Упрощенное привлечение чужих проблем к себе

Давайте на мгновение представим, что вы 22-летний студент колледжа в Кампале, Уганда. Вы сидите на занятиях и незаметно листаете ленту Facebook на своем телефоне. Вы видите, что в Америке произошла очередная массовая стрельба, на этот раз в городе под названием Сан-Бернардино. Вы никогда об этом не слышали. Вы никогда не были в Америке. Но вы, безусловно, много слышали о насилии с применением огнестрельного оружия в США. Кажется, новая массовая стрельба происходит каждую неделю.

Вы задаетесь вопросом, могли бы вы поехать туда и добиться принятия более строгих законов об оружии. Вы стали бы героем для американского народа, человеком, решающим проблемы, спасителем жизней. Насколько это может быть сложно? Возможно, существует стипендиальная программа для таких высокоморальных людей, как вы, позволяющая после окончания колледжа поехать в Америку и пройти обучение в качестве социальных предпринимателей. Вы могли бы основать некоммерческую организацию, которая борется с массовыми расстрелами, и, возможно, даже получить гуманитарную премию к 30 годам.

Звучит безнадежно наивно? Может быть, даже немного заблуждается? Так и есть. И все же это мало чем отличается от того, как слишком многие американцы думают о социальных изменениях в странах «Глобального Юга».

Если бы вы спросили 22-летнюю американку о контроле над оружием в нашей стране, она, вероятно, ответила бы, что это гораздо сложнее, чем пройти несколько семинаров по социальному предпринимательству и создать некоммерческую организацию. Она могла бы рассказать своей коллеге из Кампалы о непреклонном характере нашей законодательной ветви власти, о долгой истории культуры владения оружием в этой стране и ее страстных защитниках, о сложности психических заболеваний и их лечении. Возможно, она бы упомянула и о дополнительных сложностях, связанных с отстаиванием перемен, будучи посторонним человеком.

Но если вы спросите ту же 22-летнюю американку о самых насущных проблемах в такой стране, как Уганда — голод в сельской местности, среднее образование для девочек или гомофобия, — она, возможно, сочтет их разрешимыми. Может быть, даже легко разрешимыми.

Я начал задумываться об этой тенденции как о редуктивном соблазнении чужих проблем. В этом нет злого умысла. Во многом это психологически оправдано; мы не знаем того, чего не знаем.

Если вы молоды, привилегированы и заинтересованы в создании осмысленной жизни, вас, конечно же, привлечет решение проблем, которые кажутся неотложными и легко разрешимыми. Конечно же, вы захотите подать заявку на престижные стипендии, которые выделят вас среди сверстников как амбициозного альтруиста. Конечно же, вы захотите летать на самолетах в экзотические места, где, что немаловажно, будут экзотические проблемы.

Существует целая «индустрия», созданная для того, чтобы взращивать эти желания и заблуждения — в первую очередь, 1,5 миллиона некоммерческих организаций, зарегистрированных в США, многие из которых сосредоточены на помощи людям за рубежом. Другими словами, молодое американское эго не возникает на пустом месте. Его высокомерие поощряется посредством возможностей трудоустройства и стажировок, многочисленных конференций и культурной пропаганды, которая так полно воплощена в снисходительной, опасно упрощенной фразе «спасти мир».

«Упрощенное обольщение» не является злонамеренным , но может быть безрассудным. По двум причинам. Во-первых, оно опасно для людей, чьи проблемы вы ошибочно посчитали легко решаемыми. Когда люди с благими намерениями пытаются решить проблемы, не признавая их скрытую сложность, это приводит к реальным последствиям.

Примеров множество. Как написал Дэвид Борнштейн в The New York Times , более четырех десятилетий работы западных специалистов над обеспечением чистой водой привели к «миллиардам долларов, потраченным на поломку колодцев и насосов. Многие из них проработали менее двух лет».

Один классический пример: в 2006 году правительство США, Фонд Клинтона, Фонд Кейса и другие организации выделили 16,4 миллиона долларов на проект PlayPump, представлявший собой, по сути, насос-карусель, производящий безопасную питьевую воду. Несмотря на то, что его рекламировали как (веселое!) решение проблем с водой в развивающихся странах, к 2007 году четверть насосов только в Замбии пришла в негодность. Позже было подсчитано, что детям нужно будет «играть» по 27 часов в день, чтобы получить воду, обещанную PlayPump.

