减少偏见的十大策略

为了迎接新年，罗多尔福·门多萨-丹顿提供了基于研究的最佳建议，帮助我们克服分歧。

又到了各种倒计时的时候了——回顾过去一年中的最佳电影、专辑、新闻报道等等。

本着这种精神，我整理了一份清单：减少偏见、改善群体间关系的十大策略。以下就是这些策略。

10. 旅行（去一些挑战你世界观的地方）

“偏见”一词可以拆解为“预先”和“判断”。恰如其分地，许多偏见源于我们对他人习惯、风俗、衣着、言谈举止和价值观的预先判断。我们常常毫无根据地做出这种判断，仅仅因为他们（的风俗、价值观、饮食习惯等）与我们自己的不同。

正如人类学家理查德·施韦德在他的《今日心理学》博客中提醒我们的那样，世界并非只有一个“真理”或一个“现实”。相反，我们所谓的真理往往是一种社会建构，并且因文化而异（我在本文中对此问题进行了深入探讨）。

当我们局限于单一文化时，很难意识到自己的方式并非唯一，自己的真理并非解决问题的唯一途径。我至今仍清晰地记得20年前在北京旅行的经历，那是一个一年中最热的日子，我发现根本找不到一瓶冷水（现在这种情况已经不复存在了）。我这才明白，热茶才是解渴的良方。

那只是一件小事，但从那以后，我不再那么轻易地对人们不同的口味偏好嗤之以鼻了。它让我意识到，在炎热的夏天想喝杯冰饮，或者我们遵循的任何习惯或习俗，都并非出于生物学或先天本能，也并非自然而然。

要想真正体会这一点，最好的办法莫过于去一个数百万人都在做着与你截然不同的事情的国家，在那里，你——而不是他们——才是异类。不妨试试泰国的炸蚱蜢，或者在科特迪瓦讨价还价购买一周的杂货。如果你的预算不允许你去那么远的地方，那就看看这本书吧。

9. 参加关于偏见的课程

我写这个博客的部分原因是为了帮助传播心理学在偏见和污名化相关过程中所能提供的见解。简而言之，这些知识构成了我们每个人进行自我反思的基础，而这种反思对于成功挑战根深蒂固的负面态度和由偏见驱动的顽固行为模式至关重要。如果说有什么领域能够真正体现“知识就是力量”这句格言，那么偏见和污名化领域就是其中之一。

例如，一门关于偏见的课程很可能会探讨无意识偏见——即我们由于自身意识之外的因素而产生的偏见。这门课程不仅能帮助你确信无意识偏见的存在，还能在你更好地理解无意识偏见现象的同时，让你更清楚地意识到自身的偏见，从而更好地应对它们。如果你是歧视的受害者，了解刻板印象如何影响我们，将为你提供一个强有力的工具来理解你的感受，并让你感受到影响你的更广泛的社会因素。

2001年，劳里·鲁德曼、理查德·阿什莫尔和梅尔文·加里进行的一项研究表明，参加过偏见与冲突研讨会的学生，其偏见程度（包括有意识和无意识的偏见）显著低于参加研究方法课程的同类学生。这项研究提醒我们，偏见是可以改变的：了解偏见可以帮助我们获得自我认知和改变的动力。

8. 如果你珍视平等主义，就要认识到，无意识的偏见并不比你的有意识价值观更能代表“真正的你”。

在2000年一期名为“傲慢与偏见”的《Dateline》节目中，主持人斯通·菲利普斯询问观众是否愿意接受一项测试来证明自己没有偏见。这项测试就是内隐联想测验（IAT） ，你可以在网上进行。

然而，菲利普斯自己的声明中隐含着一个假设，即你的隐性或无意识偏见在某种程度上揭示了“真实的你”——尽管你尽力掩饰，但你对 X 或 Y 群体的真实感受。

这种假设对改善群体间关系极其有害。为什么呢？因为这种假设认为偏见和平等主义是非此即彼的命题（即，要么有偏见，要么平等主义），这让我们感到自身可能怀有偏见倾向，从而威胁到我们的“真实”本性。

