पूर्वाग्रह को कम करने की शीर्ष 10 रणनीतियाँ

नए साल का स्वागत करते हुए, रोडोल्फो मेंडोज़ा-डेंटन हमारे मतभेदों को दूर करने के लिए सर्वोत्तम शोध-आधारित सुझाव प्रदान करते हैं।

यह बीते साल की सर्वश्रेष्ठ फिल्मों, एल्बमों, समाचारों और अन्य चीजों की उलटी गिनती का मौसम है।

इसी भावना से प्रेरित होकर, मैंने पूर्वाग्रह को कम करने और अंतरसमूह संबंधों को बेहतर बनाने के लिए दस सबसे प्रभावी रणनीतियों की एक सूची तैयार की है। ये रही वो रणनीतियाँ।

10. यात्रा करें (ऐसी जगह की जो आपके विश्वदृष्टिकोण को चुनौती दे)

"पूर्वाग्रह" शब्द को शाब्दिक रूप से "पूर्व-" और "निर्णय" में विभाजित किया जा सकता है। सही मायने में, अधिकांश पूर्वाग्रह दूसरों की आदतों, रीति-रिवाजों, पहनावे, बोलने के तरीके और मूल्यों के बारे में हमारी पूर्वधारणा से उत्पन्न होते हैं। हम अक्सर ऐसा बिना किसी आधार के करते हैं, सिवाय इसके कि वे (रीति-रिवाज, मूल्य, भोजन आदि) हमारे अपने से भिन्न हैं।

जैसा कि मानवविज्ञानी रिचर्ड श्वेडर अपने साइकोलॉजी टुडे ब्लॉग में याद दिलाते हैं, दुनिया एक "सत्य" या एक "वास्तविकता" के साथ नहीं आती है। बल्कि, जिसे हम सत्य कहते हैं, वह अक्सर एक सामाजिक रचना होती है जो संस्कृतियों में भिन्न होती है (यह एक ऐसा मुद्दा है जिसकी मैंने इस लेख में विस्तार से चर्चा की है)।

जब हम एक ही संस्कृति तक सीमित हो जाते हैं, तो यह समझना बेहद मुश्किल हो जाता है कि किसी का तरीका ही एकमात्र तरीका नहीं है, किसी का सत्य ही चीजों को करने का एकमात्र संभव तरीका नहीं है। मुझे 20 साल पहले बीजिंग की यात्रा का वह अनुभव भली-भांति याद है, जब साल के सबसे गर्म दिन में मुझे कहीं भी ठंडा पीने का पानी नहीं मिल रहा था (हालांकि अब ऐसा नहीं है)। तब मुझे पता चला कि भीषण प्यास बुझाने का उपाय गर्म चाय ही है।

यह एक अपेक्षाकृत छोटी घटना थी, लेकिन उसके बाद से लोगों की अलग-अलग पसंदों पर अविश्वास जताने की मेरी प्रवृत्ति कम हो गई। इससे मुझे यह एहसास हुआ कि गर्मी के दिनों में ठंडे पेय की ज़रूरत या हमारी किसी भी आदत या रीति-रिवाज की "स्वाभाविकता" में कुछ भी जैविक या जन्मजात नहीं है।

इस बात को साबित करने का इससे बेहतर तरीका कोई नहीं है कि आप किसी ऐसे देश में जाएं जहां लाखों लोग आपसे अलग कुछ कर रहे हों, ताकि आप - न कि वे - सबसे अलग दिखें। थाईलैंड में तले हुए टिड्डे चखकर देखें, या आइवरी कोस्ट में अपनी साप्ताहिक किराने की चीजों के दाम पर मोलभाव करें। अगर आपका बजट इसकी इजाज़त नहीं देता, तो यह किताब पढ़ें।

