قبل شهر تقريبًا، شاركتكم بعضًا من تفاصيل عملي مع المشردين في خلوة في ماوتيرندورف، النمسا. تأملت في كيفية مشاركتهم آلامهم معي، وكيف يجلبون مرارتهم إلى مكتبي... ولكن الأهم من ذلك كله، كيف نحاول أنا وزملائي إعادة البسمة إلى وجوههم، ومنحهم استراحة قصيرة من دموعهم، ومنحهم القوة والثقة للمستقبل.
بعد أن شاركتُ برأيي، اقترب مني أحد المشاركين. لا أعرف إن كان يرغب في أن أذكر اسمه، لذا أفضّل عدم الخوض في الأمر أكثر من ذلك.
قال لي: "لديّ كيس نوم . هل سيكون من المفيد لو أعطيتك إياه؟ لا بأس أن أقضي الأيام هنا بدونه." قبلت كيس النوم بامتنان وأخذته إلى ملجأ الطوارئ في فيينا.
يمكن للأشخاص الذين يعيشون في الشوارع وليس لديهم مكان آخر يذهبون إليه أن يأتوا إلى هناك.
يأتون للتدفئة، وللأكل، وللاستحمام، وللبحث عن مأوى من عنف الشوارع، أو للعمل معي لتحسين حياتهم.
للأسف، أسرّتنا غالباً ما تكون مشغولة. عندما يطرق أحدهم الباب ليلاً ولا نجد سريراً شاغراً، نحاول توفير سرير له في مكان آخر. وإن لم يتسنَّ لنا ذلك، نعطيه على الأقل كيس نوم ليتقي البرد القارس في الخارج.
إضافةً إلى ذلك، هناك أيضاً أشخاصٌ يعانون من أمراضٍ شديدةٍ، لدرجة أنهم لا يستطيعون قبول الإقامة الطارئة - يشعرون بالاضطهاد، ويرون صوراً لا نراها، أو يقولون: "لقد آذاني الناس مراتٍ عديدة، أفضل أن أستلقي في غابةٍ مظلمةٍ على أن أكون في غرفةٍ مع الناس". ثم يفعلون ذلك فعلاً. بصفتنا أخصائيين اجتماعيين، نزورهم في الغابة ونسألهم إن كانوا بحاجةٍ إلى شيء.
لقد قمت بتوصيل أكياس النوم لكل هؤلاء الأشخاص.
بعد بضع ليالٍ، حان الموعد. امتلأ ملجأنا الطارئ مجدداً، وبعد منتصف الليل، رنّ جرس الباب. سألت امرأة إن كان هناك سرير شاغر. كانت ترتدي ملابس خفيفة، وكان الجو بارداً جداً في الليل. نعرف هذه المرأة؛ فهي تعيش في الشوارع منذ سنوات طويلة. طلبنا منها الانتظار لنتمكن من إجراء بعض المكالمات الهاتفية لإيجاد مكان لها.
لسوء الحظ، هذه المرأة تعاني من مرض نفسي. أحيانًا يكون من المستحيل إجراء محادثة طويلة معها، وأحيانًا أخرى ينجح الأمر. في تلك الليلة تحديدًا، كان من شبه المستحيل التحدث معها بهدوء. كادت أن تستدير وتغادر في ظلام الليل، لكن كانت لدينا كلمة سحرية أخيرة: "لحظة، هل ترغبين في كيس نوم؟" توقفت وقالت: "أرجوكم، أرجوكم!"
بعد أيام، التقيت بها مجدداً. كان يومها رائعاً، بمعنى أننا استطعنا إجراء حديث شيق. سألتها عن تلك الليلة، فأثنت كثيراً على مدى فائدة كيس النوم لها. قصصت عليها حكاية كيس النوم، وكيف وصل من تجمع في قرية ماوتيرندورف الصغيرة إلى مجتمعنا في فيينا.
قلت لها: "جاءني هذا الرجل. أعتقد أنه من المهم بالنسبة له ألا تشعري بالبرد! أعتقد حقًا أنه من المهم بالنسبة له أن تكوني دافئة! ... أجل، أنتِ محقة. إنه لا يعرفكِ! ... هذا الرجل لا يعرفكِ، لكنني أعتقد أنكِ مهمة بالنسبة له! كما تعلمين، أعتقد أننا جميعًا مترابطون، وربما يعتقد هذا الرجل ذلك أيضًا. وإذا كنا جميعًا مترابطين... فربما يعرفكِ في النهاية؟ ربما تعرفينه؟ ربما نعرف بعضنا جميعًا. انظري، لا أعرف ما هو طعامكِ المفضل، لكنني أتخيل أن لديكِ واحدًا! أتخيل أن هناك طبقًا تقولين عنه: "أوه نعم نعم نعم، أتطلع إلى تناوله"، وعندما تأخذين الملعقة الأولى، تقولين: "ممم، إنه لذيذ!"
قالت: "نعم، نعم، نعم: معكرونة سباغيتي!"
فأجبت: "انظر، أنا أحب أكل فطائر الشوكولاتة. أوه!"
وضعنا أيدينا على بطوننا وأصدرنا صوت "أوووه! ممم، هذا لذيذ!" ثم ضحكنا وقلت: "انظروا! هذه القصة ليست عن الطعام، بل عن وجهينا! انظروا، لدينا نفس الوجه. أعتقد أن هذا الرجل أيضاً لديه طعام يحبه كثيراً. وربما هو سعيد حقاً لأنه أعطاكم كيس نومه."
قالت: "نعم، من خلال وصفك له، أعتقد أنه سيكون سعيداً".
أجبت: "حسنًا، انظر، إذًا نحن الثلاثة نعرف بعضنا البعض في النهاية!"
ضحكنا بصوت عالٍ.
ابتسمت بعينين تلمعان كعيون طفلة صغيرة. طلبت مني أن أخبرك بذلك وأن أشكرك.
لم يكن هذا الرجل من ذلك المنتجع يعلم متى سيتم توزيع كيس النوم هذا. لم يكن يعلم لمن سيُعطى. إنه لا يعرف هذه المرأة، ولا يعرف قصتها - ومع ذلك، نطق قلبه قائلاً: "أنتِ مهمة!"
أنحني احتراماً لهذه اللحظة، التي سُمح لي فيها بمشاهدة ما حدث بين هذين الشخصين.
مئات الكيلومترات تفصل بين هذين الشخصين، ولكن في الوقت نفسه، كما تعلمنا: أقصر مسافة هي بين قلبين!

COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
13 PAST RESPONSES
Handouts (although sometimes necessary) can weaken someone . Handups can strengthen someone. And that strength can be a lifelong asset.
This is what we need to see on front of newspapers. Such kindness. Love bless you all out there