这种威胁在那些高度重视平等主义的人群中尤为强烈，因为平等主义很可能已成为他们自我认知的一部分。妮可·谢尔顿、詹妮弗·里奇森、杰西卡·萨尔瓦托和索菲·特拉沃尔特最近的一项研究中，研究人员让黑人和白人志愿者谈论种族关系。令人惊讶的是，研究人员发现，白人伙伴越是平等，他们的黑人伙伴就越不喜欢他们！这项研究和其他研究表明，重视平等主义的人为了展现自己的公正无私，避免失言，会耗费大量精力来监控自己的行为，从而导致他们没有足够的精力投入到实际的互动中。

我在之前的博文中总结了一项研究，该研究发现，在认知负荷较高的情况下（例如，当你同时处理多项任务时），人们更有可能将黑人儿童贴上“具有攻击性”的标签，而不是白人儿童。人们常常将这一发现解读为人们内心深处存在偏见的证据。

但我必须指出硬币的另一面：当人们没有认知负荷时，他们对黑人儿童和白人儿童的评价是相同的。我认为这一发现与他们在认知负荷下的反应一样，都反映了他们“真实”的种族态度。如果人们有意识地、刻意地回避种族主义，谁又能说这些有意识的努力就比某些下意识的、无意识的冲动更不真实呢？

所以问题不应该是“你是否带有偏见？”，而应该是“你在什么情况下更容易或更不容易表现出偏见，而不是平等主义信念？”了解自身的弱点有助于我们更好地克服它们。

7. 笑一笑

我与杰森·马什和杰里米·亚当·史密斯合编的《 我们生来就是种族主义者吗？ 》一书，重点介绍了偏见神经科学领域的一些最新进展。书中总结的研究表明，当我们看到不属于我们群体的人时，大脑​​中一个形似杏仁核的区域会被激活。杏仁核是一个古老的脑部结构（从进化角度来看，相对于大脑的其他部分而言），它能够激活我们的“战斗或逃跑”反应，并表明一种源自我们内心深处的威胁反应。

这类神经科学发现常被误解，认为这表明我们的偏见是与生俱来的。如果当我们看到“他者”的照片时，大脑的某些区域会活跃起来，那么我们一定是天生的种族主义者。

但卡里姆·约翰逊在书中一篇精彩的文章充分展现了我们生物体的可塑性。约翰逊描述了他进行的一项研究：他向参与者展示了黑人和白人的面孔；之后，他又向参与者展示了一些相同的面孔，并混杂了一些新的面孔，然后询问参与者是否见过每张面孔。

约翰逊发现，白人参与者在识别黑人面孔时犯的错误比识别白人面孔时犯的错误要多得多，反之亦然——这证明了臭名昭著的“外群体同质性效应”，即其他群体（又称“外群体”）的成员看起来比我们自己的“内群体”成员看起来更相似。

然而，约翰逊让部分参与者在观看第二轮面孔之前，先观看了一段让他们感到愉悦的短视频。结果如何呢？种族偏见消失了，人们对白人面孔和黑人面孔的记忆力并没有下降。

在另一项研究中，心理学家蒂芙尼·伊藤发现，当她引导参与者看着一组黑人和白人面孔微笑时（伊藤让他们嘴里叼着一支铅笔来模拟微笑的体验——试试看！），他们在随后的种族态度测试中表现出的内隐偏见就减少了。