9. पूर्वाग्रह पर एक कोर्स करें

इस ब्लॉग को लिखने का एक कारण यह भी है कि मनोविज्ञान हमें पूर्वाग्रह और कलंक से संबंधित प्रक्रियाओं के बारे में जो जानकारी दे सकता है, उसे लोगों तक पहुँचाने में मदद करना। यह ज्ञान, सरल शब्दों में कहें तो, आत्मनिरीक्षण का आधार बनता है, जिसकी हममें से प्रत्येक को गहरी जड़ें जमा चुकी नकारात्मक सोच और पूर्वाग्रहों से प्रेरित व्यवहार के कठोर स्वरूपों को सफलतापूर्वक चुनौती देने के लिए आवश्यकता होती है। यदि कोई ऐसा क्षेत्र है जहाँ "ज्ञान ही शक्ति है" यह कहावत सच साबित होती है, तो वह पूर्वाग्रह और कलंक ही है।

उदाहरण के लिए, पूर्वाग्रह पर आधारित एक पाठ्यक्रम में संभवतः अचेतन पूर्वाग्रह की समीक्षा की जाएगी—वे तरीके जिनसे हम उन प्रक्रियाओं के कारण पूर्वाग्रही हो सकते हैं जो हमारी जानकारी के बाहर घटित होती हैं। पूर्वाग्रह पर आधारित एक पाठ्यक्रम न केवल आपको यह विश्वास दिलाने में मदद कर सकता है कि अचेतन पूर्वाग्रह मौजूद है; बल्कि जैसे-जैसे आप अचेतन पूर्वाग्रह की घटना को बेहतर ढंग से समझेंगे, आप संभवतः अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों के प्रति भी अधिक जागरूक हो जाएंगे, जिससे आप उन्हें दूर करने में सक्षम होंगे। यदि आप कलंक का शिकार हैं, तो यह जानना कि रूढ़िवादिताएँ हमें कैसे प्रभावित करती हैं , आपको अपनी भावनाओं को समझने और आपको प्रभावित करने वाली व्यापक सामाजिक प्रक्रियाओं की समझ प्रदान करने का एक शक्तिशाली साधन प्रदान करता है।

लॉरी रुडमैन, रिचर्ड एशमोर और मेल्विन गैरी द्वारा 2001 में किए गए एक अध्ययन से पता चला कि पूर्वाग्रह और संघर्ष पर आयोजित सेमिनार में भाग लेने वाले छात्रों के पूर्वाग्रह (सचेत और अचेत दोनों) के स्तर में उन छात्रों की तुलना में काफी कमी आई, जिन्होंने शोध विधियों का पाठ्यक्रम लिया था। यह अध्ययन हमें याद दिलाता है कि हमारे पूर्वाग्रहों को बदला जा सकता है: उनके बारे में जानने से आपको आत्म-समझ और बदलाव की राह पर चलने की प्रेरणा मिल सकती है।

8. यदि आप समतावाद को महत्व देते हैं, तो यह समझें कि अचेतन पूर्वाग्रह आपके सचेत मूल्यों की तरह ही "वास्तविक आप" नहीं है।

डेटलाइन के 2000 के एक एपिसोड में, जिसका शीर्षक "प्राइड एंड प्रेजुडिस" था, स्टोन फिलिप्स ने दर्शकों से पूछा कि क्या वे यह साबित करने के लिए एक परीक्षा देने को तैयार होंगे कि वे पूर्वाग्रही नहीं हैं। यह परीक्षा इम्प्लिसिट एसोसिएशन टेस्ट है, जिसे आप ऑनलाइन दे सकते हैं।

फिर भी फिलिप्स के अपने ही बयान में यह अंतर्निहित धारणा है कि किसी न किसी तरह, आपके अंतर्निहित या अचेतन पूर्वाग्रह "वास्तविक आप" को प्रकट करते हैं - आप वास्तव में एक्स या वाई समूह के बारे में कैसा महसूस करते हैं, इसे छिपाने के आपके सर्वोत्तम, सतही प्रयासों के बावजूद।

