هل يمكننا إجراء حوارات أفضل في الفصول الدراسية في الأوقات الصعبة؟

وصل الاستقطاب المجتمعي إلى الفصول الدراسية. لكن تعليم الطلاب كيفية مشاركة وجهات النظر المختلفة والاستماع إليها مهارة أساسية للديمقراطية.

---

عندما وصلت شيرا هوفر إلى جامعة هارفارد عام 2021، كانت مليئة بالأمل، ليس فقط فيما يتعلق بالتحصيل الأكاديمي أو الاستقلالية، بل أيضاً فيما يتعلق بالتواصل. بصفتها خريجة مدرسة يهودية نهارية متعددة الثقافات، فقد نشأت في بيئة تُقدّر الهوية المشتركة والاختلاف المحترم.

يقول هوفر: "كنت متحمسًا للغاية، لأنني اعتقدت أن الأمر سيكون أشبه بالمدرسة الثانوية، ولكن على مستوى عالمي".

كانت تظن أن الجامعة ستكون مليئة بالناس الذين يتبادلون الأفكار، وقاعات دراسية تعج بالأسئلة الصريحة، ومجموعات طلابية تساعد على التواصل. لكنها وجدت بدلاً من ذلك عزلة. نوادي حيث يفكر الجميع بنفس الطريقة، ومجموعات أصدقاء لا يختلطون كثيراً خارج دوائرهم.

في لحظةٍ ما، اتضح جلياً أن الجامعة لم تكن كما تخيلتها. خلال نقاشٍ في الصف حول تفكيك النظام الجامعي، سألت بفضولٍ حقيقي: "لماذا نفكك النظام الجامعي؟" كنوعٍ من التوضيح، قبل الخوض في "كيفية" القيام بذلك. قاطعها الأستاذ قائلاً إن هذا ليس "مكاناً مناسباً" لمثل هذا السؤال.

غادرت الصف ذلك اليوم وهي تشعر بالحيرة والإقصاء، غير متأكدة مما يُعتبر سؤالاً مقبولاً بعد الآن. لكن تلك اللحظة لم تجعلها تستسلم، بل منحتها دافعاً للمثابرة.

أسست هوفر معهد التعليم متعدد الأحزاب في أكتوبر 2023، والذي أعيدت تسميته لاحقًا إلى مشروع وجهات النظر ، وأصبحت صوتًا طلابيًا رائدًا في رأب الصدع في الحرم الجامعي. رحلتها، المتجذرة في الفضول وخيبة الأمل، تعكس الأزمة الأوسع نطاقًا التي تتكشف في الفصول الدراسية في جميع أنحاء البلاد: الخوف من التعبير عن الرأي، والخلط بين الضرر وعدم الارتياح، والاستقطاب المتزايد الذي يمنع الطلاب من التفاعل مع بعضهم البعض بصدق وشجاعة.

إنّ تجاوز الاختلافات ليس مجرد مهارة، بل قد يكون مفتاحًا لتأهيل الطلاب لمواجهة عالم منقسم. وبصفتنا مربّين، يمكننا إعداد الطلاب للتفاعل بتعاطف وفضول وشجاعة، مدركين أن التواصل الفعّال والتقدم في مواجهة التحديات المجتمعية يتحققان عندما نخوض معًا حوارات جادة.

تحدي إجراء حوارات مفتوحة في فصول دراسية متنوعة

غالباً ما تظهر الانقسامات المجتمعية في المدارس من خلال الصراعات حول محتوى المناهج الدراسية، والتمثيل الثقافي، والتعبير عن هوية الطلاب. ويجد المعلمون والطلاب أنفسهم في كثير من الأحيان عالقين بين وجهات نظر متضاربة، ويواجهون ضغوطاً من أولياء الأمور والإدارة والأقران.

قد تُؤدي هذه الديناميكيات إلى خلق بيئات تعليمية صعبة تتصادم فيها المعتقدات الشخصية مع التوقعات العامة. ويمكن لقضايا مثل العرق، والجنس، وتغير المناخ، والمشاركة المدنية أن تُسبب توترًا في قاعات الدراسة، خاصةً عندما تتعارض معتقدات الطلاب الشخصية مع ما هو متوقع أو يُناقش في المجموعة.