所以，如果微笑和快乐足以战胜种族偏见，那么我的建议是：租一张《精灵》 （我最喜欢的节日电影）的碟片，下次当你陷入沉思时，放松紧锁的眉头，把铅笔放在嘴边。

6. 找些凶猛的僵尸

我的妻子和儿子都迷上了——不，应该说是上瘾了—— 《植物大战僵尸》这款游戏。每次看到他们一起玩，我的心都融化了：妻子耐心地为儿子讲解游戏规则，帮他制定策略，像对待平等伙伴一样与他交流，这种场景真是太美好了。（想了解更多关于为什么玩电子游戏并不一定会对孩子的成长造成负面影响，尤其是在将其作为教学工具或增进亲子关系时，请阅读这篇文章。）游戏里，他们（和植物们）真的在对抗僵尸。而这其中就蕴藏着维系群体关系的秘诀。

Sam Gaertner 及其同事对“共同群体认同模型”的研究表明，当我们能够根据我们共同的特征或特性对其他人进行重新分类时，我们更有可能将他们视为“我们”的一部分，因此不太可能对他们表现出偏见。

我永远不会忘记9·11事件后我在纽约生活的那段日子：不同种族、不同信仰的纽约人，都因那场可怕的灾难而团结在一起。每个人都觉得自己是纽约人。人们互相开门，主动让出争抢的出租车，在街上不分彼此地微笑，完全不顾及对方的背景。

体育赛事中也会发生这种情况：人们因共同的身份认同而团结起来，其他差异便消失了。

由此可见，你对他人进行分类的方式（“我们”与“他们”）比我们想象的更具可塑性，这真正突显了种族、宗教、性别、性取向、残疾或民族都是社会建构的一种方式。

幸运的是，你不需要外星人或僵尸就能建立共同的群体认同感。你需要的只是一点同情心和灵活的思维方式。

5. 为拯救地球尽一份力

社会心理学中的一项经典研究是由穆扎费尔·谢里夫进行的，名为“强盗洞穴实验”。在这项现实生活中的研究中，谢里夫研究了夏令营中男孩们的群体间态度。

男孩们被分成童子军和雄鹰两队，从前面提到的内容，你就能猜到这种分类对群体间关系的影响。当谢里夫让男孩们直接竞争时（例如，当奖牌或奖品成为赌注时），他发现男孩们不太可能与对方队伍的成员交朋友，并且对对方队伍的成员表现出更强的攻击性（例如，把他们的内裤放进冰箱。唉，男孩子啊！）。

相比之下，当谢里夫引导男孩们齐心协力——修复营地的供水系统（这算不算一个共同的目标？）——他成功地从根本上改变了他们的群体间态度：童子军和鹰级童子军在空闲时间花更多的时间在一起，跨越群体界限的亲密友谊也随之发展起来。

除了重申共同群体认同模型（见上文第6点）之外，谢里夫的经典研究还提醒我们，当资源稀缺时，人们更倾向于根据——没错——社会建构的类别来决定如何分配这些资源。这种“我们占便宜，他们得不到”的心态有时被称为“现实冲突理论”，它对我们的行为有着强大的影响，因为我们会利用负面刻板印象来为负面行为本身辩护（例如，“我们不跟他们分享，因为他们不可信。”）。

我们是否面临着像当年保障营地供水对鹰级童子军和童子军那样重要的集体挑战？当然。谢里夫的研究可以激励我们所有人尽己所能，确保我们拥有足够的资源来维持人类的生存。不要被气候变化的末日警告所迷惑：尽你所能，促进地球母亲的健康。

4. 坚持保持健康的决心

新年伊始，许多人可能会立下新年计划，比如减肥、锻炼、保持健康。这里还有一点额外的动力：虽然你制定这样的计划是为了提升自身健康，但你的健康生活方式也可能间接地惠及他人。

为什么呢？谢尔顿·所罗门、杰夫·格林伯格和汤姆·皮什琴斯基的研究表明，当我们体验到“死亡凸显感”——也就是说，当我们意识到自己即将死亡时——那些超越我们自身的事物，例如我们的国家、价值观和习俗，对我们来说就变得更加重要。这就像我们想要通过更加珍视我们的文化传统来获得象征性的永生。