यह धारणा अंतरसमूह संबंधों को सुधारने के लिए बेहद हानिकारक है। क्यों? पूर्वाग्रह और समतावाद को पूर्णतः या शून्य मानने की धारणा (अर्थात, व्यक्ति या तो पूर्वाग्रही होता है या समतावादी) हमें इस संभावना से भयभीत कर देती है कि कहीं हम पूर्वाग्रही प्रवृत्ति को अपने भीतर न पाल लें, क्योंकि इससे हमारा "वास्तविक" स्वरूप प्रकट हो जाएगा।

यह खतरा उन लोगों में विशेष रूप से अधिक होता है जो समतावाद को बहुत महत्व देते हैं, क्योंकि समतावाद संभवतः उनकी आत्म-अवधारणा का हिस्सा होता है। निकोल शेल्टन, जेनिफर रिचसन, जेसिका साल्वाटोर और सोफी ट्रावाल्टर द्वारा किए गए एक हालिया अध्ययन में, अश्वेत और श्वेत स्वयंसेवकों से नस्लीय संबंधों के बारे में बात करने के लिए कहा गया। आश्चर्यजनक रूप से, शोधकर्ताओं ने पाया कि श्वेत साथी जितने अधिक समतावादी थे, उनके अश्वेत साथी उन्हें उतना ही कम पसंद करते थे! यह और अन्य शोध बताते हैं कि समतावाद को महत्व देने वाले लोग, अपनी निष्पक्षता को प्रदर्शित करने और किसी भी तरह की गलती न करने के प्रयास में, अपने व्यवहार पर नज़र रखने में इतनी मानसिक ऊर्जा खर्च करते हैं कि उनके पास वास्तविक बातचीत के लिए कम मानसिक संसाधन बचते हैं।

पिछले ब्लॉग पोस्ट में, मैंने एक अध्ययन का सारांश प्रस्तुत किया था जिसमें पाया गया कि संज्ञानात्मक भार की स्थिति में (जब आप मानसिक रूप से एक साथ कई कार्य कर रहे होते हैं), लोग श्वेत बच्चे की तुलना में अश्वेत बच्चे को अधिक आक्रामक करार देते हैं। लोग अक्सर इस निष्कर्ष को इस बात के प्रमाण के रूप में देखते हैं कि लोग, भीतर से, वास्तव में पूर्वाग्रही होते हैं।

लेकिन मैं इस बात का दूसरा पहलू भी बताना चाहूंगा: जब लोग मानसिक तनाव से मुक्त थे, तब अश्वेत और श्वेत बच्चों की रेटिंग एक जैसी थी। मेरा मानना ​​है कि यह निष्कर्ष उनके वास्तविक नस्लीय रवैये को उतना ही दर्शाता है जितना कि मानसिक तनाव के दौरान उनकी प्रतिक्रियाएं। यदि लोग सचेत और जानबूझकर नस्लवाद से दूर भागते हैं, तो कौन कह सकता है कि उनके ये सचेत प्रयास किसी सहज, अचेतन आवेग से कम प्रामाणिक हैं?

इसलिए सवाल यह नहीं होना चाहिए कि "क्या आप पूर्वाग्रही हैं या नहीं?" बल्कि यह होना चाहिए कि "आप कब पूर्वाग्रही और कब समतावादी विचारों को प्रदर्शित करने की अधिक या कम संभावना रखते हैं?" और अपनी कमजोरियों को जानना हमें उन्हें बेहतर ढंग से दूर करने में मदद करता है।