أظهر تقرير صدر عام 2022 عن معهد الديمقراطية والتعليم والوصول التابع لجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس، أن المدارس الثانوية العامة الأمريكية باتت محدودة القدرة على بناء قدرات الطلاب على الحوار القائم على الاحترام والأدلة، فضلاً عن قدرتها على تقدير قيمة كل مواطن. إضافةً إلى ذلك، تواجه هذه المدارس صعوبة في استكشاف تاريخ البشرية المتنوع، لا سيما فيما يتعلق بالجنسانية والجندر ونظرية العرق النقدية ، التي تُعنى بفهم كيف أن العنصرية ليست مجرد تحيز فردي، بل متأصلة في القوانين والسياسات والأنظمة.

يكتب جون روجرز وزملاؤه: "تتأثر المدارس أيضاً بالصراعات السياسية المرتبطة بالانقسامات الحزبية المتزايدة في مجتمعنا. وقد خلقت هذه الصراعات السياسية أثراً سلبياً واسع النطاق حدّ من فرص الطلاب لممارسة حوار محترم حول المواضيع المثيرة للجدل، وجعل من الصعب التصدي للمعلومات المضللة المنتشرة على نطاق واسع."

إن عملية الموازنة التي يواجهها المعلمون عند محاولة تعزيز النقاش في بيئات مشحونة سياسياً أو تعاني من نقص الموارد، دون تعميق الانقسام، يمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان إلى خوف الطلاب من قول الشيء "الخاطئ"، مما يؤدي إلى الصمت أو المشاركة الشكلية.

يعتقد هوفر أن الكثير من هذا الخوف والتردد ينبع من نوايا حسنة، ومن رغبة في عدم إيذاء الآخرين أو الإساءة إليهم. في كثير من الحالات، لم يتعلم الطلاب أو يُمنحوا الأدوات اللازمة للتعبير عن آرائهم بطريقة بنّاءة.

يقول هوفر: "ينشغل الطلاب كثيراً بتجنب إيذاء مشاعر بعضهم البعض لدرجة أنهم لم يعودوا يعرفون كيف يُجرون حوارات. بإمكاننا تطوير مهارات الاختلاف بطريقة محترمة وإن كانت غير مريحة، دون إلحاق الضرر بأحد، وحقيقة أننا ما زلنا نتحدث عن الضرر كثيراً، خاصةً كحجة مضادة للحوار الحضاري، تُظهر بوضوح الحاجة إلى هذا النوع من تنمية المهارات."

يبدأ تعليم الطلاب مهارات الحوار الفضولي والمتعاطف بالتمييز بين الشعور بعدم الارتياح، كالشعور بالتحدي أو الانكشاف، وبين الأذى الحقيقي، كالشعور بالاستهداف أو عدم الأمان. وبوضع هذا التمييز في الاعتبار، يمكننا وضع قواعد صفية تشجع على النقاش المفتوح والمحترم.

تبادل وجهات النظر ومشاركة القصص

إحدى المهارات الأساسية للتواصل في الفصل الدراسي هي القدرة على عدم الاكتفاء بالتفكير في وجهة نظر شخص آخر، بل فهمها أيضاً، وهو ما يسمى أيضاً بأخذ المنظور.

غالباً ما يتم تقسيم أخذ المنظور إلى فئتين ، حيث يتم تعريف أخذ المنظور المعرفي على أنه القدرة على استنتاج أفكار أو معتقدات شخص ما، بينما يتم تعريف أخذ المنظور العاطفي على أنه القدرة على استنتاج مشاعر أو عواطف شخص ما.

إضافةً إلى كونها جزءًا من التعاطف، تلعب القدرة على فهم وجهات نظر الآخرين دورًا حاسمًا في السلوك اللطيف والرحيم والعلاقات المتينة. كما تشير الأبحاث إلى أن هذه القدرة يمكن أن تقلل من التحيز والتنميط .

كيف نتعلم أن نصبح أفضل في فهم وجهات النظر المختلفة؟ إن مجرد سؤال شخص ما " لماذا تعتقد ذلك؟ " - وهي دعوة للتحدث عن تربيته وتجاربه السابقة - يمكن أن يكون بمثابة حجر الأساس لفهم أعمق لوجهة نظره.

