Há cerca de um mês, compartilhei um pouco sobre meu trabalho com pessoas em situação de rua em um retiro em Mauterndorf, na Áustria. Refleti sobre como elas compartilham sua dor comigo, como trazem sua amargura para o meu escritório... mas, acima de tudo, como meus colegas e eu tentamos trazer um sorriso de volta aos seus rostos, dar-lhes um pouco de alívio das lágrimas, dar-lhes força e confiança para o futuro.
Após apresentar minha reflexão, um dos participantes se aproximou de mim. Não sei se ele gostaria que eu mencionasse seu nome, então prefiro deixar por isso mesmo.
“Eu tenho um saco de dormir”, ele ofereceu. “Seria útil se eu lhe desse? Não tem problema eu ficar sem ele durante esses dias aqui.” Aceitei o saco de dormir com gratidão e o levei para o nosso abrigo de emergência em Viena.
Pessoas que vivem nas ruas e não têm para onde ir podem vir para cá.
Eles vêm para se aquecer, comer, tomar banho, buscar abrigo da violência das ruas ou trabalhar comigo para melhorar suas vidas.
Infelizmente, nossas camas estão frequentemente ocupadas. Quando alguém bate à porta à noite e não temos uma cama livre, tentamos providenciar uma cama em outro lugar. Se isso não funcionar, pelo menos oferecemos um saco de dormir para que não passem tanto frio lá fora.
Além disso, há também pessoas tão doentes, por exemplo, que não conseguem aceitar abrigo de emergência — sentem-se perseguidas, veem imagens que nós não vemos, ou dizem: “As pessoas me machucaram tantas vezes que prefiro me deitar na floresta escura a ficar em um quarto com outras pessoas”. E então elas realmente fazem isso. Como assistentes sociais, nós as visitamos na floresta e perguntamos se precisam de alguma coisa.
Entreguei o saco de dormir para todas essas pessoas.
Algumas noites depois, chegou a hora. Nosso abrigo de emergência estava lotado novamente e, depois da meia-noite, a campainha tocou. Uma mulher perguntou se ainda havia uma cama disponível. Ela estava com pouca roupa e já fazia bastante frio à noite. Conhecemos essa mulher; ela vive nas ruas há muitos, muitos anos. Pedimos que ela esperasse enquanto fazíamos alguns telefonemas para encontrar um lugar para ela.
Infelizmente, essa mulher tem problemas mentais. Às vezes, não é possível ter uma conversa longa com ela, outras vezes, sim. Naquela noite em particular, era quase impossível conversar com ela calmamente. Ela estava prestes a se virar e ir embora na noite, mas tínhamos mais uma palavra mágica: "Espere um minuto, você gostaria de um SACO DE DORMIR?" Ela parou: "Oh, por favor, por favor!"
Dias depois, encontrei-a novamente. Ela estava tendo um ótimo dia, ou seja, conseguimos ter uma boa conversa. Perguntei-lhe sobre aquela noite e ela elogiou muito o saco de dormir, dizendo o quanto ele a tinha ajudado. Contei-lhe a história do saco de dormir, como ele veio de um encontro na pequena vila de Mauterndorf para a nossa comunidade em Viena.
Eu disse a ela: "Este homem veio até mim. Acho que é importante para ele que você não passe frio! Acho mesmo que é importante para ele que você esteja aquecida! ... É, você tem razão. Ele não te conhece! ... Este homem não te conhece, mas acho que você é importante para ele! Sabe, eu acredito que estamos todos conectados, e talvez este homem também pense assim. E se estamos todos conectados... talvez ele te conheça, afinal? Talvez você o conheça? Talvez todos nos conheçamos. Olha, eu não sei qual é a sua comida favorita, mas imagino que você tenha uma! Imagino que exista um prato que você diga: 'Ah, sim, sim, sim, estou ansiosa para experimentar!', e quando você dá a primeira colherada, você diz: 'Hum, que delícia!'"
Ela disse: "Sim, sim, sim: espaguete!"
E eu respondi: "Veja, eu gosto de comer bolinhos de chocolate. Ooooh!"
Colocamos as mãos na barriga e fizemos o som "Oooooh! Mmmm, que delícia!". Depois rimos e eu disse: "Viu? Essa história não é sobre o que está no prato, é sobre as nossas duas caras! Olha, temos a mesma cara. Acho que esse homem também tem uma comida que ele adora. E talvez ele esteja muito feliz por ter te dado o saco de dormir dele."
Ela disse: "Sim, pela forma como você o descreveu, acho que ele será feliz."
Eu respondi: "Bem, veja só, nós três nos conhecemos, afinal!"
Nós rimos muito.
Ela sorriu com os olhos brilhantes de uma menina. Ela me pediu para contar a vocês e para agradecer.
Esse homem, que participou daquele retiro, não sabia quando o saco de dormir seria distribuído. Ele não sabia para quem o saco de dormir seria dado. Ele não conhece essa mulher, não conhece a história dela — e, NO ENTANTO, seu coração lhe disse: “Você é importante!”
Inclino a cabeça em sinal de respeito por este momento, em que me foi permitido testemunhar o que aconteceu entre essas duas pessoas.
Centenas de quilômetros separam essas duas pessoas, mas, ao mesmo tempo, como aprendemos: a menor distância é entre dois corações!

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