7. थोड़ा हँसो

मैंने जेसन मार्श और जेरेमी एडम स्मिथ के साथ मिलकर हाल ही में एक किताब संपादित की है, जिसका शीर्षक है "क्या हम जन्मजात नस्लवादी होते हैं? "। यह किताब पूर्वाग्रह के तंत्रिका विज्ञान में हुई कुछ नई प्रगति पर प्रकाश डालती है। किताब में संक्षेपित शोध से पता चलता है कि जब हम उन समूहों के सदस्यों को देखते हैं जिन्हें हम अपना नहीं मानते, तो मस्तिष्क का बादाम के आकार का एक हिस्सा, जिसे एमिग्डाला कहते हैं, सक्रिय हो जाता है। एमिग्डाला एक पुरानी संरचना है (विकासवादी दृष्टिकोण से, मस्तिष्क के अन्य भागों की तुलना में) जो हमारी "लड़ो या भागो" प्रतिक्रिया को सक्रिय करती है और खतरे की उस प्रतिक्रिया को दर्शाती है जो सचमुच हमारे मूल से उत्पन्न होती है।

तंत्रिका विज्ञान से संबंधित इस प्रकार के निष्कर्षों को अक्सर गलत तरीके से यह सुझाव देने के लिए इस्तेमाल किया जाता है कि हमारे पूर्वाग्रह जन्मजात होते हैं। यदि दूसरों की तस्वीरें देखने पर मस्तिष्क के कुछ क्षेत्र सक्रिय हो जाते हैं, तो इसका अर्थ यह है कि हम जन्म से ही नस्लवादी हैं।

लेकिन करीम जॉनसन द्वारा पुस्तक में लिखा गया एक शानदार निबंध हमारी जैविकी की लचीलेपन के बारे में बहुत कुछ बताता है। जॉनसन ने अपने द्वारा किए गए एक अध्ययन का वर्णन किया है जिसमें उन्होंने प्रतिभागियों को काले और गोरे लोगों के चेहरे दिखाए; बाद में उन्होंने इन्हीं चेहरों में से कुछ नए चेहरों को मिलाकर दिखाया और प्रतिभागियों से पूछा कि क्या उन्होंने प्रत्येक चेहरा देखा था या नहीं।

जॉनसन ने पाया कि श्वेत प्रतिभागियों ने श्वेत चेहरों की तुलना में अश्वेत चेहरों के लिए कहीं अधिक गलतियाँ कीं, और इसके विपरीत भी - यह कुख्यात "आउटग्रुप समरूपता प्रभाव" का प्रमाण है, जहाँ अन्य समूहों (यानी "आउटग्रुप") के सदस्य हमारे अपने "इनग्रुप" के सदस्यों की तुलना में एक-दूसरे से बहुत अधिक मिलते-जुलते हैं।

हालांकि, जॉनसन ने कुछ प्रतिभागियों को चेहरों के दूसरे दौर को देखने से पहले एक छोटा वीडियो क्लिप दिखाया जिससे उन्हें खुशी महसूस हुई। नतीजा? अपनी जाति के प्रति पूर्वाग्रह गायब हो गया, और लोग श्वेत और अश्वेत चेहरों को याद रखने में पहले से कमज़ोर नहीं हुए।

एक अलग अध्ययन में, मनोवैज्ञानिक टिफ़नी इटो ने पाया कि जब उन्होंने प्रतिभागियों को काले और गोरे चेहरों के एक समूह को देखते हुए केवल मुस्कुराने के लिए प्रेरित किया (इटो ने उन्हें मुस्कुराने के अनुभव का अनुकरण करने के लिए अपने मुंह में एक पेंसिल पकड़ने के लिए कहा - इसे आजमाएं!), तो उन्होंने नस्लीय दृष्टिकोण के बाद के परीक्षण में कम अंतर्निहित पूर्वाग्रह दिखाया।

तो अगर मुस्कान और खुशी नस्लीय भेदभाव को हराने के लिए काफी हैं, तो मेरा सुझाव यह है: एल्फ (मेरी पसंदीदा हॉलिडे फिल्म) की एक कॉपी किराए पर लें, और अगली बार जब आप गहरी सोच में डूबे हों, तो अपनी भौंहें सिकोड़ना छोड़ें और अपने मुंह पर एक पेंसिल रखें।