这固然不错，但一个意想不到的后果是，那些不认同这些价值观的人更容易成为我们偏见的攻击目标。换句话说，那些挑战我们文化世界观的人会被视为对我们永续存在的威胁，我们会对他们越来越不宽容。

很多事情都会提醒我们生命的短暂，其中许多事情我们无法掌控。但我们确实可以掌控自己的健康（当然，只是在一定程度上）。如果你能减掉多余的体重，多跑一英里，或者降低胆固醇或血压，至少你会感到欣慰，因为你知道自己正在尽力延长在世的时间。当你做到这一点，并对自己在世界上的位置感到更加安心时，你或许会更能包容其他的世界观。

3. 汤还是沙拉？当然是沙拉，毫无疑问。

你可能还记得 En Vogue 1992 年的热门歌曲《 Free Your Mind 》。你还记得它的歌词吗？

解放你的思想
其余的也会随之而来。
色盲
别那么肤浅。

这首歌旋律优美动听，立意也很好，但它所传达的宽容理念却是错误的。举个例子就能说明原因。

如果我告诉你，“无论你做什么，都不要去想粉红色的大象”，你反而更有可能想到那只大象。这是因为你需要启动一个持续的监控机制，不断问自己：“我是否在想那只粉红色的大象？”——讽刺的是，这反而会增加你脑海中“粉红色的大象”这个词的出现频率。

对于“色盲”也是如此：如果你告诉自己“我不会注意到种族！”，实际上你更有可能纠结于自己是否在思考种族问题，这反而会使种族成为一个更加突出的因素，让你花费更多时间试图忽略它。正如策略7所提醒我们的，你可能会花费大量精力担心自己是否注意到种族，结果反而导致社交互动表现更差。此外，研究表明，“色盲”实际上会加剧偏见，正是因为种族的突出性使其更容易在无意识中被使用。

解决方案是什么？承认差异，而不是费尽心思地忽视它们。这种策略被称为多元文化主义，它与“色盲”的区别在于，它拥抱多样性和差异。在“熔炉”与“沙拉碗”理念的较量中，研究结果清晰地表明：“沙拉碗”理念遥遥领先。

2. 记住，人们其实很不擅长读心术。

人类不像X战警中的X教授那样善于读心。

这听起来或许有些荒谬，但令人惊讶的是，我们在日常交往中常常表现得好像其他群体成员能够直接了解我们的想法和感受。杰奎·沃劳尔的研究表明，当人们在跨群体互动中感到焦虑时，他们也会期望跨种族伙伴了解他们的感受——了解他们为何举止笨拙——并且高估自己在跨种族互动中传递的积极情绪。

不出所料，人们实际上无法读懂人心，反而会因为偏见而将紧张解读为厌恶或不适。这很容易形成恶性循环，因为当伴侣没有回应我们自认为表现出的积极态度时，我们会感到更加被拒绝（和紧张）。

在相关研究中，妮可·谢尔顿和詹妮弗·里奇森发现，虽然白人和黑人实际上都对跨种族互动感兴趣，但双方都认为对方对跨种族互动不感兴趣——而且双方都基于这种错误的认知而没有主动发起互动。当被问及导致群体间缺乏接触的原因时，双方都正确地指出，他们自己是因为害怕被拒绝而避免接触，但却错误地将对方的回避归因于缺乏兴趣。

所以，记住我们不是X教授。我们最好：a) 假设其他群体的人有兴趣并且愿意跨越群体界限进行交流；b) 不要假设其他人能够正确地理解你焦虑和紧张的原因。更好的做法是：运用策略一来克服你的焦虑和紧张！

1. 交个跨种族的朋友

最近，我写道：“如果你仔细研究科学家们多年来提出的所有对抗偏见和种族主义的解决方案，你很难找到比群体间友谊更有效的解药。”

无需赘言。您可以在这里阅读更多关于此策略的信息。

祝大家新年快乐。愿世界和平。