Доброта незнакомцев

Два образа: Во-первых, я, шестилетний мальчик, растущий в Нью-Йорке, иду с отцом по многолюдной улице в центре города. Внезапно передо мной образуется пробка из пешеходов, которые сужаются до одной полосы, чтобы объехать большой предмет на тротуаре. К моему удивлению, предметом оказывается человек, лежащий без сознания у здания. Отец быстро указывает на бутылку в бумажном пакете рядом с ним. Никто из прохожих, кажется, не замечает человека — никто, конечно, не смотрит ему в глаза — они механически следуют по этому импровизированному обходному пути. Отец, которого я считаю образцом любящего и заботливого человека, объясняет, что бедняге на тротуаре «просто нужно поспать». Когда лежащий мужчина внезапно начинает бессвязно бормотать, отец останавливает меня. «Никогда не знаешь, как он отреагирует». Позже я стал воспринимать эти два урока — «ничего не поделаешь» и «старайся не вмешиваться» — как свои гимны выживания в городе.

Перенесёмся на несколько лет вперёд, на рынок в Рангуне, Бирма (ныне Мьянма). Предыдущие 12 месяцев я путешествовал по бедным азиатским городам, но даже по этим меркам это было место, полное страданий. Помимо невообразимой нищеты, стояла невыносимая жара, невероятная толпа, а ветер поднимал пыль повсюду. Внезапно мужчина с огромным мешком арахиса вскрикнул от боли и упал на землю. Затем я стал свидетелем поразительного зрелища. Казалось, они много раз репетировали эту сцену: полдюжины продавцов выбежали из своих лавок, чтобы помочь, оставив без присмотра, возможно, всё своё имущество. Один подложил мужчине одеяло под голову, другой расстегнул ему рубашку, третий внимательно расспросил его о боли, четвёртый принёс воды, пятый не давал зевакам слишком близко толпиться, шестой побежал за врачом. Через несколько минут врач прибыл, и к нему присоединились ещё двое местных жителей. Это представление вполне могло бы сойти за выпускной экзамен в школе парамедиков.

Руссо однажды написал, что «города — это поглотитель человечества». Но, как показал мой опыт в Нью-Йорке и Рангуне, нет двух одинаковых городов. У мест, как и у людей, есть своя индивидуальность.

В каких городах нуждающийся незнакомец с большей вероятностью получит помощь? Какое сообщество учит гражданина не проявлять сострадания к незнакомцам? Будучи взрослым социальным психологом, я посвятил большую часть последних двух десятилетий систематическому изучению этих вопросов.

Мы с моими студентами объездили Соединенные Штаты и большую часть мира, чтобы понаблюдать, где прохожие с наибольшей вероятностью помогут незнакомцу. В каждом городе мы провели пять различных полевых экспериментов. Наши исследования были сосредоточены на простых актах помощи, а не на героических поступках, подобных поступкам Шиндлера: подбирает ли прохожий «незамеченную» упавшую ручку? Получает ли помощь человек с травмированной ногой, поднимая упавший журнал? Поможет ли слепому человеку перейти оживленный перекресток? Попытается ли незнакомец дать сдачу с четверти доллара (или его эквивалента в иностранной валюте)? Находят ли люди время, чтобы отправить по почте «потерянное» письмо с маркой и адресом?

Мы обнаружили огромные различия между городами. Например, в наших последних экспериментах в 24 городах США Стивен Рейсен и я обнаружили, что самые высокие показатели оказания помощи были в Ноксвилле, штат Теннесси, а самые низкие — в Нью-Йорке. В более ранних экспериментах, проведенных в городах 23 стран, жители Рио-де-Жанейро были самыми отзывчивыми, а жители Куала-Лумпура — самыми отзывчивыми (хотя Нью-Йорк не сильно отставал). Различия часто были значительными. Например, в эксперименте со слепым человеком пять городов (Рио-де-Жанейро, Сан-Хосе, Лилонгве, Мадрид и Прага) помогали пешеходу перейти улицу каждый раз, в то время как в Куала-Лумпуре, Киеве и Бангкоке помощь предлагалась менее чем в половине случаев. Если у вас травмирована нога в центре Сан-Хосе (Коста-Рика), Калькутты или Шанхая, наши результаты показывают, что вероятность получить помощь, подняв упавший журнал, более чем в три раза выше, чем на улицах Нью-Йорка, Киева или Софии. А если вы уроните ручку в Нью-Йорке, то вероятность увидеть её снова у вас будет меньше трети, чем если бы вы уронили её в Рио-де-Жанейро.

Однако наше самое важное открытие заключается в том, что готовность города к взаимопомощи систематически связана с конкретными социальными, экономическими и демографическими характеристиками. Например, в нашем исследовании в США мы обнаружили, что более отзывчивые города имели меньшую численность населения, более высокую плотность населения, более развитую экономику и более медленный темп жизни. (Более подробную информацию об этих исследованиях см. в статье «Доброта незнакомцев», опубликованной в журнале American Scientist.)

В июле прошлого года в Теллурайде, штат Колорадо, состоялась первая в истории конференция по теме «Наука о сострадании» . Идея научного изучения сострадания может вызвать у некоторых людей негативную реакцию. Есть ли смысл сводить гуманизм к цифрам? Наши исследования показывают, что вполне возможно. Понимая условия, которые раскрывают лучшие качества людей, мы можем создать более сострадательную среду.

Более подробную информацию о практике осознанности можно найти по этой ссылке. Больше материалов от Project Compassion Stanford можно найти здесь .