6. कुछ खतरनाक ज़ॉम्बीज़ ढूंढें

मेरी पत्नी और बेटा वीडियो गेम 'प्लांट्स वर्सेस ज़ॉम्बीज़' के दीवाने हैं—बल्कि, इस पर बुरी तरह से जुनून सवार है। जब वे साथ खेलते हैं तो मेरा दिल पिघल जाता है: जिस तरह से वह उसे खेल के बारे में समझाती है, रणनीति में उसकी मदद करती है और उससे एक साथी की तरह बात करती है, वह देखना बहुत ही प्यारा लगता है। (वीडियो गेम खेलना बच्चों के विकास के लिए हानिकारक क्यों नहीं है, खासकर जब इसे शिक्षण या पारिवारिक घनिष्ठता के साधन के रूप में इस्तेमाल किया जाता है, इस बारे में अधिक जानने के लिएयह लेख पढ़ें।) असल में यह वे (और पौधे) बनाम ज़ॉम्बीज़ की लड़ाई है। और यहीं अंतर-समूह संबंधों का रहस्य छिपा है।

सैम गार्टनर और उनके सहयोगियों द्वारा "सामान्य अंतर्समूह पहचान मॉडल" पर किए गए शोध से पता चलता है कि जब हम अन्य लोगों को उन विशेषताओं या लक्षणों के आधार पर पुनर्वर्गीकृत करने में सक्षम होते हैं जो हम साझा करते हैं, तो हम उन्हें "अपने" हिस्से के रूप में देखने की अधिक संभावना रखते हैं, और इसलिए उनके प्रति पूर्वाग्रह दिखाने की संभावना कम होती है।

मैं 11 सितंबर के बाद के उन दिनों को कभी नहीं भूलूंगा जब मैं न्यूयॉर्क शहर में रहता था: उस दिन की भयानक घटनाओं ने सभी जातियों और धर्मों के न्यूयॉर्कवासियों को एकजुट कर दिया था। हर कोई खुद को न्यूयॉर्कवासी महसूस कर रहा था। लोग एक-दूसरे के लिए दरवाजे खोल रहे थे, विवादित टैक्सियों को छोड़ रहे थे और सड़कों पर एक-दूसरे को देखकर मुस्कुरा रहे थे, चाहे उनकी पृष्ठभूमि कुछ भी हो।

खेल आयोजनों में भी ऐसा ही होता है: लोग एक साझा पहचान से एकजुट हो जाते हैं और अन्य मतभेद मिट जाते हैं।

इसका निष्कर्ष क्या निकलता है? दूसरों को वर्गीकृत करने का आपका तरीका ("हम" बनाम "वे") हमारी कल्पना से कहीं अधिक लचीला है, और वास्तव में यह इस बात को उजागर करता है कि नस्ल, धर्म, लिंग, यौनिकता, विकलांगता या जातीयता किस प्रकार सामाजिक संरचनाएं हैं।

सौभाग्य से, एक साझा समूह पहचान हासिल करने के लिए आपको एलियंस या ज़ॉम्बीज़ की ज़रूरत नहीं है। बस थोड़ी सी करुणा और विचारों में लचीलापन चाहिए।

5. धरती को बचाने में अपना योगदान दें।

सामाजिक मनोविज्ञान के उत्कृष्ट अध्ययनों में से एक मुजफ्फर शरीफ द्वारा किया गया था और इसे "डाकुओं की गुफा प्रयोग" कहा जाता है। इस वास्तविक अध्ययन में, शरीफ ने एक ग्रीष्मकालीन शिविर में लड़कों के अंतर-समूह दृष्टिकोण का अध्ययन किया।

लड़कों को स्काउट्स और ईगल्स समूहों में बाँटा गया था, और इस सूची के पिछले बिंदु से आप अंदाज़ा लगा सकते हैं कि इस वर्गीकरण का अंतर-समूह संबंधों पर क्या प्रभाव पड़ा। जब शरीफ़ ने लड़कों को एक-दूसरे के साथ सीधी प्रतिस्पर्धा में उतारा (जैसे, जब पदक या पुरस्कार दांव पर लगे थे), तो उन्होंने पाया कि लड़कों के दूसरी टीम में दोस्त बनाने की संभावना कम थी और दूसरी टीम के सदस्यों के प्रति उनका आक्रामक व्यवहार बढ़ गया था (जैसे, उनके अंडरवियर को फ्रीजर में रख देना। अरे, लड़के!)।