يسلط جيسون فادنوس، وهو طالب في السنة الثانية بجامعة فاندربيلت ومساعد برنامج ومدرب في مشروع وجهات النظر، الضوء على سبب كون الاستماع إلى قصص الآخرين أمراً بالغ الأهمية.

يقول فادنوس: "البشر بطبيعتهم يميلون إلى سرد القصص والتفكير القصصي، وليس التفكير المنطقي بالضرورة. إن القدرة على التركيز على عنصر سرد القصص هذا تُمكّن الناس من توسيع منظورهم حول كيفية وصول الآخرين إلى معتقداتهم".

إلى جانب تعاونها مع مشروع "وجهات النظر"، تعمل فادنوس أيضًا مع "حوار فاندربيلت" ، وهي مبادرة جامعية تهدف إلى تعزيز حرية التعبير والحوار البنّاء ومشاركة الطلاب من خلال مناقشة القضايا السياسية والاجتماعية المعقدة. وهناك، تُعقد جلسات حوارية خاصة بهم تُسمى "مناظرات البصيرة". تُعقد هذه المناظرات على شكل حلقات نقاش حول موضوع مُختار، حيث يجلس عشرات الطلاب في دائرة كبيرة. يقف طالب واحد في وسط الدائرة لمدة دقيقتين إلى ثلاث دقائق ليتحدث عن وجهة نظره حول موضوع ما، مثل دور الدين في السياسة أو الحياد المؤسسي. يناقش الطلاب مشاعرهم تجاه الموضوع، وشكوكهم، وتساؤلاتهم، وتجاربهم الشخصية.

ثم يطرح الحضور أسئلة على المتحدثين لبضع دقائق، ويستمر هذا الأمر لمدة ساعة تقريبًا مع تناوب المتحدثين. ويُدعى كل من في الحضور للوقوف ومشاركة وجهة نظره.

يقول فادنوس: "ما كان مثيرًا للاهتمام حقًا بالنسبة لي، بصفتي مشاركًا وميسرًا لذلك، هو كيف يتمكن الطلاب من التعمق في ذلك المستوى الشخصي العميق لكيفية تشكيل تجارب حياتهم لوجهة نظرهم ورؤيتهم".

على الرغم من أن نشاطًا بهذا الحجم ليس ممكنًا دائمًا في معظم بيئات الفصول الدراسية، إلا أن الانفتاح على النقاش حتى عندما تختلف الآراء بشكل جوهري والاعتراف بإنسانية الناس من خلال وجهات نظر مختلفة يمكن أن يفسح المجال للحوار المدني داخل الفصل الدراسي وبعده بفترة طويلة.

التواصل كضرورة مدنية وعاطفية

مع أن الرغبة في إيجاد حل سريع للخلاف أو الجدال أمر طبيعي، إلا أن الحل لا يتحقق دائمًا من خلال النقاش. هذا لا يعني بالضرورة أن يتحول الخلاف إلى صراعٍ حاد ؛ إذ لا يزال بإمكاننا التعايش مع صعوبة الخلاف، وهو أمرٌ لا مفر منه في حياتنا: في أسرنا، ومجتمعاتنا، والمجتمع ككل.

إن اكتساب مهارات التواصل والتواصل جهدٌ مستمر مدى الحياة، يُعزز المشاركة الديمقراطية والمرونة النفسية. عندما نستثمر في مساعدة الطلاب على تجاوز الانقسامات، فإننا نبني أساسًا لمجتمع أكثر صحة وترابطًا، من أجل ناخبينا وقادتنا وجيراننا في المستقبل.

بدون هذه المهارات، ينهار الحوار المدني، ولا يقتصر الأمر على تفويت محادثات مثيرة للاهتمام، بل إننا نصبح أقل قدرة على تعزيز التفاهم الحقيقي وخلق فرص التعاون بين مختلف الخلفيات.

يقول فادنوس: "يجب أن نكون قادرين على إجراء حوارات بين مختلف وجهات النظر من أجل ديمقراطيتنا. هذه هي طبيعة صنع القرار الديمقراطي، وهي طبيعة التوافق بين الحزبين. إذا تمسكنا جميعًا بوجهة نظرنا فقط، ورفضنا الاستماع إلى أي شخص آخر، أو رفضنا قبول التغيير، فلن نحرز أي تقدم على الإطلاق".