К счастью, существует множество способов, которые мы можем использовать для формирования более здорового чувства ответственности в нашей жизни и обществе.

Начните со своей собственной жизни. И в личной, и в профессиональной жизни я сталкивалась с вопросом о том, как объяснить свой успех, поскольку мои жизненные обстоятельства значительно отличаются от обстоятельств жизни членов моей семьи и друзей, с которыми я выросла. В разные периоды жизни я чувствовала вину и незаслуженность за свой успех, а также гнев из-за того, что общество не предоставляло тех же возможностей и поддержки тем, кого я люблю. Понимание того, чем я обязана своему успеху , сменилось благодарностью, а гнев утих благодаря новому знанию того, как лучше поддерживать других. Размышление о своей жизни и честный разговор с самим собой о том, «как я здесь оказалась», — это хороший первый шаг.

Наша некоммерческая организация Moving Up Media Lab разработала несколько инструментов, которые позволяют лучше оценивать собственную атрибуцию.

Первый вариант — это простой тест под названием « Каков ваш балл американской мечты? ». Он содержит ряд вопросов о различных факторах (как внутренних, так и внешних), которые могли повлиять на ваше нынешнее положение в жизни. В конце вы получаете балл, отражающий количество «противоположных факторов», работающих против вас, или «попутных факторов», продвигающих вас вперед (концепции исследователей Шая Давидая и Томаса Гиловича ).

Другой инструмент, « Кто входит в вашу команду мечты? », рассматривает ситуацию на более личном уровне, предлагая ряд вопросов, в которых вы перечисляете имена людей, которые прямо или косвенно помогли вам стать тем, кто вы есть сегодня. В конце вы получаете трогательную иллюстрацию «Вашей команды мечты». Пользователи этих инструментов рассказывали нам, что они чувствовали благодарность за свои собственные преимущества и лучше понимали трудности, с которыми сталкиваются другие.

Поразмышляйте о жизни других людей. В серии исследований Пифф и его коллеги протестировали различные виды деятельности, чтобы выяснить, могут ли они улучшить восприятие людьми неравенства. В одном из случаев они предложили участникам короткое письменное задание, в котором их просили написать короткие ответы на такие вопросы, как «Почему некоторые люди бедны и не заслуживают этого?»

Другим участникам было предложено сыграть в течение 10 минут в симуляционную игру о бедности под названием SPENT , которая иллюстрирует различные контекстуальные факторы, способствующие возникновению бедности.

В обоих случаях участники отметили значительные изменения в своих взглядах, независимо от пола или политической принадлежности. Они стали считать, что люди менее заслуживают своего экономического положения, и стали видеть больше внешних причин бедности. Они также стали более охотно жертвовать средства на кампанию «Борьба за 15 долларов», направленную на повышение федеральной минимальной заработной платы.

Расскажите более интересные истории. Западная культура, особенно в Америке, делает акцент на суровом индивидуализме или его современном эквиваленте — на выносливости. Эти культурные истории часто подкрепляют фундаментальную ошибку атрибуции, сосредотачиваясь на воле или стойкости одного человека в достижении успеха.

Однако даже в этих историях мы можем увидеть действие важных внешних сил. Возьмем, к примеру, фильм «Рокки» . Никто не станет отрицать, как усердно Рокки работает, чтобы добиться славы на ринге. В то же время, если вы внимательнее посмотрите оригинальный фильм, вы увидите множество внешних факторов, отсутствие которых помешало бы ему добиться успеха.

Например, он получает шанс побороться за чемпионский титул только потому, что другой боксер получает травму. Его выбирают из списка местных боксеров в основном из-за его итальянского имени. Сначала он отказывается от предложения сразиться за чемпионский титул, пока промоутер не убеждает его в обратном. Его босс-ростовщик дает ему отпуск и деньги на тренировки. Поли каждый день угощает его бесплатными стейками. Адриан безоговорочно поддерживает его, и так далее.