इसके विपरीत, जब शरीफ ने लड़कों को शिविर की जल आपूर्ति को ठीक करने के लिए एक साथ काम करने के लिए प्रेरित किया (यह एक साझा लक्ष्य के लिए कितना बढ़िया उदाहरण है!), तो वह उनके अंतर-समूह दृष्टिकोण में काफी नाटकीय बदलाव लाने में सक्षम रहा: स्काउट्स और ईगल्स ने खाली समय में एक साथ अधिक समय बिताया, और समूहों के बीच घनिष्ठ मित्रता विकसित हुई।

कॉमन इनग्रुप आइडेंटिटी मॉडल (ऊपर #6 देखें) की पुष्टि करने के अलावा, शरीफ का क्लासिक अध्ययन इस बात की याद दिलाता है कि जब संसाधन सीमित होते हैं, तो लोग इन संसाधनों को सामाजिक रूप से निर्मित श्रेणियों के अनुसार बांटने की ओर अधिक झुकाव रखते हैं। इस "हमें सामान मिलेगा, उन्हें नहीं" वाली मानसिकता को कभी-कभी "यथार्थवादी संघर्ष सिद्धांत" कहा जाता है, और इसका हमारे व्यवहार पर गहरा प्रभाव पड़ता है क्योंकि हम नकारात्मक व्यवहार को सही ठहराने के लिए नकारात्मक रूढ़ियों का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, "हम उनके साथ साझा नहीं करते क्योंकि उन पर भरोसा नहीं किया जा सकता है।")।

क्या हम सभी के सामने एक ऐसी सामूहिक चुनौती है जो ईगल्स और स्काउट्स के लिए शिविर की जल आपूर्ति बनाए रखने जितनी ही महत्वपूर्ण है? बिल्कुल। शरीफ का शोध हम सभी को प्रेरित कर सकता है कि हम मानव जाति के अस्तित्व को बनाए रखने के लिए पर्याप्त संसाधनों को सुनिश्चित करने में अपना योगदान दें। जलवायु परिवर्तन की विनाशकारी चेतावनियों से विचलित न हों: धरती माता के स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं, वह करें।

4. स्वस्थ रहने के अपने संकल्प को कायम रखें।

नया साल आ गया है, और हममें से कई लोग वजन कम करने, व्यायाम करने और स्वस्थ रहने के नए साल के संकल्प लेंगे। यहाँ एक और प्रेरणा है: हालाँकि आप अपने स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए ऐसा संकल्प ले सकते हैं, लेकिन संभावना है कि आपके इस नियमित प्रयास से आपके आस-पास के अन्य लोगों को भी अप्रत्यक्ष रूप से लाभ हो सकता है।

कैसे? शेल्डन सोलोमन, जेफ ग्रीनबर्ग और टॉम पिस्ज़िंस्की के शोध से पता चलता है कि जब हम "मृत्यु बोध" का अनुभव करते हैं—अर्थात्, जब हमारी अपनी आसन्न मृत्यु हमारी चेतना में सर्वोपरि होती है—तो वे चीजें जो हमसे परे हैं, जैसे हमारा देश, हमारे मूल्य और हमारी परंपराएं, हमारे लिए और भी अधिक महत्वपूर्ण हो जाती हैं। ऐसा लगता है मानो हम अपनी सांस्कृतिक परंपराओं को और भी अधिक संजोकर प्रतीकात्मक रूप से अमर होना चाहते हैं।