Нас легко соблазняют благотворительные проекты, обещающие развлечения. Футбольный мяч SOCCKET, генерирующий энергию, произвел фурор в 2011 году, собрав 92 296 долларов на Kickstarter. Всего три года спустя компания-создатель написала своим спонсорам: «Большинство из вас получили невероятно неудовлетворительный продукт с множеством производственных ошибок и проблем с контролем качества… В общем, мы полностью провалили эту кампанию на Kickstarter».

Прочитав их удивительно откровенное извинение, я не мог не задаться вопросом, где же аналогичное послание детям из районов, испытывающих нехватку энергии, чьи большие надежды были омрачены отменой бала.

В некоторых случаях упрощенное соблазнение может активно причинять вред. В первые годы своего существования компания TOMS Shoes, ставшая печально известной благодаря своей бизнес-модели «купи одну пару — подари одну», в рамках которой за каждую проданную пару обуви компания дарит одну пару, жертвовала обувь американского производства, что привело к потере рабочих мест на местных обувных фабриках (с тех пор компания изменила свою цепочку поставок).

Некоторые работники сферы развития даже используют аббревиатуру для описания подобных инициатив: SWEDOW (stuff we don't want — вещи, которые нам не нужны). Блог AIDWATCH, посвященный мониторингу развития, создал удобную блок-схему, которая помогает добрым людям проверить свои альтруистические инстинкты на прочность. Она начинается с самого простого вопроса — «Нужны ли эти вещи?» — и переходит к более сложным вопросам, таким как: «Приведет ли покупка товаров местного производства к дефициту или другим сбоям?»

Во-вторых, упрощенное сосредоточение на чужих проблемах опасно для тех, чьих проблем вы избегаете. В то время как тысячи лучших и самых талантливых специалистов страны стекаются в отдаленные уголки страны, чтобы облегчить страдания незнакомых людей и решить проблемы, существующие за рубежом, у нас и так достаточно внутренних потребностей.

В своем леденящем душу эссе Си-Зи Ннаемека называет эту обделенную вниманием американскую демографическую группу «неэкзотическими низшими слоями общества» — матерями-одиночками, ветеранами, пожилыми людьми — и утверждает, что предприниматели упустили огромную возможность:

…неприметный низший класс может помочь решить одну из самых больших проблем, преследующих стартап-сцену прямо сейчас: поток (якобы) умных, амбициозных молодых людей, отчаянно стремящихся стать предпринимателями; и до смешного бедная идеями среда, где слишком много умных людей гонятся за слишком большим количеством глупых идей… У неприметного низшего класса есть большие проблемы, может быть, не те самые «большие проблемы» — с большой буквы, с большой буквы, — которые «обсуждаются» в Давосе. Но проблемы у них всё же есть…

Как и Ннаемека, я считаю, что в США существует огромная потребность и возможности, которые остаются нереализованными. Здесь есть социальный аспект: «лайки», которые получают люди, занимающиеся благотворительностью на международном уровне, могут быть больше, чем, скажем, за работу по борьбе с бездомностью в Индианаполисе. Одно кажется привлекательным, а другое напоминает людям о том, что они упускают из виду, идя на работу.

Решение проблем, с которыми ты вырос и которые окружали тебя на протяжении всей жизни, может пугать. Большинство американских детей, если они не выросли в строгой изоляции, имеют некоторое представление о многогранности таких проблем, как массовое заключение в тюрьмы. Выбор в пользу работы над этой проблемой (кстати, многие страны Глобального Юга справляются с ней гораздо лучше, чем мы) означает выбор в пользу глубокого, мотивирующего ужаса перед тем, что происходит в нашей стране, посредством долгого и скромного пути обучения. Это означает изучение реформы системы вынесения приговоров . Приватизация тюрем . Передовые подходы, уже применяемые на практике, такие как восстановительное правосудие и реабилитация . А затем, синтезируя все эти знания, понимание того, в каком направлении лежит решение, и неуклонно двигаясь к нему.

Для некоторых обучение требует меньше усилий. Для десяти миллионов американских детей, чьи родители в какой-то момент их детства находились в заключении, работа над этой проблемой в большей степени связана с объединением знаний в области политики и программ с личным опытом — это трудный, но более короткий путь к прогрессивным действиям.