Рассказывая более тонкие истории об атрибуции, мы способствуем формированию культуры, обладающей более здоровым и всесторонним представлением о том, что на самом деле приводит к жизненным результатам.

Меньше критикуйте. Легко осуждать тех, кто не разделяет нашего понимания атрибуции, как наивных или равнодушных. Однако атрибуция, как и многие другие психологические конструкты, сложна и часто не является сознательным выбором, а скорее отражением различных факторов, начиная от нашего социально-экономического статуса и заканчивая культурой. Другими словами, наши собственные склонности к атрибуции имеют сложные причины.

Один из примеров, который мне кажется особенно убедительным, связан с исследованием Рейчел Л. Руттан, доцента кафедры организационного поведения в Университете Торонто. Она обнаружила, что люди, пережившие различные жизненные трудности и преодолевшие их, часто проявляли меньше сочувствия к тем, кто в настоящее время сталкивается с теми же трудностями, чем те, кто никогда с ними не сталкивался.

Например, человек, бросивший курить или потерявший работу, проявлял меньше сочувствия к тому, кто пытался бросить курить или недавно потерял работу, по сравнению с тем, кто никогда не курил или был уволен. Это противоречит нашему пониманию эмпатии. Но, как предполагает Руттан, причина может быть связана с атрибуцией. Если люди считают, что их успех обусловлен контекстом, то их успех кажется менее гарантированным. И наоборот, если они считают, что их успех — результат их собственных усилий, то они, естественно, будут чувствовать себя более уверенно в своих достижениях, но также с большей вероятностью будут судить других как не обладающих достаточной силой воли, чтобы преодолеть трудности так же, как это сделали они сами.

Работайте с убеждениями людей. Простое понимание атрибуции, а не попытки её изменить, может принести плоды. Одно исследование Эшли Уилланс, доцента кафедры делового администрирования Гарвардской школы бизнеса, показало, что организации, которые в своих сообщениях апеллировали к внутреннему чувству контроля у более состоятельных людей, побуждали их больше жертвовать на благотворительность.

Заметка для оптимизма

Более глубокое понимание атрибуции — мощный инструмент для перемен в нашей собственной жизни и в обществе в целом. Оно побуждает нас размышлять над важными вопросами в ненавязчивой форме. Оно лишено осуждения, столь присущего вопросам о привилегиях, и является более тонким и всеобъемлющим, чем решения, основанные на упорстве. Оно может улучшить истории, которые мы рассказываем о себе и других.

Важно отметить, что, как показывают эти примеры, атрибуция не является фиксированным образом мышления. Как утверждает Пифф: «Если атрибуция бедности способствует терпимости к неравенству, она представляет собой доступный и потенциально мощный рычаг для противодействия ему и действий по его сокращению».

Небольшие действия, от викторины и письменного задания до нескольких минут игры, могут оказать огромное и долгосрочное влияние. В исследовании Пиффа, посвященном игре-симулятору бедности, изменение отношения участников к неравенству осталось неизменным через четыре месяца после первоначального исследования.

Ещё один человек, размышляя о своём опыте прохождения теста «Американская мечта», написал в интернете: «Я никогда больше не буду смотреть на свою жизнь прежним взглядом».

А теперь представьте, что у большего числа людей был бы подобный опыт. Насколько больше мы бы отдавали? Насколько больше ответственности мы бы брали на себя? Насколько добрее мы могли бы быть к себе и к другим и насколько менее склонными к осуждению?

Более глубокое понимание атрибуции может быть смиряющим, расширяющим горизонты и внушающим благоговение. Лучше всего его можно резюмировать цитатой Карла Сагана: «Если хочешь испечь яблочный пирог с нуля, сначала нужно изобрести Вселенную». Иными словами, мы никогда не узнаем точного или полного ответа на вопрос «Как я здесь оказался?» или другие сложные вопросы атрибуции, но сам факт задавания этого вопроса имеет огромную ценность.

Данная статья подготовлена ​​при поддержке некоммерческой журналистской организации Economic Hardship Reporting Project .