यह अच्छी बात है, लेकिन इसका एक अनचाहा परिणाम यह है कि जो लोग इन मूल्यों को साझा नहीं करते, उनके हमारे पूर्वाग्रहों का शिकार होने की संभावना अधिक हो जाती है। दूसरे शब्दों में, जो लोग हमारे सांस्कृतिक दृष्टिकोण को चुनौती देते हैं, वे हमारी निरंतर अमरता के लिए खतरा बन जाते हैं, और हम उनके प्रति असहिष्णु हो जाते हैं।

कई चीजें हमें अपनी नश्वरता का एहसास दिला सकती हैं, और उनमें से कई हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। लेकिन हम अपने स्वास्थ्य पर (कुछ हद तक) नियंत्रण रख सकते हैं। यदि आप अपना अतिरिक्त वजन कम कर लें, एक मील अधिक दौड़ लें, या अपना कोलेस्ट्रॉल या रक्तचाप कम कर लें, तो कम से कम आपको यह जानकर सुकून मिलेगा कि आप इस धरती पर अपना जीवन बढ़ाने के लिए अपनी ओर से प्रयास कर रहे हैं। और जब आप ऐसा करेंगे, और दुनिया में अपनी स्थिति के बारे में अधिक आश्वस्त महसूस करेंगे, तो संभवतः आप अन्य दृष्टिकोणों के प्रति अधिक सहिष्णु होंगे।

3. सूप या सलाद? निस्संदेह सलाद।

आपको शायद एन वोग का 1992 का हिट गाना " फ्री योर माइंड " याद होगा। क्या आपने उसके बोल सुने थे?

अपने मन को मुक्त करें
और बाकी सब अपने आप हो जाएगा
रंगभेद से मुक्त रहें
इतने सतही मत बनो

यह एक बेहतरीन और दिल को छू लेने वाला गाना है, जिसमें निश्चित रूप से नेक भावना झलकती है—लेकिन सहिष्णुता के प्रति इसका दृष्टिकोण गलत है। एक उदाहरण से स्पष्ट होता है कि क्यों।

अगर मैं आपसे कहूँ, "चाहे कुछ भी हो जाए, गुलाबी हाथी के बारे में मत सोचो," तो असल में आपके उस हाथी के बारे में सोचने की संभावना और बढ़ जाती है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपको एक निरंतर निगरानी प्रक्रिया शुरू करनी पड़ती है जो आपसे पूछती है, "क्या मैं उस गुलाबी हाथी के बारे में सोच रहा हूँ?" - और विडंबना यह है कि इससे आपके दिमाग में "गुलाबी हाथी" शब्द की सक्रियता और बढ़ जाती है।

रंगभेद न करने के मामले में भी यही बात लागू होती है: अगर आप खुद से कहें, "मैं नस्ल पर ध्यान नहीं दूंगा!" तो असल में आप इस बात को लेकर ज़्यादा चिंतित हो जाते हैं कि क्या आप नस्ल के बारे में सोच रहे हैं, जिससे नस्ल एक ज़्यादा महत्वपूर्ण श्रेणी बन जाती है जिसे नज़रअंदाज़ करने में आप और भी ज़्यादा समय लगाते हैं। और जैसा कि रणनीति #7 हमें याद दिलाती है, आप नस्ल पर ध्यान न देने की चिंता में इतनी ऊर्जा खर्च कर सकते हैं कि परिणामस्वरूप आपके सामाजिक मेलजोल में कमी आ जाती है। इसके अलावा, शोध से पता चला है कि रंगभेद न करने से वास्तव में पूर्वाग्रह बढ़ सकता है, क्योंकि नस्ल की प्रमुखता के कारण इसका इस्तेमाल अनजाने में होने की संभावना बढ़ जाती है।

इसका समाधान क्या है? मतभेदों को नज़रअंदाज़ करने के बजाय, उन्हें स्वीकार करना। इस रणनीति को बहुसंस्कृतिवाद कहा जाता है, और यह रंगभेद से इस मायने में भिन्न है कि यह विविधता और भिन्नता को अपनाती है। "मिश्रण" और "मिश्रित संस्कृति" की विचारधाराओं की लड़ाई में, शोध स्पष्ट है: मिश्रित संस्कृति कहीं अधिक विजयी है।