Активисты, предприниматели, правозащитники, дизайнеры и организаторы, которыми я больше всего восхищаюсь в наши дни, готовы к подобным инвестициям. Кажется, они подходят к системной сложности с некой идеалистической трезвостью.

В основе их работы, кажется, лежит некий драгоценный парадокс: с одной стороны, новичкам приходится признавать, как многого они не знают, и развивать в себе огромное терпение и любопытство. С другой стороны, им необходимо сохранять свой «новичковый» склад ума, который побуждает их задавать самые лучшие вопросы и дарить ту свежую энергию для перемен, в которой так отчаянно нуждаются ветераны. Это люди, работающие над самыми не «привлекательными» проблемами: искоренение бездомности , расширение доступа к кредитам для большего числа людей , повышение эффективности работы правительства .

Я понимаю привлекательность работы за пределами США. Нет сомнений, что масштабы и острота проблем во многих странах намного превосходят всё, что мы видим и переживаем в Штатах. Почему эти прекрасные люди должны заслуживать меньше нашей поддержки только потому, что у нас разная национальность?

(И я не утверждаю, что пребывание дома защищает детей, особенно белых, привилегированных, таких как я, от совершения серьезных ошибок.)

Но не стоит идти туда, потому что вы влюбились в решаемость. Идите туда, потому что вы влюбились в сложность.

Не идите туда, потому что хотите совершить что-то добродетельное. Идите туда, потому что хотите совершить что-то трудное.

Не идите, потому что хотите поговорить. Идите, потому что хотите послушать.

Не ездите за границу, потому что вам нравилось учиться за рубежом. Езжайте, потому что, как Молли Мелчинг , вы планируете пустить корни. Мелчинг, уроженка Иллинойса, широко известна тем, что положила конец женскому обрезанию в Сенегале. Но это произошло не в одночасье. Она живет в Дакаре и его окрестностях с 1974 года, развивая свою организацию «Тостан» и ее стратегию помощи общинам в коллективном решении проблем нарушений прав человека. Ее стиль руководства основан на тонко выверенных моментах риска — например, когда она бросит вызов местному лидеру — и сдержанности — когда она воздержится от критики местного лидера, потому что интуитивно чувствует, что еще не достаточно ему доверяет. Такое лидерство не развивается за шесть месяцев пребывания на родине.

Взлет сферы социального предпринимательства за последние несколько десятилетий заставил бесчисленное количество молодых людей разъехаться по континентам. В 2015 году глобальная некоммерческая организация Echoing Green получила 3165 заявок на около 40 мест для стажировки, большинство из которых поступило от американских кандидатов, заинтересованных в социальных изменениях за рубежом. В течение последнего десятилетия недавние выпускники колледжей осаждают двери таких организаций, как Ashoka и Skoll World Forum, являющихся центрами социального предпринимательства, а также SOCAP, специализирующейся на импакт-инвестировании. И, безусловно, многие из этих выпускников делают важную работу.

Но, будем честны, многие из них таковыми не являются. Они совершают серьезные ошибки — как в операционном, так и в культурном плане — в странах, с которыми они не знакомы. Они решают проблемы для людей, а не вместе с ними , повторяя многие ошибки, которые допускают крупнейшие мировые агентства по развитию, но в гораздо меньшем масштабе. Они отказываются от технологий, не имея плана обучения или технического обслуживания, или пытаются изменить культурные нормы без соответствующих культурным особенностям образовательных материалов или доверенных лиц. Или же они проводят большую часть своих дней, рассказывая о своей работе на конференциях, вместо того чтобы заниматься ею на практике.

Эта работа может сильно сказаться на этих молодых, идеалистически настроенных американцах. Они чувствуют себя опустошенными из-за совокупного эффекта преувеличения своих успехов во время сбора средств. Их тихо преследует мысль о том, что они не те люди, которые должны осуществлять эти перемены. Порой они чувствуют себя благородными, но оторванными от своих домов, своих семей, своих друзей. Они выгорают.

Есть лучший способ. Для всех нас. Сопротивляйтесь соблазну упрощенного рассмотрения чужих проблем и вместо этого полюбите долгосрочную перспективу остаться дома и напрямую столкнуться со сложностью системы. Или уезжайте, если необходимо, но оставайтесь достаточно долго, слушайте достаточно внимательно, чтобы «другие люди» стали реальными людьми. Но будьте осторожны, они могут показаться не такими уж простыми для «спасения».