2. याद रखें कि लोग मन की बात समझने में बहुत बुरे होते हैं।

एक्स-मेन के प्रोफेसर एक्स के विपरीत, लोग मन की बात समझने में अच्छे नहीं होते।

यह बात सुनने में हास्यास्पद लग सकती है, लेकिन यह आश्चर्यजनक है कि हम अपने दैनिक व्यवहार में किस हद तक ऐसा व्यवहार करते हैं मानो दूसरे समूहों के सदस्यों को हमारे विचारों और भावनाओं की सीधी जानकारी हो। जैकी वोराउर के शोध से पता चला है कि जब लोग अंतर-समूह संवादों के दौरान चिंता का अनुभव करते हैं, तो वे अपने विपरीत नस्ल के साथियों से यह अपेक्षा करते हैं कि वे उनकी भावनाओं को समझें—यह समझें कि वे अजीब व्यवहार क्यों कर रहे हैं—और अंतर-नस्लीय संवादों के दौरान वे जो सकारात्मकता व्यक्त कर रहे हैं, उसे बढ़ा-चढ़ाकर बताते हैं।

हालांकि, आश्चर्य की बात नहीं है कि लोग वास्तव में मन की बात नहीं जान सकते, और घबराहट को पूर्वाग्रह के कारण नापसंदगी या बेचैनी के रूप में देखते हैं। यह आसानी से एक दुष्चक्र में बदल सकता है, क्योंकि जब हमारा साथी हमारी सकारात्मकता का जवाब नहीं देता, तो हम और भी अधिक अस्वीकृत (और घबराए हुए) महसूस करते हैं।

संबंधित शोध में निकोल शेल्टन और जेनिफर रिचसन ने दिखाया है कि हालांकि श्वेत और अश्वेत दोनों ही अंतरजातीय मेलजोल में रुचि रखते हैं, लेकिन दोनों समूहों का मानना ​​है कि दूसरा समूह अंतरजातीय मेलजोल में रुचि नहीं रखता—और इस गलत धारणा के आधार पर कोई भी समूह बातचीत शुरू नहीं करता। जब उनसे अंतरजातीय संपर्क की कमी के कारणों के बारे में पूछा गया, तो प्रत्येक समूह ने सही कहा कि वे स्वयं अस्वीकृति के भय के कारण संपर्क से बचते हैं, लेकिन दूसरे समूह के इस तरह के व्यवहार को उन्होंने गलत तरीके से रुचि की कमी से जोड़ दिया।

तो आइए याद रखें कि हम प्रोफेसर एक्स जैसे नहीं हैं। हमारे लिए बेहतर होगा कि हम क) यह मान लें कि अन्य समूहों के लोग रुचि रखते हैं और समूह सीमाओं को पार करने के लिए तैयार हैं, और ख) यह न मानें कि दूसरे लोग आपकी चिंता और घबराहट के कारणों को सही ढंग से समझ सकते हैं। इससे भी बेहतर: रणनीति #1 के माध्यम से अपनी चिंता और घबराहट पर काम करें!

1. किसी दूसरे नस्ल के व्यक्ति से दोस्ती करें।

हाल ही में मैंने लिखा था, "अगर आप पूर्वाग्रह और नस्लवाद से लड़ने के लिए वैज्ञानिकों द्वारा वर्षों से प्रस्तावित सभी समाधानों को ध्यान से देखें, तो आपको अंतरसमूह मित्रता से अधिक प्रभावी कोई उपाय ढूंढना मुश्किल होगा।"

बस इतना ही काफी है। आप इस रणनीति के बारे में और अधिक जानकारी यहाँ पढ़ सकते हैं।

आप सभी को नव वर्ष की हार्दिक शुभकामनाएं। पृथ्वी पर शांति बनी रहे।